LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - 2

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LIDERANÇA, CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
ATIVIDADE 1 (A1) 
 
Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
O processo decisorial em grupo é complexo e depende das características 
pessoais dos membros do grupo, da situação em que esse grupo está 
envolvido e da maneira como os seus membros percebem a situação. Por 
isso, durante esse processo podem ocorrer alguns problemas, tornando-o 
mais moroso e exigindo que o líder do grupo saiba utilizar algumas técnicas 
importantes para resolver tal situação. 
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso 
das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado). 
 Para minimizar os problemas, que possam surgir nas decisões tomadas em 
grupo, as técnicas importantes que o líder deve saber utilizar são: 
 
Resposta Selecionada: 
Consenso e brainstorming. 
Resposta Correta: 
Consenso e brainstorming. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. As técnicas importantes para minimizar 
os problemas, gerados no processo de decisões tomadas 
em grupo, são consenso e brainstorming. 
 
 
Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A percepção pode ser definida como a forma com que a pessoas capta, 
organiza e visualiza o mundo a sua volta. Assim, pode-se afirmar que cada 
pessoa tem uma visão diferente de mundo, baseada em sua bagagem 
pessoal e profissional, suas crenças e suas experiências de vida. 
SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 
1. São Paulo: Laureate, 2019 (adaptado). 
 
Baseando-se no conceito apresentado no texto, analise as seguintes 
asserções. 
 
Um gestor, ao tomar uma decisão, utiliza da percepção que traz consigo, 
pois observa o ambiente organizacional, capta seus estímulos e os 
interpreta para depois efetivar uma ação para resolver um problema. 
 
PORQUE 
 
Um problema pode ter diferentes olhares, de deferentes gestores, mas a 
interpretação e a decisão para resolvê-lo são as mesmas. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é 
uma proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é 
uma proposição falsa. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Cada gestor, ao tomar uma decisão, 
utiliza da percepção que traz consigo, pois observa o 
ambiente organizacional, capta seus estímulos e os 
interpreta para depois efetivar uma ação para resolver um 
problema. Portanto, a decisão tomada para resolver um 
problema será diferente de um gestor para outro. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
No mundo dos negócios virtual e globalizado, as informações decorrentes do 
conhecimento estão se tornando os bens essenciais negociados. Ao contrário dos 
bens materiais – sujeitos à depreciação, o conhecimento quanto mais utilizado ou 
disseminado, mais valioso se torna. 
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das 
organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado) 
 
Considerando as ideias do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. Atualmente, há necessidade de se cultivar relações produtivas e construir 
credibilidade junto aos colaboradores da empresa e a todo público impactado por 
essa organização. 
 
PORQUE 
 
II. Nesta nova era, apesar das pessoas terem informações praticamente em tempo 
real, os líderes e as empresas não éticos continuam se mantendo protegidos pelo 
mundo virtual. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Nesta nova era, realmente há necessidade de 
se cultivar relações produtivas e construir confiança e credibilidade 
com os colaboradores e com todo público impactado pela 
organização, pois as pessoas têm informações praticamente em 
tempo real e os líderes e as empresas não éticos ficam expostos 
com maior facilidade. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Leia o texto a seguir: 
A tomada de decisões caracteriza-se pela racionalidade limitada, pelos erros e 
vieses comuns ao processo decisório e pelo uso da intuição. Além disso, há 
diferenças individuais e há limitações da própria organização que podem resultar 
em decisões menos racionais. 
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 12 ed. São Paulo: 
Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado). 
 
Considerando as ideias do texto, analise as seguintes asserções. 
 
A tomada de decisões em grupo tem suas vantagens em relação àquelas tomadas 
individualmente. 
 
PORQUE 
 
O grupo congrega maior quantidade de ideias e pensamentos gerando, portanto, 
maior diversidade de pontos de vista. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta da I. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. As decisões tomadas em grupo são mais 
aceitas, pois geram um volume maior de ideias e de alternativas 
para a solução dos problemas organizacionais. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A formação de um grupo, seja ele formal ou informal, geralmente ocorre em 
cinco estágios. Quando o gestor tem conhecimento desses estágios, ele 
passa a ter melhor gerenciamento do seu grupo, principalmente em relação 
 
à composição dele. 
 
O estágio em que as regras já se encontram estabelecidas tacitamente 
entre os componentes do grupo é chamado de 
Resposta Selecionada: 
normalização. 
Resposta Correta: 
normalização. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A normalização é o terceiro estágio da 
formação de grupos e representa o momento em que as 
regras são estabelecidas entre os componentes do grupo, 
mesmo que de forma tácita. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional é transmitida aos funcionários por meio de diversas 
maneiras, sendo que as mais poderosas são as histórias, os rituais, os símbolos e 
a linguagem. Essas maneiras são classificadas como componentes da cultura 
organizacional e impactam, diretamente, o comportamento das pessoas dentro da 
empresa. 
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional: teoria e prática no 
contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado). 
 
 
Além das histórias, dos rituais, dos símbolos e da linguagem, também são 
considerados componentes da cultura organizacional: 
 
Resposta Selecionada: 
artefatos, mitos, ritos e valores. 
Resposta Correta: 
artefatos, mitos, ritos e valores. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. São considerados elementos da cultura 
organizacional as histórias, os rituais, os símbolos, a linguagem, 
artefatos, mitos, ritos e valores organizacionais. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A avaliação de desempenho é uma apreciação e um julgamento sistemáticos de 
cada pessoa – ou de uma equipe – em função das atividades que desenvolve, das 
metas e dos resultados a serem alcançados, das competências que oferece e do 
potencial de desenvolvimento. Representa um processo dinâmico que envolve o 
avaliado, seu gerente, seus relacionamentos e representa uma técnica de direção 
 
imprescindível na atividade administrativa de hoje. 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado). 
Sobre a avaliação de desempenho é correto afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
 
ajuda ao gestor na identificação das necessidades de 
treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da 
organização. 
Resposta 
Correta: 
 
ajuda ao gestor na identificação das necessidades de 
treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da 
organização. 
Comentário daresposta: 
Resposta correta. Um dos resultados gerados pela avaliação de 
desempenho é a ajuda ao gestor na identificação das 
necessidades de treinamento e de desenvolvimento dos 
colaboradores da organização. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A estratégia organizacional é o padrão ou plano que integra os objetivos globais de 
uma organização e as políticas e ações em um todo coerente. Assim, quanto mais 
o ambiente se torna dinâmico e mutável, mais necessária se torna a estratégia, 
principalmente quando os demais atores inteligentes disputam os mesmos clientes 
e fornecedores afetando os objetivos organizacionais. Dentro dessa abordagem, a 
estratégia se apresenta em três orientações: um padrão de comportamento, uma 
posição desejada e uma perspectiva futura. Para atender a essas orientações é 
necessário que a visão, a missão e os valores organizacionais sejam bem definidos 
e compreendidos por todos os membros da organização, pois eles representam 
elementos importantes nesse processo. 
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9 ed. São Paulo: 
Manole, 2014 (adaptado). 
 
Sobre a visão, a missão e os valores organizacionais é correto que 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
esses elementos são importantes para a organização, pois 
também compõem o ambiente interno da empresa. 
Resposta 
Correta: 
 
esses elementos são importantes para a organização, pois 
também compõem o ambiente interno da empresa. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A visão, a missão e os valores organizacionais 
compõem o ambiente interno da empresa, influenciando tanto a 
estratégia quanto a cultura organizacional. 
 
 Pergunta 9 
0 em 1 pontos 
 
Gerenciar pessoas significa administrar comportamentos e compreender que eles 
ocorrem num determinado contexto e com determinadas características que 
compõem o sistema organizacional. Esse sistema, que influencia diretamente a 
forma como as pessoas se comportam dentro da empresa, é classificado como o 
terceiro nível de estudo do comportamento organizacional. Portanto, administrar 
comportamentos sob a ótima do sistema organizacional representa uma estratégia 
para a sobrevivência das organizações. 
KIENEN, Nádia; WOLF, Sabrina. Administrar comportamento humano em 
contextos organizacionais. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 
Florianópolis, v. 2, n. 2, p. 11-37, jan. 2002. Disponível 
em https://periodicos.ufsc.br/index.php/rpot/article/view/6846 Acesso em 13/04/2019. 
 
Conforme o texto, o nível Sistema Organizacional é composto por fatores 
principais. Considerando isso, avalie as afirmações abaixo. 
 
I. Estrutura organizacional é um dos fatores principais. 
II. Liderança organizacional é um dos fatores principais. 
III. Políticas e práticas de recursos humanos é um dos fatores principais. 
IV. Cultura organizacional é um dos fatores principais. 
V. Burocracia organizacional é um dos fatores principais. 
 
É correto apenas o que se afirma em 
 
Resposta Selecionada: 
I, III e V. 
Resposta Correta: 
I, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. Apesar da liderança e da burocracia 
organizacionais integrarem o contexto da empresa, elas não são 
consideradas como fatores principais do nível Sistema 
Organizacional. Releia o capítulo 1.2.3 do e-book e conheça os 
três fatores principais que compõem o referido sistema. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Toda organização envolve uma infinidade de interações internas e externas para 
realizar suas atividades e alcançar seus objetivos, as quais são mediadas por 
variáveis dependentes e independentes. Essas variáveis são estudadas pelo 
Comportamento Organizacional, considerando que as variáveis independentes têm 
 
a capacidade de causar alterações nas varáveis dependentes e, 
consequentemente, influenciam o comportamento humano dentro da organização. 
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das 
organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado) 
 
Qual das alternativas apresenta as variáveis dependentes estudadas pelo 
Comportamento Organizacional? 
Resposta 
Selecionada: 
 
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania 
organizacional e satisfação no trabalho. 
Resposta Correta: 
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania 
organizacional e satisfação no trabalho. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. As variáveis dependentes que compõem o 
estudo do comportamento organizacional são: Produtividade, 
absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação 
no trabalho.