Atividade 1 - LIDERANÇA CULTURA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL (Modelo 1)

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 O processo decisorial em grupo é complexo e depende das características pessoais dos 
membros do grupo, da situação em que esse grupo está envolvido e da maneira como os 
seus membros percebem a situação. Por isso, durante esse processo podem ocorrer alguns 
problemas, tornando-o mais moroso e exigindo que o líder do grupo saiba utilizar algumas 
técnicas importantes para resolver tal situação. 
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 
2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado). 
 Para minimizar os problemas, que possam surgir nas decisões tomadas em grupo, as 
técnicas importantes que o líder deve saber utilizar são: 
 
Resposta Selecionada: 
Consenso e brainstorming. 
Resposta Correta: 
Consenso e brainstorming. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. As técnicas importantes para minimizar os problemas, 
gerados no processo de decisões tomadas em grupo, são consenso e 
brainstorming. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 Leia o texto a seguir: 
A tomada de decisões caracteriza-se pela racionalidade limitada, pelos erros e vieses 
comuns ao processo decisório e pelo uso da intuição. Além disso, há diferenças individuais 
e há limitações da própria organização que podem resultar em decisões menos racionais. 
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2006 (adaptado). 
 
Considerando as ideias do texto, analise as seguintes asserções. 
 
A tomada de decisões em grupo tem suas vantagens em relação àquelas tomadas 
individualmente. 
 
PORQUE 
 
O grupo congrega maior quantidade de ideias e pensamentos gerando, portanto, maior 
diversidade de pontos de vista. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. As decisões tomadas em grupo são mais aceitas, pois 
geram um volume maior de ideias e de alternativas para a solução dos 
problemas organizacionais. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 A avaliação de desempenho é uma apreciação e um julgamento sistemáticos de cada 
pessoa – ou de uma equipe – em função das atividades que desenvolve, das metas e dos 
resultados a serem alcançados, das competências que oferece e do potencial de 
 
desenvolvimento. Representa um processo dinâmico que envolve o avaliado, seu gerente, 
seus relacionamentos e representa uma técnica de direção imprescindível na atividade 
administrativa de hoje. 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado). 
Sobre a avaliação de desempenho é correto afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
 
ajuda ao gestor na identificação das necessidades de 
treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da 
organização. 
Resposta 
Correta: 
 
ajuda ao gestor na identificação das necessidades de 
treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da 
organização. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Um dos resultados gerados pela avaliação de 
desempenho é a ajuda ao gestor na identificação das necessidades de 
treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da organização. 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 0,25 pontos 
 Missão traduz a filosofia da organização, envolvendo valores e crenças centrais que 
representam os princípios básicos da empresa e que balizam a sua conduta ética. Esta, por 
sua vez, norteia a conduta de uma empresa, determinando seu caráter perante a sociedade. 
Mesmo assim, no mundo dos negócios, a ética possui suas próprias normas e moralidades, 
que podem obrigar a organização a enfrentar dilemas éticos pautados pelas decisões dos 
seus gestores. 
SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 1. São Paulo: 
Laureate, 2019 (adaptado). 
 
São dilemas éticos enfrentados pelas organizações e pautados pelas decisões dos seus 
gestores, exceto: 
 
Resposta Selecionada: 
justiça interna e externa. 
Resposta Correta: 
tolerância à diversidade. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta incorreta. Embora represente ponto de reflexão dentro das 
organizações contemporâneas, a tolerância à diversidade representa um 
desafio para a gestão e não, um dilema ético pautado pela decisão dos seus 
gestores. Releia o Capítulo 1.3.2 do e-book, para saber mais sobre a 
diversidade nas organizações e os dilemas éticos no mundo dos negócios. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 Toda organização envolve uma infinidade de interações internas e externas para realizar 
suas atividades e alcançar seus objetivos, as quais são mediadas por variáveis dependentes 
e independentes. Essas variáveis são estudadas pelo Comportamento Organizacional, 
considerando que as variáveis independentes têm a capacidade de causar alterações nas 
varáveis dependentes e, consequentemente, influenciam o comportamento humano dentro 
da organização. 
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 
2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado) 
 
Qual das alternativas apresenta as variáveis dependentes estudadas pelo Comportamento 
Organizacional? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania 
organizacional e satisfação no trabalho. 
Resposta Correta: 
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania 
organizacional e satisfação no trabalho. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. As variáveis dependentes que compõem o estudo do 
comportamento organizacional são: Produtividade, absenteísmo, 
rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no trabalho. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, 
valores, atitudes e expectativas, que é compartilhado por todos os membros de uma 
organização. Ela representa o universo simbólico da organização e proporciona um 
referencial de padrões de desempenho entre os funcionários, influenciando a pontualidade, 
produtividade e preocupação com qualidade e serviço ao cliente. 
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado). 
Sobre a cultura organizacional pode-se afirmar que ela nasce, normalmente, a partir dos 
valores do fundador da empresa, ou seja, a partir do que ele acredita ser 
 
Resposta Selecionada: 
verdadeiro e importante para organização. 
Resposta Correta: 
verdadeiro e importante para organização. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A cultura organizacional nasce com o fundador da 
empresa, com base naquilo que ele considera verdadeiro e importante da 
organização. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 A cultura de uma empresa se refere a um sistema de valores compartilhados pelos 
membros que a compõem. Essa cultura tem a finalidade de diferenciar a empresa daquelas 
existentes no mercado, representando o ser da empresa e direcionando o comportamento 
dos seus funcionários. 
Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson Education do 
Brasil, 2006 (adaptado). 
 
A cultura da empresa, descrita por Robbins (2006) recebe o nome de 
 
Resposta Selecionada: 
cultura organizacional. 
Resposta Correta: 
cultura organizacional. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A cultura interna de qualquer organização, que tem 
como finalidade direcionar a forma de ser da empresa, é nominada Cultura 
Organizacional. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 A percepção pode ser definida como a forma com que a pessoas capta, organiza e visualiza 
o mundo a sua volta. Assim, pode-se afirmar que cada pessoa tem uma visão diferente de 
mundo, baseada em sua bagagem pessoal e profissional, suas crençase suas experiências 
 
de vida. 
SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 1. São Paulo: 
Laureate, 2019 (adaptado). 
 
Baseando-se no conceito apresentado no texto, analise as seguintes asserções. 
 
Um gestor, ao tomar uma decisão, utiliza da percepção que traz consigo, pois observa o 
ambiente organizacional, capta seus estímulos e os interpreta para depois efetivar uma ação 
para resolver um problema. 
 
PORQUE 
 
Um problema pode ter diferentes olhares, de deferentes gestores, mas a interpretação e a 
decisão para resolvê-lo são as mesmas. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Cada gestor, ao tomar uma decisão, utiliza da percepção 
que traz consigo, pois observa o ambiente organizacional, capta seus 
estímulos e os interpreta para depois efetivar uma ação para resolver um 
problema. Portanto, a decisão tomada para resolver um problema será 
diferente de um gestor para outro. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 Observe a charge: 
 
 
 
Fonte: NOGUEIRA, F. Cultura e Conflitos. Disponível 
em https://wikiteacher.wordpress.com/2012/04/17/cultura-e-conflitos/ Acesso em 15/04/2019. 
 
A partir das ideias da charge e considerando a influência da cultura organizacional sobre o 
comportamento dos membros que compõem a organização, qual é a única assertiva 
correta? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A organização é um ser vivo, formada por pessoas e estas, 
consequentemente, influenciam e são influenciadas pelo ambiente 
organizacional no qual se encontram inseridas. 
Resposta 
Correta: 
 
A organização é um ser vivo, formada por pessoas e estas, 
consequentemente, influenciam e são influenciadas pelo ambiente 
organizacional no qual se encontram inseridas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. As pessoas representam o elemento básico de qualquer 
organização, influenciando e sendo influenciadas por esse ser vivo 
organizacional. 
 
 
 Pergunta 10 
https://wikiteacher.wordpress.com/2012/04/17/cultura-e-conflitos/
0,25 em 0,25 pontos 
 O comportamento organizacional estuda o impacto que os elementos componentes da 
empresa têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, com o objetivo 
de utilizar essa informação para melhorar a eficácia organizacional. 
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2014 (adaptado). 
 
Avalie os elementos abaixo, considerando aqueles elementos apresentados no texto, que 
compõem a empresa e influenciam o comportamento das pessoas. 
 
I. Indivíduos. 
II. Grupos. 
III. Burocracia 
IV. Estrutura. 
V. Competitividade. 
 
É correto apenas o que se afirma em 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV. 
Resposta Correta: 
I, II e IV. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Segundo Robbins (2014), comportamento organizacional 
é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e 
estrutura exercem sobre o comportamento humano dentro das 
organizações.