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Seu Progresso: 100 % Seu Progresso: 100 % Prova Eletrônica Entrega 30 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10 Disponível 13 jun em 0:00 - 30 jun em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 3 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 28 minutos 30 de 30 As respostas corretas estarão disponíveis em 1 jul em 0:00. Pontuação desta tentativa: 30 de 30 Enviado 28 jun em 21:59 Esta tentativa levou 28 minutos. A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por: 10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos); Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após a data encerramento da Prova Eletrônica. Fazer o teste novamente 3 / 3 ptsPergunta 1 https://dombosco.instructure.com/courses/12745/quizzes/34715/history?version=1 https://dombosco.instructure.com/courses/12745/quizzes/34715/take?user_id=18063 A eficácia da adoção de estratégias de marketing para a promoção de um sistema de informação está condicionada: ao estabelecimento de padrões de produtividade. à elaboração do relatório anual de atividades do sistema de informação; ao acompanhamento e avaliação do desempenho dos serviços meio e fim; ao estabelecimento de planejamento estratégico e operacional; à contratação de consultoria externa na área de propaganda e promoção; 3 / 3 ptsPergunta 2 (IESES-2014 adaptada) Para se segmentar um mercado o profissional de marketing segue alguns passos, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta desses passos: Análise e determinação do perfil e levantamento das informações. Segmentação do mercado e definição do perfil. Estágio de levantamento; análise e determinação do perfil desse mercado-alvo. Segmentação e venda Segmentação do mercado e estágio de levantamento. 3 / 3 ptsPergunta 3 ( FEPESE/2014) Analise as afirmativas abaixo sobre Benchmarking. 1. Benchmarking consiste na busca das melhores práticas que conduzem ao desempenho mais eficiente. 2. Benchmarking é uma ferramenta de gestão que ajuda a melhorar o desempenho das empresas e conquistar a excelência. 3. Não é o intuito do benchmarking determinar quem é o melhor, o que define o padrão, e o que é esse padrão. Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas. É correta apenas a afrmativa 1. São corretas as afrmativas 1, 2 e 3. São corretas apenas as afrmativas 1 e 2. São corretas apenas as afrmativas 1 e 3. É correta apenas a afrmativa 2. 3 / 3 ptsPergunta 4 Também chamado de pipeline, o funil de vendas é um modelo estratégico que mostra a jornada do cliente, desde o primeiro contato dele com a empresa até o fechamento do negócio. É formado por um conjunto de etapas e gatilhos cujo objetivo é dar suporte à jornada de compra das personas de uma determinada organização. Em outras palavras, as etapas do funil de vendas estão diretamente ligadas às fases da jornada de compra. Assinale a alternativa que indica estas etapas do topo ao fundo do funil: Interesse - Atenção - Ação - Desejo Interesse - Desejo - Ação - Atenção Desejo - Ação - Interesse - Atenção Ação - Atenção - Desejo - Interesse Atenção - Interesse - Desejo - Ação 3 / 3 ptsPergunta 5 (CESGRANRIO/2011) Em relação ao marketing para uma unidade de informação, NÃO devem ser analisados por uma pesquisa para segmentação de mercado o(s) seguinte(s) aspecto(s): demográficos produtos e serviços tipo de cliente cronológicos geográficos 3 / 3 ptsPergunta 6 ( IESES/2014 adaptada) A pesquisa de marketing envolve cinco etapas, assinale a alternativa que apresenta a primeira etapa a ser realizada na sequência correta quando da realização da pesquisa de marketing: Análise das informações. Desenvolvimento do plano de pesquisa. Execução da pesquisa. Definição do problema e dos objetivos da pesquisa. Coleta de informações. 3 / 3 ptsPergunta 7 Qual o tipo de prospecção promove ações para que seus clientes indiquem amigos e recebam vantagens para isso? Esse tipo de prospecção são uma ótima opção para as empresas que já possuem uma cartela de clientes satisfeitos. Prospecção por Indicação Prospecção por Parceiros Inbound Sales Outbound Sales nenhuma das anteriores 3 / 3 ptsPergunta 8 (CESPE-2014) A respeito de avaliação de mercado e estratégias de marketing e de produção, assinale a opção correta. O propósito da pesquisa por observação é a captação de relações de causa e efeito e a eliminação das explicações contraditórias das verificações observadas. O cliente é o foco das estratégias de marketing e da cadeia de produção. Dos estágios do processo de desenvolvimento da produção, os estágios finais são os mais importantes. A cultura, a subcultura e a classe social são fatores irrelevantes em uma avaliação de mercado. Os construtos valor humano e significado do produto são inócuos como estratégia para a segmentação e o posicionamento de produtos. 3 / 3 ptsPergunta 9 (CEMIG-TELECOM-2010 adaptada) O papel do marketing para as organizações é o de _____I_____ necessidades não satisfeitas, de forma a colocar no mercado produtos e serviços que ao mesmo tempo, proporcionem _______II______ dos consumidores, gerem resultados ______III_____ para os acionistas e ajudem a ________IV______ a qualidade de vida das pessoas e da comunidade em geral. Escolha a seqüência correta que complete o conceito de marketing acima e assinale a letra correspondente. I - identificar; II – tranquilidade; III - auspiciosos; IV - alterar I - definir; II – satisfação; III - garantidos; IV – melhorar I - definir; II – tranquilidade; III – garantidos; IV - alterar I - identificar; II - satisfação; III - auspiciosos; IV - melhorar I - definir; II – executar; III - garantidos; IV – ativar 3 / 3 ptsPergunta 10 HORA DE MUDAR HÁBITOS Elian Guimarães. O mundo de hoje é um grande desafio. Para vencer num meio competitivo é preciso ser jovem, não necessariamente de idade, mas de mente, de cabeça. São pessoas dispostas a mudar, a trazer coisas novas e a engajar em novos nichos e mercados. É importante entender que ocorre uma situação sui generis no mercado, em que são percebidos três tipos distintos de consumidor. A geração acima de 45 anos, formada por consumidores dos quais já se conhecem hábitos de compra. São mais tradicionalistas, mas já têm a certeza do que querem e vão comprar. Há o consumidor geração “X", na faixa de 25 a 45 anos. É aquele que encontrou um período de transição política e cultural, de inflação alta, novos hábitos e valores. Esse consumidor, que surpreende a todo momento, já está habituado a mudanças e transformações no mercado. Hoje, há a identificação de novo consumidor, o geração “Y", de 18 a 25 anos, totalmente diferenciado. Já nasceu num país diferente. É essencialmente tecnológico. Lida desde cedo com computador, foi alfabetizado em idade diferente das outras gerações. É consumidor que exige novos produtos e serviços dentro desse novo mercado. Quando se fala de hábito de consumo é preciso falar do consumidor. São eles que pressionam a criação e concepção de novos serviços e produtos no mercado. E o empreendedor precisa saber a hora de mudar e essas transformações precisam ser percebidas pelo consumidor. Algumas empresas persistem no modelo do passado e, com isso, vão perdendo mercado. Para não exagerar na dose, o empreendedor precisa acompanhar as tendências do momento. Transformar o pensamento em ideia. Ousar. (https://portal.rybena.com.br) (https://portal.rybena.com.br) (Jornal Estado de Minas, 16/5/2010. Texto adaptado). Pode-se afirmar que o TEXTO 1 tem por objetivo: Fazer uma reflexão sobre o consumismo nos dias atuais. Argumentar sobre o consumismo exagerado das diversas gerações de consumidores. Dialogar sobre a doença que acomete os consumidores que compram em excesso. Expressar o posicionamentodo Jornal sobre o perfil do consumidor no país. Analisar o perfil do consumidor na atualidade. Pontuação do teste: 30 de 30 https://portal.rybena.com.br/ https://portal.rybena.com.br/
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