QUESTIONÁRIO UNIDADE III ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IIIADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA 5400-60_59101_R_E1_20232 CONTEÚDO
Usuário fabiana.consuli @aluno.unip.br
Curso ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 20/08/23 10:10
Enviado 20/08/23 10:12
Status Completada
Resultado da tentativa 4 em 4 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente
interno, visando a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um grande
esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado – melhoria da competitividade. Um consultor foi contratado para veri�car a
falha ocorrida na análise realizada pela empresa. O consultor constatou que a falha ocorrida se deveu ao fato de a empresa não ter feito a
análise:
De oportunidades e ameaças existentes no macroambiente.
De oportunidades e ameaças existentes no macroambiente.
Das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas.
Dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos.
Dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus produtos.
Dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produção.
Resposta: A
Comentário: oportunidades existem quando uma empresa pode atender às necessidades dos consumidores de um
determinado segmento e alcançar lucro. As oportunidades podem ser classi�cadas de acordo com sua atratividade e
com a sua probabilidade de sucesso.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Daft (2003) comenta que em meados de 1990 as ferramentas tradicionais de avaliação de desempenho foram sendo paulatinamente
substituídas por outras. Essa década testemunhou profundas mudanças tecnológicas, sociais e ambientais, o que levou à criação de
indicadores. KPI é o acrônimo para o termo inglês de:
Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Desempenho.
Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Desempenho.
Key Performance Indicator ou Indicador de Dados.
Key Performance Indicator ou Indicador de Controle de Dados
Key Performance Indicator ou Indicador de Aprendizagem.
Nenhuma das alternativas está correta.
Resposta: A
Comentário: KPI é o acrônimo para o termo em inglês Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Desempenho, e é
utilizado como ferramenta de medição de desempenho de vários processos organizacionais. Além disso, o KPI permite a
comunicação clara da performance dos setores funcionais para os funcionários. Há inclusive a utilização de termos como
dashboards, ou painéis de controle, que se assemelham ao visual de painéis de controle físicos existentes nas indústrias.
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CONTEÚDOS ACADÊMICOS
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1 of 6 20/08/2023, 10:13
http://company.blackboard.com/
http://company.blackboard.com/
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
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https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_302842_1
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https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
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Você certamente já viu em �lmes uma sala com diversos monitores mostrando grá�cos, tabelas e imagens que são
controlados pelos técnicos.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Existem vários métodos para estimar o potencial de vendas ou do mercado, como a análise de dados secundários, intenção de compras,
comparação e teste de mercado. Outra análise importante a se fazer é a da concorrência. Quantas empresas oferecem o mesmo
produto/serviço que a sua empresa e almejam o mesmo segmento do mercado, atendendo aos mesmos tipos de necessidades dos clientes.
Michael Porter (1980) criou o modelo das 5 forças competitivas. Sobre esse modelo, podemos a�rmar:
Todas as a�rmações estão corretas.
O modelo das 5 forças auxilia na análise de ramo, incorporando também elementos do ambiente externo de
negócio.
O modelo das 5 forças explica a dinâmica de competição no ramo de negócios.
Os players
buscam sempre obter vantagens competitivas para crescer no mercado.
Na linguagem estratégica, os players são os competidores do ramo.
Todas as a�rmações estão corretas.
Resposta: E
Comentário: o esforço para manter e captar clientes é muito comum em empresas, porém devemos avaliar que não
somos os únicos envolvidos nesse esforço. É saudável pressupor que os nossos concorrentes estão fazendo mais e
melhor para atrair e reter clientes.
Pergunta 4
RespostaSelecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
(Ano: 2012. Banca:  CESGRANRIO. Órgão:  Petrobras. Administrador Júnior)Uma empresa está introduzindo um novo produto no mercado.
Suas vendas, como se esperava, são baixas, os custos por cliente, elevados e, consequentemente, os lucros são negativos. O produto atrai os
clientes inovadores e não há muitos concorrentes.
Nessa fase do ciclo de vida do produto, o objetivo de marketing deve ser:
Criar consciência de produto e experimentação.
Maximizar a participação de mercado.
Reduzir gastos e tirar o máximo da marca.
Criar consciência de produto e experimentação.
Maximizar lucros, defendendo a participação de mercado.
Diminuir poder de concorrentes e maximizar vendas diretas.
Resposta: C
Comentário: na etapa de introdução é o momento em que a estratégia de marketing
deve buscar criar a consciência sobre determinado produto e como os possíveis clientes poderiam experimentá-lo. A
etapa é inicial, logo devem ser esperadas poucas vendas, custos ainda não cobertos e lucratividade negativa.
Pergunta 5
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
(Ano: 2012 Banca:  PR-4. UFRJ  - Administrador)
A Gestão de Demanda envolve a administração de pedidos e da previsão de vendas, englobando a interface da organização com seu
mercado consumidor (cadastramento de pedidos, previsão de vendas, previsão de entrega, serviço ao cliente e distribuição física). Previsão
de vendas é uma estimativa sobre a informação (antecipada) da demanda dos clientes. Pode ter origem no cliente, ou ser gerada pela
própria empresa. Toda previsão contém uma variação (margem de erro). É necessário entender as causas dessa variação. 
A previsão de vendas nas empresas é imprescindível quando:
Deseja-se evitar perdas de vendas e satisfazer demanda futura em um mercado em crescimento.
O tempo de atendimento ao cliente é mais longo que o tempo para comprar e produzir.
Deseja-se evitar perdas de vendas e satisfazer demanda futura em um mercado em crescimento.
O cliente aceita que o processo de comprar, produzir e despachar seja concluído para ter a mercadoria.
A empresa pode aumentar ou reduzir a capacidade produtiva muito rapidamente, sem os custos adicionais.
O proprietário (ou acionista) não exige nenhum tipo de planejamento �nanceiro de médio prazo.
Resposta: B
Comentário: baseado no ponto em que a empresa está, em seus últimos resultados e pensando que se tudo for mantido
como está, o gerente deve então projetar: as vendas para o período ou para o ano, baseado no histórico; o market share da
empresa, ou das vendas; estimar as receitas, os custos e os lucros; fazer a previsão de investimentos e de recursos
necessários. A previsão de vendas impacta diretamente na ação de outros departamentos e no resultado �nal da empresa.
Após a projeção é possível traçar os objetivos, que representam onde a empresa quer chegar.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A administração como a conhecemos hoje passou por diversas fases. Desde o �nal do século XVIII, houve muitas mudanças estruturais nas
formas de produção conforme quadro a seguir.
 
Fonte: livro-texto
 
Assinale a alternativa que não
condiz com a evolução da indústria:
Na Era Industrial, os produtos são produzidos em baixa escala e são padronizados, com muitos produtos idênticos, o
que permitiu reduzir custos de produção.
Na Era Industrial, os produtos são produzidos em baixa escala e são padronizados, com muitos produtos idênticos, o
que permitiu reduzir custos de produção.
Desde os anos 1990, houve o impacto da tecnologia da informação na produção de produtos, também chamada Era
da Informação.
A Era da Informação trouxe o novo capital: o conhecimento e a informação,
Na Era da Informação exigem-se o aprendizado constante das pessoas e a especialização cada vez maior.
A Quarta Revolução Industrial, em curso, altera profundamente a forma como compramos e vendemos produtos.
Resposta: A
Comentário: na era industrial, os produtos são produzidos em larga escala e são padronizados, com muitos produtos
idênticos, o que permitiu reduzir custos de produção. Isso expandiu os mercados e trouxe mais produtores para fabricar o
mesmo tipo de produto, mas a produção já não tinha um comprador tão garantido, pois não havia uma demanda tão
0,4 em 0,4 pontos
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grande assim para os produtos, o que tornou o esforço de vendas para escoar a produção muito maior.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
(Ano: 2012. Banca:  CEPERJ. Órgão:  SEDUC-RJ. Diretor Adjunto de Unidade Escolar)
A vantagem de longo prazo de qualquer estratégia requer que a vantagem competitiva seja:
Sustentável.
Incremental.
Sustentável.
Única.
Pioneira.
Inovadora.
Resposta: B
Comentário: na lógica do planejamento estratégico ter objetivos e metas que classi�quem a empresa com alguma
vantagem competitiva mediante aos competidores é importante. Vale ressaltar que essa vantagem competitiva precisa
ser sustentável e assim conseguir gerir a empresa de uma maneira perene e com comprometimento de se sustentar no
mercado.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
(Ano: 2013.  Banca:  CESGRANRIO.  Órgão:  BNDES. Pro�ssional Básico - Administração)
Uma empresa pode traçar estratégias diferentes no momento de decidir se o abastecimento de seus produtos será realizado a partir de um
único fornecedor ou de mais de um deles. Essas opções são conhecidas como   single-sourcing e  multi-sourcing, respectivamente. 
Uma desvantagem inerente ao single-sourcing
consiste em:
Flutuações no volume da demanda afetarem mais o fornecedor.
Di�culdade de encorajar o comprometimento do fornecedor.
Di�culdade maior de obter economias de escala.
Di�culdade maior para desenvolver sistemas de garantia da qualidade e�cazes.
Esforço maior requerido para a comunicação.
Flutuações no volume da demanda afetarem mais o fornecedor.
Resposta: E
Comentário: a escolha por um único fornecedor tem algumas vantagens relacionadas ao comprometimento e à
comunicação mais e�cazes com o parceiro, porém como desvantagem: a �utuação do volume de demanda afetar os
fornecedores.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
e.
(Ano: 2006.  Banca:  CETRO.  Órgão:  INMET. Administrador)
Pode-se a�rmar que a correta visão da mentalidade estratégica deve ser a que procura:
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e uma visão do que acontece no mundo são os
mais importantes.
Fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje e uma visão do que acontece na empresa são os mais
importantes.
Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e uma visão do que acontece na empresa são os
mais importantes.
Fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje e uma visão do que acontece na empresa são os mais
importantes.
Fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje e uma visão do que acontece no mundo são os mais
importantes.
Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e uma visão do que acontece no mundo são os
mais importantes.
Resposta: E
Comentário: a empresa precisa fazer a gestão observando suas metas e seus objetivos e projetando como se imagina
para o futuro, não se esquecendo de observar o ambiente externoda organização que é mutável e volátil.
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5 of 6 20/08/2023, 10:13
Domingo, 20 de Agosto de 2023 10h12min40s GMT-03:00
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
(Ano: 2013  Banca:  Makiyama.  Órgão:  IF-RO. Administrador)
Podemos de�nir as seguintes áreas típicas das organizações:
1 - Administrativa 
2 - Comercial 
3 - Processo produtivo 
4 - Financeira 
5 - Qualidade 
Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com uma visão estratégica, assinale a alternativa que
descreve para cada uma das áreas, ações coerentes com essa visão.
1. Política de quali�cação de pessoal; 2. Participação da empresa no mercado; 3. Política de aquisição e substituição de
equipamentos; 4. Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e da capacidade de endividamento e
5. Diferenciação de produtos.
1. Distribuição de espaço físico; 2. Agenda de visita aos clientes; 3. Desempenho dos equipamentos em face das
especi�cações do fabricante; 4. Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e da capacidade de
endividamento e 5. Motivação à qualidade.
1. Política de quali�cação de pessoal; 2. Participação da empresa no mercado; 3. Desempenho dos equipamentos em
face das especi�cações do fabricante; 4. Lançamento de informações contábeis e 5. Diferenciação de produtos.
1. Distribuição de espaço físico; 2. Agenda de visita aos clientes; 3. Desempenho dos equipamentos em face das
especi�cações do fabricante; 4. Lançamento de informações contábeis e 5. Controle de defeitos.
1. Ações de terceirização; 2. Níveis de vendas por região; 3. Níveis de custo de operações; 4. Controle de capital de giro e
5. Motivação à qualidade.
1. Política de quali�cação de pessoal; 2. Participação da empresa no mercado; 3. Política de aquisição e substituição de
equipamentos; 4. Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e da capacidade de endividamento e
5. Diferenciação de produtos.
Resposta: E
Comentário: administrar com uma visão estratégica possibilita que as áreas da empresa também sejam vislumbradas
como importantes atores na formação e na aplicação do planejamento estratégico. Dessa forma, por mais que exista o
trabalho tácito e pragmático, este é sempre realizado com o objetivo de macroestratégico.
0,4 em 0,4 pontos
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