Fundamentos Administração Questionario Unidade IV

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Usuário paloma.viana1 @aluno.unip.br 
Curso FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV 
Iniciado 18/02/22 13:32 
Enviado 18/02/22 13:50 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo 
decorrido 
18 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, 
Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas dentre as 
que abordam a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do 
teórico que apresentou essa teoria. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Maslow. 
Respostas: a. 
Maslow. 
 
b. 
Mintzbrg. 
 
c. 
Herzberg. 
 
d. 
Mayo. 
 
e. 
Peter Drucker. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: os estudos de Abraham Maslow direcionaram as 
atenções para o comportamento humano com base na 
motivação. A partir de um escalonamento das necessidades, 
 
estruturou a sua conhecida pirâmide das necessidades 
humanas. 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A Administração por Objetivos (APO) é um estilo de administração que 
enfatiza o estabelecimento conjunto de objetivos tangíveis, verificáveis e 
mensuráveis. Assinale a opção que apresenta benefícios da APO. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
O desempenho é melhorado em todos os níveis da 
organização. Os objetivos departamentais e individuais são 
alinhados com os objetivos organizacionais e os funcionários 
são motivados para alcançar e superar objetivos e metas. 
Respostas: a. 
A ênfase é colocada nas atividades-meio como forma de 
tornar a organização mais eficiente. A retroação é 
intensamente utilizada e possibilita que mudanças constantes 
sejam acompanhadas. 
 
b. 
A independência entre os vários objetivos organizacionais 
funciona, simultaneamente, de cima para baixo e de baixo 
para cima e promove a participação dos funcionários. 
 
c. 
O desempenho é melhorado em todos os níveis da 
organização. Os objetivos departamentais e individuais são 
alinhados com os objetivos organizacionais e os funcionários 
são motivados para alcançar e superar objetivos e metas. 
 
d. 
Os esforços são focalizados nas atividades que conduzem ao 
alcance dos objetivos individuais, há pouco envolvimento 
entre os gerentes e os funcionários e recompensas são 
oferecidas para ultrapassar os objetivos fixados. 
 
e. 
Os esforços são direcionados para a solução de problemas 
dos terceirizados e, consequentemente, a toda a organização. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
 
Comentário: a teoria direciona os esforços dos gestores para a 
solução de problemas, pois se entende que os fundamentos da 
administração estão enraizados nos métodos a serem adotados 
para identificar e solucionar problemas – dos mais simples e 
cotidianos até os mais complexos – que podem envolver todas 
as áreas da organização. 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A Administração Por Objetivos (APO) tem como princípio a determinação de 
objetivos para o direcionamento dos esforços administrativos. Acerca desse 
assunto, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Na APO, os objetivos podem ser denominados metas, alvos 
ou finalidades, porém devem determinar os resultados que o 
gerente e o subordinado deverão alcançar. 
Respostas: a. 
Na APO, as metas são definidas pelos gerentes sem a 
participação dos subordinados e as responsabilidades são 
especificadas para cada um em função dos resultados 
esperados. 
 
b. 
A ênfase na mensuração e no controle de resultados e a 
contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos são 
características da APO. 
 
c. 
Na APO, os objetivos podem ser denominados metas, alvos 
ou finalidades, porém devem determinar os resultados que o 
gerente e o subordinado deverão alcançar. 
 
d. 
Os objetivos dos vários departamentos ou gerentes 
envolvidos não precisam estar correlacionados, mas podem 
ligar objetivos comerciais com objetivos de produção, ou 
objetivos de um nível com os objetivos dos níveis superiores 
e inferiores. 
 e. 
 
O relacionamento entre os subordinados e as chefias não 
mudou da prevalência hierárquica. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: a questão da administração mudou do “Como 
administrar?” para o “Por que administrar?”. A primeira 
questão prevalecia nos postulados clássicos, teoria científica e 
teoria clássica, que enfatizavam como fazer corretamente o 
trabalho (the best way de Taylor), porque essas teorias 
almejavam alcançar a eficiência. Com a APO, passou-se a dar 
ênfase em fazer o trabalho certo, ou seja, o trabalho mais 
relevante para se alcançar os objetivos da organização, em 
outras palavras: para alcançar a eficácia. A execução tomou a 
posição que sempre deveria ter tido: a de meio para o alcance 
dos fins organizacionais, em vez de ser considerado um fim 
em si mesmo. 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
As principais vantagens da Administração por objetivos que consistem em um 
sistema de administração que relaciona as metas organizacionais com o 
desempenho individual em todos os níveis administrativos. Assinale a 
alternativa que não se enquadra ao sistema APO. 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Descentralização de esforços na eficácia organizacional. 
Respostas: a. 
Descentralização de esforços na eficácia organizacional. 
 
b. 
Controle do desempenho e identificação de oportunidades 
de melhorias. 
 
c. 
Dinâmicas organizacionais especificando as 
responsabilidades. 
 
d. 
Melhoria da comunicação e identificação de necessidades 
de treinamentos. 
 e. 
 
Aperfeiçoamento do sistema de avaliação, além de 
promoção e remuneração mais equitativas, com base no 
desempenho. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: 
• Concentração de esforços na eficácia organizacional. 
• Controle do desempenho e identificação de 
oportunidades de melhorias. 
• Dinâmicas organizacionais especificando as 
responsabilidades. 
• Melhoria da comunicação e identificação de 
necessidades de treinamentos. 
• Aperfeiçoamento do sistema de avaliação, além de 
promoção e remuneração mais equitativas, com base no 
desempenho. 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Na Teoria das Hierarquias, necessidade proposta por Maslow, ele dividiu em 
cinco níveis. 
I. O primeiro nível corresponde à autorrealização. 
II. O segundo nível corresponde à segurança. 
III. O terceiro nível corresponde à estima. 
IV. O quarto nível corresponde a sociais. 
V O quinto nível corresponde a fisiológico. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Nenhuma está correta. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
 
II e III. 
 
c. 
I e IV. 
 
d. 
I e V. 
 
e. 
Nenhuma está correta. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: conforme apresentada na Pirâmide de 
Necessidades de Maslow, os níveis são: 
1° Fisiológicos 
2° Segurança 
3° Sociais 
4° Estima 
5° Autorrealização 
 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
No processo do pensamento estratégico de uma organização, deve-se ter uma 
visão clara dos ambientes a qual a organização está inserida. Numere a 2ª 
coluna de acordo com a 1ª. 
(1) Ambiente externo – macroambiente. 
(2) Ambiente interno – microambiente. 
 
( ) Governo. 
 
( ) Tecnologia. 
( ) Fornecedor. 
( ) Cultura. 
( ) Legislação. 
( ) Concorrente. 
( ) Cliente. 
( ) Política. 
( ) Economia. 
( ) Demografia. 
( ) Natureza. 
 
Assinale a alternativa correta 
Resposta Selecionada: a. 
2, 1, 2, 1, 1, 2, 2, 1, 1, 1, 1. 
Respostas: a. 
2, 1, 2, 1, 1, 2, 2, 1, 1, 1, 1. 
 
b. 
1, 1, 2, 1, 1, 2, 2, 1, 1, 1, 2. 
 
c. 
2, 2, 2, 1, 1, 2, 2, 1, 1, 2, 1. 
 
d. 
2, 1, 1, 1, 1, 2, 2, 2, 1, 1, 1. 
 
e. 
2, 1, 2, 2, 1, 2, 2, 2, 1, 1, 1. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Macroambiente – tecnologia, cultura, 
legislação, política,economia, demografia, natureza. 
 
Microambiente – concorrente, cliente, fornecedor, 
governo. 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Peter Drucker destaca que existem fatores internos que afetam a empresa. 
Assinale a alternativa que não corresponde a esses fatores. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Análise demográfica. 
Respostas: a. 
Os tipos de objetivos estabelecidos: organizacionais e 
individuais. 
 
b. 
Atividades e estratégias necessárias. 
 
c. 
O nível de habilidades dos colaboradores. 
 
d. 
As necessidades sociais dos membros da empresa. 
 
e. 
Análise demográfica. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: a análise demográfica compõe o ambiente 
externo à organização. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A teoria comportamental (ou teoria behaviorista) da administração, em 
contrapartida aos preceitos das teorias normativas e prescritas anteriormente 
enunciadas (a teoria ___________, a teoria (das) ______________ e a teoria 
(das) __________, passou a dar ênfase às pessoas, mas não com uma visão 
restritiva, e sim com uma abordagem ____________ do ambiente 
organizacional, bem mais próxima da realidade das empresas. 
 
Assinale a alternativa que corresponde às palavras a serem preenchidas. 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Clássica/ relações humanas/ burocrática/ ampla e 
holística. 
Respostas: a. 
Sistemas/ relações humanas/ burocrática/ ampla e 
holística. 
 
b. 
Clássica/ relações humanas/ burocrática/ ampla e 
holística. 
 
c. 
Ampla e holística/ clássica/ relações humanas/ 
burocrática. 
 
d. 
Relações humanas/ burocrática/ ampla e holística / 
clássica. 
 
e. 
Clássica/ sistemas/ burocrática/ ampla e holística. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: a Teoria Comportamental da administração traz 
uma outra maneira de abordar, pois anteriormente as teorias 
davam maior ênfase às normas e aos processos e essa teoria 
traz uma visão mais ampla e holística do ambiente 
organizacional por priorizar as pessoas. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Das teorias motivacionais, relacione seus autores com as respectivas teorias: 
(1) Alderfer 
(2) McClelland 
(3) Victor Vroom 
 
(4) Stacy Adams 
(5) Skinner 
 
( ) Teoria do reforço. 
( ) Teoria da equidade. 
( ) Teoria da expectação. 
( ) Teoria da realização. 
( ) Teoria ERC. 
Resposta Selecionada: a. 
5, 4, 3, 2, 1. 
Respostas: a. 
5, 4, 3, 2, 1. 
 
b. 
1, 3, 4, 2, 5. 
 
c. 
2, 4, 3, 5, 1. 
 
d. 
3, 5, 4, 2, 1. 
 
e. 
5, 3, 2, 1, 4. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: Teoria ERC Existência (E – Existence); 
Relacionamento (R – Relationship) e Crescimento (G – 
Growth) – Alderfer. 
Teoria da realização ou das necessidades adquiridas de 
McClelland. 
Teoria da expectação – Victor Vroom. 
Teoria da equidade – Stacy Adams. 
 
Teoria do reforço – Skinner. 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Henry Mintzberg sugere que a organização, em sua estrutura, possua os 
seguintes componentes. Assinale a alternativa incorreta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
O suporte operacional coordena e integra as áreas por meio 
da definição estratégica. 
Respostas: a. 
Núcleo técnico corresponde ao nível operacional da 
organização, abrangendo o pessoal que realiza o trabalho 
básico. 
 
b. 
O suporte técnico atende à necessidade de atualização de 
conhecimentos, informações e mudanças de expectativas 
dos clientes e do mercado em geral. 
 
c. 
O suporte operacional coordena e integra as áreas por meio 
da definição estratégica. 
 
d. 
O suporte administrativo cuida da padronização das 
atividades e da manutenção dos níveis de funcionamento da 
operação. 
 
e. 
A administração, que se apresenta como um subsistema 
distinto dos demais, abrange a alta e a média gestão da 
empresa. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: não faz parte da estrutura proposta por 
Mintzberg o suporte operacional, e sim o núcleo técnico, 
suporte técnico, suporte administrativo e administração.