Q02 - Questionário 02_ 2022D - Especificidades do Varejo (59614)

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15/08/2023 18:43 Q02 - Questionário 02: 2022D - Especificidades do Varejo (59614)
https://ucaead.instructure.com/courses/59614/quizzes/103410 1/4
Q02 - Questionário 02
Entrega 4 de dez de 2022 em 23:59 Pontos 0,4 Perguntas 4
Disponível 10 de out de 2022 em 19:00 - 4 de dez de 2022 em 23:59
Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2
Instruções
Este teste foi travado 4 de dez de 2022 em 23:59.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 8 minutos 0,4 de 0,4
 As respostas serão mostradas após a última tentativa
Pontuação desta tentativa: 0,4 de 0,4
Enviado 15 de out de 2022 em 20:30
Esta tentativa levou 8 minutos.
Instruções do Questionário!
1. Antes de responder o Questionário: Assista a videoaula e leia o capitulo correspondente do
livro !
2. Abra o questionário somente quando for responder;
3. Ao abrir o questionário você terá 4 questões para responder;
4. Leia com calma todas as questões e entenda o que pede a questão: se pede a incorreta, a
correta e qual o tema da questão;
5. Lembre de Clicar no botão "Enviar Teste";
6. Você tem duas tentativas para fazer o teste, a segunda tentativa é opcional;
7. Lembre-se que as respostas mudam de lugar em cada tentativa;
8. As respostas corretas só aparecem após o envio da segunda tentativa;
9. O sistema considera a maior nota entre as duas tentativas;
10. Lembre-se que a segunda tentativa vai zerar TODAS as questões, inclusive as que você acertou
na primeira tentativa;
11. Caso queira ter o questionário para arquivo pessoal, basta selecionar a impressão do
questionário e escolher a opção de "salvar em PDF";
Bons estudos! 
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15/08/2023 18:43 Q02 - Questionário 02: 2022D - Especificidades do Varejo (59614)
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0,1 / 0,1 ptsPergunta 1
Jannuzzi (2014, p.6) postula que “para as empresas, que almejam a
competitividade no mercado em que atuam, a informação é um insumo
deveras importante na condução de seus negócios”. Neste sentido a
informação é necessária para que haja? Julgue as sentenças e
marque a alternativas correta: 
I. Criação do conhecimento organizacional
II. Tomadas de decisão 
III. Suporte administrativo às equipes de trabalho 
IV. Oferece respostas rápidas 
 Todas as sentenças estão corretas 
 Somente a sentença II está correta 
 Todas as sentenças são falsas 
 Somente a sentença I está correta 
 Somente as sentenças I e IV estão corretas 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 2
O Sistema de Informação Gerencial é um conjunto de elementos que
integra ferramentas, tecnologia, pessoas, processos e documentos
que coletam, armazenam e organizam dados e com isso fornece as
informações necessárias que possibilitam aos gestores na tomada de
decisão mais precisa e rápida para a otimização e melhoria contínua
de todas as áreas, e auxiliando a empresa atingir suas metas. Neste
sentido qual a diferença entre ERP E CRM? Leia as alternativas e
marque a correta: 
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ERP determina e cuida da saúde financeira da empresa, por outro lado
o CRM irá compor as ações relacionadas ao departamento de recursos
humanos
 
ERP direciona a comunicação com os cliente e o CRM tem relação
com a gestão empresarial
 
O ERP é um módulo que irá auxiliar a gestão da empresa a ter
eficiência, por outro lado o CRM sistematiza os processos de
atendimento e relação com os clientes
 
CRM determina quais os recursos logístico uma empresa deverá ter
para obter eficiência e o ERP destina-se ao processo de produção
 
CRM nos permite ter maior assertividade na gestão, por outro lado o
ERP irá determinar os melhores caminhos para se atender o cliente
0,1 / 0,1 ptsPergunta 3
As estratégias de marketing e entender como cada elemento pode nos
auxiliar na sua aplicabilidade em analisar o mercado. Mas como
analisar o mercado, este é o grande questionamento é uma das
peripécias do marketing, fascinantes e previsíveis. Posto isto, quais
são os P do marketing? Leia as alternativas e marque a correta: 
 Preço, prêmio, praça e parking 
 Preço, produto, prêmio e promoção 
 Preço, produto, praça e parking 
 Preço, produto, praça e promoção 
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 Preço, produto, prêmio e praça 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 4
Os P do marketing representam estratégias para cada P e irá delimitar
ações e tomada de decisão levando em consideração:
I. Conhecer o produto ou serviço de modo específico e aprofundado;
II. Quantificar o preço que custará ao consumidor;
III. Onde estará meu fornecedor.
 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 Somente a sentença III está correta 
 Somente a sentença I está correta 
 Somente a sentença II está correta 
Pontuação do teste: 0,4 de 0,4