Avaliação I - Individual

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:739268)
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Prova 42607827
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Em um ambiente de mercado competitivo o processo de transformação tem por objeto gerar produtos 
que atendam às necessidades daqueles que precisam e que podem vir a consumi-los. Há dois 
elementos que contribuem para que o processo de transformação aconteça. Quais são eles?
A Recursos materiais e recursos imateriais.
B Recursos tributáveis e recursos não tributáveis.
C Recursos financeiros e de pessoal.
D Recursos transformados e recursos transformadores.
Para que um produto permaneça no mercado, ele passa por alguns estágios do ciclo de vida.
Sobre quais são esses estágios, assinale a alternativa CORRETA:
A Começo, maturidade e fim.
B Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
C Introdução, desenvolvimento e conclusão.
D Início, meio e fim.
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W. Edwards Deming, um consultor americano que trabalhou no pós-guerra japonês, desenvolvia os 
princípios da Qualidade Total. Esses conceitos predominaram até meados da década de 1960, quando, 
numa evolução natural do Just in Time, novas técnicas produtivas surgiram, caracterizando aquilo 
que hoje chamamos de produção enxuta ou lean manufacturing. De acordo com esses novos 
conceitos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Tecnologia de grupo.
II- Células de produção.
III- Comakership
IV- Manufatura integrada por computador.
V- Benchmarking.
( ) Estações de trabalho, baseadas no trabalho em equipe, que combinam fatores técnicos (leiaute, 
tecnologia de grupo etc.) e comportamentais (comprometimento, cooperação, espírito de equipe etc.) 
para dar maior velocidade e flexibilidade ao processo produtivo.
( ) Processo em que uma organização se compara com líderes de seu setor, ou mesmo de outro, 
com o objetivo de identificar práticas bem sucedidas aplicáveis a ela própria.
( ) Numa tradução livre poderia ser “coprodução”. Cliente e fornecedor têm relação profunda, 
baseada em confiança, participação e fornecimento com qualidade assegurada.
( ) Integração total da organização, por meio de sistemas gerenciais e de informação, com o 
objetivo de aumentar a eficácia da organização.
( ) Identificação de similaridades físicas dos componentes, com roteiros de fabricação semelhantes, 
agrupando-os em processos produtivos comuns. Facilita a definição de células de produção, através 
da criação das famílias de produtos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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A II - V - III - IV - I.
B III - II - V - I - IV.
C I - V - II - III - IV.
D III - II - IV - I - V.
Se sabemos o que é produzir, podemos inferir o que pode ser Administração de Produção ou 
Administração de Operações, como preferem alguns teóricos. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta a definição dada a esse processo por Gaither e Frazier:
A
Gestão de operações ocupa-se da atividade de gerenciamento estratégico dos recursos escassos
(humanos, tecnológicos, informacionais e outros), de sua interação e dos processos que produzem
e integram bens e serviços.
B Administração da produção e operações (APO) é a administração do sistema de produção de uma
organização, que transforma os insumos nos produtos e serviços.
C
A Administração da Produção e Operações diz respeito àquelas atividades orientadas para a
produção de um bem físico ou a prestação de um serviço. Neste sentido, a palavra “produção”
liga-se mais de perto às atividades industriais, enquanto a palavra “operações” se refere às
atividades desenvolvidas em empresas de serviços.
D Administração de operações refere-se ao projeto, direção e controle dos processos que
transformam insumos em serviços e produtos, tanto para clientes internos quanto para externos.
O conceito de trade (OFFS) é atrelado a aumentar o desempenho, que poderia prejudicar outro. Sendo 
assim, é classificado em 3 grupos.
Sobre quais são esses três grupos, assinale a alternativa CORRETA:
A Estoque, ganhadores de pedidos, indiferentes.
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B Qualificadores, ganhadores de pedidos, indiferentes.
C Qualificadores, cliente, estoque.
D Estoque, pedido, consumidor.
As máquinas e instalações são necessárias ao processo de transformação. Para converter algodão em 
camisetas, é necessária uma fábrica com teares, equipamentos de tingimento, máquinas de costura 
etc. Como chamamos isso?
A Instalações.
B Materiais Elétricos.
C Operações.
D Produção.
Dentre os elementos do processo de transformação, conforme Slack, Chambens e Johnston propõem 
formas com que os recursos transformados sejam tratados, alterados de alguma forma. A respeito 
disso, assinale a alternativa CORRETA:
A Consumidores: o próprio consumidor se submete ao processo de transformação, o que
normalmente acontece em serviços.
B Fornecedores: o próprio fornecedor se submete ao processo de transformação, o que
normalmente acontece na indústria.
C Pessoas: são aquelas que operam e/ou administram os recursos produtivos.
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D Instalações: as máquinas e instalações necessárias ao processo de transformação.
No que concerne ao processo de transformação, temos várias questões associadas.
Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA:
A São informações que são processadas e fornecidas ao consumidor com valor agregado. Exemplo:
débitos e créditos em conta bancária que serão apresentados como extrato bancário.
B É quando o próprio consumidor se submete ao processo de transformação, o que normalmente
acontece em serviços. Exemplo: a modelo famosa que se submete a uma lipoescultura.
C São informações que são processadas e fornecidas ao consumidor sem valor agregado. Exemplo:
débitos e créditos em conta bancária que serão apresentados como extrato bancário.
D São as matérias-primas em geral, que serão convertidas em outro produto. Exemplo: algodão
que se transformará em camiseta.
As organizaçoes desejam ser reconhecida pelo mercado.
Sendo assim, sobre as influências que impactam diretamente na sua estratégia, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Necessidades dos consumidores; fim do ciclo de vida; ações dos funcionários.
B Desejos dos consumidores; estágio do ciclo de vida; ações dos funcionários.
C Desejos dos consumidores; fim do ciclo de vida; ações dos concorrentes.
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D Necessidades dos consumidores; estágio do ciclo de vida; ações dos concorrentes.
Classicamente, os recursos transformadores são divididos em dois.
Sobre quais são esses dois recursos, assinale a alternativa CORRETA:
A Máquinas e processos.
B Instalações e pessoas.
C Instalações e máquinas.
D Máquinas e pessoas.
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