AVA 2 - LIDERANÇA E GESTÃO - Nota 100

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA – UVA 
GRADUAÇÃO: GESTÃO DA QUALIDADE 
DISCIPLINA: LIDERANÇA E GESTÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ALUNA: RAQUEL MEZES DA SILVA ARAUJO 
MATRÍCULA: 1230100229 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE 2 
 
 
 
 
 
 
 
 
RIO DE JANEIRO – RJ 
ABRIL/2023 
 
 
Programa de desenvolvimento 
 
Para se destacar como líder, e obter grandes resultados, é necessário: 
Comunicação: saber se expressar de forma clara os objetivos da empresa, inclusive 
como deverão ser realizadas as tarefas. 
Motivação: Inspirar os colaboradores a trabalharem cada vez melhor, descobrindo o 
que os motivam, para que eles tenham maiores resultados e os elogiando e 
recompensando seus esforços. 
Delegação: É importante que o líder conheça o perfil de cada colaborador para que 
consiga delegar as tarefas, concentrando menos atividades em si próprio, para que 
consiga dar atenção a tarefas importantes. 
Feedback: Um líder deve dar o retorno para os colaboradores, seja positivo ou 
negativo, para que se sintam encorajados a melhorar nos aspectos necessários para 
o desenvolvimento de suas competências. 
Responsabilidade: Quando os resultados não vão bem, o líder deve assumir a 
responsabilidades diante da equipe, e se reunir com o time e ajustar o que precisa ser 
melhorado. 
Confiabilidade: O líder deve transmitir confiança aos seus liderados, para que eles se 
sintam confortáveis para tratar sobre problemas e preocupações com o líder. 
Flexibilidade: Como líder é importante que você esteja aberto a mudanças, e que 
busque se reinventar trazendo novas soluções para os problemas. 
Para aprimorar as capacitações de líder, é necessário treinamento de liderança, para 
ajudar o líder a desenvolver, competências, habilidades e planos de ações, cujas 
características são importantes no papel de gestor. 
Também será necessário participação em palestras e aulas práticas para que 
entendam como liderar com qualidade. 
O objetivo dos treinamentos é melhorar, desenvolver novas habilidades e trocar 
conhecimento. 
 
2ª) Responda aos questionamentos a seguir: 
1. A) Mesmo com as limitações observadas, você orientaria Elimar a recusar 
o cargo? Justifique em pelo menos 3 linhas. 
Não. Elimar conhecia apenas a área de vendas em que atuou e era bom 
durante anos. Porém, ao jogá-lo nessa nova empreitada, que prontamente 
ele assumiu, faltou preparo e orientação para fazer seu time se manter em 
constante crescimento. 
2. B) Proponha uma solução para o caso de Elimar, considerando o papel 
social da empresa. 
Como Elimar não foi preparado para receber o cargo, eu o orientaria a fazer 
treinamentos, participar de palestras e cursos para que ele pudesse 
desenvolver as habilidades que um líder precisa ter perante o seu time. 
 A importância das competências para cargos de liderança 
Os líderes têm um papel muito importante no crescimento das empresas, 
por isso as empresas exigem cada vez mais qualificação de seus gestores. 
O líder precisa aprimorar cada vez mais seus conhecimentos, pois ele é 
responsável pelos resultados que a equipe entrega. Líder é aquele que 
independente de sua posição consegue levar o time aos objetivos da 
empresa, além de usar suas habilidades para a autogestão de seu próprio 
trabalho, sendo cada vez mais produtivo e eficaz. Entre suas capacitações, 
é necessário que o líder seja: inteligência emocional, para lhe dar com os 
conflitos e imprevistos. Além disso é preciso que o líder seja inovador, se 
antecipando as mudanças do mercado com agilidade. É preciso que o líder 
seja influenciador, para que a equipe se inspire em suas ações e consiga 
aumentar o desempenho. Investir no desenvolvimento da liderança deve 
ser primordial para o crescimento das organizações. Principalmente 
relacionados a adversidade e inclusão, pois uma gestão humanizada tem 
valores e objetivos cada vez mais alinhados com seus colaboradores. 
 
1. É mais indicado utilizar recrutamento interno (buscar alguém de dentro 
da empresa) ou externo (buscar do mercado)? 
Por conhecer os colaboradores, acredito ser mais fácil um recrutamento 
interno, pois inicialmente você, já conhece o trabalho do colaborar, 
consequentemente visualiza mais facilmente o perfil da pessoa, verificando sua 
capacidade de ser um possível gestor. 
 
2. Quais conhecimentos seriam necessários? 
Ser flexível, no caso saber lhe dar com os imprevistos, trabalhando em equipe. 
Ser confiável. A empresa e as demais pessoas do time precisam visualizar esse 
possível líder como alguém em quem elas podem levar qualquer situação. Ser 
comunicativo, influenciador, possuir inteligência emocional, buscar sempre 
novos conhecimentos, saber orientar estrategicamente, saber observar o perfil 
de cada colaborador e ajudá-lo a aprimorar suas habilidades fazendo com que 
o mesmo se sinta, mais seguro e confiante. 
 
3. Como seria a adaptação a nova função? 
Seria necessário buscar conhecer mais sobre as expectativas da empresa em 
relação ao trabalho do líder, buscar entender como funciona o trabalho da 
equipe a ser liderada. Buscar conhecer cada liderado. 
 
4. Quais tipos de treinamento seriam aplicados a esse funcionário? 
Treinamentos sobre comunicação, para que o gestor transmita clareza, 
sabendo falar e ouvir os liderados. Treinamento técnico, para que o líder 
consiga acompanhar o desenvolvimento das tecnologias, trazendo melhorias 
para o trabalho desenvolvido pela equipe. Treinamento de gestão de pessoas, 
para que o líder saiba lidar com pessoas, engajando, motivando e fazendo a 
equipe estar em sintonia. 
 
 
 
 
Referências: 
SAIBA como se adaptar ao novo cargo após ser promovido. [S. l.], 12 jan. 2022. Disponível 
em: https://carreirafacil.com/como-se-adaptar-ao-novo-cargo-apos-ser-promovido/. Acesso 
em: 15 abr. 2023. 
 
COMPETÊNCIAS para liderança: desenvolvendo líderes inspiradores. [S. l.], 17 ago. 2018. 
Disponível em: Saiba chttps://www.sertms.com/blog/competencias-para-
lideranca/#:~:text=Um%20bom%20l%C3%ADder%20%C3%A9%20capaz,adaptarem%20as
%20mudan%C3%A7as%20do%20mercado.omo se adaptar ao novo cargo após ser 
promovido. Acesso em: 15 abr. 2023. 
 
REDATOR PONTOTEL. Treinamento de liderança: como criar, o que NÃO pode faltar e quais 
os principais tipos de treinamentos! In: REDATOR PONTOTEL. Treinamento de liderança: 
como criar, o que NÃO pode faltar e quais os principais tipos de treinamentos! [S. l.], 15 mar. 
2023. Disponível em: https://www.pontotel.com.br/treinamento-de-lideranca/#1. Acesso 
em: 15 abr. 2023. 
 
10 competências de liderança que empresas mais buscam: Entenda o que é preciso para você 
se destacar como líder no ambiente de trabalho. [S. l.], 1 abr. 2023. Disponível em: 
https://www.vagas.com.br/profissoes/10-competencias-de-lideranca-que-empresas-mais-
buscam/#1-comunicacao. Acesso em: 15 abr. 2023.