RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II- CURSO DE GRADUAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL-ANDRÉ MARTINS ORIGINAL

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CENTRO UNIVERSITÁRIO REGIONAL DO BRASIL-UNIRB 
 
 
 
ANDRÉ MARTINS SILVA 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II DO CURSO 
DE GRADUAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Juazeiro–Bahia 
 Março-2023
 
 CENTRO UNIVERSITÁRIO REGIONAL DO BRASIL-UNIRB 
 
 
 
 
ANDRÉ MARTINS SILVA 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II DO 
CURSO DE GRADUAÇÃO EM SERVIÇO SOCIAL 
 
 
 
Relatório de estágio como parte das exigências do 
estágio sob orientação da coordenadora: 
Francianne Oliveira Santos, como requisito para 
aprovação em Estágio Supervisionado II do Curso 
de Serviço Social do Centro Universitário Regional 
do Brasil-UNIRB. 
 
 
Juazeiro-Bahia 
Março-2023 
 
 
 
 RESUMO 
 
Este relatório tem como objetivo apresentar a vivência do serviço social nas rotinas de 
recursos humanos na organização, bem como explicar de uma forma dinâmica as 
atividades desse campo de atuação que tem obtido grande crescimento no mercado de 
trabalho, devido as múltiplas demandas nas conquistas por melhores condições de 
trabalho, valorização financeira da força de trabalho, responsabilidade com os recursos 
humanos e ênfase nas áreas de saúde, segurança e responsabilidade social e 
socioambiental. Acompanhamento dos colaboradores, amparo e acolhimento das 
famílias, desenvolvimento de projetos sociais voltados para a comunidade, são 
demandas rotineiras do assistente social nas organizações. Como estagiário, esse 
campo permite conhecer as múltiplas expressões da questão social de uma forma 
atrelada com a gestão de recursos humanos, que atua diretamente na melhoria e na 
qualidade do seu maior recurso, que são as pessoas. As campanhas de 
conscientização também estão presentes e ganham relevância para o serviço social nas 
grandes, médias e pequenas empresas, tendo um resultado assertivo para a promoção 
do bem-estar, convívio e qualidade de vida dos colaboradores, que participam, se 
conscientizam e levam para casa a missão de repassar a mensagem e tudo que foi 
aprendido. Portanto, esse relatório se desprende em um universo mais amplo, 
colocando o serviço social em seus diversos lugares dentro de uma organização, não 
limitando apenas a um único espaço de atuação, mas nas múltiplas demandas que de 
fato o serviço social pode estar atuando. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 SUMMARY 
 
 
This report aims to present the experience of social service in the routines of human 
resources in the organization, as well as to dynamically explain the activities of this field 
of activity that has achieved great growth in the labor market, due to the multiple 
demands in the conquests for better working conditions, financial valuation of the 
workforce, responsibility with human resources and emphasis on health, safety and 
social and socio-environmental responsibility. Accompanying employees, supporting 
and welcoming families, developing social projects aimed at the community are routine 
demands of social workers in organizations. As an intern, this field allows you to get to 
know the multiple expressions of the social issue in a way linked to human resource 
management, which acts directly on the improvement and quality of your greatest 
resource, which are people. Awareness campaigns are also present and gain relevance 
for social service in large, medium and small companies, with an assertive result for the 
promotion of well-being, conviviality and quality of life of employees, who participate, 
become aware and take to home the mission to pass on the message and everything 
that was learned. Therefore, this report unfolds in a broader universe, placing social work 
in its various places within an organization, not limited to just a single space of action, 
but in the multiple demands that social work may actually be acting. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 AGRADECIMENTOS 
 
Gostaria de dirigir meus mais sinceros agradecimentos a empresa Prismam Ambiental e 
Serviços Ltda, a supervisora de estágio, Tarciana Miranda, como também a 
coordenadora do curso de Serviço Social, Francianne Santos. Agradeço pelo 
acolhimento, troca de aprendizados, ensinamentos e paciência no decorrer do processo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
“Pensar o Serviço Social na contemporaneidade requer que se tenha os olhos abertos 
para o mundo contemporâneo, para decifrá-lo e participar da sua recriação.” 
 
 -Iamamoto 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO ...................................................................08 
2. INTRODUÇÃO ...................................................................................... 09,10 
3. OBJETIVOS DO ESTÁGIO EM SERVIÇO SOCIAL NO SETOR DE RH..11 
● 3.1 Objetivo geral ......................................................................... 11 
● 3.2 Objetivos Específicos ........................................................... 11 
4. CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO E ESQUEMA DE TRABALHO 12 
● 4.1Histórico da organização.............................................................12 
● 4.2 Missão, visão, valores.................................................................12 
5. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ............................................................13,14 
6. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES DE ESTÁGIO ...................................... 15 
● 6.1 Atividades Desenvolvidas ..................................................16,17,18 
7. DESAFIOS E RESULTADOS DO ESTÁGIO ...........................................19 
8.CONCLUSÃO.............................................................................................20 
9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .........................................................21 
 10. ANEXOS .................................................................... 22, 23, 24,25,26 e 27 
 
8 
 
1. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO 
 1.1 Dados do Estagiário 
Nome do Aluno (a): André Martins Silva 
Matricula: n° 229680 
Endereço: Distrito de Pilar Cidade: Jaguarari - BA 
Telefone: (74) 99901-9958 E-mail: andre23castn80@gmail.com 
Curso: Bacharelado em Serviço Social 
Professora /Orientadora: Francianne Oliveira Santos 
 1.2 Dados da empresa 
Razão social: PRISMAM AMBIENTAL E SERVIÇOS LTDA 
CNPJ: n° 10.373.428/0001-33, 
Nome fantasia: CELSO GONÇALVES SILVA 
Endereço: Rua Baraúna,1284, Distrito de Pilar, Jaguarari-BA 
CEP: 48967-000 Jaguarari/BA 
Home Page/e-mail: prismamambiental@hotmail.com /Telefone: (74) 99943-0042 
Supervisor Local: Tarciana Miranda Santos 
Setor da organização onde realizou o estágio: Departamento de Recursos Humanos 
Período: 27/02/2023 a 31/03/2023 Carga horária: 150h. 
mailto:prismamambiental@hotmail.com
9 
 
 2. INTRODUÇÃO 
O presente relatório busca explorar o contexto do estágio supervisionado em 
Serviço Social no setor de recursos humanos, que em sua extensão vem abrindo um 
leque de possibilidades para atuação do assistente social no setor privado, 
especificamente nas áreas de recursos humanos, retenção e atração de talentos, política 
de valorização de pessoas, amparo e acompanhamento de colaboradores e famílias. 
A trajetória profissional do Serviço Social demonstra a centralidade do estágio 
supervisionado, ressaltando-o como lócus gerador de aprendizagens teórico, técnicas e 
metodológicas. 
 A primeira escola de Serviço Social surgiu no âmbito do congresso da União 
Nacional no qual foi discutido o projeto do então, na época, Estado Novo. Neste projeto 
estava explicito que as instituições de caridade deveriamser as responsáveis não só da 
assistência social, mas também da formação de “profissionais habilitados para o seu 
exercício”, segundo Carvalho (2010). 
 O Serviço Social de empresa passou a ser abordado “desde o início da revolução 
industrial”, segundo Netto (2001, cit in Ferreira, 2018). Esta área de intervenção, 
expandiu-se nas “décadas de sessenta e setenta do século XX”, de acordo com Ferreira 
(2018), o que fez com que houvesse uma maior probabilidade de emprego para os 
assistentes sociais. 
 
 No olhar de Iamamoto e Carvalho (1982, cit in Abreu, Costa & Ferreira, 2016), o 
Serviço Social empresarial iniciou-se em 1941 devido às empresas públicas, sendo que 
nas privadas ocorreu em meados de 1943. 
 
 Como cada país possui as suas próprias condições económicas, sociais e políticas, 
não é fácil determinar quais os fatores que desencadearam expansão desta área do 
Serviço Social (Ferreira, 2018). 
 
10 
 
 No Brasil, de acordo com Amaral e Cesar (2009, cit in Abreu et al., 2016), “em 
meados da década de 1980 é possível observar a presença de assistentes sociais em 
empresas”, isto porque surge, e ainda de acordo com o autor, uma alteração da classe 
trabalhadora. Mais concretamente, há a criação de sindicatos, entre outras organizações. 
 
 Mota (1985, cit in Sousa & Chaves, 2017), indica nos seus estudos que na década 
de 80 “havia como uma particularidade da intervenção do assistente social na empresa 
uma ação voltada tanto à preservação da força de trabalho dos empregados como a 
necessidade de mediar conflitos/comportamentos que surgiam na relação entre capital e 
trabalho”. 
 
 De facto, de acordo com Ziliotto, Foscarini e Berti (2010), ocorreu um crescimento 
relevante na área do Serviço Social nas empresas, sendo que o assistente social passou 
“a ser considerado capacitado para atuar no setor de Recursos Humanos, desenvolvendo 
atividades de caráter educativo e de prestação de serviços sociais junto dos 
funcionários”. 
 
 Neste contexto, Ferreira (2018) afirma que “a finalidade do Serviço Social de 
empresa consistia, assim, na promoção do bem-estar dos trabalhadores e na criação de 
um bom ambiente laboral”. 
 
 Segundo Moura (2006, cit in Ferreira, 2018), o Serviço Social funciona “como um 
mecanismo de dispersão de conflitos, face aos interesses antagónicos entre o capital e 
o trabalho – com vista à obtenção de uma maior produtividade e consequentemente uma 
maior rentabilidade econômica da empresa”. Assim, podemos considerar que o 
assistente social é um profissional essencial para a empresa, pois pode atuar na área 
dos Recursos Humanos gerindo a relação organização colaborador. 
 
 Guerra (2016) e Lewgoy (2016), são da opinião que durante o estágio, o estudante 
depara-se com a realidade institucional onde realiza a sua experiência prática 
profissional. Sendo considerado como um lugar de destaque na formação. 
11 
 
 A autora, Guerra (2016: 118) “mas é o estágio também o espaço em que o 
estudante, em primeira mão, enfrenta as dificuldades da própria realidade tanto para 
conhecê-la (…) quanto para intervir em tais demandas.”, reforça ainda que “é no estágio 
que o estudante se põe a pensar a partir de experiências concretas, de situações 
imediatas (…) e aí também lhe é facultado aprender a buscar as mediações necessárias 
para a interpretação da realidade.” (Guerra, 2016: 119.) 
 
 3. OBJETIVOS 
 
3.1 Objetivo Geral 
 
Demonstrar domínio sobre os conhecimentos assimilados no decorrer do curso, 
auxiliando a empresa nas mais variadas demandas de recursos humanos no setor de 
departamento pessoal e gestão de pessoas, aprendendo onde e como intervir nas 
demandas sociais, trabalhistas e amparo as famílias e colaboradores sistematicamente 
afastados, atuando nas dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-
operativa para o exercício profissional. 
 
3.2 Objetivos específicos 
 
 Atuar com base no código de ética profissional; 
 Visão administrativa de recursos humanos, 
 Auxiliar a liderança e gerência na gestão de pessoas; 
 Aplicar os conhecimentos adquiridos durante a teoria, 
 Aprender sobre as rotinas de admissão, demissão, ambientação, direitos 
trabalhistas e recrutamento & seleção. 
 Atuar em projetos sociais, socioambientais, ações educativas, saúde e 
segurança no trabalho. 
 Acompanhar sistematicamente colaboradores afastados por motivos de 
uso de substâncias psicoativas ou drogas psicotrópicas. 
 Promover um ambiente justo, saudável e humanizado. 
12 
 
 
 4. CARACTERISTICAS DA ORGANIZAÇÃO E ESQUEMA DO TRABALHO 
 A PRISMAM AMBIENTAL E SERVIÇOS LTDA ME foi fundada em 18 de 
setembro de 2008, no Distrito Pilar, área do atual Município de Jaguarari-BA, localizado 
no semiárido baiano. Atuamos nas atividades de recuperação de áreas degradadas, 
desassoreamento de riachos, estabilização de encostas, reflorestamento com 
transplante, serviços de paisagismo, construção do viveiro, projeto de compostagem, 
tratamento em lagoas de estabilização, limpeza mecanizada de caixas separadoras de 
óleos e graxas e outros. Além disso, executamos serviço de locação de máquinas para 
terraplenagem, serviços de limpeza de terrenos e rodovias, aterros sanitários e 
construção civil. 
 MISSÃO: 
 Atuar sistemicamente em situações problemáticas da área de recuperação 
ambiental e aluguel de máquinas e equipamentos, favorecendo a capacitação técnico-
científica, assim como a melhoria das relações entre a sociedade e o meio ambiente. 
 
 VISÃO: 
 Ser reconhecida pela excelência no mercado de recuperação de áreas 
degradadas e locação de máquinas e equipamentos. 
 
 VALORES: 
 Comprometimento, disciplina, verdade e ética nas relações, orgulho de 
pertencer, respeito a saúde, segurança, meio ambiente e bem-estar. 
 
 A empresa oferece um ambiente interno muito promissor, cuida bem dos recursos 
humanos, sabe da importância de realizar com amor cada etapa do processo, 
motivando eu enquanto profissional técnico de recursos humanos e estagiário de 
serviço de social, a criar e potencializar grandes talentos dentro da organização. 
 
 
13 
 
 5. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 De acordo com a sociologia, Infestas Gil (1993) caracteriza a empresa como uma 
organização e como uma instituição, quando comparada com seus elementos mais 
comuns. A empresa, enquanto organização produtiva, constitui-se em manifestação 
racional e econômica, além da extensão do princípio da gestão dos recursos humanos. 
Ela se expressa com a finalidade de atender à demanda no que diz respeito ao contexto 
econômico de consumo, e se desenvolve assegurando a eficácia de seu ciclo produtivo, 
de acordo com os requisitos e regras do contexto econômico-social. 
 
 A característica social marcante da empresa, em comparação com as demais 
organizações, consiste em ser ela a célula das relações de produção de uma sociedade 
e de ser fonte de riqueza e poder consequente enquanto instituição, a empresa se 
caracteriza por perpetrar uma estrutura estável constituída por um conjunto de 
indivíduos que desempenham papéis sociais com objetivos de satisfazer necessidades 
sociais básicas. A necessidade de produção, de distribuição de bens e serviços realiza-
se através de instituições econômicas, as empresas. 
 
Segundo Teles (1996, p. 87) "a questão social é o conjunto de expressões das 
desigualdades da sociedade capitalista, a qual se expressa de diferentes formas, em 
cada sociedade, de acordo com o estágio de desenvolvimento existente." 
 
 As organizações têm procurado implementar uma série de inovações no campo 
da gestão organizacional, buscando adequar-se a este ambiente em constantemutação. Sabe-se que as empresas necessitam de pessoas para obter seus resultados 
e sobreviver no atual mercado globalizado. Todavia, estas pessoas estão inseridas em 
uma sociedade, ou seja, não seres isolados, mas ao contrário, são pessoas que 
possuem características e expectativas diferenciadas. A partir desta perspectiva, pode-
se afirmar que as empresas começaram a se preocupar com o seu colaborador, não 
apenas em seu ambiente de trabalho, mas com seu ambiente familiar e com a 
comunidade onde reside. 
14 
 
 
 As mudanças que constantemente perpassam no mundo do trabalho, enquadra o 
serviço social em vários contextos, em diversas demandas que podem ser alocadas 
para o profissional, que com auxílio de um estagiário pode desenvolver suas atividades 
atuando como agente da gestão de pessoas e da gestão de responsabilidade social, 
assim deverá dominar uma série de habilidades no seu fazer profissional, combinando 
conhecimentos técnicos no campo da educação, saúde, cultura, moradia, recreação ou 
meio ambiente, entre outros. Além disso, deverá ter uma visão estratégica e 
prospectiva. "Estratégica porque se origina das necessidades e das tendências do 
ambiente externo. Prospectiva porque explora horizontes futuros mais distantes, 
permitindo uma abordagem estrutural dos impasses priorizados -. (MARCOVICH, 1997, 
p.129) 
 
 As empresas investem em pessoas, já que são elas as geradoras de resultados, a 
partir disso começa a pensar em profissionais capacitados para cuidar desses recursos 
humanos dentro da organização, para fazer valer os direitos trabalhistas e 
previdenciários, para que construa uma fonte geradora de recursos financeiros, 
expandindo assim as oportunidades de trabalho, o comércio local, a comunidade e as 
famílias dos colaboradores, tratando-se de políticas socioambientais, projetos sociais, 
benefícios internos e externos, meios que visam minimizar a questão social imposta a 
partir do momento que uma entidade começa a se alocar em um determinado espaço. 
 
 
Segundo Chiavenato (1997). “Como se pode perceber, as pessoas buscam 
constantemente satisfazer seus objetivos e buscam a organização, no sentido de 
alcançar objetivos comuns, para, depois, já dentro da organização, alcançar objetivos 
individuais (salário, benefícios, crescimento profissional); mas a organização também 
procura alcançar seus objetivos organizacionais (lucro, produtividade).” 
 
 E, no art.7°, ad.8°, art.9° e art.10° da Constituição Federal encontram-se todos os 
princípios que protegem e regem os direitos dos trabalhadores, no que diz respeito a 
15 
 
salários, seguro desemprego, fundo de garantia, décimo terceiro salário, jornada de 
trabalho, licença maternidade, horas extras, salário noturno, férias, discriminação no 
trabalho e, ainda, disposições sobre os sindicatos, as greves e os abusos. 
 
Assim dentro dessas perspectivas podemos notar a importância da intervenção 
profissional do assistente social dentro de uma organização. 
 
6. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES DE ESTÁGIO 
 O estagiário em serviço social se depara com enfretamento da questão social no seu 
espaço de atuação, aprendendo como intervir, melhorar e gerir os processos de gestão 
de pessoas dentro da organização, desenvolvendo a capacidade reflexiva e assertiva nas 
dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa. 
 
 Podendo atuar junto ao assistente social como mediador dos direitos trabalhistas, 
acompanhamento e amparo de colaboradores, e nas atividades que envolve todo o 
processo de gestão de pessoas dentro de uma organização. 
 
[...] o homem torna-se um ser que dá respostas precisamente na medida 
em que – paralelamente ao desenvolvimento social e em proporção 
crescente – ele generaliza, transformando em perguntas seus próprios 
carecimentos e suas possibilidades de satisfazê-los; e quando, em sua 
resposta ao carecimento que a provoca, funda e enriquece a própria 
atividade com tais mediações bastante articuladas. De modo que não 
apenas a resposta, mas também a pergunta é um produto imediato da 
consciência que guia a atividade. (LUKÁCS, 1978, p.5 apud BARROCO, 
2008, p. 16). 
 
 
 
16 
 
6.1 As atividades desenvolvidas foram de 27/02/2023 à 31/03/2023 
27/02/2023 
Criação da lista de funcionários para o plano de saúde HGU, 
conferência de marcação de relógio de ponto, abertura de 
chamado de mudança de contrato, controle de equipamentos de 
proteção individual- (EPI), criação e impressão de horímetro de 
medição de horas máquinas trabalhadas. 
28/02/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, marcação de 
exames periódico, acompanhar chamado de mudança de 
contrato, impressão de checklist de equipamentos, card de 
aniversariante do dia e entrega de ART`S. 
 01/003/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, recebimento, 
controle e entrega de equipamentos de proteção individual- 
(EPI), abertura de chamado de contrato e card de aniversariante 
do dia. 
02/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, abertura do 
chamado do nada consta, criação da ação educativa do dia 
internacional da Mulher, relatório de atividades semanal dos 
contratos. 
03/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, envio do relatório 
semanal das atividades, cronograma da ação educativa do dia 
da mulher, divulgação e criação do card, envio dos documentos 
para abertura do chamado do nada consta. 
06/03/2023 
 
Conferência de marcação de relógio de ponto, organização das 
dinâmicas do dia internacional da mulher na empresa, baixar e 
enviar o cartão de ponto e extrato de horas do mês anterior para 
a contabilidade. 
07/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, controle e entrega 
de equipamentos de proteção individual- (EPI), organização final 
da campanha do dia internacional da mulher na empresa. 
17 
 
08/03/2023 
 Realização da campanha do dia internacional da mulher na 
empresa, conferência de marcação de relógio de ponto, entrega 
das lembrancinhas para as mulheres. 
09/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, marcação de 
exames periódicos, relatório de atividades semanal, controle e 
entrega de equipamentos de proteção individual- (EPI). 
10/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, 
acompanhamento de colaborador afastado por doenças 
adquiridas no trabalho, organização de documentos e arquivos 
para assinatura do gerente e colaboradores. 
13/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, 
acompanhamento de colaborador afastado por doenças 
adquiridas no trabalho, envio do relatório semanal de atividades, 
elaboração do nada consta da empresa referente ao mês 
anterior. 
14/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, verificação e 
marcação dos próximos colaboradores a fazer exame periódico 
e reciclagem, abertura de chamado de renovação de Aso, 
documentos para rescisão contratual de colaboradores. 
15/03/2023 
 
Realização do dialogo diário de segurança, conferência de 
marcação de relógio de ponto, organização de documentos e 
arquivos, acompanhamento de colaboradores afastados. 
16/03/2023 
Realização do diálogo diário de segurança, conferência de 
marcação de relógio de ponto, acompanhamento dos 
colaboradores afastados, elaboração de conteúdos para um 
DDS especial sobre religiosidade, quaresma e a tradição cristã. 
17/03/2023 
Realização do diálogo diário de segurança sobre religiosidade, 
conferência de marcação de relógio de ponto, impressão de 
checklist de equipamentos, identificações para os setores da 
empresa. 
18 
 
 20/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, digitalizar 
documentos e arquivos de cartão de ponto e contracheque, 
criação de lista de frequência para treinamentos. 
21/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, recebimento de 
examesperiódicos, envio do nada consta referente ao mês 
anterior, acompanhar chamado de renovação de aso. 
22/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, lançamento de 
risco zero, digitalizar arquivos, atualizar ficha interna de exames 
periódico e treinamentos, acompanhar colaboradores afastados 
por motivos de doenças. 
23/02/2023 
 
Conferência de marcação de relógio de ponto, organização de 
documentos e arquivos, elaboração de lista de frequência para 
treinamentos de ação PGR 2023. 
24/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, criação de cards, 
ações e cronogramas das campanhas do mês de abril, 
elaboração e envio do relatório semanal das atividades por 
contratos. 
27/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, organização das 
evidências do PGR, abrir e acompanhar os chamados de 
renovação de reciclagem. 
28/03/2023 
Realização do diálogo diário de segurança sobre ansiedade no 
ambiente de trabalho, conferência de marcação de relógio de 
ponto, criação de lista de frequência de Diálogo Diário de 
Segurança-DDS e treinamentos. 
29/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, aviso de férias, 
programação da gincana de Abril Verde na Prismam 
Ambiental, elaboração de fichas de EPI´s, acompanhamento 
dos colaboradores afastados por doenças. 
30/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, elaboração das 
atividades da gincana de Abril Verde, organização de 
19 
 
documentos e arquivos, acompanhamento dos colaboradores 
afastados por doenças. 
31/03/2023 
Conferência de marcação de relógio de ponto, abertura de 
chamado de renovação de exame periódico, relatório semanal 
de atividades por contratos. 
 
7. DESAFIOS E RESULTADOS DO ESTÁGIO 
 
 Um dos grandes desafios para atuação do Assistente Social, são as limitações da 
atuação do profissional nesse ambiente de trabalho, quando se mostra através de ações 
que o profissional em si pode mudar esse espaço um ambiente de crescimento pessoal 
e profissional, trazendo um novo olhar para a organização, uma nova forma de recrutar, 
admitir, demitir, ambientar, amparar , criar, inovar, garantir que o quadro de funcionários 
cresça, que a empresa tenha êxito nas suas atividades e venha sempre ter projetos 
juntos a comunidade, aos colaboradores e a família, fazendo com que suas atividades 
sejam fontes geradoras de transformações no seu espaço social o qual está inserida. 
 
 O filósofo Lukács (1920) escreve sobre a prática social: 17 “A prática social não 
se revela na sua imediaticidade. O ser social relaciona-se por intermédio de mediações 
que inter-relacionam forma e conteúdo, impondo-se desvendar as formas como formas 
necessárias, geridas na sociedade capitalista, para apreender o núcleo da prática 
social”. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
20 
 
8. Conclusão 
 
 O serviço social precisa de fato ser visto com um diferencial nos espaços de 
atuação profissional, isso porque a profissão tem todo um discernimento da realidade e 
pode intervir em diversos aspectos trabalhistas, culturais e comportamentais, o que se 
percebe no setor de recursos humanos é a centralidade dessa profissão diante das 
variadas demandas, a forma assertiva de intervir, solucionar problemas que só com o 
olhar profissional do mesmo é possível alcançar uma solução concreta, pautada na 
ética e no modelo de formação profissional. Conclui-se que o estágio nesse setor e o 
espaço que vem sendo dado para os assistentes sociais nessa área, é de suma 
importância e abrangência para a profissão, os novos egressos percebem as 
particularidades e tendem a desenvolver técnicas e habilidades para intervir nas 
demasiadas atividades dentro de uma organização. O setor de recursos humanos 
precisa do serviço social, os dois juntos é um sucesso, quando visto com olhar 
transformador de quem enxerga um grande futuro a ser criado por quem tem 
embasamento da questão social e das mazelas impostas no mundo do trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
21 
 
9. Referências Bibliográficas 
 
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assistência e os direitos. Revista Serviço Social & Saúde, 9(10), 147-164. 
 
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motivação no âmbito de trabalho. Encontro Nacional de Cursos de Graduação em 
Administração – 29º ENANGRAD, São Paulo. 
 
Carvalho, M. I., & Pinto, C. (2015). Desafios do Serviço Social na atualidade em 
Portugal. Serviço Social & Sociedade, (121), 66-94 
 
Ferreira, P. (2018). O Serviço Social nas empresas: desafios e oportunidades num 
campo de intervenção em transformação. Trabalho Social Global – Global Social Work, 
8(14), 147-166. 
 
Amaral, A. S., & Cesar, M. J. (2009). O trabalho do assistente social nas empresas 
capitalistas. In Conselho Federal de Serviço Social, & Associação Brasileira de Ensino e 
Pesquisa em Serviço Social (Eds.), Serviço Social: Direitos Sociais e Competências 
Profissionais (411-428). CFESS e ABEPSS. 
 
GUERRA, Y. (2016). O estágio supervisionado como espaço de síntese da unidade 
dialética entre teoria e prática: o perfil do profissional em disputa. In: SANTOS, C. M.; 
 
LEWGOY, A. M. B. e ABREU, M. H. E. (2016) A Supervisão de Estágio em Serviço 
Social: Aprendizados, Processos e Desafios. Coletânea Nova de Serviço Social. Rio de 
Janeiro: Editora Lumen Juris. 
 
INFESTAS GIL, A. Sociologia de la empresa. 2. ed, Salamanca: Amarú, 1993. 
 
Ziliotto, D. M., Foscarini, M., & Berti, A. R. (2010). O Serviço Social em Indústrias 
de Grande Porte do Rio Grande do Sul. Textos & Contextos (Porto Alegre), 9(2), 
218- 228. 
TELLES, Vera da Silva. São Paulo em Revista: Questão Social — afinal do que se trata? 
1996. p. 85-95. 
 
MARCO VICH, Jacques. Da exclusão à coesão social: profissionalização do Terceiro 
Setor. In: 10SCHEPE, E. (Org) 3" setor desenvolvimento sustentado. Rio de Janeiro: Paz 
e Terra, 1997. p. 121-130 
 
 
22 
 
 LUKÁCS, Georg. História e Consciência de Classe. Ed. PCUS, 1960. 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. São Paulo: Atlas, 1997. Ed.compacta. 
 
Constituição da República Federativa do Brasil. 1988. Brasília: Câmara dos Deputados. 
Atualizada em 2000. 
 
(LUKÁCS, 1978, p.5 apud BARROCO, 2008, p. 16). 
 
 
10. Anexos 
 
Figura 01 – Campanha do dia Internacional da Mulher 
 
 
 Fonte: Arquivo de celular (oficina central) Prismam Ambiental e Serviços LTDA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
23 
 
Figura 02 – Campanha do dia Internacional da Mulher 
 
 
 Fonte: Arquivo de celular (oficina central) Prismam Ambiental e Serviços LTDA 
 
 
Figura 03 – Campanha do dia Internacional da Mulher 
 
 
 Fonte: Arquivo de celular (oficina Central) Prismam Ambiental e Serviços LTDA 
24 
 
 
Figura 04 – Campanha do dia Internacional da Mulher 
 
 
 Fonte: Arquivo de celular (oficina central) Prismam Ambiental e Serviços LTDA 
 
Figura 05 – Campanha do dia Internacional da Mulher 
 
 
 Fonte: Arquivo de celular (oficina central) Prismam Ambiental e Serviços LTDA 
 
 
 
 
25 
 
Figura 06 – Lembrança para as Mulheres da Prismam e ERO BRASIL 
 
 
 Fonte: Arquivo de celular (escritório) Prismam Ambiental e Serviços LTDA 
 
 
Figura 07 – Diálogo Diário sobre Religiosidade 
 
 
 Fonte: Arquivo de celular (oficina) Prismam Ambiental e Serviços LTDA 
 
 
 
 
26 
 
Figura 08 – Acompanhamento de colaboradores em campo 
 
 Fonte: Arquivo de celular (pilha sul) Prismam Ambiental e Serviços LTDA 
 
Figura 09 – Aniversariantes do mês 
 
 
 Fonte: Arquivo de celular (oficina) Prismam Ambiental e Serviços LTDA 
 
 
 
27 
 
Figura 10 – Difusão de cards com as campanhas do mêsFonte: Arquivo de celular (escritório) Prismam Ambiental e Serviços LTDA 
 
Figura 10 –Difusão de cards com as campanhas do mês 
 
 
 
 Fonte: Arquivo de celular (escritório) Prismam Ambiental e Serviços LTDA