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Práticas e tendências de gestão de pessoas com foco na inclusão

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Rosiane Reis

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Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Carvalho-Freitas e Marques (2006) mencionam mudanças históricas que impactaram na inserção de pessoas com deficiências nas organizações, no entanto de acordo com Suzano et al. (2014), faz-se necessário ainda que as organizações fortaleçam por intermédio de uma política de inclusão equilibrada e inserção de diferentes tipos de deficiência, possibilitando assim uma distribuição mais igualitária de PDC.
Relacione os tipos de deficiência com sua respectiva descrição: I – Deficiência física. II – Deficiência auditiva. III – Deficiências múltiplas. IV – Deficiência intelectual.
( ) É considerado um distúrbio do desenvolvimento neurológico e que aparece precocemente na infância e prejudica o desenvolvimento de aspectos pessoais, sociais, acadêmicos e profissionais.
( ) Caracteriza-se como a associação de duas ou mais deficiências. Não se deve pensar a deficiência múltipla como se fosse a somatória de duas deficiências isoladas. Uma criança surdo-cega não se desenvolve como uma criança surda ou como uma criança cega, ela terá peculiaridades próprias da surdo-cegueira. As dificuldades de interação e mobilidade limitam o acesso ao mundo, reduzindo consideravelmente a possibilidade de experimentação do ambiente.
( ) A surdez é mais comum do que se pensa. No Brasil, três a cada 1000 crianças nascidas vivas possuem algum grau de deficiência auditiva. Em crianças prematuras, a probabilidade é de seis para cada 1000 nascimentos. As principais causas da deficiência auditiva relacionam-se com infecções congênitas (rubéola, sífilis, toxoplasmose e citomegalovírus), doenças da infância (meningite, caxumba, sarampo) e problemas na hora do parto (anoxia neonatal).
( ) Alteração completa ou parcial de um ou mais membros do corpo humano, acarretando comprometimento da função física, apresentando-se sob a forma de paresias ou plegias, amputação ou ausência do membro, paralisia cerebral, membros com deformidade congênita ou adquirida. Pode ser definida pela perda total ou parcial da capacidade motora de um indivíduo.
A II – IV – I – III.
B IV – III – II – I.
C I – III – II – IV.
D IV – II – III – I.

A gestão da diversidade da força de trabalho, quando bem gerida, pode exercer influência favorável no desempenho das organizações (MENDES, 2004). Para Dessler (2003, p.49), “Gerenciar a diversidade significa maximizar as vantagens potenciais da diversidade e ao mesmo tempo minimizar suas barreiras potenciais – como discriminações e preconceitos” nas organizações.
Relacione efeitos positivos da gestão da diversidade nas organizações de acordo com as descrições definidas por Mendes (2004): I – 1º Efeito. II – 2º Efeito. III – 3º Efeito. IV – 4º Efeito.
( ) A diversidade aumenta a flexibilidade organizacional. Esse benefício baseia-se na premissa de que membros de minorias têm maior habilidade para lidar com ambientes em transformação. Consequentemente, sua presença propicia às organizações maior capacidade para lidar com mudanças ambientais.
( ) A diversidade fortalece a imagem da organização. Ao promover políticas e práticas voltadas para a diversidade, e assim atender a anseios sociais explícitos ou implícitos, a organização indiretamente estimula uma percepção positiva de sua atuação e fortalece sua imagem junto à comunidade, ao governo, aos clientes e aos próprios colaboradores.
( ) A diversidade ajuda a ampliar mercados. Assim como a força de trabalho, os mercados consumidores estão se tornando cada vez mais heterogêneos, impondo às organizações a necessidade de desenvolver competências que as tornem aptas a negociar e a entender e atender as necessidades de consumo de diferentes extratos sociais e culturais. Uma força de trabalho mais diversa ajuda a desenvolver tais competências.
( ) A diversidade aumenta a criatividade, a inovação e a capacidade de solucionar problemas. As organizações mais inovadoras usam equipes de trabalho heterogêneas como “usinas de ideias” e indicam que a visão de pessoas provenientes de minorias pode estimular o surgimento de soluções diferentes e não ortodoxas.
A III – I – IV – II.
B II – IV – I – III.
C I – II – III – IV.
D III – IV – II – I.

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Questões resolvidas

Carvalho-Freitas e Marques (2006) mencionam mudanças históricas que impactaram na inserção de pessoas com deficiências nas organizações, no entanto de acordo com Suzano et al. (2014), faz-se necessário ainda que as organizações fortaleçam por intermédio de uma política de inclusão equilibrada e inserção de diferentes tipos de deficiência, possibilitando assim uma distribuição mais igualitária de PDC.
Relacione os tipos de deficiência com sua respectiva descrição: I – Deficiência física. II – Deficiência auditiva. III – Deficiências múltiplas. IV – Deficiência intelectual.
( ) É considerado um distúrbio do desenvolvimento neurológico e que aparece precocemente na infância e prejudica o desenvolvimento de aspectos pessoais, sociais, acadêmicos e profissionais.
( ) Caracteriza-se como a associação de duas ou mais deficiências. Não se deve pensar a deficiência múltipla como se fosse a somatória de duas deficiências isoladas. Uma criança surdo-cega não se desenvolve como uma criança surda ou como uma criança cega, ela terá peculiaridades próprias da surdo-cegueira. As dificuldades de interação e mobilidade limitam o acesso ao mundo, reduzindo consideravelmente a possibilidade de experimentação do ambiente.
( ) A surdez é mais comum do que se pensa. No Brasil, três a cada 1000 crianças nascidas vivas possuem algum grau de deficiência auditiva. Em crianças prematuras, a probabilidade é de seis para cada 1000 nascimentos. As principais causas da deficiência auditiva relacionam-se com infecções congênitas (rubéola, sífilis, toxoplasmose e citomegalovírus), doenças da infância (meningite, caxumba, sarampo) e problemas na hora do parto (anoxia neonatal).
( ) Alteração completa ou parcial de um ou mais membros do corpo humano, acarretando comprometimento da função física, apresentando-se sob a forma de paresias ou plegias, amputação ou ausência do membro, paralisia cerebral, membros com deformidade congênita ou adquirida. Pode ser definida pela perda total ou parcial da capacidade motora de um indivíduo.
A II – IV – I – III.
B IV – III – II – I.
C I – III – II – IV.
D IV – II – III – I.

A gestão da diversidade da força de trabalho, quando bem gerida, pode exercer influência favorável no desempenho das organizações (MENDES, 2004). Para Dessler (2003, p.49), “Gerenciar a diversidade significa maximizar as vantagens potenciais da diversidade e ao mesmo tempo minimizar suas barreiras potenciais – como discriminações e preconceitos” nas organizações.
Relacione efeitos positivos da gestão da diversidade nas organizações de acordo com as descrições definidas por Mendes (2004): I – 1º Efeito. II – 2º Efeito. III – 3º Efeito. IV – 4º Efeito.
( ) A diversidade aumenta a flexibilidade organizacional. Esse benefício baseia-se na premissa de que membros de minorias têm maior habilidade para lidar com ambientes em transformação. Consequentemente, sua presença propicia às organizações maior capacidade para lidar com mudanças ambientais.
( ) A diversidade fortalece a imagem da organização. Ao promover políticas e práticas voltadas para a diversidade, e assim atender a anseios sociais explícitos ou implícitos, a organização indiretamente estimula uma percepção positiva de sua atuação e fortalece sua imagem junto à comunidade, ao governo, aos clientes e aos próprios colaboradores.
( ) A diversidade ajuda a ampliar mercados. Assim como a força de trabalho, os mercados consumidores estão se tornando cada vez mais heterogêneos, impondo às organizações a necessidade de desenvolver competências que as tornem aptas a negociar e a entender e atender as necessidades de consumo de diferentes extratos sociais e culturais. Uma força de trabalho mais diversa ajuda a desenvolver tais competências.
( ) A diversidade aumenta a criatividade, a inovação e a capacidade de solucionar problemas. As organizações mais inovadoras usam equipes de trabalho heterogêneas como “usinas de ideias” e indicam que a visão de pessoas provenientes de minorias pode estimular o surgimento de soluções diferentes e não ortodoxas.
A III – I – IV – II.
B II – IV – I – III.
C I – II – III – IV.
D III – IV – II – I.

Prévia do material em texto

1 
Inegavelmente, a afirmação dos direitos humanos como universais, indivisíveis e 
interdependentes foi um marco fundamental para consolidação desse conceito na 
contemporaneidade. No entanto, para sua efetivação, todas as políticas públicas e privadas 
devem considerá-los na construção de uma sociedade baseada na promoção da igualdade de 
oportunidades e da equidade, no respeito à diversidade e na consolidação de uma cultura 
democrática e inclusiva (GUGEL, 2016). 
 
Podemos dizer que a carta oficial contendo a Declaração Universal dos Direitos Humanos, a 
qual asseguraria, para todos os seus direitos básicos, foi publicada somente no ano de: 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
 Foi publicada no ano de 1928. 
B 
 Foi publicada no ano de 1908. 
C 
 Foi publicada no ano de 1938. 
D 
 Foi publicada no ano de 1948. 
2 
A expressão “pessoa com deficiência” pode ser atribuída as pessoas portadoras de quaisquer 
tipos de deficiências. A pessoa especial pode ser portadora de deficiência única ou de 
deficiência múltipla (associação de uma ou mais deficiências). As várias deficiências podem 
agrupar-se em cinco conjuntos distintos (SANTOS, 2021). 
 
Em relação as várias deficiências que podem agrupar-se em conjuntos distintos, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Deficiência visual (cegueira). 
 
( ) Deficiência física (função motora). 
 
( ) Deficiência intelectual (surdez). 
 
( ) Deficiência múltipla (comprometimento de mais de uma função). 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
 V – V – F – V. 
B 
 V – F – V – V. 
C 
 V – V – F – F. 
D 
 F – V – V – V. 
3 
Na visão de Ulrich (1996) a gestão de pessoas deve exercer uma multiplicidade de papéis, do 
operacional ao estratégico, mesmo que eles se apresentem como paradoxais. Segundo Vizioli 
(2009), os papéis exercidos pela área de gestão de recursos humanos, desenvolvidos por 
Dave Ulrich, propõem uma transição entre as diferentes esferas organizacionais, envolvendo 
as quatro áreas 
 
Relacione os papéis exercidos pela área de gestão de recursos humanos com a referida 
descrição: 
 
I – Parceiro estratégico. 
 
II – Agente de mudanças. 
 
III – Especialista administrativo. 
 
IV – Defensor dos colaboradores. 
 
( ) Redesenha processos de negócios, cortando custos e aumentando a eficiência. A 
contribuição é construir uma infraestrutura eficiente. 
 
( ) Entende e tenta satisfazer as necessidades do colaborador. Proporciona também recursos 
para que esse colaborador atenda às necessidades da organização. A contribuição é 
aumentar o comprometimento e a capacitação da equipe. 
 
( ) Alinha a estratégia de gestão de recurso humanos à estratégia da organização. A 
contribuição é executar a estratégia. 
 
( ) Garante que a organização tenha capacidade para se transformar. A contribuição é criar 
uma organização renovada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
 I – III – II – IV. 
B 
 III – IV – I – II. 
C 
 II – IV – I – III. 
D 
 IV – II – III – I. 
4 
Carvalho-Freitas e Marques (2006) mencionam mudanças históricas que impactaram na 
inserção de pessoas com deficiências nas organizações, no entanto de acordo com Suzano et 
al. (2014), faz-se necessário ainda que as organizações fortaleçam por intermédio de uma 
política de inclusão equilibrada e inserção de diferentes tipos de deficiência, possibilitando 
assim uma distribuição mais igualitária de PDC. 
 
Relacione os tipos de deficiência com sua respectiva descrição: 
 
I – Deficiência física. 
 
II – Deficiência auditiva. 
 
III – Deficiências múltiplas. 
 
IV – Deficiência intelectual. 
 
( ) É considerado um distúrbio do desenvolvimento neurológico e que aparece 
precocemente na infância e prejudica o desenvolvimento de aspectos pessoais, sociais, 
acadêmicos e profissionais. 
 
( ) Caracteriza-se como a associação de duas ou mais deficiências. Não se deve pensar a 
deficiência múltipla como se fosse a somatória de duas deficiências isoladas. Uma criança 
surdo-cega não se desenvolve como uma criança surda ou como uma criança cega, ela terá 
peculiaridades próprias da surdo-cegueira. As dificuldades de interação e mobilidade 
limitam o acesso ao mundo, reduzindo consideravelmente a possibilidade de 
experimentação do ambiente. 
 
( ) A surdez é mais comum do que se pensa. No Brasil, três a cada 1000 crianças nascidas 
vivas possuem algum grau de deficiência auditiva. Em crianças prematuras, a probabilidade 
é de seis para cada 1000 nascimentos. As principais causas da deficiência auditiva 
relacionam-se com infecções congênitas (rubéola, sífilis, toxoplasmose e citomegalovírus), 
doenças da infância (meningite, caxumba, sarampo) e problemas na hora do parto (anoxia 
neonatal). 
 
( ) Alteração completa ou parcial de um ou mais membros do corpo humano, acarretando 
comprometimento da função física, apresentando-se sob a forma de paresias ou plegias, 
amputação ou ausência do membro, paralisia cerebral, membros com deformidade 
congênita ou adquirida. Pode ser definida pela perda total ou parcial da capacidade motora 
de um indivíduo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
 IV – II – III – I. 
B 
 II – IV – I – III. 
C 
 I – III – II – IV. 
D 
 IV – III – II – I. 
5 
Uma organização que deseja inserir a diversidade em seus quadros deve, imediatamente, 
apresentar um olhar atento ao tratamento que é dado aos colaboradores e aos profissionais 
candidatos às oportunidades de trabalho (CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019). 
 
Sobre os exemplos de ações para incentivar a diversidade nas organizações, de acordo com o 
Instituto Ethos (2000), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Recrutar pessoas com diferentes perspectivas, incentivando a diversidade desde o 
momento da contratação e integração de novos colaboradores. 
 
( ) Realizar ações e treinamento sobre diversidade como conjunto de colaboradores. 
 
( ) Restringir o assunto entre parceiros comerciais, entre a comunidade e o ambiente em 
torno da organização. 
 
( ) Buscar parcerias para a promoção, manutenção e ampliação da diversidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A 
 F – V – F – V. 
B 
 V – V – F – V. 
C 
 V – F – V – F. 
D 
 V – F – F – V. 
6 
Desde a publicação de grande relevância sobre a gestão da diversidade do autor R. Roosevelt 
Thomas, intitulado “From Affirmative Action to Affirmative Diversity” na renomada Harvard 
Business Review, a bibliografia da gestão da diversidade apresenta duas abordagens 
distintas, que revelam opiniões antagônicas em relação a essência dessa prática nas 
organizações (CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019). 
 
Quanto as duas abordagens antagônicas em relação a essência prática da gestão da 
diversidade nas organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Gestão da diversidade com base na dissolução das diferenças. 
 
( ) Gestão da diversidade com base na desvalorização das igualdades. 
 
( ) Gestão da diversidade com base na extinção da economia colaborativa. 
 
( ) Gestão da diversidade com base na valorização das diferenças. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
 V – F – F – V. 
B 
 F – V – F – F. 
C 
 V – F – V – F. 
D 
 V – F – V – V. 
7 
As organizações necessitam melhor gerir os conhecimentos à disposição e conceber 
condições para que as pessoas liberem seu potencial criativo e propiciem as inovações 
indispensáveis às novas circunstâncias (MOTTA, 1989). A inovação ocorre 
fundamentalmente por intermédio de cinco pressupostos de acordo com Schumpeter 
(1982). 
 
Em relação aos cinco pressupostos da inovação descrito por Schumpeter (1982), classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A introdução ao mercado de um novo bem ou serviço.( ) A criação de um novo mercado em determinado país. 
 
( ) A implantação de uma nova estrutura em um mercado. 
 
( ) A faculdade de criar conhecimento antigo e inútil. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
 V – F – V – V. 
B 
 V – V – F – F. 
C 
 V – V – V – F. 
D 
 F – V – V – F. 
8 
Mendes (2005) evidencia que a temática diversidade passou a destacar-se nas principais 
revistas acadêmicas sobre gestão organizacional com a pesquisa de Hill e Fox (1973) 
publicada no Academy of Management Journal, retratando o convívio dos supervisores da 
marinha americana com os subordinados brancos, negros e porto-riquenhos, para a 
averiguação de potencias comportamentos preconceituosos resultantes de discriminação 
racial por parte dos líderes para com os membros da equipe 
 
A temática diversidade passou a destacar-se nas principais revistas acadêmicas sobre gestão 
organizacional a partir de um determinado ano. Com base nessa afirmativa, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
A 
 A partir do ano de 2012. 
B 
 A partir do ano de 1873. 
C 
 A partir do ano de 1901. 
D 
 A partir do ano de 1973. 
9 
A gestão da diversidade da força de trabalho, quando bem gerida, pode exercer influência 
favorável no desempenho das organizações (MENDES, 2004). Para Dessler (2003, p.49), 
“Gerenciar a diversidade significa maximizar as vantagens potenciais da diversidade e ao 
mesmo tempo minimizar suas barreiras potenciais – como discriminações e preconceitos” 
nas organizações. 
 
Relacione efeitos positivos da gestão da diversidade nas organizações de acordo com as 
descrições definidas por Mendes (2004): 
 
I – 1º Efeito. 
 
II – 2º Efeito. 
 
III – 3º Efeito. 
 
IV – 4º Efeito. 
 
( ) A diversidade aumenta a flexibilidade organizacional. Esse benefício baseia-se na 
premissa de que membros de minorias têm maior habilidade para lidar com ambientes em 
transformação. Consequentemente, sua presença propicia às organizações maior capacidade 
para lidar com mudanças ambientais. 
 
( ) A diversidade fortalece a imagem da organização. Ao promover políticas e práticas 
voltadas para a diversidade, e assim atender a anseios sociais explícitos ou implícitos, a 
organização indiretamente estimula uma percepção positiva de sua atuação e fortalece sua 
imagem junto à comunidade, ao governo, aos clientes e aos próprios colaboradores. 
 
( ) A diversidade ajuda a ampliar mercados. Assim como a força de trabalho, os mercados 
consumidores estão se tornando cada vez mais heterogêneos, impondo às organizações a 
necessidade de desenvolver competências que as tornem aptas a negociar e a entender e 
atender as necessidades de consumo de diferentes extratos sociais e culturais. Uma força de 
trabalho mais diversa ajuda a desenvolver tais competências. 
 
( ) A diversidade aumenta a criatividade, a inovação e a capacidade de solucionar problemas. 
As organizações mais inovadoras usam equipes de trabalho heterogêneas como “usinas de 
ideias” e indicam que a visão de pessoas provenientes de minorias pode estimular o 
surgimento de soluções diferentes e não ortodoxas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
 III – I – IV – II. 
B 
 I – II – III – IV. 
C 
 III – IV – II – I. 
D 
 II – IV – I – III. 
10 
A força de trabalho no momento atual é composta por 4 gerações e nos próximos anos vai 
contar também com mais uma geração. Cada geração tem seus aspectos e comportamentos 
diferentes, bem como estilo de trabalho. Portanto, é essencial que a comunicação entre essas 
gerações seja desenvolvida corretamente no ambiente de trabalho e que suas características 
sejam respeitadas. É importante extrair o melhor que cada uma delas tem a oferecer e que 
elas tenham o suporte necessário para realizarem seus desafios no ambiente corporativo 
(CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019). 
 
No que melhor representa as gerações que compõem a atual força de trabalho, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
 Baby Boomers; Geração X; Geração Y (Millennials); e Geração Alpha. 
B 
 Baby Boomers; Geração X; Geração Y (Millennials); e Geração Z. 
C 
 Geração X; Geração Y (Millennials); Geração Z; Geração Alpha 
D 
 Geração Alpha; Geração X; Geração Y (Millennials); e Geração Z. 
11 
As organizações consideradas mais eficientes, devem antecipar-se e adaptar-se as 
constantes mudanças mercadológicas, para manterem-se competitivas nesse novo contexto 
socialmente responsável. Deste modo, as organizações precisam dispor de líderes e demais 
colaboradores adaptados à nova realidade (MCSHANE; VON GLINOW 2014). 
 
As principais mudanças, descritas por McShane e Von Glinow (2014), que compõem esse 
novo contexto com as quais as organizações se deparam podem ser descritas de uma forma. 
 
Analise as seguintes afirmativas: 
 
I – Globalização: refere-se à desintegração econômica, social e cultural entre organizações e 
pessoas em países, fundamentalmente pelos poucos avanços nas áreas de tecnologia da 
informação e sistemas de mineração. 
 
II – Aumento da diversidade da força de trabalho: a globalização foi responsável pelo 
aumento considerável na complexidade do ambiente de trabalho, por meio da diversidade 
que devido à agregação de conhecimentos diversos tornou-se de suma importância para as 
organizações. 
 
III – Novas relações de emprego: com o advento da globalização e o aumento da diversidade 
da força de trabalho, acrescido o desenvolvimento de novas tecnologias da informação, 
surgiu no ambiente de trabalho a necessidade de um equilíbrio na relação 
profissional/social ou familiar e o trabalho virtual. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
 As afirmativas II e III estão corretas. 
B 
 Somente a afirmativa II está correta. 
C 
 As afirmativas I e III estão corretas. 
D 
 Somente a afirmativa I está correta. 
12 
Martinez (2013) compreende que o entendimento sobre a diversidade nas organizações 
deve ser representado por um caminho escolhido teoricamente para ser trilhado, 
recorrendo-se como antecedentes a identidade e a visão sobre a pessoa que influencia a 
identificação humana e, como sucessores, a presença desse fenômeno nas organizações e a 
atuação da gestão de pessoas nesse processo. 
 
De acordo com Martinez (2013) para representar o caminho da diversidade a ser trilhado 
nas organizações se faz necessário as etapas. Com base nessas etapas, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
 Construção social nas organizações; Visão sobre a pessoa; Identidade; Diversidade; 
Organização; e Gestão de pessoas. 
B 
 Construção social nas organizações; Visão sobre a pessoa; Identidade; Diversidade; 
Instituição; e Gestão de manutenção. 
C 
 Construção tecnológica nas organizações; Visão sobre as máquinas; Identidade; 
Diversidade; Organização; e Gestão contábil. 
D 
 Construção social nas organizações; Visão sobre a pessoa; Cadastro de pessoas física; 
Diversidade; Desorganização; e Gestão de operações. 
13 
A noção de vantagem competitiva, ou a possibilidade de uma empresa se destacar e superar 
o mercado, pode ser identificada já no modelo teórico de competição monopolística de 
Chamberlin (1949). Inicialmente, o termo aparece de forma eventual. Ansoff (1965, p. 93) se 
refere a ele como a uma “posição concorrencial” vantajosa obtida pelo ajuste de produtos a 
mercados. 
 
Quanto ao termo “vantagem competitiva” estabelecida por Ansoff (1965), assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
 A vantagem competitiva “procura identificar propriedades específicas e combinações 
individuais de produtos e mercados que dão à empresa uma forte posição concorrencial” 
(ANSOFF, 1965, p. 93). 
B 
 A vantagem competitiva “é baseada na valorização do comportamento humano nas 
organizações” (CHAMBERLIN, 1965, p. 93). 
C 
 A vantagem competitiva “é uma abordagem teórica que, contrapondo-se à teoria tradicional, 
de matriz cartesiana, busca unir teoria e prática, ou seja, incorporar ao pensamentotradicional dos filósofos uma tensão com o presente” (COX JR., 1965, p. 93). 
D 
 A vantagem competitiva “é uma filosofia política e moral baseada na liberdade, 
consentimento dos governados e igualdade perante a lei” (MARTINEZ, 1965, p. 93). 
14 
Ely e Thomas (2001) expõem a necessidade de as organizações ampliarem a diversidade da 
força de trabalho para melhorar a eficiências das equipes laborais, entretanto, faz-se 
necessário uma gestão efetiva da diversidade, pois a não ser que as organizações 
empreendam a gestão da diversidade, irão encontrar-se numa condição de desvantagem 
competitiva (COX; LOBEL; MCLEOD, 1991). 
 
No que a expressão “gestão da diversidade” pressupõe, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
 Pressupõe que, para as empresas é necessário – ou ao menos desejável – administrar as 
diferenças, utilizando técnicas adequadas para garantir que a diversidade da força de 
trabalho seja direcionada para ganhos na organização (CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019). 
B 
 Pressupõe que, o consultor deve ter know-how adquirido em outras empresas, além de 
experiência para colocar as mudanças sobre a diversidade desejadas em prática. Ele poderá 
indicar a melhor rota, planejar o que deve ser feito e prevenir falhas que podem ser fatais 
aos negócios (CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019). 
C 
 Pressupõe que, para as empresas o método da economia colaborativa se dá pela conexão de 
interesses econômicos de empresas que se complementam em serviços ou produtos, 
oferecendo uma rede de soluções para os clientes de origens diversas (CAMILO; FORTIM; 
AGUERRE, 2019). 
D 
 Pressupõe que, para as empresas é necessário um modelo de negócio diverso que se refere a 
como a empresa é estruturada, por exemplo, quais suas fontes de receitas, despesas e 
proposta de valor aos clientes. Com as contínuas mudanças do mercado e das tecnologias, é 
indispensável rever o modelo de negócio (CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019). 
15 
 Nos estudos biológicos, o gênero é aquilo que identifica e diferencia os homens e as 
mulheres, ou seja, o gênero masculino e feminino. Do ponto de vista das ciências sociais e da 
psicologia, seu significado pode ser atribuído às diferenças de comportamento, papéis e 
funções de homens e mulheres. Já o conceito orientação sexual é considerado como a atração 
afetiva/sexual e involuntária que uma pessoa manifesta em relação à outra (GUIA DE 
DIVERSIDADE, 2021). 
 
Sobre como o conceito de orientação sexual pode ser descrito, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
 Uma pessoa que nasce do sexo masculino ou feminino, mas que tem sua identidade de 
gênero oposta ao seu sexo biológico, assumindo papéis de gênero diferentes daquele 
proposto pela sociedade. 
B 
 Uma pessoa que nasce com anatomia reprodutiva e sexual e ou um padrão de cromossomos 
ambíguos, que não podem ser classificados como sendo tipicamente masculinos ou 
femininos. 
C 
 Uma atração emocional, sexual e afetiva contínua que o indivíduo sente por outra pessoa. 
Das nomenclaturas existentes para nomear a orientação sexual, destaca-se a 
homossexualidade (pessoas que se sentem atraídas por pessoas do mesmo gênero), a 
bissexualidade (pessoas que se sentem atraídas por ambos os gêneros) e a 
heterossexualidade (caracteriza-se pelo desejo e atração por pessoas do sexo oposto). 
D 
 Uma maneira particular de como cada pessoa se identifica dentro das possibilidades do 
espectro de gênero, sendo, portanto, uma característica sempre definida e autodeterminada. 
A identidade de gênero também se diferencia do papel de gênero, na medida em que diz 
respeito a uma síntese pessoal de elementos coletivos, enquanto os papéis de gênero são 
construções culturais e históricas a respeito das diferenças sexuais. 
16 
Na contemporaneidade, a identidade de gênero evoluiu de gênero feminino e masculino para 
uma autodenominação a fim de abranger as pessoas que não se identificam como homens ou 
mulheres (MOLEIRO et al., 2018). Os conceitos de sexo biológico, identidade de gênero e 
orientação sexual possuem significados diferentes (TOLEDO, 2017). 
 
Os conceitos de sexo biológico, identidade de gênero e orientação sexual podem ser 
descritos nas seguintes formas. Analise as seguintes afirmativas: 
 
I – Sexo biológico – É o sexo definido pelo conjunto de informações cromossômicas, órgãos 
genitais e capacidades reprodutivas que distinguem o “macho” e a “fêmea”. Há também 
pessoas que podem apresentar características de ambos os sexos, popularmente conhecidas 
como “hermafroditas”, são chamadas de intersexuais. 
 
II – Identidade de gênero – É o comportamento social e cultural do indivíduo para com o 
mundo. É como o indivíduo se percebe, o entendimento que tem de si mesmo e como 
gostaria de ser reconhecido. Independentemente do sexo biológico, um ser humano pode ter 
a identidade de gênero de mulher, de homem ou ainda outras identidades de gênero, 
reforçando que esta é uma construção social, e não uma condição física ou biológica. 
 
III – Orientação sexual – É a atração afetiva/sexual e involuntária que uma pessoa manifesta 
em relação à outra. Por exemplo, destacamos três tipos de orientação sexual: Heterossexual: 
indivíduo que sente atração afetiva e/ou sexual por pessoas do sexo/gênero oposto; 
Homossexual: indivíduo que sente atração afetiva e/ou sexual por pessoas do mesmo 
sexo/gênero, como gays e lésbicas; e Bissexual: indivíduo que sente atração afetiva e/ou 
sexual por pessoas de ambos os sexos/gêneros. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
B 
 Somente a afirmativas II está correta. 
C 
 As afirmativas II e III estão corretas. 
D 
 As afirmativas I e III estão corretas. 
17 
As gerações costumavam ser divididas em períodos de 20 anos, entretanto não há um 
consenso formal sobre as datas que definem o início e o fim de cada geração. O avanço da 
tecnologia fez com que as mudanças se tornassem cada vez mais rápidas, sendo que 
atualmente a duração de cada geração é menor e cada geração absorve características de 
suas gerações anteriores (CAVAZOTTE; LEMOS; VIANNA, 2010). 
 
Quanto ao respectivo período de nascimento de cada uma das gerações, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Baby boomers (Nasceram entre os anos de 1945 e 1965). 
 
( ) Geração Y ou Millenials (Nasceram entre os anos de 1980 e 1995). 
 
( ) Geração Z (Nasceram entre os anos de 1995 e 2010). 
 
( ) Geração Alpha (Nasceram entre os anos de 1925 e 1945). 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
 V – V – V – F. 
B 
 V – V – F – F. 
C 
 F – V – F – V. 
D 
 V – F – V – V. 
18 
O Brasil é signatário, desde 1965, da Convenção nº 111 de 1958 da Organização 
Internacional do Trabalho, assumindo o compromisso de formular e aplicar uma política 
nacional que tenha por fim promover a igualdade de oportunidades e de tratamento em 
matéria de emprego e profissão. Na definição da Convenção nº 111, discriminação 
compreende “toda distinção, exclusão ou preferência fundada na raça, cor, sexo, religião, 
opinião política, ascendência nacional ou origem social que tenha por efeito destruir ou 
alterar a igualdade de oportunidades ou tratamento em matéria de emprego ou profissão” 
(GUGEL, 2016). 
 
Em relação a outros acordos internacionais que o Brasil assinou relativos à discriminação, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O Protocolo sobre o Estatuto dos Expatriados (1863). 
 
( ) A Declaração de Princípios Fundamentais e de Direitos no Trabalho da OIT (1998). 
 
( ) Convenção Interamericana para a Eliminação de todas as formas de discriminação contra 
as pessoas portadoras de deficiência (1999). 
 
( ) O Estatuto da Corte Interamericana de Direitos Humanos (1979). 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
 V – F – V – V. 
B 
 F – V – V – F. 
C 
 V – V – F – F. 
D 
 F – V – V – V. 
19 
No Brasil, nossa ConstituiçãoFederal, muito influenciada pela Declaração Universal dos 
Direitos Humanos, em seu artigo 1° aponta quais são seus fundamentos, dentre eles, a 
dignidade da pessoa humana. A pessoa humana é o fundamento, a medida e o fim de todo 
Direito (MACEDO, 2020). 
 
Em que ano foi aprovada pela Assembleia Nacional Constituinte, e promulga a Constituição 
da República Federativa do Brasil em vigência? 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
 Foi promulgada no dia 5 de outubro de 1967. 
B 
 Foi promulgada no dia 5 de outubro de 1988. 
C 
 Foi promulgada no dia 5 de outubro de 1946. 
D 
 Foi promulgada no dia 5 de outubro de 1824. 
20 
As organizações que manifestam preferência em instituir a gestão da diversidade na cultura 
organizacional, segundo Cox Jr. (2008), podem contar com diferentes benefícios 
provenientes desse engajamento. O autor expõe seis maneiras pelas quais a gestão da 
diversidade tem o potencial de criar uma vantagem competitiva para as organizações. 
 
De acordo com Cox Jr. (2008), as seis maneiras pelas quais a gestão da diversidade tem o 
potencial de criar uma vantagem competitiva para as organizações, são: Assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
A 
 Custo; Aquisição de imóveis; Marketing; Improdutivo; Solução de Problemas; e Valores 
financeiros. 
B 
 Orçamento; Aquisição de Recursos imaginários; Marketing; Criatividade; Solução de 
limpeza; e Valores. 
C 
 Custo; Aquisição de Recursos; Marketing; Criatividade; Solução de Problemas; e Valores. 
D 
 Despesas; Aquisição de Recursos; Publicidade e propaganda; Criatividade; Solução de 
Problemas; e Crenças.

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