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Semana do Maquiador de Valor
- com Karol Resende
Os 5 erros que podem arruinar a sua carreira como 
maquiadora profissional.
Seja muito bem-vinda à Semana do Maquiador de Valor!
Nessa série de aulas, eu vou te mostrar todos os passos que você 
deve dar para se tornar uma maquiadora profissional valorizada e 
muito bem remunerada, mantendo sempre a sua agenda de clientes 
lotada.
Mas antes de tudo, irei te mostrar quais os 5 erros que você não deve 
cometer de jeito nenhum, durante sua trajetória.
ERRO número 1
A cliente nunca deve colocar preço no seu serviço.
Se você definiu um preço para a sua maquiagem, é aquele preço que você deve 
cobrar e receber, até porque, ali está somado todos os seus custos, o valor do seu 
tempo, o seu valor como profissional e a satisfação da sua cliente, então é um 
preço completamente justo pelo serviço.
E o problema, é que se você for aceitando isso sempre, você vai acabar saindo no 
prejuízo muitas das vezes.
E conforme você for se especializando e ficando cada vez melhor e um dia queira 
aumentar o seu preço, você não vai conseguir, porque sempre vão continuar te 
pedindo desconto.
Se você quer se tornar uma maquiadora de VALOR, você tem que buscar atrair 
clientes que querem a sua maquiagem pelo que você é como profissional, por 
toda a transformação e experiência que você vai entregar pra ela e não pelo seu 
preço.
Vale lembrar que você precisa ter equilíbrio às vezes. Lembrando que valor é algo
percebido pelo cliente e preço é algo que ele vai pagar em si. Então quanto a 
descontos, isso pode ser flexível. Desde que o maquiador mantenha o seu 
VALOR, isso é, um conjunto de coisas que agregam valor ao serviço prestado.
Com o tempo, você vai perceber que as pessoas vão passar a pedir menos 
desconto, pois o seu VALOR será percebido cada vez mais facilmente.
ERRO número 2
Falta de higiene com o material de trabalho.
Os maquiadores são às vezes conhecidos como sendo bagunceiros. E não 
tem nada mais desagradável do que a sua cliente se sentar para fazer uma 
maquiagem e ver que os seus pincéis ainda estão sujos e com restos da 
maquiagem feita anteriormente.
Além de causar uma má impressão fazendo muitas da vezes com que a sua 
cliente simplesmente levante e vá embora, essa falta de higiene com os 
produtos pode ser a grande responsável pela transmissão de doenças. É 
inadmissível uma Maquiadora Profissional não manter os seus produtos e 
objetos limpos.
Você deve sempre se atentar a esses pequenos detalhes, eles contam 
muito na sua carreira. Você tem sempre que buscar se colocar no lugar da 
sua cliente, assim você consegue enxergar nitidamente os erros que você 
está cometendo e melhorar a sua experiência de atendimento.
É muito importante você ter o álcool isopropílico ou um demaquilante 
bifásico para essa limpeza, funcionam muito bem.
ERRO número 3
Falta de profissionalismo.
Se você quer se tornar uma Maquiadora Profissional reconhecida e 
recomendada pelo seu trabalho, você deve ser extremamente pontual 
com os seus serviços e agendas. 
Ninguém merece ficar esperando ou ouvindo desculpas do tipo: “Ah, 
eu vou atrasar um pouquinho porque estou no trânsito. Ah, eu vou 
atrasar por isso e aquilo.” Você precisa ter um plano B.
Cliente nenhuma gosta de esperar. Assim como as suas clientes devem 
respeitar o seu tempo e a sua agenda, você deve respeitar o tempo 
delas também.
E não é só a pontualidade que conta. Para você manter impecável a 
experiência do seu atendimento, você deve recepcionar a sua cliente 
da melhor maneira possível, deve ser atenciosa e acolhedora. Isso 
conta demais!
Além de entregar para cliente a transformação do seu serviço, você 
deve fazer com que ela se sinta confortável em tudo. 
Assim ela sempre vai querer voltar para se maquiar com você ou 
com certeza vai te indicar para outras pessoas.
ERRO número 4
Não respeitar o perfil e gostos da cliente.
Como maquiadora profissional é normal querer expressar nossa 
criatividade em maquiagens mais ousadas, mas essa vontade nunca 
deve se sobrepor ao perfil da cliente.
A maquiagem é uma forma de expressão da personalidade, portanto, 
ela deve ser adequada aos gostos e perfil da cliente.
Então, se a cliente te pede uma maquiagem de acordo com os gostos 
dela e você percebe que não vai ficar tão boa para o perfil que ela tem, 
você deve orientá-la gentilmente e de modo educado com bons 
argumentos que façam ela mudar de ideia, mas nunca 
desrespeitando a opinião e gostos dela.
É claro que vão ter clientes que mesmo depois da orientação, vão 
querer insistir naquele tipo de maquiagem, aí você faz, mas lembre 
que a ela que não vai ficar de acordo. Então é simples, quando ela 
chegar, pergunte a ela qual o estilo que mais agrada a ela. 
Dica de ouro: sempre falar educadamente, nunca dizer que não é 
possível de ser feito algo na pele ou pálpebra da cliente, por exemplo. 
Dê alternativas a ela, outras opções que ficariam melhor nesse caso.
E sempre se referir a algo que seja melhor para ela e não o que não é 
possível de ser feito nela.
ERRO número 5
Erros na escolha da fórmula ou tom da base.
Não verificar a fórmula e acabamento que a base promete é um 
grande erro, pois toda pele tem características diferentes: pode ser 
seca, mista, oleosa ou normal, e para cada uma existe uma fórmula 
específica e adequada de base.
Ao escolher o tom da base, é necessário levar em conta mais que o 
tom da pele, você deve avaliar o colo da cliente e ir equilibrando a cor, 
se você escolher a base sem considerar o colo, a sua cliente vai ficar 
com o rosto muito claro ou muito escuro em comparação ao corpo, e 
isso não é nada legal, além dela sair insatisfeita, vai sair falando mal de 
você pra outras pessoas.
E esse erro é a porta de entrada pra vários outros erros, afinal, se você 
ainda não sabe identificar as características e tons de pele para 
escolher a fórmula ou base adequada, você não vai conseguir fazer 
nenhuma das outras coisas que envolvem colorimetria, como 
camuflagem de olheiras e contorno de acordo com o tipo de rosto.
O que você precisa para não errar mais nisso, é estudar e praticar mais. 
Foi assim que eu resolvi esse problema.