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UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLIACADAS DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PROFESSOR: LAERCIO CURSO: ADMINISTRAÇÃO ALUNO: LUCAS DA SILVA CORDEIRO CÓDIGO: 1321201 METODOLOGIA DE DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL São Luís MA Diagnostico Organizacional Para obter o sucesso em um processo de reestruturação organizacional È necessário que o mesmo seja planejado, ou seja, deve-se conhecer o órgão, para depois definir onde se pretende chegar, e assim, posteriormente, definir qual a estratégia de como chegar á solução desejada. O diagnostico é a parte fundamental para a definição de alternativas que possam subsidiar o processo de tomada de decisão em qualquer organização sendo pública ou privada. O diagnostico deve considerar a interação do órgão com seu ambiente interno e externo, razão pela qual sua execução deve ter o apoio da alta administração e pessoas chaves, para poder obter uma maior colaboração e envolvimento de todos os segmentos da organização. Constituição Legal, Fiscal e Societária da Empresa Basicamente, uma pesquisa faz o levantamento teve como fonte a documentação que representa a empresa (normas legais e programas de ação) e os depoimentos dos integrantes da equipe da empresa. Assim, foram utilizadas as técnicas de pesquisa documental, de aplicação de questionários, de entrevistas aplicadas junto aos elementos-chave da estrutura organizacional considerando as áreas fim e meio. Ambiente Administrativo APO (Administração por Objetivos) é uma técnica de direção de esforços através do planejamento e controle administrativo. Para a organização atingir resultados é preciso definir em que negócio está atuando e aonde pretende chegar. É um sistema dinâmico que integra a necessidade da companhia de alcançar os seus objetivos de lucro e crescimento É um estilo exigente e compensador de administração de empresas. É um método no qual as metas são definidas em conjunto entre administrador e seu superior, as responsabilidades são especificadas para cada posição em função dos resultados esperados, que passam a integrar os padrões de desempenho sob os quais os gerentes são avaliados. 1-Para entendermos melhor a APO é importante entender algumas características principais: Estabelecimento conjunto de objetivo entre o executivo e o seu superior – A maior parte da APO utiliza o estabelecimento conjunto de objetivos. O Executivo e seu superior participam do processo de estabelecimento e fixação de objetivos. 2-Estabelecer objetivos para cada departamento: Basicamente a APO está fundamentada no estabelecimento de objetivos por posições de gerência. Os objetivos, em alto nível, podem ser denominada objetivos, metas, alvos ou finalidades, porém a idéia básica é a mesma. Determinar os resultados que um gerente em determinado cargo deverá alcançar. 3-Interligação dos objetivos Departamentais: Correlacionar os objetivos dos vários órgãos ou gerentes envolvidos, mesmo quando os objetivos não se apoiam nos mesmos princípios básicos. Formar uma visão de conjunto. 4-Elaborar planos táticos e planos operacionais, com foco na mensuração e no controle: Após a definição dos objetivos departamentais, elaboram-se os planos táticos e os planos operacionais para alcançá-los. Como a APO enfatiza a quantificação a mensuração e o controle, torna-se necessário mensurar os resultados atingidos e compará-lo com os resultados planejados. Somente os resultados que podem ser mensurados podem ser aplicados a APO. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos: é necessário uma avaliação contínua dos planos na abordagem da APO, para a correção do rumo para se alcançar o resultado esperado. Na APO há um ciclo que envolve as seguintes etapas: • Fixação dos objetivos globais da empresa • Elaboração do planejamento estratégico • Fixação dos objetivos departamentais para o ano • Elaboração do plano tático do departamento • Desdobramento do plano tático em planos operacionais. • Avaliação dos resultados alcançados em comparação com os objetivos departamentais • Revisão nos planos ou nos objetivos departamentais • Avaliação dos recursos alcançados em comparação com os objetivos de cada departamento · Participação atuante da chefia: se existe uma grande participação do superior, se é centralizado A Administração por Objetivos é uma técnica participativa de planejamento e avaliação que através das quais superiores e subordinados, em conjunto definem aspectos prioritários e estabelecem objetivos a serem alcançados, num determinado período de tempo e em termos quantitativos, dimensionado, as respectivas contribuições e acompanham sistematicamente o desempenho fazendo às correções necessárias. Ambiente Externo O ambiente externo à organização é o conjunto de indivíduos, grupos e organizações que se encontram no meio exterior da organização e que influenciam e são influenciados por ela. A nível geral o ambiente à organização é composto pelos seguintes componentes: econômicos, sociais, políticos, legais e tecnológicos. A análise do ambiente reúne alguns fatores como: · Compreender a natureza do ambiente, que é observar a natureza da organização se ela está em um ambiente estável ou instável, se sofre muitas mudanças do meio, de qual forma isso impacta na atuação dela. · Balanço das influências ambientais pretende-se identificar as variáveis macro-ambientais que possam afetar o desempenho da organização · Identificar a posição competitiva da empresa, diz respeito á forma como a organização ira se comportar e agir perante as suas concorrentes que brigam pelos mesmos aspectos como: recursos, clientes, mão-de-obra e etc. Ela procura estabelecer os segmentos de mercados que serão mais atrativos e vantajosos para a instituição. O objetivo final seria identificar quais as oportunidades a empresa pode tirar proveito e quais as ameaças ela ira enfrentar para poder sobreviver nesse mundo competitivo. Referências Disponível em: http://www.portal-gestao.com/item/6691-a-gest%C3%A3o-por-objectivos-de-peter-drucker.html.Acesso em 21 de junho de 2015 DOMINGOS, A.P.J: Uma metodologia de diagnostico organizacional global para consultoria de gestão em pequenas e medias empresas.Revista de Administração, São Paulo,v31,n.1,p32-43. Disponível em: http://www.professorcezar.adm.br/Textos. Acesso 21 de junho de 2015
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