Gestão de Pessoas - Trabalho em Equipe - Avaliação

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Gestão de Pessoas: Trabalho em Equipe - Avaliação 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Em relação à estratégia de administração de conflitos, denominada como conciliação, é correto afirmar que: 
Questão 1Escolha uma opção: 
 
a. 
Uma das partes tenta “vencer” à custa das outras partes envolvidas. Nesta opção há uma solução forçada e perdedores 
 
b. 
Significa que uma das partes “abre mão” de determinados pontos, esperando obter reconhecimento, retornos ou favores 
futuros 
 
c. 
Os conflitos são plenamente geridos, onde ambas as partes colaboram para que a outra parte obtenha tudo o que desejava 
 
d. 
As partes negociam e chegam a um acordo, onde cada um cedeu, mas obteve frações do que desejava 
 
e. 
Há consciência do conflito pelas partes. Mas opta-se por tentar ou pelo menos adiar a resolução do mesmo 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Necessariamente um estilo de liderança não é melhor ou pior do que o outro. Um estilo de liderança pode ser mais 
adequado ou não à determinada situação. Nesta ótica, quando as mudanças requerem nova visão ou quando é necessária 
uma clara direção, o estilo de liderança mais indicado é o: 
Questão 2Escolha uma opção: 
 
a. 
agressivo 
 
b. 
confiável 
 
c. 
conselheiro 
 
d. 
democrático 
 
e. 
agregador 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O enunciado “Conflitos plenamente geridos, onde ambas as partes colaboram para que a outra parte obtenha tudo o que 
desejava” se refere à estratégia de gestão de conflitos denominada como: 
Questão 3Escolha uma opção: 
 
a. 
Conciliar 
 
b. 
Colaborar 
 
c. 
Acomodar 
 
d. 
Negociar 
 
e. 
Cooperar 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
De maneira geral, os métodos de avaliação por desempenho mais utilizados atualmente são denominados como: 
Questão 4Escolha uma opção: 
 
a. 
Avaliação por competências e Avaliação 360º 
 
b. 
Todas as afirmativas estão incorretas 
 
c. 
Avaliação de Resultados e Avaliação por Mérito 
 
d. 
Avaliação por Competências e Avaliação por Resultados 
 
e. 
Avaliação 360º e o Programa de Desenvolvimento Individual 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa que contempla de forma correta cinco estratégias de administração de conflitos: 
Questão 5Escolha uma opção: 
 
a. 
Coesão, Acomodação, Negociação, Afeição e Colaboração 
 
b. 
Conciliação, Mediação, Negociação, Aproximação e Fechamento 
 
c. 
Negociação, Aproximação, Não-Enfrentamento, Colaboração e Cooperação 
 
d. 
Competição, Acomodação, Não-Enfretamento, Conciliação e Colaboração 
 
e. 
Acomodação, Enfretamento, Competitividade e Cooperação 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Em relação ao conceito de Liderança Situacional, assinale a alternativa correta: 
Questão 6Escolha uma opção: 
 
a. 
Os quatro estilos fundamentais são: diretivo, supervisão, apoio e delegação 
 
b. 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
c. 
Conforme o modelo de liderança situacional, o grau de apoio e direção da liderança será determinado pelo nível de 
comprometimento e maturidade/competência dos subordinados 
 Errada 
d. 
O estilo de liderança diretivo preconiza que o Líder forneça instruções específicas e supervisione rigorosamente o 
cumprimento das tarefas 
 
e. 
Segundo este princípio de liderança, a principal variável encontrada por um líder ao exercer sua liderança se refere aos seus 
subordinados 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Assinale a alternativa correta em relação aos estilos de Liderança, apresentados em seu material texto: 
Questão 7Escolha uma opção: 
 
a. 
A adoção de qualquer estilo de liderança não depende da situação e do contexto de atuação das lideranças 
 
b. 
O estilo democrático é indicado para qualquer situação 
 
c. 
De maneira geral, a adoção de qualquer estilo de liderança depende da situação e do contexto de atuação das lideranças 
 
d. 
O estilo coercivo é o mais adequado para qualquer situação 
 
e. 
Todas as afirmativas estão incorretas 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A teoria de Maslow procurou organizar as necessidades humanas em ordem hierárquica. Segundo o autor, as pessoas são 
motivadas pelo desejo de satisfazer determinados tipos de necessidades. 
Assinale a alternativa que identifica corretamente as necessidades identificadas por Maslow: 
Questão 8Escolha uma opção: 
 
a. 
Básicas, segurança, sociais, estima e auto realização 
 
b. 
Básicas, sociais, segurança e de estima 
 
c. 
Sociais, básicas e comportamentais 
 
d. 
Econômicas, sociais e de autosatisfação 
 
e. 
Sociais, econômicas e comportamentais 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Cada um de nós tem uma orientação específica para o trabalho à qual aproximamos nossa atuação, escolhas e trajetória 
profissional a um determinado conjunto de prioridades e valores. Podemos denominar esse conjunto de prioridades e 
valores como: 
Questão 9Escolha uma opção: 
 
a. 
Liderança Situacional 
 
b. 
Âncoras de Liderança 
 
c. 
Âncoras de atuação 
 
d. 
Âncoras de Carreira 
 
e. 
Inteligência Emocional 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A palavra motivação é derivada da palavra em latim movere, que significa mover para realizar determinada ação. Ou seja, 
como seres humanos precisamos de motivos para realizar algo. Nesse sentido, é possível afirmar que: 
Questão 10Escolha uma opção: 
 
a. 
a motivação não tem relação com os resultados e recompensas a serem alcançadas 
 
b. 
todas as afirmativas estão incorretas 
 
c. 
qualquer liderança é capaz de motivar um colaborador 
 
d. 
os melhores líderes são capazes de criar condições favoráveis para o que melhor das pessoas possa ser posto em prática 
 
e. 
a motivação não é de natureza individual 
Questão 11 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Podem ser consideradas como ações do dia-a-dia de um líder as seguintes: 
Questão 11Escolha uma opção: 
 
a. 
Compartilhar informações 
 
b. 
Avaliar o desempenho de sua equipe 
 
c. 
Estabelecer e acompanhar metas 
 
d. 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
e. 
Orientar, treinar e desenvolver sua equipe 
Questão 12 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Outra Teoria de motivação amplamente desenvolvida é a Teoria de McClelland. Segundo McClelland, as necessidades 
podem ser agrupadas em três grandes grupos: realização, filiação e poder. 
Assinale a alternativa que descreve corretamente as necessidades de poder: 
Questão 12Escolha uma opção: 
 
a. 
Necessidade de exercer comando e influência sobre outras pessoas 
 
b. 
Necessidade de sucesso, conforme padrões de excelência. Foco na concorrência 
 
c. 
Necessidade de ser aceito e bem quisto pelos outros. Foco no relacionamento 
 
d. 
Necessidade de realização e satisfação pessoal pelos resultados alcançados 
 
e. 
Todas as afirmativas estão incorretas 
Questão 13 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Para realizar a questão leia o desafio de liderança abaixo: 
Tom era o gerente de Enfermagem de uma grande Clínica Médica com problemas crescentes de qualidade. Cada segunda-
feira toda a equipe de enfermagem se encontrava para examinar os problemas. Para Tom a abordagem não fazia sentido. 
“Estamos sempre tentando compreender e resolver os problemas da semana passada!” Estamos olhando para trás em vez de 
pensarmos em como vamos evitar e eliminar por vez nossos problemas de qualidade. 
A Direção da Clínica convocou todos para uma reunião fora da empresa para discutir mais uma vez os problemas de 
qualidade. Tomfez um arrojado movimento! No meio do encontro lembrou todo o sucesso e as grandes vitórias que aquela 
equipe de enfermagem já tinha alcançado. Não procurou culpados pelos problemas, estava mais preocupado em mostrar as 
causas raízes e os porquês dos decréscimos na qualidade. Com seu vibrante entusiasmo e baseado em fatos e dados, Tom 
conseguiu mobilizar todos em torno da solução dos problemas. 
Agora, assinale a alternativa que indique o estilo de liderança adotado na situação apresentada: 
Questão 13Escolha uma opção: 
 
a. 
Estilo Conselheiro 
 
b. 
Estilo Coercivo 
 
c. 
Estilo Agregador 
 
d. 
Estilo Confiável 
 
e. 
Estilo Agressivo 
Questão 14 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Conforme a teoria de Maslow as necessidades de auto realização são aquelas: 
Questão 14Escolha uma opção: 
 
a. 
vitais para a felicidade 
 
b. 
necessárias à sobrevivência 
 
c. 
necessárias ao alcance do poder 
 
d. 
voltadas para a realização de grandes desafios ou contribuições 
 
e. 
voltadas à segurança e realização coletiva 
Questão 15 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para realizar a questão leia o desafio de liderança abaixo: 
O hospital estava à beira de uma crise. As reclamações dos pacientes aumentavam a cada dia. Não havia dinheiro para nada! 
A Diretoria se reuniu e trouxe um novo Diretor. Ele começou o trabalho cortando cargos e empregos, tomando decisões 
impopulares. O Hospital foi salvo pelo menos em curto prazo. 
Entretanto, desde o início o novo Diretor criou um reino de terror, intimidando e rebaixando toda a Liderança. O corpo de 
Liderança da empresa foi dizimado (muitos demitidos e outros pediram para sair). Os que ficaram com receio das represálias 
começaram a não comentar as más notícias e os erros! O clima ficou horrível! “A frase mais ouvida era: não ajudarei!” 
O novo Diretor se viu sozinho e os resultados ruins não demoraram a aparecer com muito mais intensidade! Finalmente o 
Diretor foi demitido! 
 Agora, assinale a alternativa que indique o estilo de liderança adotado na situação apresentada: 
Questão 15Escolha uma opção: 
 
a. 
Estilo Confiável 
 
b. 
Estilo Agressivo 
 
c. 
Estilo Agregador 
 
d. 
Estilo Democrático 
 
e. 
Estilo Coercivo 
Questão 16 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Assinale a alternativa que apresenta os cinco componentes da inteligência emocional, conforme descrito em seu material 
texto: 
Questão 16Escolha uma opção: 
 
a. 
Autoconsciência, Autodisciplina, Motivação, Empatia e Habilidade Social 
 
b. 
Autodisciplina, Motivação, Empatia, Habilidade Social e Liderança 
 
c. 
Automotivação, Motivação, Empatia, Habilidade Social e Avaliação do Desempenho 
 
d. 
Automotivação, Motivação, Empatia, Habilidade Social e Administração do Tempo 
 
e. 
Autoconsciência, Autodisciplina, Motivação, Empatia e Habilidade Motora 
Questão 17 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De maneira geral, existem cinco estágios no desenvolvimento de uma equipe. Assinale a alternativa que identifica de 
forma correta os cincos estágios: 
Escolha uma: 
Questão 17Escolha uma opção: 
 
a. 
Iniciação, formação, normatização, desempenho e crescimento 
 
b. 
Adequação, Aceitação, crescimento, desempenho e retorno 
 
c. 
Formação, turbulência, normatização, desempenho e dominação 
 
d. 
Formação, turbulência, normatização, desempenho e suspensão 
 
e. 
Formação, fortalecimento, conflito, desempenho e iniciação 
Questão 18 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em relação aos estágios de desenvolvimento de uma equipe assinale a alternativa que completa de forma correta a 
sentença abaixo: 
Por exemplo, conflitos mal administrados no estágio de ______________ podem provocar a necessidade, em casos mais 
extremos, de formação de uma nova equipe ou no mínimo a substituição de determinados membros. 
Questão 18Escolha uma opção: 
 
a. 
formação 
 
b. 
padronização 
 
c. 
turbulência 
 
d. 
ausência 
 
e. 
normatização 
Questão 19 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De maneira geral, processos decisórios ideais são compostos pelas seguintes etapas: 
Questão 19Escolha uma opção: 
 
a. 
Estabelecer resultados, identificar critérios decisórios e implementar decisões 
 
b. 
Identificar os critérios de decisão, identificar causas, identificar consequências, identificar estratégias e estabelecer resultados 
 
c. 
Definir o problema, identificar os critérios, desenvolver opções e acompanhar metas 
 
d. 
Definir o problema, identificar os critérios, coletar e avaliar dados, desenvolver e avaliar lista de alternativas, escolher a 
melhor alternativa, implementar e acompanhar 
 
e. 
Todas as afirmativas estão incorretas 
Questão 20 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Para realizar a questão leia o desafio de liderança abaixo: 
Mars era o técnico de um grande time de futebol. Durante o último campeonato nacional cuidou principalmente dos 
aspectos psicológicos de seus jogadores, pois estes sofriam grande pressão emocional pelos últimos campeonatos perdidos. 
Neste período apoiou bastante o atacante mais veterano do time, extremamente abalado pela perda do pênalti na última 
decisão de campeonato. Mars também reintegrou ao grupo o mais novo atacante – Pedro – uma grande promessa, mas com 
alguns problemas disciplinares. E foram campeões! 
Agora, assinale a alternativa que indique o estilo de liderança adotado na situação apresentada: 
Questão 20Escolha uma opção: 
 
a. 
Estilo Agregador 
 
b. 
Estilo Conselheiro 
 
c. 
Estilo Coercivo 
 
d. 
Estilo Democrático 
 
e. 
Estilo Agressivo