Gestão de pessoas Avaliação 2

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Gestão de pessoas: Trabalho em equipe (GP) - Avaliação
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Questão 1
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Texto da questão
Para realizar a questão leia o desafio de liderança abaixo:
Tom era o gerente de Enfermagem de uma grande Clínica Médica com problemas crescentes de qualidade.  Cada segunda-feira toda a equipe de enfermagem se encontrava para examinar os problemas. Para Tom a abordagem não fazia sentido. “Estamos sempre tentando compreender e resolver os problemas da semana passada!” Estamos olhando para trás em vez de pensarmos em como vamos evitar e eliminar por vez nossos problemas de qualidade.
A Direção da Clínica convocou todos para uma reunião fora da empresa para discutir mais uma vez os problemas de qualidade. Tom fez um arrojado movimento! No meio do encontro lembrou todo o sucesso e as grandes vitórias que aquela equipe de enfermagem já tinha alcançado. Não procurou culpados pelos problemas, estava mais preocupado em mostrar as causas raízes e os porquês dos decréscimos na qualidade. Com seu vibrante entusiasmo e baseado em fatos e dados, Tom conseguiu mobilizar todos em torno da solução dos problemas.
Agora, assinale a alternativa que indique o estilo de liderança adotado na situação apresentada:
Escolha uma opção:
a.
Estilo Confiável
b.
Estilo Agressivo
c.
Estilo Agregador
d.
Estilo Conselheiro
e.
Estilo Coercivo
Questão 2
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Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta os cinco componentes da inteligência emocional, conforme descrito em seu material texto:
Escolha uma opção:
a.
Automotivação, Motivação, Empatia, Habilidade Social e Administração do Tempo
b.
Autoconsciência, Autodisciplina, Motivação, Empatia e Habilidade Social
c.
Automotivação, Motivação, Empatia, Habilidade Social e Avaliação do Desempenho
d.
Autoconsciência, Autodisciplina, Motivação, Empatia e Habilidade Motora
e.
Autodisciplina, Motivação, Empatia, Habilidade Social e Liderança
Questão 3
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Texto da questão
Para realizar a questão leia o desafio de liderança abaixo:
O hospital estava à beira de uma crise. As reclamações dos pacientes aumentavam a cada dia. Não havia dinheiro para nada! A Diretoria se reuniu e trouxe um novo Diretor. Ele começou o trabalho cortando cargos e empregos, tomando decisões impopulares. O Hospital foi salvo pelo menos em curto prazo.
Entretanto, desde o início o novo Diretor criou um reino de terror, intimidando e rebaixando toda a Liderança. O corpo de Liderança da empresa foi dizimado (muitos demitidos e outros pediram para sair). Os que ficaram com receio das represálias começaram a não comentar as más notícias e os erros! O clima ficou horrível! “A frase mais ouvida era: não ajudarei!”
O novo Diretor se viu sozinho e os resultados ruins não demoraram a aparecer com muito mais intensidade! Finalmente o Diretor foi demitido!
 Agora, assinale a alternativa que indique o estilo de liderança adotado na situação apresentada:
Escolha uma opção:
a.
Estilo Democrático
b.
Estilo Agregador
c.
Estilo Confiável
d.
Estilo Agressivo
e.
Estilo Coercivo
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Outra teoria que procura explicar a motivação é Teoria da Fixação de Objetivos. Segundo esta teoria, desenvolvida por Edwin Locke, os indivíduos reforçam sua motivação por meio de:
Escolha uma:
Escolha uma opção:
a.
Relações de poder
b.
Todas as afirmativas estão incorretas
c.
Relações sociais no ambiente de trabalho
d.
Estabelecimento e busca de atendimento das necessidades básicas
e.
Definição, busca e alcance de objetivos
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Em relação ao conceito de Liderança Situacional, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a.
O estilo de liderança de apoio preconiza que o líder forneça instruções genéricas e supervisione eventualmente o cumprimento das tarefas
b.
Os quatro estilos fundamentais são: diretivo, supervisão, apoio e delegação
c.
O estilo de liderança diretivo preconiza que o Líder forneça instruções específicas e supervisione rigorosamente o cumprimento das tarefas
d.
Segundo este princípio de liderança, a principal variável encontrada por um líder ao exercer sua liderança se refere aos seus subordinados
e.
Conforme o modelo de liderança situacional, o grau de apoio e direção da liderança será determinado pelo nível de comprometimento e maturidade/competência dos subordinados
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Para realizar a questão leia o desafio de liderança abaixo:
A irmã Maria conduzia um sistema de ensino católico em uma grande área urbana. Um das escolas administrada pela Diocese não conseguia mais se auto sustentar. Quando a Irmã Maria assumiu as responsabilidades pela Escola, ela não se limitou a fechar as portas. Convocou uma reunião de todos os professores, funcionários, pais e explicou a situação da escola. (foi a primeira vez que a maioria daquelas pessoas foi incluída sobre uma discussão importante para a escola). Ela solicitou a todos sugestões para manter a escola aberta e passou grande parte da reunião apenas escutando. Porém, a escola embora tenha funcionado por mais aquele ano, ao final deste período por consenso teve que fechar as portas.
Por outro lado, outra escola também na mesma situação foi fechada unilateralmente e imediatamente por outra Irmã designada.  Nesta última escola o resultado foi desastroso, pois por vários anos a escola enfrentou processos judiciais com pesadas multas.
Agora, assinale a alternativa que indique o estilo de liderança adotado na situação apresentada:
Escolha uma opção:
a.
Estilo Democrático
b.
Estilo Agregador
c.
Estilo Coercivo
d.
Estilo Conselheiro
e.
Estilo Confiável
Questão 7
Correto
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Texto da questão
No que tange à administração do tempo, há dois elementos essenciais o foco e a energia. Conforme a matriz foco e energia apresentada em seu e-book, gestores onde o foco e a energia são simultaneamente bem limitadas são caracterizados como:
Escolha uma opção:
a.
motivadores
b.
determinados
c.
empreendedores
d.
procrastinadores
e.
realizadores
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Necessariamente um estilo de liderança não é melhor ou pior do que o outro. Um estilo de liderança pode ser mais adequado ou não à determinada situação. Nesta ótica, na cura de rupturas em uma equipe ou na motivação de pessoas durante circunstâncias estressantes o estilo de liderança mais indicado é o:
Escolha uma opção:
a.
confiável
b.
agressivo
c.
democrático
d.
agregador
e.
conselheiro
Questão 9
Correto
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Texto da questão
De maneira geral, existem cinco estágios no desenvolvimento de uma equipe. Assinale a alternativa que identifica de forma correta os cincos estágios:
Escolha uma:
Escolha uma opção:
a.
Formação, turbulência, normatização, desempenho e dominação
b.
Formação, fortalecimento, conflito, desempenho e iniciação
c.
Adequação, Aceitação, crescimento, desempenho e retorno
d.
Iniciação, formação, normatização, desempenho e crescimento
e.
Formação, turbulência, normatização, desempenho e suspensão
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta em relação aos estilos de Liderança, apresentados em seu material texto: 
Escolha uma opção:
a.
A adoção de qualquer estilo de liderança não depende da situação e do contexto de atuação das lideranças
b.
Todas as afirmativas estão incorretas
c.
De maneira geral, a adoção de qualquer estilo de liderança depende da situação e do contexto de atuação das lideranças
d.
O estilo democrático é indicado para qualquer situação
e.
O estilo coercivo é o mais adequado para qualquer situação
Questão 11
Correto
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Texto da questão
Em relação à inteligência emocional assinale a alternativa queidentifica corretamente a seguinte capacidade: “Capacidade de entender o modo de ser emocional das outras pessoas. Habilidade em treinar pessoas de acordo com suas reações emocionais.”
Escolha uma opção:
a.
sabedoria
b.
gestão emocional
c.
habilidade social
d.
empatia
e.
habilidade sensorial
Questão 12
Correto
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Texto da questão
De maneira geral, os métodos de avaliação por desempenho mais utilizados atualmente são denominados como:
Escolha uma opção:
a.
Avaliação 360º e o Programa de Desenvolvimento Individual
b.
Avaliação por Competências e Avaliação por Resultados
c.
Avaliação de Resultados e Avaliação por Mérito
d.
Todas as afirmativas estão incorretas
e.
Avaliação por competências e Avaliação 360º
Questão 13
Correto
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Texto da questão
Em relação aos estágios de desenvolvimento de uma equipe assinale a alternativa que completa de forma correta a sentença abaixo:
Por exemplo, conflitos mal administrados no estágio de ______________ podem provocar a necessidade, em casos mais extremos, de formação de uma nova equipe ou no mínimo a substituição de determinados membros.
Escolha uma opção:
a.
normatização
b.
ausência
c.
padronização
d.
formação
e.
turbulência
Questão 14
Correto
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Texto da questão
Em relação ao conceito de Liderança Situacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
O estilo de liderança diretivo preconiza que o Líder forneça instruções específicas e supervisione rigorosamente o cumprimento das tarefas
b.
Todas as afirmativas estão corretas
c.
Conforme o modelo de liderança situacional, o grau de apoio e direção da liderança será determinado pelo nível de comprometimento e maturidade/competência dos subordinados
d.
Segundo este princípio de liderança, a principal variável encontrada por um líder ao exercer sua liderança se refere aos seus subordinados
e.
Os quatro estilos fundamentais são: diretivo, supervisão, apoio e delegação
Questão 15
Correto
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Texto da questão
Para realizar a questão leia o desafio de liderança abaixo:
Paulo era o farmacêutico responsável pela área de pesquisa de uma Indústria farmacêutica. O excelente conhecimento técnico de Paulo fez dele um novo astro! Quando todos precisavam de decisões técnicas apuradas Paulo era o nome! Logo cedo foi promovido a chefe de uma pequena equipe que desenvolvia um novo medicamento. Os outros técnicos eram tão brilhantes, auto motivados e orientados para resultados, quanto Paulo. Paulo não precisava orientar ninguém! Era só impor muita pressão por velocidade. Todos estavam acostumados a trabalhar sob intensa pressão e conseguiam completar as tarefas em tempo recorde!
Vieram novos desafios e Paulo foi designado responsável por toda a divisão de pesquisa. Como suas tarefas se expandiram e ele tinha de articular os grandes objetivos, coordenar vários projetos e pessoas, delegar responsabilidades, orientar as equipes, Paulo começou a falhar. Não confiando que seus subordinados fossem tão bons quanto ele, se tornou um micro gerente, obcecado com detalhes, trabalhando dia e noite para alcançar os resultados. Sua equipe também não evoluía e se via pressionada e desorientada.
Finalmente seu chefe sugeriu que voltasse a sua função técnica!
 Agora, assinale a alternativa que indique o estilo de liderança adotado na situação apresentada:
Escolha uma opção:
a.
Estilo Agressivo
b.
Estilo Confiável
c.
Estilo Coercivo
d.
Estilo Agregador
e.
Estilo Democrático
Questão 16
Correto
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Texto da questão
O enunciado “Conflitos plenamente geridos, onde ambas as partes colaboram para que a outra parte obtenha tudo o que desejava” se refere à estratégia de gestão de conflitos denominada como:
Escolha uma opção:
a.
Cooperar
b.
Colaborar
c.
Acomodar
d.
Negociar
e.
Conciliar
Questão 17
Correto
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Texto da questão
De maneira geral, processos decisórios ideais são compostos pelas seguintes etapas:
Escolha uma opção:
a.
Definir o problema, identificar os critérios, coletar e avaliar dados, desenvolver e avaliar lista de alternativas, escolher a melhor alternativa, implementar e acompanhar
b.
Todas as afirmativas estão incorretas
c.
Definir o problema, identificar os critérios, desenvolver opções e acompanhar metas
d.
Estabelecer resultados, identificar critérios decisórios e implementar decisões
e.
Identificar os critérios de decisão, identificar causas, identificar consequências, identificar estratégias e estabelecer resultados
Questão 18
Correto
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Texto da questão
Pode-se, em síntese, definir liderança como:
Escolha uma opção:
a.
“Liderar é bater metas consistentemente, com o time e fazendo certo”. (Vicente Falconi)
b.
Todas as afirmativas estão corretas
c.
“Liderança é levar as pessoas a desejarem fazer o que tem que ser feito”; (Warren Bennis)
d.
Liderar significa orientar e influenciar os comportamentos e ações das pessoas.
e.
“Liderar é uma escolha, não é uma posição!” (Stephen Covey).
Questão 19
Correto
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Texto da questão
Cada um de nós tem uma orientação específica para o trabalho à qual aproximamos nossa atuação, escolhas e trajetória profissional a um determinado conjunto de prioridades e valores. Podemos denominar esse conjunto de prioridades e valores como:
Escolha uma opção:
a.
Âncoras de atuação
b.
Âncoras de Carreira
c.
Inteligência Emocional
d.
Liderança Situacional
e.
Âncoras de Liderança
Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Conforme a teoria de Maslow as necessidades de auto realização são aquelas:
Escolha uma opção:
a.
vitais para a felicidade
b.
necessárias à sobrevivência
c.
voltadas à segurança e realização coletiva
d.
necessárias ao alcance do poder 
e.
voltadas para a realização de grandes desafios ou contribuições