Usabilidade e Interface Homem Máquina

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Atividade Contextualizada
 Análise e Projeto de Interface para os Elevadores de um Hospital Multifuncional 
Renato Assunção Ribeiro
04052119
Superior de Tecnologia em Análise e Des. de Sistemas
No cenário atual, as interfaces desempenham um papel crucial em nossa vida diária, impactando nossa interação com diversos dispositivos e serviços. O caso do hospital apresentado ilustra a importância de projetar interfaces que sejam acessíveis, eficazes e intuitivas para atender às necessidades e limitações dos usuários. Neste contexto, analisaremos e proporemos uma interface otimizada para os elevadores deste hospital, considerando os princípios de usabilidade e a diversidade dos usuários.
O hospital conta com dois elevadores: o social, destinado aos pacientes, e o de serviço, para uso exclusivo de prestadores de serviço. No entanto, há restrições quanto aos andares e subsolos que cada elevador pode acessar. Além disso, os andares são dedicados a diferentes funções, como cirurgias, lanchonete, atendimento pediátrico e pronto-socorro. Essa variedade de usos e restrições requer uma abordagem cuidadosa na concepção da interface dos elevadores.
Para atender às necessidades de diferentes públicos, a interface dos elevadores deve combinar indicadores visuais e táteis. Painéis de botões devem ser projetados com relevos táteis para que usuários com deficiência visual possam facilmente identificar os andares e funções. Além disso, indicadores luminosos e numéricos devem ser visíveis para usuários com visão normal.
A interface deve apresentar informações de forma clara e concisa. Cada botão deve ser etiquetado com números e nomes dos andares/funções, em Braille e em caracteres visíveis. Os botões relacionados aos serviços restritos, como cirurgias e subsolos não acessíveis aos pacientes, devem ser destacados de maneira diferenciada, para evitar confusões.
A disposição dos botões deve seguir uma lógica intuitiva, com os andares e funções mais frequentemente utilizados posicionados na altura dos olhos, facilitando o acesso e minimizando erros. Os botões relacionados a cirurgias e subsolos restritos podem ser posicionados em uma área separada, evitando toques acidentais. Para orientar os usuários sobre a disponibilidade dos elevadores e direções de movimento, um display digital poderia indicar o status de cada elevador, se está subindo, descendo ou parado. Isso evitaria confusões e atrasos. Além dos indicadores visuais, os elevadores poderiam fornecer feedback auditivo e tátil, como sons e vibrações distintas para indicar a chegada a um andar ou a abertura das portas.
A interface dos elevadores do hospital deve ser projetada levando em consideração a diversidade de usuários e suas necessidades específicas. A proposta de uma interface combinada, que incorpora elementos visuais e táteis, informações claras, disposição intuitiva, sinalização dinâmica e feedback sonoro e tátil, busca criar uma experiência de uso acessível, eficaz e confortável para todos os usuários. Ao adotar essas diretrizes de usabilidade, a interface dos elevadores contribuirá para uma experiência positiva no ambiente hospitalar, respeitando as limitações individuais e promovendo a acessibilidade para todos.
Referencia
https://awari.com.br/origens-em-hci-o-impacto-da-interacao-humano-computador-no-ui-design/?utm_source=blog&utm_campaign=projeto+blog&utm_medium=Origens%20em%20HCI:%20O%20Impacto%20da%20Intera%C3%A7%C3%A3o%20Humano-Computador%20no%20UI%20Design