Leonardo Araújo - AV2 - Operações de terminais e armazens

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
Superior de Tecnologia em Logística 
 
 
 
 
Aluno: Leonardo Araújo Silva 
Matrícula: 1220108670 
Disciplina: Operações Terminas e Armazéns 
 
Sistema de expedição de materiais 
 
 
 
 
 
Polo Madureira – RJ 
 2023 
 
 
 
 
 
 
PROPOSTA 
 
No sistema de expedição de materiais, a fase de movimentação física do modal de 
transporte consiste na locomoção do material por meio de certo modal de transporte, 
diretamente ao cliente ou passando por um centro de distribuição antes de seguir 
destino ao cliente final. 
 
Nesse contexto de distribuição física, quando se constata avarias ou defeitos em 
materiais, quais são as etapas necessárias para a realização desses possíveis 
ajustes? 
RESOLUÇÃO 
Em uma empresa, conforme o enunciado, a expedição é feita pelo departamento de 
logística, responsável por todos os processos de envios das mercadorias. De 
maneira em que cumpre um papel de suma importante, diante de um mercado 
altamente competitivo. Uma boa gestão na expedição é possível reduzir custos e 
desperdícios com isso trazer resultados significativos. Não basta apenas produzir 
um produto de qualidade, é necessário que ele seja entregue ao consumidor final 
em condições e prazos adequados. O envio de mercadorias não é tão simples 
quanto parece, é preciso estar ligado em diversos aspectos e ter um controle para 
não ter prejuízos ou desfalques como os seguintes danos nas cargas: 
 
▪ Danos por quedas 
▪ Danos por manuseio inadequado 
▪ Danos por mal armazenagem 
▪ Danos por temperatura 
▪ Defeitos na fabricação 
 
Devemos ter medidas internas e externas, adotando cuidados podemos minimizar 
vários destes problemas, tais como: 
 
▪ Padronização dos processos de manueseio e transporte 
▪ Utilização de ferramentas adequadas para o manuseio das cargas; 
▪ Utilização de embalagens apropriadas para transporte 
 
 Nesse caso, buscam-se as seguintes ações corretivas: 
 
▪ A substituição do material danificado ou defeituoso deve ser efetuada junto ao 
fornecedor. 
▪ Apuração da ocorrência, buscando identificar as possíveis causas das avarias 
ou defeitos. 
▪ Melhorar a forma de acondicionamento dos materiais. 
▪ Melhorar o serviço de movimentação de materiais nos armazéns ou centros 
de distribuição 
 
Ou seja, cabe ao departamento de logística cuidar do planejamento de transporte e 
documentação de saída dos produtos da empresa para o consumidor final, definindo 
qual melhor transporte e planejamento das rotas. O fluxo de saída de uma empresa 
 
 
deve acontecer de maneira fluida e segura, atendendo a demanda com eficiência, 
que modo que impacta positivamente para o resultado. O mais adequado seria em 
contratação em profissionais qualificados e equipamentos adequados para a 
estocagem dos materiais para evitar a maiorias dos problemas citados. 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 
Avaria e extravio de mercadoria: responsabilidade do transportador - 
Disponível em: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/avaria-e-extravio-de-
mercadoria-responsabilidade-do-transportador. Acesso em 05 jun. 2023. 
Avarias no transporte de cargas: como fazer a prevenção e armazenagem? - 
Disponível em: https://blog.abccargas.com/avarias-no-transporte-de-cargas-como-
fazer-a-prevencao-e-armazenagem Acesso em: 05 Jun. 2023 
Como proceder se o produto chegar danificado na casa do cliente - Disponível 
em: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/como-proceder-se-o-produto-
chegar-danificado-na-casa-do-
cliente#:~:text=Independente%20do%20produto%20estar%20quebrado,reclamar%2
0e%20solicitar%20a%20troca. Acesso em 05 jun. 2023. 
 
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/avaria-e-extravio-de-mercadoria-responsabilidade-do-transportador
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/avaria-e-extravio-de-mercadoria-responsabilidade-do-transportador
https://blog.abccargas.com/avarias-no-transporte-de-cargas-como-fazer-a-prevencao-e-armazenagem
https://blog.abccargas.com/avarias-no-transporte-de-cargas-como-fazer-a-prevencao-e-armazenagem
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/como-proceder-se-o-produto-chegar-danificado-na-casa-do-cliente#:~:text=Independente%20do%20produto%20estar%20quebrado,reclamar%20e%20solicitar%20a%20troca
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/como-proceder-se-o-produto-chegar-danificado-na-casa-do-cliente#:~:text=Independente%20do%20produto%20estar%20quebrado,reclamar%20e%20solicitar%20a%20troca
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/como-proceder-se-o-produto-chegar-danificado-na-casa-do-cliente#:~:text=Independente%20do%20produto%20estar%20quebrado,reclamar%20e%20solicitar%20a%20troca
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/como-proceder-se-o-produto-chegar-danificado-na-casa-do-cliente#:~:text=Independente%20do%20produto%20estar%20quebrado,reclamar%20e%20solicitar%20a%20troca