Simulado Atividades de Aprendizagem 15 Mkt

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Marketing
Simulado: Atividades de Aprendizagem 15Questão 1
Conhecer a realidade da empresa é muito importante para alinhar o Plano de Marketing ao planejamento estratégico, especialmente à missão, à visão, aos valores e aos objetivos de longo prazo. Isso é essencial para desenvolver um plano eficiente, que realmente esteja a serviço do negócio. Sobre o plano de marketing, analise as sentenças a seguir: 
I- Esse documento é o guia que direciona o marketing aos resultados que deseja. Ele estabelece quem fará o que, quando, onde e como, para atingir sua finalidade.
II- É uma ferramenta de gestão que deve ser usada regularmente e atualizada sempre, pois auxilia empreendedores a se adaptar às constantes mudanças do mercado, identificar tendências e, com isso, criar vantagens competitivas em relação aos concorrentes. 
III- O sumário executivo é o resumo do plano de marketing. É nessa etapa que deve constar de forma detalhada os objetivos, metas e os resultados que a empresa espera alcançar.
IV- A avaliação e o controle de um plano de marketing permitem reduzir a diferença entre o desempenho esperado e o desempenho real, garantindo sua eficácia. Ela deve ocorrer apenas no final, para certificar que os resultados foram alcançados.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C Somente a sentença IV está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Questão 2
Quando se elabora um projeto para a fabricação de um novo produto, toda a organização deve estar envolvida e atenta às exigências e tendências do mercado. Conforme Maximiano (2010, p. 52-53): “Quanto mais complexos esses fatores [mudanças tecnológicas] ou mais rápida sua mudança, mais atento o empresário deve estar”. A Pesquisa de Marketing é comumente utilizada para fornecer às organizações informações sobre o mercado no qual estão inseridas.
Sobre a Pesquisa de Marketing, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana a revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
A O excesso de opções existentes no mercado reduziu as expectativas dos consumidores.
B A pesquisa de Marketing tornou-se fundamental para o mercado, pois possuem foco direcionado para as organizações.
C A concorrência não é relevante como informação para as organizações.
D Os consumidores estão cada vez mais exigentes e informados quanto aos produtos que desejam adquirir.
Questão 3
O professor e consultor Igor Ansoff (1918-2002), diferentemente de alguns estudiosos que possuíam seu foco nos processos internos à organização, entendeu que o ambiente externo é tão importante para as organizações quanto sua estrutura interna, pensando nisso ele desenvolveu a matriz Ansoff, também conhecida como matriz de produto/mercado. Nela é analisado os quadrantes: Penetração de mercado, Desenvolvimento de produtos, Desenvolvimento de mercado e Diversificação. 
Assinale a alternativa CORRETA que fala sobre Diversificação: 
A Envolve a direção de crescimento por meio do aumento da participação relativa da empresa no mercado em que ela já atua. Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em mercados existentes e com produtos existentes.  
B Identificação de ações que demonstrem a busca pela ampliação das vendas em mercados existentes, porém com produtos novos.  
C Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em mercados novos, porém com produtos existentes. 
D Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em mercados novos e com produtos novos.
Questão 4
Sob o ponto de vista do marketing 2.0, como as empresas veem o mercado?
Assinale a alternativa CORRETA:
A Ser humano pleno, com coração, mente e espírito.
B Compradores em massa, com necessidades físicas.
C Apenas uma questão de oferta e demanda.
D Consumidores inteligentes dotados de mente e coração.
Questão 5.
Segundo Marcos Rocha (2015), assinale a alternativa que melhor define “marketing verde”.
A Trata-se de uma política que abre espaço para que líderes empresariais e governantes usem dados favoráveis para sustentar seus negócios.
B Refere-se à inclusão da empresa e de seus fornecedores em ações relacionadas à preservação do meio ambiente e seus organismos vivos.
C Refere-se à mudança da mentalidade da empresa na compra e aquisição de produtos e serviços.
D Trata-se de uma política para privilegiar ações de seus colaboradores para economia de recursos naturais e sua preservação.
Questão 6.
“Suponhamos que você está em casa assistindo TV e é impactado por uma peça publicitária de um novo produto lançado pela empresa em que você trabalha há um bom tempo. Alguns meses depois, você é surpreendido pelos jornais e portais da internet com as notícias sobre um novo contrato de patrocínio de sua empresa com uma importante agremiação esportiva do país.” Partindo-se da premissa de que você é um profissional razoavelmente bem informado e antenado ao que acontece no seu entorno, podemos concluir que a empresa em que você trabalha está apresentando sintomas de deficiência nas suas:
A .Ações de endomarketing.
B Diretrizes que orientam o relacionamento com a mídia em geral.
C Políticas de relacionamento com as agências de publicidade.
D Tratativas com os veículos de comunicação da imprensa
Questão 7
O marketing 3.0 foi impulsionado pela onda tecnológica, com o acesso a computadores, celulares, internet e fontes abertas que permitem a colaboração dos indivíduos entre si, expressão, interação e participação; um marketing colaborativo, centrado no ser humano e na globalização. Essa evolução do conceito de marketing chegou às unidades e aos serviços de informação, com a utilização de ferramentas colaborativas para divulgação de serviços. 
Assinale a alternativa que traz exclusivamente ferramentas que permitem a participação e interação do usuário.
A Twitter, Instagram e YouTube.
B Bases de dados, catálogos e revistas científicas.
C Boletins, emails e games.
D Sites, portais e mecanismos de busca.
Questão 8
Definições importantes.
Em relação as eras do Markerting, assinale a que corresponde a Era do relacionamento(mercado):
A Nesse período, então, foi que o marketing começou a surgir com maior ênfase, pois a necessidade era de manter o negócio a longo prazo, e buscar a necessidade, desejos e satisfação do cliente, mesmo estando ele sem dinheiro.
B No início, a produção era quase que artesanal, e a partir da Revolução Industrial, nos países desenvolvidos o foco era produzir um produto com qualidade, que por si só iria vender sozinho, pela necessidade do consumidor em adquiri-lo.
C Nessa era, é o cliente que está ditando o ritmo de consumo e de seus desejos e necessidades, respeitando-se os aspectos preferenciais dos consumidores. 
D Nesse período, observou-se que a produção estava maior que a oferta, assim houve a necessidade de uma maior persistência nas vendas para convencer os clientes a comprarem o que não necessitavam.
Questão 9
Um dos grandes efeitos do marketing viral é a propagação de uma informação.
Assinale a alternativa correta que apresenta o marketing viral.
A O marketing viral usa apenas ferramentas na rede social para apresentar os produtos e serviços das organizações aos consumidores
B É um tipo de marketing que realiza propaganda e marketing pela mídia televisão
C O marketing viral não utiliza a mídia social para apresentar os produtos ou serviços das empresas aos consumidores
D É considerado o marketing boca a boca, só que realizado na internet através das mídias e redes sociais
Questão 10
Negócios realizados no ambiente digital têm apresentado constante crescimento. Conforme publicação da Revista Exame, o segmento de moda apontou um crescimento de 148% no número de lojas on-line. O comércio de produtos de beleza, moda e acessórios tem se expandido muito nos últimos anos. De acordo com dados levantados pela Nuvem Shop, o segmento de Beleza foi o ramo de lojas on-line, que mostrou maior crescimento no primeiro trimestre do ano, com aumentode aproximadamente 120% em relação ao mesmo período em 2017. Além disso, o surgimento de novas lojas on-line de moda e acessórios - como semijoias- apresentou crescimento de 148%. Sobre o e-commerce, classi¿que V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
(      ) Um dos pontos positivos do e-commerce é o alcance global, em que é possível alcançar qualquer pessoa que tenha acesso à internet, independentemente  de região.
(         ) Um aspecto positivo do e-commerce é a possibilidade de fornecer um produto no momento em que o consumidor necessita.
(        ) Um ponto negativo do e-commerce é a ausência de personalização, em que os produtos são produzidos em grande escala.
FONTE: <https://exame.abril.com.br/negocios/dino/e-commerce-de-lojas-de-moda-e-acessorios-cresce-148-no-comeco-de-2018/>. Acesso em: 23 mar. 2022.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F.
B V - V - V.
C V - V - F.
D V - F - F.