AVA II_PESQUISA DE MERCADO

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:882992)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 70183981
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A miopia em marketing continua sendo um lembrete importante dos riscos que sua companhia 
corre se você não prestar muita atenção às necessidades do cliente. Levitt acreditava que os 
executivos não podem prever o futuro - e não devem tentar. Se as empresas se concentrarem em 
satisfazer as necessidades do cliente, em vez de se preocupar em vender produtos - sem nunca se 
esquecer do negócio em que realmente estão - elas poderão estar mais bem preparadas para o que 
quer que o futuro lhes reserve. Sobre as etapas da pesquisa de mercado, ordene os itens a seguir:
I- A elaboração do relatório relativo à pesquisa é uma das últimas atividades a serem desenvolvidas.
II- A elaboração da análise dos dados integra a pesquisa de marketing.
III- A coleta de dados deve ocorrer em tempo hábil de realizar a análise dos dados.
IV- A definição do tema foco da pesquisa é a primeira etapa do processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: JOHN, L. K.; KIM, T.; BARASZ, K. Anúncios abusivos. Harvard Business Review, São 
Paulo, 1º fev. 2018. Disponível em: . Acesso em: 15 mar. 2018.
A I - III - II - IV.
B IV - II - I - III.
C I - II - III - IV.
D IV - III - II - I.
É um tipo de pesquisa que tem como foco proporcionar ao pesquisador um maior contato com o 
fenômeno a ser pesquisado e adquirir conhecimento sobre aquilo, aproximando o pesquisador do alvo 
a ser pesquisado. É usado logo nos primeiros estágios do processo diagnóstico do problema. Assinale 
a alternativa CORRETA que se refere a esse conceito:
A Pesquisa causal.
B Pesquisa experimental.
C Pesquisa descritiva.
D Pesquisa exploratória.
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A pesquisa de mercado é importante para que possamos analisar as expectativas do nosso público-
alvo em um dado mercado, sendo que existem vários tipos de pesquisa de mercado. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta o tipo de pesquisa de mercado que ajuda a compreender melhor 
o problema e a defini-lo com mais precisão:
A Pesquisa exploratória.
B Pesquisa conclusiva.
C Pesquisa descritiva.
D Pesquisa causal.
A pesquisa exploratória objetiva ajudar o pesquisador a obter um maior contato com o fato 
pesquisado. Nessas pesquisas, os dados são obtidos de fontes secundárias e são classificados em 
quatro partes diferentes. Sobre essa classificação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas:
( ) No levantamento bibliográfico, estuda-se o conteúdo de trabalhos de revistas, teses, dissertações 
e outras publicações.
( ) No levantamento documental, são estudados os arquivos da própria empresa, não ocorre alto 
custo, pois o trabalho é realizado com os dados da empresa.
( ) No levantamento estatístico, os dados são pegos pelo pesquisador que vai a campo, os quais não 
são confiáveis.
( ) O levantamento em pesquisas efetuadas é feito por instituições do governo, gerando dados 
estatísticos, que são chamados de dados secundários.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B V - F - V - F.
C F - V - F - V.
D F - F - V - F.
Atitudes são importantes para marketing, pois possuem estreito relacionamento com os 
comportamentos e a eles precedem. Raramente, um consumidor irá adquirir um produto sobre o qual, 
ou sobre seu fabricante, não tenha uma atitude favorável. A atitude possui três componentes: 
cognitivo, afetivo e comportamental.
Sobre qual o conceito que corresponde ao componente afetivo, assinale a alternativa CORRETA:
A Resultante da vivência e da experiência do entrevistado com o rol de marcas e produtos
existentes.
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B
É uma predisposição subliminar da pessoa, resultante de experiências anteriores, da cognição e
da afetividade, na determinação de sua reação
comportamental em relação a um produto, organização, pessoa, fato ou situação.
C Relacionado com a rápida reação de comportamento diante de determinados estímulos de
marcas e produtos.
D
Resultante dos sentimentos adquiridos em relação ao rol de marcas e produtos existentes e que
está muito relacionado com a imagem que a empresa foi capaz de desenvolver para seu produto
ou sua marca.
Coletar dados implica fazer um levantamento das mais variadas informações para que uma pesquisa 
seja realizada. Esse levantamento envolve o uso de dados primários e secundários. Sobre os dados 
secundários, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Pode alertar sobre possíveis dificuldades, orientando na melhor aplicação de uma pesquisa com 
dados primários.
( ) Todo e qualquer relatório pode ser utilizado para coleta de dados secundários, 
independentemente da fonte de publicação.
( ) Apenas dados secundários podem não ser suficientes para a tomada de decisão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V – V – F.
B V – F – V.
C F – F – V.
D F – V – F.
Um projeto de pesquisa, além de flexível e dinâmico, deve seguir uma estrutura lógica, como é o caso 
dos trabalhos de final de curso de graduação e pós-graduação. O conceito é o mesmo, e as suas 
etapas, muito semelhantes.
Sobre quais são os dados que um projeto de pesquisa deve conter, assinale a alternativa CORRETA:
A
Título, problema de pesquisa, objetivo geral, objetivos específicos, metodologia aplicada,
tamanho do mercado a ser pesquisado em termos de quantidade de consumidores ou clientes,
tamanho da amostra, análise bibliográfica, análise das informações e emissão de relatório parcial,
se for o caso, ou relatório final.
B
Título, problema de pesquisa, metas do trabalho, metodologia aplicada, tamanho do mercado a
ser pesquisado em termos de quantidade de consumidores ou clientes, tamanho da amostra,
cálculo dos dados, análise das informações e emissão de relatório parcial, se for o caso, ou
relatório final.
C
Título, problema de pesquisa, objetivo geral, objetivos específicos, metodologia aplicada,
tamanho do mercado a ser pesquisado em termos de quantidade de consumidores ou clientes,
tamanho da amostra, coleta de dados, análise dos dados coletados, análise das informações e
emissão de relatório parcial, se for o caso, ou relatório final.
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D
Título, problema de pesquisa, objetivo geral, objetivos específicos, metodologia aplicada,
tamanho do mercado a ser pesquisado, coleta de dados, análise dos dados coletados, análise das
informações e emissão de relatório parcial, se for o caso, ou relatório final.
Leia o texto a seguir:
Estudo indica que escutar música alegre alimenta à criatividade
Washington - Escutar música alegre alimenta à criatividade e pode ajudar a gerar mais soluções e 
mais inovadoras em comparação com não ouvir nada, segundo um estudo publicado nesta quarta-
feira na revista científica "PLOS ONE". Uma equipe liderada por Simone Ritter, da Universidade 
Radboud, dos Países Baixos, e Sam Ferguson, da Universidade de Tecnologia de Sydney, na 
Austrália, examinou o efeito da música na cognição e na criatividade, uma qualidade que permite 
encontrar soluções inovadoras para uma ampla gama de problemas e chegar a novas ideias. Os 
cientistas contaram para sua pesquisa com 155 participantes que foram divididos em quatro grupos 
experimentais, cada um dos quais escutava um tipo de música (tranquila, alegre, triste ou ansiosa), 
dependendo da sua valência emocional (positiva ou negativa) e excitação (alta ou baixa), enquanto 
um grupo de controle escutava o silêncio.
Sobre os grupos experimentais, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE:. Acesso em: 9 mar. 2018.
A Os grupos experimentais podem ser considerados como grupos de controle em uma determinada
situação e exigem investimento de alto custo para realização da pesquisa.
B Os grupos experimentais podem ser selecionados para participar de pesquisas de baixo custo.
C Os grupos experimentais são destinados a participar de outros tipos de pesquisa que não as
pesquisasde mercado.
D As pesquisas de mercado utilizam-se de outros modos que desconsideram a formação de grupos
experimentais.
Certo tipo de pesquisa tem como principal objetivo ajudar o pesquisador a ter um maior contato com 
o fenômeno a ser pesquisado. Com isso, ele adquire um conhecimento maior sobre aquilo que ele 
deve pesquisar. Ou seja, é uma maneira de aproximar o pesquisador do objeto a ser pesquisado.
Sobre qual é esse tipo de pesquisa, assinale a alternativa CORRETA:
A Quantitativa.
B Exploratória.
C Qualitativa.
D Etnográfica.
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Na pesquisa exploratória, os dados são extraídos das fontes secundárias, que podem ser divididas em 
quatro partes distintas.
Sobre levantamentos de fontes secundárias, assinale a alternativa INCORRETA:
A Levantamento em pesquisas efetuadas.
B Levantamento documental.
C Levantamento bibliográfico.
D Levantamento exploratório.
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