RECURSOS HUMANOS-3223- NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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Iniciado em domingo, 10 set 2023, 07:01
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 10 set 2023, 07:31
Tempo
empregado
29 minutos 54 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Mesmo com o aperfeiçoamento dos mecanismos de segurança, ainda é comum vermos notícias de golpes, fraudes e ataques
cibernéticos que expõem brechas onde os criminosos virtuais atuam dando prejuízos reais a suas vítimas.
Neste sentido, a respeito da segurança no ambiente virtual, analise as afirmativas abaixo:
I. A preocupação é crescente apenas por parte das empresas, principalmente quando as transações envolvem dados pessoais e
bancários.
II. Os consumidores não se preocupam tanto com a questão da privacidade e segurança na hora de adquirir um produto ou
serviço via internet.
III. O termo segurança da informação (SI) está relacionado com a proteção ou preservação de informações que possuem valor para
um indivíduo ou uma organização.
IV. Podem ser considerados informação, todo tipo de registro ou fatos brutos que ainda não foram tratados e/ou processados e
são representados por meio de números, letras, gráficos, som, entre outros, que podem ser armazenados, medidos e
observados.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II é correta.
b. Apenas III é correta.

c. Apenas I e II estão corretas.
d. Apenas III e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas III é correta.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS-3223- NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no próprio marketing. Na
tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing, autores como Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que ao longo
dos anos, o próprio conceito de marketing vem evoluindo.
Diante disto, analise as afirmativas abaixo e julgue com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
(  ) Marketing 2.0: orientado ao produto tem seu início durante a era industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito a vender os
produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los.
(  ) Marketing 3.0: orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é
tão simples como fabricar e distribuir produtos.
(  ) Marketing 2.0: no início dos anos 2000, temos o surgimento do marketing orientado para os valores.
(    ) Marketing Digital: na atual era digital, mediada pelas novas tecnologias, o processo de compra torna-se mais pessoal, e a
chamada “cadeia de valor” torna-se cada vez mais horizontal, com menos intermediários.
Assinale a alternativa correta:
a. F, F, V, V.
b. F, F, F, F.
c. V, V, V, V.
d. V, V, F, V.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, F, F, F.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
De acordo com Kotler (2017) a era digital e o fenômeno da conectividade pelas novas tecnologias na sociedade diminuem, de forma
significativa, os custos de interação entre empresas, funcionários, parceiros de canal, clientes e outras partes envolvidas. Isso, por sua
vez, reduz as barreiras de entrada em novos mercados, permite o desenvolvimento simultâneo de produtos e abrevia o tempo
necessário para a construção da marca.
Neste sentido, analise os exemplos de como a conectividade abalou rapidamente setores consagrados que pareciam ter barreiras de
entrada elevadas:
I. A Netflix abalou as locadoras de vídeo físicas e, ao lado de sites como Hulu, bagunçou os serviços de Tv por satélite e a cabo.
II. A Amazon desestabilizou as livrarias físicas e, mais tarde, a indústria editorial.
III. O Spotify e a Apple Music, mudaram o modo como a distribuição de música passou a funcionar.
IV. O Uber não abalou os serviços de Táxi, visto que ambos possuem públicos diferentes.
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas III e IV estão corretas.
c. Apenas I e IV estão corretas.
d. Apenas I, II e III estão corretas.
e. Apenas II é correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O termo Big Data Analytics, que refere-se aos poderosos softwares capazes de tratar esses dados para transformá-los em informações
úteis às organizações.
Assim, analise as afirmativas abaixo:
I. Iniciativas apoiadas em Analytics não permitem analisar dados estruturados e não estruturados, como registros de call center,
postagens de redes sociais e blogs, dados de CRM, balanços patrimoniais e demonstrativos de resultados
II. As soluções de Big Data Analytics processam o grande volume de dados brutos até transformá-los em informações valiosas
para as tomadas de decisão.
III. Pesquisa da consultoria em negócios norte-americana Bain & Company, mostra que empresas que utilizam Big Data Analytics
possuem 5 vezes mais chances de tomarem decisões mais rápidas dos que seus concorrentes e 2 vezes mais chances de
obterem performance superior.
IV. A utilização de sistemas de Big Data Analytics facilitam e permitem a análise em tempo real de quantidades gigantescas de
dados que seriam impossíveis de serem percebidas e interpretadas por olhos e mentes humanas.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas III e IV estão corretas.
b. Apenas I e IV estão corretas.
c. Apenas II é correta.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IV estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A informação é a matéria-prima do processo de tomada de decisões nos negócios, a informação é o resultado do processamento,
manipulação e organização de dados de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento de
uma pessoa ou organização.
Deste modo, as informações devem assumir algumas características para serem valiosas para os tomadores de decisões e gerentes de
uma organização. Que características são essas?
Assinale a alternativa que contenha três dessas características.
a. Incompleta, precisa e econômica.
b. Morosidade, confiabilidade e tempestividade.
c. Relevante, completa e precisa.

d. Rígida, tempestiva e acessível.
e. Insegura, pontual e relevante.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Relevante, completa e precisa.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Pode ser compreendido como um conjunto de técnicas e ferramentas de apoio à tomada de decisões que permitem aos gestores de
determinada organização, fazerem escolhas e traçarem estratégias mais assertivas com base no histórico de dados da organização e
de seu ambiente externo.
Tal afirmação se refere a(o):
Assinale a alternativa correta:
a. Gerenciamento e controle de informações.
b. Business Accontability.
c. Information Business.
d. Business Intelligence.

e. Gerenciamento e controle de dados.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Business Intelligence.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Entre as principais características e os benefícios que o e-commerce proporciona aos consumidores, podemos destacar a
conveniência, a velocidade e o baixo custo. A comodidade para o consumidor poder visitar uma loja virtual sem sair de casa e na hora
mais conveniente é um dos benefícios que vem contribuindo muito para o crescimento do e-commerce.
Neste contexto, quanto aos tipos de comércio eletrônico,relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Business-to-
Business (B2B)
(  ) são as transações de comércio eletrônico entre
empresas e órgãos de governo, como por exemplo as
licitações e compras eletrônicas governamentais.
2. Consumer-to-
Consumer (C2C)
(  ) nesta categoria de comércio eletrônico a relação é
direta entre pessoas físicas, ou seja, são consumidores
vendendo para outros consumidores.
3. Business-to-
Consumer (B2C)
(  ) nessa categoria de comércio eletrônico ambos os
participantes nas transações são empresas (pessoas
jurídicas).
4. Business-to-
Government (B2G)
( ) podemos considerar esse o tipo de comércio
eletrônico mais comum. São as lojas virtuais,
destinadas a vender produtos para os consumidores
finais.
Assinale a alternativa correta:
a. 1, 2, 3, 4.
b. 1, 4, 3, 2.
c. 2, 3, 4, 1.
d. 4, 2, 1, 3.
e. 4, 3, 2, 1.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
4, 2, 1, 3.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
São as transações de comércio eletrônico entre empresas e órgãos de governo, como por exemplo as licitações e compras eletrônicas
governamentais. Para atuar nesse segmento, as organizações precisam estar atentas a editais e ter um bom entendimento sobre as
etapas de uma licitação pública.
Como se denomina este tipo de comércio eletrônico?
Assinale a alternativa correta:
a. C2C.
b. B2G.

c. B2C.
d. G2B.
e. B2B.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
B2G.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no próprio marketing. Na
tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing, autores como Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que ao longo
dos anos, o próprio conceito de marketing vem evoluindo. Segundo os autores, esse conceito se transformou e passou por quatro
fases, às quais chamaram de Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0.
Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Marketing 1.0 (  ) no início dos anos 2000, temos o surgimento do
marketing orientado para os valores. Em um mundo
cada vez mais complexo e confuso, os consumidores
estão buscando empresas que abordem suas mais
profundas necessidades de justiça social, econômica e
ambiental em sua missão, visão e valores.
2. Marketing 2.0 (  ) orientado ao produto tem seu início durante a era
industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito a
vender os produtos da fábrica a todos que quisessem
comprá-los
3. Marketing 3.0 ( ) na atual era digital, mediada pelas novas
tecnologias, o processo de compra torna-se mais
pessoal, e a chamada “cadeia de valor” torna-se cada
vez mais horizontal, com menos intermediários.
4. Marketing 4.0 (  ) orientado para o cliente, surgiu na atual era da
informação – cujo núcleo é a tecnologia da
informação, o que não é tão simples como fabricar e
distribuir produtos.
Assinale a alternativa correta:
a. 3, 1, 4, 2.

b. 1, 2, 3, 4.
c. 4, 1, 2, 3.
d. 3, 4, 1, 2.
e. 1, 4, 2, 3.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
3, 1, 4, 2.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Corresponde aos “muitos métodos de marketing e comunicação [que] utilizam o computador e as redes de computadores, por
exemplo a Internet” em conjunto.
Tal afirmação se refere a que período do Marketing?
Assinale a alternativa correta
a. Marketing 3.0.
b. Marketing 1.0.
c. Marketing 4.0.
d. Marketing Digital.
e. Marketing 2.0.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Marketing Digital.
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