Simulado Atividades de Aprendizagem 19 Mkt

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Marketing
Simulado: Atividades de Aprendizagem 19
Questão 1
O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às necessidades dos usuários de um serviço ou consumidores de um produto. É possível citar como contextos diferentes o marketing institucional, o marketing ambiental, o marketing político etc. Sobre as diferentes abordagens do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O endomarketing é responsável por desenvolver estratégias que possam valorizar o colaborador e melhorar ambiente interno. ( ) O marketing político eleitoral é responsável por definir estratégias para fortalecer candidatos ou partidos políticos. ( ) O marketing de busca é responsável por determinar estratégias de fortalecimento de regiões turísticas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F.
B F - V - V.
C F - F - V.
D V - V - V.
Questão 2
O endomarketing é uma das atividades internas que prioriza o colaborador, desenvolvendo estratégias que possam valorizar as equipes internas, contribuindo, assim, para um maior engajamento e melhores resultados. Sobre esta abordagem do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Endomarketing é caracterizado por ações administrativas que ajudam todos os funcionários da empresa a compreender e aceitar seus respectivos papéis na implementação da estratégia de marketing. ( ) O endomarketing pode ser descrito como uma abordagem do marketing que utiliza estratégias em algum componente digital no marketing mix. ( ) Uma das premissas do endomarketing é o desenvolvimento de comunidades em que as organizações estão inseridas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F.
B V - F - F.
C V - V - V.
D F - V - F.
Questão 3
Celebridades, personalidades do esporte, novelas, programas de TV, ou seja, muitos profissionais utilizam o marketing pessoal como forma de conseguir maior sucesso e influência com seus fãs. Com relação ao marketing pessoal, assinale a alternativa CORRETA:
A A definição de um avatar ou personagem para transmitir o que a pessoa na verdade não é, significa uma forma de realizar marketing pessoal, para agradar o público com o que ele espera do personagem, como no caso de um ator ou atriz.
B A estratégia de marketing pessoal deve ser transmitida apenas no aspecto pessoal, ou seja, como vivemos, como nos alimentamos, e como utilizamos o tempo em nosso dia a dia, transmitindo conceitos como beleza, satisfação pessoal e aspectos da moda.
C A estratégia de marketing pessoal leva em consideração a maneira de se vestir com roupas caras e da moda para transmitir o conceito de sucesso profissional, e as pessoas devem investir em moda para conseguir transmitir essa mensagem.
D A estratégia de marketing pessoal é conhecida como a "arte de se vender", já que o modo de se vestir, um estilo único, são parte da imagem que é vendida aos outros, e uma forma de se autopromover.
Questão 4
Casos de ética no marketing geram polêmica porque com a internet a repercussão sobre os casos negativos ganham repercussão rapidamente. Empresas podem ser afetadas não só com relação à marca, mas também com a perda de mercado quando problemas éticos acontecem. Sobre a ética no marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Ser ético no mercado é ofertar produtos que solucionem o problema do consumidor, utilizando uma comunicação clara e direta. ( ) Ser ético é cobrar o preço justo de uma mercadoria, realizando trocas justas com o cliente, mesmo que uma oportunidade momentânea mostre que é possível obter lucros maiores em uma venda. ( ) Ser ético é seguir os padrões de boa conduta no que se refere à comunicação da empresa com seus mercados, respeitando os códigos de ética, como o do CONAR. ( ) Ser ético é manter relacionamentos benéficos para a empresa com grupos de interesse, como partidos políticos, atendendo aos interesses destes públicos para obter ganhos futuros no mercado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - V - F.
C F - V - F - F.
D V - F - V - V.
Questão 5
Dentro do Microambiente das empresas, determinado grupo tem vantagem tangível ou potencial que causa impacto na capacidade da organização em alcançar seus objetivos.
Quanto ao grupo o qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A Os públicos.
B Concorrentes.
C Clientes.
D Fornecedores.
Questão 6
A globalização iniciou pela década de 90 com o surgimento da __________, pois a ___________ globalização dos negócios permitiu que o profissional de __________ se tornasse internacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A Internet - marketing - rápida
B Marketing - rápida - marketing
C Rápida - internet - marketing
D Internet - rápida - marketing
Questão 7
Assinale a alternativa CORRETA:
Acordo contratual entre duas companhias legalmente independentes em que o franqueador concede ao franqueado o direito de vender o produto do franqueador ou fazer negócios utilizando sua marca registrada em determinado local durante um intervalo de tempo especificado. Este definido o conceito de
A Todas são corretas.
B Franqueado.
C Franchising.
D Franqueador.
Questão 8
Assinale a alternativa CORRETA:
Busca em uma forma interativa a aplicabilidade de técnicas do marketing tradicional, e as empresas que não usarem esse modelo de negócio estão fadadas a perder mercado. Esta sendo apresentada a busca do Marketing?
A MARKETING GLOBAL.
B MARKETING DIGITAL.
C MARKETING VIRAL.
D MARKETING DE BUSCA.
Questão 9
É sabido que de tempos em tempos é necessário rever o planejamento estratégico. Diante dos fatos, é importante a empresa realizar pesquisas
periodicamente para identificar mudanças na estrutura da organização, bem como no mercado.
Drucker (1998) apresenta algumas perguntas que os gestores devem realizar para uma autoanálise do que pode estar acontecendo no mercado, são elas:
Assinale a alternativa correta:
A 
Qual é o nosso negócio hoje?
Quem é o nosso cliente hoje?
Qual é o valor do nosso negócio para os nossos clientes?
Qual será o nosso cliente amanhã?
Qual deveria ser nosso negócio hoje?
Qual será nosso negócio amanhã?
B Qual é o nosso negócio hoje?
Quem era o nosso cliente no passado?
Qual é o valor do nosso negócio para os nossos clientes?
Qual será o nosso cliente amanhã?
Qual deveria ser nosso negócio hoje?
Qual será nosso negócio amanhã?
C Qual era o nosso negócio no passado?
Quem é o nosso cliente hoje?
Qual é o valor do nosso negócio para os nossos clientes?
Qual será o nosso cliente amanhã?
Qual deveria ser nosso negócio hoje?
Qual será nosso negócio amanhã?
D Qual é o nosso negócio hoje?
Quem é o nosso cliente hoje?
Qual é o valor do nosso negócio para os nossos fornecedores?
Qual será o nosso cliente amanhã?
Qual deveria ser nosso negócio hoje?
Qual será nosso negócio amanhã?
Questão 10
 O marketing de relacionamento busca entender, criar e gerenciar a troca de relacionamentos entre parceiros, fabricantes, provedores de serviços e consumidores finais (MÖLLER; WILSON, 1995).
Dessa forma, o marketing de relacionamento se destaca como área que possui o desafio de compreender e gerir com eficiência e eficácia o relacionamento da empresa com o mercado. Sobre o seu conceito podemos afirmar que:
A O marketing de relacionamento é uma filosofia empresarial que prevê a construção e a manutenção de relacionamentos individuais com os clientes, vislumbrando um horizonte de longo prazo.
B O marketing de relacionamento é uma filosofia empresarial que prevê a construção e a manutenção de relacionamentos individuais com os clientes, vislumbrando um horizonte de médio prazo.
C O marketing de relacionamento é uma filosofia empresarial que prevê a construção e a manutenção de relacionamentos empresarias com os clientes, vislumbrando um horizonte de longo prazo.
D O marketing de relacionamento é uma filosofia empresarial que prevê a construção e a manutenção de relacionamentos empresarias com os clientes, vislumbrando umhorizonte de médio prazo.