Questionário Gestão de Recursos Humanos e Carreiras - Unidade I, II, III e IV - Gestão em RH Ser Educacional

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Questionário Gestão de Recursos Humanos e Carreira 
Unidade 1 
Pergunta 1 
De acordo com Chiavenato (2008), os recursos humanos são o principal ativo das 
organizações, visto que detêm habilidades e competências e, com esses instrumentos, 
geram a inteligência necessária para se atingir os objetivos institucionais. Considerando 
esse contexto, qual é a característica mais relevante que o gestor de recursos humanos 
pode aproveitar de um colaborador? Ao escolher a sua alternativa, verifique se têm relação 
com os tempos atuais. 
R: Relações interpessoais. 
Pergunta 2 
Os cargos podem ser designados contendo as tarefas desenvolvidas. Então, o cargo é o 
nome dado à pessoa que ocupa uma atividade de trabalho dentro de uma empresa seguido 
da hierarquia através das responsabilidades e tarefas. São exemplos de cargos: Assinale a 
alternativa incorreta. 
R: De nível superior – supervisores, técnicos e inspetores. 
Pergunta 3 
Segundo Chiavenato (2006), a liderança é uma requerida em todos os níveis administrativos 
das organizações. Liderança, de acordo com o autor, é a capacidade de persuadir, de 
argumentar e orientar pessoas. Nesse sentido, qual, dentre as seguintes alternativas, é um 
tipo de liderança, porém menos adequada? 
R: Liderança autoritária. 
Pergunta 4 
Quais os benefícios de uma boa descrição e definição de cargos? 
R: Interesse da empresa através das informações sobre vaga oferecida. 
Pergunta 5 
Muitas informações que nos trazem novos conceitos sobre liderança para a evolução de 
toda a equipe e também individual. Além das habilidades técnicas, o líder deve ter 
inteligência emocional para conduzir os funcionários e ter capacidade de desenvolver as 
pessoas atendendo as necessidades pessoais e profissionais, conciliando com o que for 
solicitado pela empresa. (CHIAVE-NATO, 2004). 
Qual significado de Inteligência Emocional? Assinale a alternativa correta. 
R: Inteligência emocional é um conceito da psicologia que se refere à capacidade de o 
ser humano lidar com as emoções. 
Pergunta 6 
Para Chiavenato (2006, p. 18-9), a liderança “é essencial em todas as funções da 
Administração. O administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as 
pessoas, isto é, liderar”. Nesse sentido, qual é a principal característica de um líder? Assinale 
a alternativa correta. 
R: Propor soluções após determinação dos erros. 
Pergunta 7 
Para que o trabalhador possa desenvolver suas atribuições de forma eficiente e eficaz, se 
faz necessário proporcionar as condições de trabalho para o cumprimento de suas funções. 
Quais são estas condições? Assinale a alternativa incorreta 
R: Salários altos. 
Pergunta 8 
Segundo Chiavenato (2006), os subsistemas ou processos apresentam propósitos, embora 
estejam relacionados. Portanto, quanto maior for a articulação dos subsistemas ou 
processos, melhores serão os resultados da organização. Dentre as alternativas seguintes, 
uma identifica, incorretamente, alguns dos subsistemas ou processos do departamento de 
recursos humanos. Identifique qual é essa alternativa. 
R: Atividades individuais, 
Pergunta 9 
Há inúmeras variáveis relacionadas aos cargos. Analise as alternativas seguinte e identifique 
a define uma dessas variáveis corretamente. 
R: Análise do cargo é a pesquisa que reúne informações sobre um cargo específico. 
Pergunta 10 
Terminologia é um conjunto de palavras específicas de uma área do conhecimento. Em 
relação aos cargos, o que compõe a terminologia utilizada pelo setor de recursos humanos? 
Quais são as terminologias ou nomenclaturas dentro de uma hierarquia? Assinale a 
alternativa correta. 
R: Supervisor - conduz os processos que fazem parte da organização, fiscaliza, induz, 
observa o trabalho dos subordinados, orienta nos afazeres necessárias de um ou mais 
departamentos. Sua função é importante para os resultados finais da empresa. 
Pergunta 11 
Após a metade do século XVIII, período do surgimento das indústrias na Inglaterra e no 
mundo, houve um aumento do uso de máquinas e a mão de obra foi obrigada a exercer 
suas funções com uma carga horária muito maior e com salários mais baixos, com isso 
fazendo com que o funcionário que não suportava fosse substituído. Desse modo, surgiu no 
século XIX a área de recursos humanos com o intuito de medir os registros dos 
colaboradores, como as faltas e os atrasos. Podemos entender deste modo que houve uma 
mudança no perfil profissional. Quais seriam estas mudanças? Assinale a alternativa 
correta. 
R: Aplicação de palestras e treinamentos. 
Pergunta 12 
Qual é o significado de leader coach? Assinale a alternativa correta. 
R: Desenvolve as pessoas de sua equipe e em seus treinamentos acabam 
desenvolvendo outros líderes. 
Pergunta 13 
O conceito de cargo é fundamental para os processos das empresas. A partir desse 
conceito, definem-se os afazeres específicos de cada função. Para isso, são necessários 
alguns requisitos. Assinale a alternativa que indica requisitos corretos. 
R: Requisitos físicos e mentais. 
Pergunta 14 
A administração de recursos humanos tem o objetivo de intermediar as relações entre a 
empresa e os seus colaboradores. As suas tomadas de decisão visam ao sucesso tanto da 
empresa quanto dos seus colaboradores. Considerando essas informações, assinale a 
alternativa correta. 
R: As competências humanas resultam no capital humano da empresa, que garante 
qualidade e habilidade nos negócios. 
Pergunta 15 
No início de carreira, existem funções cujas rotinas serão repetitivas e supervisionadas por 
outro profissional. Durante um período, são estimuladas a absorver e a executar suas 
tarefas são chamadas de “júnior”, de trainee ou de aprendiz. Quais são as características 
principais dessas funções? Assinale a alternativa correta. 
R: Geralmente são profissionais que não possuem históricos anteriores de trabalho, 
mas já opinam em alguns procedimentos e processos, para que possa haver melhoria 
inclusive em seu próprio desempenho. 
Pergunta 16 
Por quais motivos é necessário que um bom líder tenha um relacionamento interpessoal 
bom com sua equipe? Assinale a alternativa correta. 
R: Um bom líder explora o potencial de seu comandados. 
Pergunta 17 
O departamento de recursos humanos de uma empresa tem, como tarefas principais, 
atrair, desenvolver, supervisionar e manter talentos. Para isso, existe uma série de 
processos ou subsistemas inerentes a esse setor. Dentre as alternativas seguintes, 
identifique a que associa, corretamente, um subsistema à sua definição. 
R: Subsistema ou processo de recompensar – está relacionado à remuneração, aos 
programas de incentivo e aos demais benefícios que a organização ofe-rece a seus 
colaboradores. 
Pergunta 18 
Ainda falando da questão de composição de cargos, como você acredita que o treinamento 
para funcionários novos e até mesmo já colaboradores, pode auxiliar no processo de 
construção de cargos? Assinale a alternativa correta. 
R: Com os treinamentos, é possível assimilar as particularidades de cada empresa 
assim motivando os funcionários a obter habilidades para realizar tarefas. 
Pergunta 19 
De acordo com Pontes (2011), chamamos de cargo um conjunto de funções necessárias 
para a execução de certos tipos de tarefas. Para haver uma boa descrição de cargo, o gesto 
deve definir as atribuições de cada cargo, identificando a sua autonomia de decisão a sua 
subordinação. Nesse sentido, quais são as condições para a criação de um cargo? Assinale a 
alternativa incorreta. 
R: Supervisão do cargo – Olhar crítico do cargo 
Pergunta 20 
Para compor um cargo, devemos compreender o seu escopo, que se define pelas 
necessidades da organização. Se a descrição da vaga estiver bem-feita, a chance de se 
contratar um candidato qualificado para a área é maior. Assinale a alternativa correta em 
relação à estrutura e à descrição dos cargos. 
R: Formação acadêmica – informar o nível educacional exigido e a sua área de 
especialização. 
Pergunta 21 
No universo das terminologias,muitas expressões são mantidas em inglês, que é uma 
considerada de referência. A respeito desse assunto, analise as alternativas seguintes e 
identifique a correta. 
R: Feedback é o ato de oferecer pareceres de desempenhos aos colaboradores. 
Pergunta 22 
Atualmente, com a quantidade de cargos e de empregos vigentes, surgiram novos termos 
técnicos. Assinale a alternativa correta em relação à nomenclatura de cargos em inglês. 
R: Todas as alternativas estão corretas. 
Pergunta 23 
Através dos resultados de uma avaliação das necessidades que uma empresa possui, o 
Departamento de Recrutamento e Seleção, poderá criar um plano de realizações para 
possíveis candidatos, deste modo, além da melhoria na contratação de novos profissionais, 
facilita o treinamento posterior. Quais são as solicitações que a área de recursos humanos 
realiza para a contratação de um candidato? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Exigência salarial. 
Pergunta 24 
Como funciona a liderança de um Líder Coach? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Exerce sua liderança por meio da imposição e do autoritarismo. 
UNIDADE 2 
Pergunta 1 
Realizar avaliações 360 é importante, pois dá a oportunidade para o corpo de 
colaboradores de entender os caminhos e decisões erradas, tendo a oportunidade de 
mudanças. As avaliações 360 devem ser realizadas periodicamente? Assinale a alternativa 
correta. 
R: Sim, como ainda este método é visto de forma negativa, para quebrar este 
paradigma e acostumar o corpo de colaboradores, é de suma importância ser 
realizada constantemente. 
Pergunta 2 
A avaliação de desempenho pode envolver diversas etapas por parte da organização. Sobre 
o assunto, assinale a alternativa correta. 
R: A avaliação pelo colaborador e pelo gerente é conjunta: o gerente orientará o 
colaborador, fornecendo-lhe os recursos necessários para o seu bom desempenho, 
como treinamento, ao passo que o colaborador solicitará tais recursos ao gerente, 
entregando-lhe bom desempenho e resultados positivos. 
Pergunta 3 
Em geral, de acordo com Chiavenato (2016), os focos dos treinamentos são o cumprimento 
de metas quantitativas de capacitação, o desenvolvimento organizacional e o uso do 
orçamento reservado para essa finalidade. Por isso, garantem poucos resultados positivos 
para as empresas. A respeito das técnicas de treinamento apresentadas por Chiavenato 
(2016), assinale a alternativa correta. 
R: Questionários – com base na tabulação de dados, identificam problemas existentes 
nas empresas. 
Pergunta 4 
O escalonamento consiste na hierarquização dos cargos, do mais ao menos importante, 
sempre visando os objetivos da empresa. Esse método é denominado método de 
comparação simples. Dispõe os cargos como crescente ou decrescente comparando os 
critérios. 
R: Pontos positivos: Há facilidade da compreensão pelos funcionários por ser simples 
e bem rápida. 
Pergunta 5 
Os cargos de assistentes, analistas e auxiliares servem como base para que possam ser 
desenvolvidos novos cargos na organização. Podemos oferecer aqui um exemplo: analista 
de recursos humanos pleno A, B, C, D ou 1, 2, 3, 4, chegando até o próximo cargo da 
empresa. Quais são as atribuições a cada sequência apresentada? Assinale a alternativa 
correta. 
R: Nível C - o desempenho está bem próximo de satisfatório. 
Pergunta 6 
Categoria Predeterminada é a maneira que os cargos são comparados e também 
classificados, não é um método analítico. Nesse caso, se uma extensão do método é 
escalonamento, pode ser realizado através de hierarquia. Quais a categoria incorreta? 
Assinale a alternativa correta. 
R: Categoria 3 – cargos classificados. Requer muita precisão. 
Pergunta 7 
Qual dos seguintes elementos é considerado uma carência identificada durante o 
levantamento das necessidades de treinamento de uma empresa? Assinale a alternativa 
correta. 
R: Abordagem de treinamento. 
Pergunta 8 
“Os métodos não quantitativos permitem rápida elaboração e fácil aplicação, porém, não 
garantem um resultado final de boa qualidade devido à subjetividade da avaliação” 
(PONTES, 2010, p.157). Por que o método quantitativo não é mais adequado para pequenas 
empresas? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Dados qualitativos. 
Pergunta 9 
Quais são as instruções adequadas para a realização de um questionário de levantamento 
de necessidades? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Realizar um questionário aberto a todos. 
Pergunta 10 
Avaliação por pontos é a mais utilizada e conhecida pelas empresas devido à confiança dos 
dados obtidos pela estatística e matemática. Foi desenvolvido por Merril R. Lott. Também 
conhecido como Hay. Quais são as etapas? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Seleção de benefícios. 
Pergunta 11 
Qual é o significado da sigla CHA? Assinale a alternativa correta. 
R: Conhecimento – Habilidade – Atitude. 
Pergunta 12 
De acordo com Chiavenato (2014), a avaliação de desempenho beneficia tanto o 
funcionário, que explorar os pontos deficiente em sua atuação, quanto a empresa, que 
deseja desempenhos eficientes de seus colaboradores. Para o autor, há cinco principais 
métodos de avaliação de desempenho no mercado. Assinale a alternativa correta que 
identifica, corretamente, três desses métodos. 
R: Escalas gráficas; escolha forçada; pesquisa de campo. 
Pergunta 13 
A avaliação 360° permite que tanto os colaboradores quanto os gestores desenvolvam uma 
boa compreensão dos seus pontos fortes e dos seus pontos fracos. Nesse sentido, como é 
realizada uma avaliação 360? Assinale a alternativa correta. 
R: Todas as alternativas estão corretas. 
Pergunta 14 
Comparação de Fatores como os outros métodos, é necessário passar pelas etapas: análise, 
descrição de cargos e pela avaliação. Esse método de comparação de fatores foi feito pela 
primeira vez por Eugene Benge em qual ano? Assinale a alternativa correta. 
R: 1926 
Pergunta 15 
De acordo com Chiavenato (2016), os treinamentos devem apresentar os seus objetivos 
explicitamente, com o intuito de garantir o sucesso da organização. Quais são os principais 
objetivos dos treinamentos? Assinale a alternativa correta. 
R: Os treinamentos focam a preparação dos colaboradores e o desenvolvimento das 
habilidades e dos conhecimentos necessários para determinado cargo. 
Pergunta 16 
Métodos modernos costumam ser inovadores e oferecem soluções tecnológicas para 
agilizar e automatizar alguns processos. A Avaliação Participativa por Objetivo (APPO), por 
exemplo, apoia o relacionamento entre as pessoas, incentivando a colaboração entre os 
funcionários de uma empresa. Nesse sentido, quais são estas etapas? Assinale a alternativa 
incorreta 
R: Individualismo. 
Pergunta 17 
O que falhas operacionais e problemas administrativos podem exigir das organizações? 
Assinale a alternativa correta. 
R: Reuniões interdepartamentais. 
Pergunta 18 
Quais são as etapas do processo de cargos? Assinale a alternativa correta. 
R: Graduação dos fatores de avaliação – estipula-se valores ou diferenciação entre os 
cargos em análise, pois isso dependerá do grau de dificuldade. 
Pergunta 19 
Quais são as etapas principais do processo de treinamento? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Distinção dos colaboradores. 
Pergunta 20 
A avaliação de cargos compõe o plano de cargos e de salários e costuma seguir a definição 
da estrutura de cargos, visto que depende dos critérios estabelecidos na estrutura dos 
cargos. Após o desenvolvimento de uma avaliação de cargos, costuma-se aplicá-la aos 
demais cargos com as mesmas tarefas. Por isso, existem denominações como júnior, pleno 
e sênior. Quais são as outras denominações? 
R: Números ou letras. 
Pergunta 21 
Qual tipo de objetivo da avaliação de cargos é utilizado por gestores de diversas áreas e 
apresenta conhecimentos específicos dos afazeres de cada cargo, formando uma comissão 
e garantindo o equilíbrio das áreas da empresa? 
R: Técnico. 
Pergunta 22 
Durante os treinamentos, existe a divulgação de conhecimentosessenciais sobre a empresa 
e sobre os produtos. Como se chama esse processo? Assinale a alternativa correta. 
R: Transmissão de informação. 
Pergunta 23 
Segundo Pontes (2014), a seleção dos cargos-chave é fundamental para a referência do 
método por pontos, dando os primeiros passos para a valorização dos cargos. “São 
selecionados de trinta a cinquenta cargos amostrais, desde os mais simples aos mais 
complexos do plano em implantação” (PONTES, 2010, p. 184). Nesse sentido, quais são os 
primeiros passos para a avaliação de cargos? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Manual de operações primárias. 
Pergunta 24 
Segundo Chiavenato (2014), as empresas têm boas razões para avaliar o desempenho de 
seus colaboradores. A esse respeito, assinale a alternativa correta. 
R: A avaliação de desempenho permite que se fundamentem as transferências, as 
promoções, as demissões e todas as demais decisões dos gestores. 
UNIDADE 3 
Pergunta 1 
A empresa que adota um plano de carreira para seus funcionários, obtém grandes 
resultados no mercado, com isto, existe a motivação de seu corpo de colaboradores, 
existindo um retorno posterior aliados aos objetivos da empresa. Quais são as principais 
vantagens em um plano de carreira? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Aumenta índices de insatisfação, ansiedade e até depressão; (citação do autor) 
Pergunta 2 
Empresas investem na formação posterior em seu corpo de colaboradores com o intuito de 
ter profissionais mais qualificados para suas atribuições. Cite um benefício que as empresas 
oferecem para este crescimento. Assinale a alternativa correta. 
R: Desconto em instituições de ensino superior; 
Pergunta 3 
A carreira por linha de polivalência faz com que o funcionário percorra um caminho de 
multifuncionalidades que são necessárias para atuação em sua área determinada. Este 
funcionário como profissional pode ser diferenciado por: Assinale e alternativa correta. 
R: Menos adequações às funções executadas. 
Pergunta 4 
Existem diversas ações que são voltadas aos colaboradores e ao ambiente interno das 
organizações, dentre elas temos o Endomarketing. Qual significado de Endomarketing? 
Assinale a alternativa correta. 
R: Marketing Interno 
Pergunta 5 
São cargos feitos de forma aberta e realizados em tipos crescentes e complexos significa: 
Assinale a alternativa correta. 
R: Segmento de carreira 
Pergunta 6 
De modo geral, as empresas oferecem ao seu grupo de colaboradores, estratégias e um 
planejamento de carreira com o objetivo de incentivar a busca por um retorno de tarefas 
melhor executadas, trazendo no futuro melhores resultados. Analisando o que foi visto até 
o momento, quais são os benefícios das empresas que desenvolvem estas ações? Assinale a 
alternativa correta: 
R: Diminuição da rotatividade de cargos; 
Pergunta 7 
Segundo Pontes (2011), o plano de carreira estabelece as vias de crescimento profissional 
de uma organização, que podem concretizar-se de diversas maneiras. A esse respeito, 
assinale a alternativa correta. 
R: Linha de especialização. 
Pergunta 8 
Em uma empresa, um funcionário deverá escolher uma estrutura de carreira, com objetivos 
e metas, sempre se referenciando ao conhecimento e tempo exercido por ele. Segundo 
Pontes (2011), o desenvolvimento do colaborador é fruto da conjugação de dois principais 
fatores. Assinale a alternativa que identifica esses fatores corretamente. 
R: Qualificação e oportunidades; 
Pergunta 9 
Qual significado de PDI? Assinale a alternativa correta 
R: Plano de Desenvolvimento Individual; 
Pergunta 10 
O foco principal do funcionário está na linha estrutural em seu plano de carreira, subindo 
degrau por degrau em sua área profissional, alcançando as metas em seu plano de carreira. 
Essa estrutura tem uma grande vantagem, pois com ela vem o aprendizado e o 
conhecimento que adquire em outras áreas por onde tem desenvolvido seu profissional. 
Dentre as principais estruturas utilizadas está a estrutura em Linha. Qual a sua definição? 
Escolha a alternativa correta. 
R: Segue-se uma direção única. O colaborador tem, como possibilidade, um caminho 
único para chegar ao topo, de modo que o seu crescimento na carreira é limitado. 
Pergunta 11 
Com qual critério podemos justificar a promoção de um funcionário? Assinale a alternativa 
incorreta. 
R: Individualismo. 
Pergunta 12 
A carreira mista é, muitas vezes, sincronizada ao tipo de carreira em Y, pois chega a ser 
polivalente, especialista ou generalizada. O seu conhecimento pode servir para a empresa. 
Sendo assim, assinale a alternativa correta em relação aos cargos em ordem de 
desenvolvimento das atividades crescentes de uma organização. 
R: Auxiliar de Produção – Operador de Produção – Assistente de produção. 
Pergunta 13 
Quais as etapas para um bom plano de carreira individual? Assinale a alternativa correta. 
R: Todas as anteriores 
Pergunta 14 
Qual das seguintes alternativas traz uma característica correta da Era da Informação? 
R: Passamos a entrar em conflito com as organizações e buscar alternativas antigas. 
Pergunta 15 
Segundo Pontes (2008), avaliação ou administração de desempenho é uma metodologia 
cujo propósito é manter com os colaboradores contatos frequentes sobre os resultados 
esperados pela organização. Dessa forma, torna-se possível acompanhar as tarefas 
designadas aos colaboradores e supervisionar os resultados alcançados, corrigindo-os se 
isso for necessário. De acordo com esse contexto, as metas profissionais são determinadas 
em função estabelecidos do sucesso em âmbito profissional. Analise as seguintes 
alternativas e assinale a que apresenta uma meta profissional incorreta. 
R: Não participar de programas de aperfeiçoamento 
Pergunta 16 
Pensando na qualidade de vida de seu corpo de colaboradores, o que as empresas podem 
oferecer além de incentivos salariais? Assinale a alternativa correta. 
R: Todas as alternativas 
Pergunta 17 
A empresa que adota um plano de carreira para seus funcionários, obtém grandes 
resultados no mercado, com isto, existe a motivação de seu corpo de colaboradores, 
existindo um retorno posterior aliados aos objetivos da empresa. Quais são as principais 
vantagens em um plano de carreira? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Aumenta índices de insatisfação, ansiedade e até depressão; (citação do autor) 
Pergunta 18 
Em uma organização, a todo momento, funcionários sobem de cargo, de acordo com o 
tempo de casa, com a qualificação e com a aprovação em concursos internos. Nesse 
sentido, qual característica é mais relevante para a promoção de um colaborador? Assinale 
a alternativa incorreta. 
R: Orientação para resultados individuais. 
Pergunta 19 
As empresas devem oferecer oportunidades de promoção aos seus colaboradores. Nesse 
sentido, são necessários critérios para definir quando um colaborador está apto a ser 
promovido. Assinale a alternativa INCORRETA em relação aos critérios de um processo de 
promoção adequado? 
R: Execução de tarefas primárias. 
Pergunta 20 
A carreira em Y significa que o colaborador ao receber uma promoção, tem a opção de 
seguir por dois caminhos, que são um cargo em gestão ou o papel de especialista na área. 
Neste cenário, para atingir estes cargos mais elevados, é necessário se especializar a 
escolher as seguintes áreas: Escolha a alternativa correta. 
R: Gerencial e técnica; 
Pergunta 21 
Segundo Pontes (2010), a carreira que segue uma linha hierárquica bem definida é a mais 
comum em todas as organizações. Por outro lado, é, ao mesmo tempo, a mais rígida e, por 
isso, tem perdido espaço para vertentes mais modernas. Quais são as principais hierarquias 
dos cargos de recursos humanos dentro de uma empresa? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Trainee. 
Pergunta 22 
A construção da carreira profissional é contínua e essencial. Isso está ligado a capacidade 
que o funcionário tem, e como este deve se preparar para assumir responsabilidades 
maiores e diferentes de seu antigo cargo,somado com sua maturidade profissional. Diante 
deste cenário, quais são as principais definições para o termo Carreira? Assinale a 
alternativa correta. 
R: Carreira é estar ligado ao caminho que se deseja seguir, o tipo de atuação, seguindo 
um estilo de vida; 
Pergunta 23 
Existem diferentes maneiras de incentivar o corpo de colaboradores e uma delas é o 
desenvolvimento de pessoas. As empresas que oferecem este tipo de incentivo, são bem-
vistas no mercado de recolocação, bem como perante o mercado e seus concorrentes. O 
que é necessário para implantação de um Plano de Desenvolvimento? Assinale a alternativa 
incorreta. 
R: Tempo de experiência reduzido. 
Pergunta 24 
De acordo com Pontes (2011), um profissional generalista apresenta tanto conhecimentos 
amplos quanto conhecimentos específicos sobre determinada função de uma empresa. 
Nesse sentido, quais são as vantagens de ser um profissional generalista? Assinale a 
alternativa incorreta. 
R: Dificuldade de relacionamento interpessoal. 
Pergunta 25 
Quais são as características da Era Industrial Clássica? Assinale a alternativa correta. 
R: Departamentalizadora. 
Pergunta 26 
No segmento de carreira, existe um período específico para o amadurecimento da vida 
profissional. Isso é possível quando o funcionário tem dedicação no que faz, tendo um 
comprometimento com a empresa. Quais são os benefícios para o funcionário que faz parte 
deste processo? Assinale a alternativa correta. 
R: Valor e conhecimento profissional; 
UNIDADE 4 
Pergunta 1 
A Legislação concede as Leis trabalhistas para garantir as relações entre contratantes e 
contratados, garantindo os direitos e deveres de ambas as partes, é importante entender a 
CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), tendo em vista que estão nos principais desafios 
que as empresas enfrentam, ações judiciais. As Leis que são estabelecidas na CLT, com os 
devidos direitos que são: Assinale a alternativa correta. 
R: Todas as anteriores. 
Pergunta 2 
A remuneração adequada para cada funcionário torna a empresa bem-vista no mercado e, 
consequentemente, aumenta a sua competitividade. Assinale a alternativa que apresenta 
outro benefício que a remuneração adequada gera para a empresa. 
R: A qualidade nos serviços executados aumenta. 
Pergunta 3 
Segundo Marras (2011), a atribuição dos profissionais é dividida por níveis, que variam 
conforme os cargos e os salários. A esse respeito, assinale a alternativa incorreta. 
R: Analista de C&S júnior – pleno – sênior. 
Pergunta 4 
Como a empresa define suas políticas salariais? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Apenas de acordo com seus concorrentes. 
Pergunta 5 
A modalidade PLR contabilizada e documentada, informando que irá acontecer somente 
quando ocorrer o lucro. Determinando as porcentagens e regras de ganhos para cada 
funcionário. Toda empresa é obrigada a pagar a PLR? Assinale a alternativa correta. 
R: Sim, uma vez estabelecido o ganho, não poderá ser retirada; 
Pergunta 6 
Quais são as etapas do planejamento de cargos e salários? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Treinamentos e palestras. 
Pergunta 7 
Qual significado de PLR? Assinale a alternativa correta. 
R: Participação de lucros e resultados; 
Pergunta 8 
O que significa salário absoluto? Assinale a alternativa correta. 
R: Salário com descontos 
Pergunta 9 
Existem várias maneiras de definir o termo salário. De acordo com uma dessas maneiras, 
tudo dependerá de como o salário é aplicado e apresentado para o funcionário. Que 
maneira é essa? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Salário motivacional. 
Pergunta 10 
Segundo Zimpeck (1990), podemos definir cargo como um aglomerado de funções de um 
setor de uma empresa. Portanto, quando funções similares estão presentes em uma 
atividade, entendemos que se trata de um cargo. Qual das seguintes não alternativas é uma 
função do processo executivo de uma empresa? 
R: Desenvolver atividades individuais, respondendo, diretamente, aos seus 
superiores. 
Pergunta 11 
Qual é o percentual de desconto de vale-transporte na folha de pagamento do funcionário? 
Assinale a alternativa correta. 
R: 6% 
Pergunta 12 
Segundo Oliveira (2011), a administração de cargos e de salários é extremamente relevante 
para a política de administração do pessoal. Nesse sentido, está relacionada à gerência de 
mão de obra qualificada e não qualificada. De exemplos de mudanças na hierarquia e na 
nomenclatura que é estabelecida dentro do departamento, partindo da necessidade de 
alterações por conta do acúmulo de atividades. Assinale a alternativa correta. 
R: Todas as alternativas. 
Pergunta 13 
Os métodos de levantamento de informações para a entrevista servem para encaixar o 
melhor candidato à vaga e gerar menos turnover e rotatividade de pessoas. Assinale a 
alternativa correta em relação às informações necessárias. 
R: Todas as alternativas. 
Pergunta 14 
A base da construção dos salários está de acordo com os ganhos de cada salário será a 
junção do mercado mais as análises e condições da empresa que está com plano de 
implementação dessa estrutura de remuneração para os funcionários. Quais as 
características de uma estrutura de salários? Assinale a alternativa correta. 
R: Objetividade; 
Pergunta 15 
É um detalhamento para cada uma das variáveis que compõem esses itens que fornecem 
uma gama de informações que compõe o sistema que deverá ser implantado, esse estudo 
tem início com as tarefas que são executadas pelo funcionário, é definido com as principais 
atribuições de ordem mental, ou seja, o conhecimento adquirido por ele no requisito cargo. 
Estamos falando de: Assinale a alternativa correta. 
R: Análise de função; 
Pergunta 16 
Se faz necessário eleger os cargos que a empresa trabalha, dividido pelas funções, para que 
a pesquisa salarial tenha um resultado eficaz. Assinale a alternativa que reflete esta 
afirmação. 
R: Informações inerentes a caracterização e a comparação do cargo com outros. 
Pergunta 17 
Quais critérios são utilizados como padrões em pesquisas salariais? Assinale a alternativa 
correta. 
R: Todas as alternativas estão corretas. 
Pergunta 18 
De que boa gestão de cargos e de salários necessita? Assinale a alternativa correta. 
R: Equilíbrio interno e externo. 
Pergunta 19 
Indivíduos gostam de ser reconhecidos e deve ser conduzido pelos profissionais de 
recursos humanos. Estamos falando de: Assinale a alternativa correta. 
R: Programa de cargos e salários; 
Pergunta 20 
São exemplos de identificação na função: Assinale a alternativa correta. 
R: Tempo de serviço – Função Atual – Função Anterior; 
Pergunta 21 
Que técnica a execução do levantamento de dados para a realização da análise de função 
deve contemplar, segundo Marras (2011)? Assinale a alternativa correta. 
R: Todas as alternativas estão corretas 
Pergunta 22 
São benefícios oferecidos pelas organizações: Assinale a alternativa incorreta. 
R: Brindes, trabalhando com programa de pontos, que pode ser uma viagem ou um 
simples eletrônico. 
Pergunta 23 
São atribuições de um gestor em relação ao programa de benefícios de uma empresa. 
Assinale a alternativa incorreta. 
R: Gerir treinamentos e atividades operacionais. 
Pergunta 24 
Leia a seguinte definição. É o salário expresso na documentação. É o real sem os descontos, 
sendo assim, esse é o que deve ser verificado no mercado como o praticado pelas 
empresas, é a referencia para o colaborador que venha a procurar um emprego em sua 
área, ou ainda, que queira verificar o quanto está sendo remunerado seu cargo por outras 
empresas concorrentes. De que conceitos estamos falando? Assinale a alternativa correta. 
R: Salário nominal. 
Pergunta 25 
Determinadas empresas realizam pesquisas salariais, buscando resultado de concorrentes. 
Nesse sentido, quais são os critérios utilizados? Assinale a alternativa incorreta. 
R: Participação nos lucros.