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1. Ao longo da história contemporânea, muitas correntes teóricas buscaram compreender e explicar o processo comunicacional, no que diz respeito ao consumo dos meios de massa e seus impactos sociais. Uma dessas correntes é a Teoria Funcionalista. Assinale a alternativa que aponta as características de tal corrente. De acordo com ela, a ambiência não influencia o comportamento do indivíduo. De acordo com ela, o indivíduo e suas características ajudam a moldar as relações sociais. O ambiente social molda as características do indivíduo, entretanto ele não interfere em seu agir na sociedade. O comportamento individual não é influenciado pelas relações sociais, pois seu agir social é moldado por suas relações familiares. De acordo com ela, as relações sociais ajudam a moldar o comportamento social de cada indivíduo. (Alternativa correta) 2. O que é necessário para que o processo de gestão da marca obtenha sucesso? A existência de um alinhamento entre as estratégias que ligam a cultura e a visão da organização e cujas ações estabeleçam um compromisso real com os públicos. (Alternativa correta) Os gestores da marca interna devem considerar o envolvimento de seus empregados e/ou colaboradores. O discurso da marca interna deve estar alinhado tanto com o comportamento de quem faz a empresa quanto com a sua cultura. A identidade da organização revela a marca como um espelho da cultura organizacional enquanto resultado direto das ações de seu público interno. A marca deve ser usada como porta-voz da empresa, apresentando um posicionamento forte e diferenciado no mercado. 3. Como a comunicação da marca interna se desenvolve? Desenvolve-se otimizando e integrando os processos e a comunicação entre os setores da organização. Por meio do mix de comunicação da marca: comunicação interna, comunicação externa e comunicação mercadológica. A comunicação utiliza ferramentas como murais, redes sociais, intranet, e-mail, TV corporativa, jornais ou informativos internos, identificando o meio que causa maior impacto e divulgando a mesma informação de diferentes formas em diferentes meios para uma maior repercussão. A comunicação da marca se desenvolve por meio de processo a ser direcionado para cada segmento de público, composto por três estágios diferentes: o primeiro é aprender sobre a visão da marca, o segundo é acreditar e o terceiro é viver. (Alternativa correta) Todos os veículos de comunicação utilizados devem ser integrados às redes digitais da organização, sendo ferramentas poderosas se utilizadas com regularidade e de forma efetiva. 4. As responsabilidades dos profissionais de PP vão além de entregar uma boa campanha publicitária: elas implicam questões sociais, haja vista que a PP está inserida em um contexto mercadológico dentro de um sistema capitalista. Nesse contexto, as mensagens publicitárias implicam, por exemplo, incentivar o consumo, o que, muitas vezes, gera sérios efeitos sociais. Assinale a alternativa que trata o impacto social da publicidade e suas implicações. Embora a publicidade seja uma forte referência social, ela não tem responsabilidade social sobre suas ações, pois são de natureza mercadológica. As ações publicitárias de incentivo ao consumo não podem ser consideradas ações de impacto social, haja vista que o consumidor tem discernimento. A PP atua em uma linha tênue: entre o incentivo ao consumo e a responsabilidade sobre os impactos sociais de suas ações. (Alternativa correta) Os impactos sociais da PP são minimizados conforme o alcance da campanha publicitária e, por isso, não geram preocupações. Os profissionais de PP não podem e não devem se preocupar com o impacto social de suas ações, pois essa é uma atividade de caráter mercadológico. 5. A capacidade que a publicidade tem em moldar comportamento e de tornar as mercadorias fetiches foi duramente criticada pela Escola de Frankfurt, a qual pensadores como Adorno, Horkheimer e Benjamin faziam severas críticas às práticas de consumo. A teoria dos pensadores de Frankfurt ficou conhecida como Teoria Crítica, que tem como uma de suas premissas básicas o combate ao capitalismo e, por sua vez, ao consumismo. De acordo com os pensadores dessa corrente teórica, a publicidade tem papel preponderante no consumo exacerbado. Aponte a alternativa que expressa corretamente a teoria desses pensadores. O consumo exagerado é fruto da natureza humana, e a publicidade apenas divulga produtos e serviços. A publicidade é uma referência social que influencia o consumo exagerado, quando torna a mercadoria um objeto de desejo. (Alternativa correta) A publicidade reflete as ações de cada indivíduo na sociedade, ou seja, sua comunicação segue as tendências sociais. O consumo é uma prática exacerbada na sociedade contemporânea, que encontra na publicidade uma forma de divulgar suas marcas, apenas. Segundo os pensadores de Frankfurt, a publicidade é moldada de acordo com os hábitos sociais. 6. Duplo diamante é um método voltado para o processo de inovação. Sobre esse método, é correto afirmar que: busca compreender e definir o problema do usuário a fim de desenvolver e oferecer a melhor solução. (Alternativa correta) as etapas do método não têm relação com a aplicabilidade das funções de design. tem quatro etapas, sendo que, em todas, o conhecimento é expandido de forma ampla, divergindo. a metodologia duplo diamante é aplicada no processo criativo, depois que a necessidade do usuário já tiver sido definida. tem como objetivo a criação e a execução, exclusivamente, de produtos inovadores. 7. A publicidade e propaganda (PP), por ser uma atividade de comunicação e de natureza mercadológica, deve se pautar, entre outras coisas, pelo respeito aos princípios legais, éticos e morais. Considerando os aspectos legais, assinale a alternativa que versa corretamente o princípio da legalidade e suas implicações na PP. Ele determina que o profissional de propaganda aja de forma a respeitar exclusivamente a liberdade de expressão. Ele garante que tudo será considerado aceitável na PP, desde que não afete o consumidor. Ele diz que todas as pessoas podem fazer o que quiserem, desde que não seja proibido por lei. (Alternativa correta) Ele indica que cada profissão deve exclusivamente seguir o regramento do seu setor. Além dele, os princípios da ética e da moral para as marcas são as únicas responsáveis pela legalidade no processo comunicacional. 8. Sobre as funções básicas do design (prática, estética e simbólica), julgue as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) As três funções só funcionam se aplicadas simultaneamente. ( ) A função estética traz elementos que funcionam como percepção de função simbólica. ( ) A função prática diz respeito, exclusivamente, ao objetivo funcional do produto. ( ) Ergonomia, conforto e bem-estar são objetivos da função estética. ( ) A principal função de um produto é a prática; logo, não se deve desenvolver um produto se ele não cumprir essa etapa. Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta. F, V, F, F, F. F, V, F, V, V. V, F, V, V, F. F, V, V, F, F. (Alternativa correta) V, V, F, V, V. 9. O objetivo principal da propaganda é tornar os aspectos de um produto conhecidos pelo seu público de interesse, para que se crie uma necessidade ou um desejo pela sua posse, que é conquistada por meio do consumo. Há uma relação de troca: o dinheiro do indivíduo por todas aquelas qualidades anunciadas. Assim, a propaganda precisa chamar a atenção do seu público de interesse por meio de recursos estéticos e de design. Assinale a alternativa que apresenta tais recursos que podem ser usados em um anúncio. Escolha correta de cores, tipografia genérica, imagens com cores contrastantes, uso de exclamações. Tipografia genérica, uso de exclamações, diagramação, imagem atrativa, cores genéricas. Diagramação, escolha correta de cores, tipografia coerentecom a mensagem e imagem atrativa. (Alternativa correta) Imagem atrativa, cores genéricas, uso de exclamações, tipografia coerente com a mensagem. Tipografia coerente com a mensagem, imagens contrastantes, uso de exclamações e diagramação. 10. A metáfora é uma “figura de linguagem em que uma palavra que denota um tipo de objeto ou ação é usada em lugar de outra, de modo a sugerir uma semelhança ou analogia entre ela” (MICHAELIS, 2018) e é muito utilizada em propagandas. Todas as alternativas abaixo apresentam propagandas antigas. Marque aquela que corresponde a uma metáfora: Quando perguntaram ao fuscão se ele gostaria de fazer a Belém-Brasília, ele sorriu: Quantas vezes? Volkswagen o bom senso em automóvel. Vida após a morte. Banho e Tosa: aqui seu cão sai um gato. (Alternativa correta) Bebeu e está dirigindo? Vai ficar lindo com coroa de flores.
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