PROVA PROCESSOS LOGISTICOS UNOPAR

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PROVA PROCESSOS LOGISTICOS UNOPAR
Questão 1
Just in Time (JIT) é uma filosofia que visa a redução do estoque, produzindo somente a quantidade necessária no tempo necessário. As montadoras automobilísticas trabalham com esta técnica, recebendo de seus fornecedores pequenos lotes para atender uma demanda "fracionada".
Com relação ao JIT é correto afirmar:
I) O JIT é comumente relacionado à abordagem Lean Manufacturing (manufatura enxuta) e até mesmo considerada seu sinônimo
II) O JIT fundamenta-se no conceito do "puxar", ou seja, produzir conforme a demanda, tendendo ao estoque zero.
III) O JIT tem como sua principal ferramenta o Kanban, que é responsável pela sincronização do fluxo de materiais com o objetivo de fazer com que a produção ajuste-se às necessidades da demanda, produzindo na quantidade certa e no momento certo.
IV) O JIT e o Lean Manufacturing são consequências de melhorias e práticas aplicadas pela empresa automobilística Toyota nos anos de 1990.
V) O JIT não é sinônimo de zero estoque, mas sim de gerenciamento de estoque.
Assinale a alternativa correta:
A)
 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B)
 
As afirmativas I, II, III e V estão corretas.
C)
 
As afirmativas III, IV e V estão corretas.
D)
 
As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
E)
 
As afirmativas I, IV e V estão corretas.
Questão 2
Leia os textos abaixo:
I- O transporte de materiais, sejam eles matérias-primas, produtos em processamento ou produtos acabados, sempre recebeu grande atenção por parte dos profissionais da logística.
PORQUE
II - As operações de transporte são assunto de grande importância para índices de produtividade, de qualidade, de segurança e, principalmente, nos custos da operação logística.
Após analisar as asserções acima dispostas, assinale a alternativa correta:
A)
 
A primeira informação está correta e a segunda proposição está incorreta.
B)
 
A primeira informação está incorreta e a segunda asserção está correta.
C)
 
As duas afirmações estão corretas e a segunda proposição é uma justifica válida para a primeira.
D)
 
As duas asserções estão incorretas.
E)
 
As duas afirmações estão corretas, porém não se relacionam, se justificam ou se complementam.
Questão 3
Muitas empresas consideram as embalagens como fator estratégico, utilizando-a como uma ferramenta de marketing, agregando valor ao produto, evidenciando a imagem e a marca da empresa. As embalagens também são elementos fundamentais durante toda a cadeia de suprimentos, representando um papel fundamental na estrutura operacional.
É correto afirmar sobre as embalagens:
I) A escolha de embalagens deve considerar a quantidade de produtos, número de camadas, tipo de material, visando acomodar o produto sem causar danos físicos/mecânicos
II) As embalagens podem ser subdivididas em dois tipos específicos: as embalagens táticas e as embalagens operacionais.
III) O objetivo da embalagem é permitir que a mercadoria nela contida chegue a seu destino na mesma condição de uso e conservação que apresenta na sua origem e no momento de ser embalada.
IV) A embalagem secundária contém um múltiplo da embalagem de apresentação, constituindo a unidade para a extração do pedido (atacadista).
V) A embalagem é o conjunto de atividade de projeto e produção do recipiente ou envoltório de um produto.
Assinale a alternativa correta:
A)
 
As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
B)
 
As afirmativas III, IV e V estão corretas. 
C)
 
As afirmativas I, II, III e V estão corretas
D)
 
As afirmativas I, IV e V estão corretas.
E)
 
As afirmativas I, III e V estão corretas.
Questão 4
O planejamento logístico pode ser visto sob dois níveis fundamentais que podemos considerar como pontos principais em atender plenamente seus clientes.O primeiro é o nível tático e o segundo refere-se ao nível operacional também considerado como chão de fábrica Em relação as estratégias utilizadas no nível operacional, analise as asserções:
I – Pessoal envolvido: há necessidade de serem feitos treinamentos com pessoal envolvido em áreas que não estão correspondendo conforme o esperado?
II – Movimentação de materiais: é adequada às suas necessidades?
III – Fornecedores: cumprem com suas responsabilidades conforme contrato estipulado?
IV – Investimentos: há a necessidade de investimentos em melhorias nos processos envolvidos para o pleno atendimento de seus clientes?
É correto o que se afirma em:
A)
 
Apenas II, III, IV são corretas.
B)
 
Apenas I, III, IV são corretas.
C)
 
Apenas II, IV são corretas.
D)
 
Apenas I, III são corretas.
E)
 
Apenas I, II, III são corretas.
Questão 5
A movimentação é uma atividade de apoio e com o princípio de facilitar outras atividades. A movimentação de materiais (consideraremos materiais qualquer objeto a ser movimentado) deve ser gerida de forma a minimizar os recursos e custos, garantir a integridade das pessoas e materiais e garantir o atendimento das necessidades. É correto afirmar que são aspectos importantes que deverão ser levados em consideração na elaboração do planejamento de movimentação de materiais:
I) Equipamentos para manuseio adequados.
II) Procedimentos de manuseio formalizados.
III) Definição clara de cada área.
IV) Procedimentos de manuseio adequados.
Assinale a alternativa correta:
A)
 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
B)
 
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
C)
 
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D)
 
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
E)
 
As afirmativas II, III e IV estão corretas.
Questão 6
Os indicadores de desempenho são métricas usadas para avaliar se as ações realizadas e as decisões tomadas dentro de uma empresa estão contribuindo para o alcance das metas traçadas no planejamento estratégico. Dentre os indicadores, um tem como objetivo medir a participação do custo extra de frete decorrente de reentregas, devoluções, atrasos etc por motivos diversos no custo total de transporte.A definição do parágrafo acima refere-se a qual indicador de desempenho logístico?
A)
 
Não conformidades em transporte
B)
 
Coletas no Prazo ou On Time Pickups
C)
 
Custo do Frete por Unidade Expedida
D)
 
Pedido Perfeito ou Perfect Order
E)
 
Acuracidade no Conhecimento de Frete
Questão 7
O planejamento logístico pode ser visto sob dois níveis fundamentais que são considerados como pontos principais para atender plenamente seu mercado consumidor. O primeiro refere-se ao nível tático, que fica geralmente restrito à alta direção da organização, pois remete a planos estratégicos de médio e longo prazo. O segundo é o nível operacional considerado como chão de fábrica, restrito aos supervisores de áreas envolvidas em todos os processos. Neste contexto, relacione os itens abaixo em relação ao nível que pertence dentro de um planejamento logístico colocando (T) se fizer parte do nível TÁTICO e (O) se fizer parte do nível OPERACIONAL:
(   ) Instalações físicas da sua organização: são adequadas à demanda da empresa?
(  ) Investimentos: há a necessidade de investimentos em melhorias nos processos envolvidos para o pleno atendimento de seus clientes?
(   ) Qualificação: todos os funcionários envolvidos nos processos possuem a devida qualificação para poderem atuar nas suas respectivas áreas?
(   ) Transportadora: existe a necessidade de efetuar a troca de empresa por quebra de contrato e não atendimento das condições impostas no mesmo?
(   ) Tecnologia nos processos: os softwares usados nos processos são adequados?
(   ) Tecnologia: está adequada para a sua demanda e atende plenamente todos os processos?
Assinale a alternativa correta:
A)
 
O - T - T - O - T - O.
B)
 
T - T - O - O - T - T.
C)
 
T - O - T - T - O - T.
D)
 
T - T - O - O - T - T.
E)
 
T - T - O - T - O - T.
Questão 8
No ambiente empresarial, a logística se fez presente nas atividades produtivas ao longo da história, mas sua importância ganha destaque tendo evolução continuada com a globalização. Nesse contexto, sobre a importância da logística dentro das organizações, é correto afirmar que:
I – Contribui para a redução de custos.
II – Contribui para aobtenção de vantagem competitiva.
III – Promove um melhor nível de serviço ao cliente.
IV - Contribui para a agregação de valor.
Assinale a alternativa correta em relação a importância da logística dentro das organizações:
A)
 
Apenas II, IV estão corretas.
B)
 
Apenas I, III estão corretas.
C)
 
Apenas I, IV estão corretas.
D)
 
As afirmações I, II, III e IV estão corretas.
E)
 
Apenas I, II, III estão corretas.
Questão 9
Atualmente os armazéns não têm seu significado resumido apenas a sótãos, mas sim a qualquer espaço físico onde sejam depositadas matérias-primas, produtos ainda não finalizados ou então produtos que aguardam transferência para os pontos de venda ou outros locais. Existe uma série de tipos de armazéns e cada empresa utiliza aquele que melhor lhe convém. Deste modo, associe a primeira coluna, onde constam os tipos de armazéns, com a segunda, onde foram dispostas suas descrições:
(1) Armazéns de commodities
(2) Armazéns para granéis
(3) Armazéns frigorificados
(4) Armazéns para utilidades domésticas e mobiliários
(5) Armazéns de mercadorias em geral
(  ) Acomodam amplo leque de itens, não exigindo as facilidades ou equipamentos especializados.
(  ) Especializam-se no manuseio e armazenagem de produtos padrões como, por exemplo, madeira, algodão e tabaco.
(  ) Servem para guardar perecíveis, como frutas, vegetais, comidas refrigeradas e/ou congeladas, além de alguns produtos químicos e farmacêuticos.
(  ) Seus principais clientes são empresas que distribuem miudezas de uso caseiro e não os fabricantes de móveis.
(  ) Especializam-se no manuseio e armazenagem de produtos granelizados como, por exemplo, produtos químicos e xaropes.
A)
 
1 – 5 – 2 – 4 – 3.
B)
 
2 – 3 – 5 – 4 – 1.
C)
 
5 – 1 – 3 – 4 – 2.
D)
 
4 – 3 – 5 – 1 – 2.
E)
 
3 – 5 – 4 – 2 – 1.
Questão 10
São extensões dos sistemas ERP, que estão se estendendo além das fronteiras das empresas, operacionalizando os diversos processos de negócio que interfaceiam consumidores, varejistas, atacadistas, fabricantes e fornecedores de matériasprimas. Tais sistemas incorporam funcionalidades de CPFR – collaborative planning forecasting, and replenishment, para sincronizar da melhor forma possível as demandas à jusante e a montante da cadeia de suprimentos.
A definição do parágrafo acima refere-se a que software utilizado pelas empresas na área de logística?
A)
 
CRM (Cusomer Relationship Management)
B)
 
SCM (Supply Chain Management Systems)
C)
 
DRP (Distribution Resources Planning)
D)
 
WMS (Warehouse Management System)
E)
 
SRM (Supplier Relationship Management)
Questão 11
Leia atentamente a frase: ___________ ou produção enxuta, é uma filosofia operacional que visa à eliminação dos desperdícios e criação de valor. Assinale a única alternativa que completa corretamente a lacuna da sentença. 
A)
 
Logística reversa.
B)
 
Desdobramento da função da qualidade (QFD).
C)
 
Lean Manufacturing.
D)
 
Engenharia simultânea.
E)
 
Justi in time (JIT).
Questão 12
A tecnologia de informação (TI) é a principal ferramenta do processo de informação e representa todas as tecnologias imprescindíveis para coletar, tratar, interpretar e distribuir as informações em tempo hábil e de maneira adequada. De certa maneira, é difícil imaginar as operações logísticas no decorrer da cadeia de suprimentos, funcionando em harmonia, nos dias atuais (competição, mercados internacionais, exigências de qualidade e prazo), sem o apoio de softwares e hardwares.
Relacione o nome do software utilizado na logística com a sua correta definição:
(1) CRM (Cusomer Relationship Management)
(2) WMS (Warehouse Management System)
(3) TMS (Transportation Management System)
(4) ERP (Enterprise Resources Plannning)
( ) Sistema de Gerenciamento de Armazém, o conceito básico destes tipos de sistema é realizar o controle do estoque como um todo, entradas e saídas de itens, controle do FIFO (First In, First Out – Primeiro que entra, primeiro que sai), endereçamento dos itens estocados, para facilitar nas operações de coleta dos mesmos.
( ) Sistema de gerenciamento de transporte, que acaba por ser utilizado como um sistema integrador de diversas atividades relacionadas com o transporte em si.
( ) Objetivam capturar informações dos clientes /consumidores, identificando seus perfis de compra de maneira a possibilitar maior acurácia nas previsões de demanda, na definição dos sortimentos de produtos.
( ) Planejamento dos recursos da empresa - integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema.
Assinale a alternativa correta:
A)
 
4 - 3 - 2 - 1.
B)
 
2 - 3 - 1 - 4.
C)
 
4 - 3 - 1 - 2.
D)
 
2 - 3 - 4 - 1.
E)
 
3 - 2 - 1 - 4.