Hotelaria e Arquitetura Hospitalar

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Hotelaria e Arquitetura Hospitalar (HOS19)
A hotelaria tem grande afinidade com o conceito de hospitalidade. Diante da nova concepção de hotelaria hospitalar, o paciente passa a ser cliente de saúde, recebendo tratamento diferenciado no que se refere ao conforto de estar bem atendido. Estas mudanças requerem planejamento, e com a operacionalização, cria-se a linha de departamentos e cargos na estrutura hospitalar. Com relação ao exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Governança hospitalar. II- Assessoria de comunicação e eventos. III- Serviço de nutrição e dietética. IV- Departamento de recepção. ( ) Desenvolve atividades no que se refere à administração do setor da cozinha e da copa. ( ) Departamento responsável pelos serviços atribuídos aos cuidados da manutenção e conservação dos ambientes, com processo adequado de limpeza. ( ) Setor responsável pelo repasse das informações de orientação aos familiares e pacientes da instituição hospitalar. ( ) Atuação nos procedimentos com relação a eventos e promoções. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - III - IV - I
B
I - IV - II - III.
C
III - I - IV - II.
D
III - IV - I - II.