OBJETIVA 1 - Atuação da Controladoria_ Controladoria - 2023_2

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14/09/2023 19:36 OBJETIVA 1 - Atuação da Controladoria: Controladoria - 2023/2
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OBJETIVA 1 - Atuação da Controladoria
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ATUAÇÃO DA CONTROLADORIA.
 
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0,45 / 0,45 ptsPergunta 1
Começou num puxadinho… e a Netshoes foi parar em Wall Street
11/07/2017 - POR BARBARA BIGARELLI E ELISA CAMPOS. ILUSTRAÇÃO
ALEXANDRE AFFONSO, Disponível em:
http://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2017/07/comecou-num-
puxadinho-e-netshoes-foi-parar-em-wall-street.html
https://pucminas.instructure.com/courses/170586/quizzes/413021/history?version=1
https://pucminas.instructure.com/courses/170586/quizzes/413021/take?user_id=35101
http://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2017/07/comecou-num-puxadinho-e-netshoes-foi-parar-em-wall-street.html
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(http://epocanegocios.globo.com/Empresa/noticia/2017/07/comecou-num-puxadinho-e-
netshoes-foi-parar-em-wall-street.html)
 
A Netshoes nasceu dentro de um estacionamento e se tornou o maior
e-commerce de esportes da América Latina – sem jamais ter registrado
lucro. Com o IPO, buscou capital para manter o crescimento. Mas a
pressão por rentabilidade vai aumentar [...]
O IPO na bolsa de Nova York (Nyse) foi realizado no dia 12 de abril
deste ano. A Netshoes esperava levantar até US$ 189,7 milhões.
Números para seduzir os americanos ela tinha. A empresa é hoje o
maior e-commerce de artigos esportivos da América Latina. Na
categoria de vestuário e calçados possui 18,3% de participação de
mercado, segundo a Euromonitor. No Brasil, a fatia de 40,3% garante a
liderança folgada. A Netshoes é a 5ª maior marca do comércio
eletrônico brasileiro. Fechou 2016, um ano de recessão, com 10,3
milhões de pedidos, um aumento de 20,8% frente a 2015.
Mas a Netshoes também tem algo para deixar qualquer investidor,
brasileiro ou americano, ressabiado: o lucro ainda não deu as caras no
balanço da empresa. A estratégia dos “nets” tem sido apostar na
expansão, sem se preocupar (muito) com a última linha do balanço. A
receita líquida, de R$ 252,9 milhões em 2010, terminou 2016 em R$
1,7 bilhão. Para crescer num ritmo alucinante de dois dígitos ano após
ano, é preciso investir um caminhão de dinheiro em marketing,
tecnologia e logística. A solução? Injeção de capital novo, seja por
venda de participação acionária, rodada de investimentos ou, como se
vê agora, uma abertura de capital, cogitada pelo menos desde 2013.
Ao final, ao realizar enfim o IPO em abril e vender 8,25 milhões de
ações, a Netshoes captou US$ 138,85 milhões no total. As ações
"NETS" foram negociadas a preço unitário de US$ 18.
O IPO marcou a oportunidade para os fundos estrangeiros que
acreditaram na Netshoes receberem parte do retorno de seu
investimento na varejista, com a venda de ações da companhia.
Apesar de Marcio gostar de velocidade, a exigência do crescimento
frenético dos últimos anos veio, em grande parte, dos fundos. A lógica
é simples: quanto maior a empresa, mais eles ganham na hora de dar
adeus ao investimento. Um caso clássico e parecido ao da Netshoes é
a venda da Zappos para a Amazon. Pioneira no comércio de calçados
pela web, ela dobrou sua receita todos os anos, de 2005 a 2007. Em
2009, o martelo da aquisição foi batido por US$ 1,2 bilhão.
 
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Assumindo as assertivas a seguir como verdadeiras, assinale a
afirmativa correta diante do cenário apresentado pelo Netshoes:
 
I. O pressuposto para a Controladoria ter sempre o valor da empresa é
no sentido de nortear sua missão.
II. A contabilidade deve mensurar adequadamente o valor da empresa
para que os seus gestores, a qualquer momento possam redirecionar o
planejamento no sentido de manter ou não o investimento; em outras
palavras, saber se continuam ou não com a empresa.
 
As afirmativas I e II se diferem, porque a missão da empresa não
pode ser analisada pela perspectiva financeira.
 
A Netshoes perdeu seu diferencial competitivo quando focou na
captação de recursos de terceiros para remunerar os investidores.
 
As afirmativas I e II aplicadas ao contexto Netshoes ponderam que a
missão de um negócio deve considerar investimentos correntes e
sustentáveis, equacionando as despesas de marketing, tecnologia e
logística.
Correto!Correto!
A missão de um negócio deve considerar investimentos correntes 
e sustentáveis, equacionando as despesas de marketing, 
tecnologia e logística. Qualquer empresa precisa ser sustentável, 
justificando o retorno financeiro da mesma. Ambas as afirmativas 
revelam que é importante saber o valor da empresa para analisar 
sua missão.
 
As afirmativas I e II estão relacionadas, pois a Controladoria busca
apoiar a injeção de capital novo enquanto a Contabilidade mensura o
valor da empresa para atender as expectativas dos investidores.
0,45 / 0,45 ptsPergunta 2
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Uma rede de lojas varejistas focada no vestuário feminino demandou a
contratação de um Controller para que pudesse assessorar o
Presidente.
Na primeira reunião com os gerentes das lojas, houve uma
manifestação de rejeição por parte da unidade mais rentável,
esclarecendo que os resultados da unidade são rentáveis e o excesso
de controle será oneroso para a organização.
A loja conceito, que não apresenta grande volume vendas, mas
contribui para a percepção do branding da marca, sugeriu que tendo
em vista os desafios da manutenção da loja conceito, o Controller não
deveria dedicar muito tempo a esta para maximizar o seu trabalho.
As unidades do interior acusaram as constantes dificuldades quanto ao
centro de serviços compartilhados, demandando foco do Controller
para tal, e manifestaram ser mais interessante para a organização ter
um gestor de vendas.
 
Diante do cenário apresentado, o Controller ponderou as situações e,
aproveitando o espaço cedido pelo Presidente, argumentou:
I. O Controller é o staff do principal gestor. Ele só poderá desenvolver
suas atividades tendo autonomia para interferir no processo decisório
dos principais gestores.
II. Como Controller, tem a atribuição de gerar informações, para que as
decisões dos gestores sejam as melhores possíveis na intenção de
que a entidade atinja sua missão.
III. O Controller deve se responsabilizar por todo processo de avaliação
de desempenho organizacional, até mesmo das unidades-conceito que
favorecem uma expressão mais direcionada ao posicionamento da
marca, e dos estudos de inovação para as novas lojas.
 
Após a reunião, as conversas informais na organização se
intensificaram e os funcionários propagaram quatro afirmações que
chegaram aos ouvidos do Presidente. Qual delas, apesar de ter sido
veiculada informalmente, pode ser considerada uma afirmativa
verdadeira?
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Pela fala donovato, os diretores terão que se explicar, e o diretor da
unidade mais lucrativa vai ter que entrar no novo esquema.
Correto!Correto!
A interpretação textual favorece a lógica conclusiva pelo cenário 
retratado.
 
Pela afirmação do Controller sobre avaliação de desempenho, é de
se esperar que seja aplicada a mesma taxa de retorno para todas as
Unidades. 
 
Como o Controller falou em gerar informações, é certo que ele irá
implantar um oneroso sistema integrado de gestão.
 
Cada Diretor está interessado em sustentar sua equipe, essa é a
missão da empresa, manter o emprego dos colegas, porque o
Presidente já é muito rico e não precisa de mais dinheiro.
0,7 / 0,7 ptsPergunta 3
“Em janeiro deste ano, a empresa americana de comércio eletrônico
Zappos causou um rebuliço na mídia internacional ao anunciar a
eliminação de todos os cargos corporativos e se reorganizar seguindo
o conceito de holocracia.
A ideia por trás da palavra ainda desconhecida pela maioria das
pessoas é que, com o tempo, seus 1.500 funcionários estejam
organizados em círculos em torno da tarefa a ser realizada, e não mais
em pirâmides definidas por cargos e funções. Como ninguém mais tem
o título de chefe, um gerente que ontem mandava, hoje pode receber
ordens — tudo em prol da flexibilidade e da produtividade.
O novo desenho organizacional não se resume a um modelo simplista
de derrubar chefes. O que algumas empresas estão propondo é algo
muito mais complexo — que passa por uma mudança cultural
profunda. Em sua quinta pesquisa bianual com CEOs, a IBM identificou
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três grandes desafios que atingirão todos os negócios,
independentemente do segmento ou tamanho, nos próximos anos.
Para tal, foram ouvidos 1.700 executivos com seis anos, em média, no
cargo, de organizações de 64 países e 18 setores. O primeiro dilema é
como liderar por conexões, dando mais poder aos funcionários e
usando menos níveis hierárquicos. O segundo é como se conectar com
os clientes e enxergá-los como indivíduos, e não simples
consumidores.
E o terceiro é como aumentar a capacidade de inovação usando uma
rede de colaboração e tecnologias. Esses três desafios só serão
vencidos se as decisões forem tomadas de forma colaborativa.”
 Disponível em: https://exame.abril.com.br/carreira/a-nova-hierarquia/ 
 A partir da reportagem apresentada, é possível afirmar que a Zappos
alinhou seu plano de ação ao modelo de gestão:
 Flexível. Correto!Correto!
O modelo de gestão flexível tem como características: Integração 
planejamento-implementação: todos pensam e executam em 
diferentes proporções; Monitoramento, formulação, ação e 
avaliação estratégicos são momentos lógicos, não sequenciais; 
Estoque oportunista-incremental: imprevisibilidade e volatilidade 
dos objetivos; Exógeno: visões e avaliações de atores internos e 
externos; Baseado em pensamento estratégico. A estratégia 
emerge da “luta estratégica”; Desempenho baseado em 
resultados: alcance de padrões desejáveis de eficiência, eficácia e 
efetividade; Planejamento contínuo: motivado pela construção de 
um futuro desejável; Generativo: promove inovação, construção 
de futuros desejáveis e possíveis em bases autopoiética 
(autofazer).
 Rígido. 
 Híbrido. 
 Moderno. 
0,7 / 0,7 ptsPergunta 4
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Uma ONG atendeu, em 2020, 100 refugiados, com um dispêndio total
de 100.000 reais. Em 2021, a ONG atendeu 120 refugiados, mantendo
o dispêndio de 100.000 reais.
Pode-se dizer que, de 2020 para 2021, a ONG foi
 mais efetiva. Correto!Correto!
Efetivo é o que tem a habilidade de ser eficiente e eficaz ao 
mesmo tempo. Efetividade consiste em fazer o que deve ser feito, 
com qualidade, utilizando os recursos da melhor maneira possível 
para atingir o objetivo inicialmente proposto. A ONG conseguiu 
melhores resultados mantendo os gastos e atendendo maior 
número de refugiados.
 menos eficiente. 
 manteve a eficiência. 
 menos eficaz. 
0,7 / 0,7 ptsPergunta 5
O papel do controller é o de monitoramento do plano de ação da
empresa, fazendo a avaliação coordenada da atuação de todos os
gestores, sempre com foco no desempenho e nos resultados, global e
setorial. É importante ressaltar que o controller não é o responsável
pelo alcance dos resultados planejados. Os gestores são responsáveis
pela geração dos resultados de cada uma de suas áreas. Cabe à
Controladoria o monitoramento desses resultados, em relação aos
números planejados. A função da Controladoria é de apoio, mas não
da responsabilidade final pela obtenção dos resultados setoriais.
Considere as competências listadas a seguir, que fazem parte do
projeto pedagógico do curso de Ciências Contábeis, e que estão
identificadas com o papel do Controller nas organizações:
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Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico, estabelecendo relações
causais e formais entre os fenômenos, na solução de questões em
diferentes cenários;
Gerenciar informações e dados encontrados no mundo do trabalho
e na vida cotidiana, visando o desenvolvimento organizacional;
Atuar no planejamento e acompanhamento estratégico, operacional
e financeiro, auxiliando a organização no alcance de seus
objetivos;
Articular bem no trabalho em equipes multidisciplinares para a
captação de insumos necessários aos controles técnicos, à
geração e disseminação de informações contábeis, com
reconhecido nível de precisão;
Elaborar e transmitir informação, pareceres e relatórios, tanto para
usuários internos à empresa como para auditores externos,
fornecedores, mercado de capital, instituições financeiras e esferas
governamentais;
Participar na realização de acordos e negociações com instituições
financeiras, órgãos governamentais, fornecedores, acionistas,
clientes e empregados; buscando atender aos interesses da
empresa.
Acesse: p. 37 de PADOVEZE, Clóvis Luís. Controladoria básica. 3 ed. rev. e atual.
São Paulo: Cengage Learning, 2018.
Diante do apresentado sobre o papel do controller em síntese, assinale
a alternativa que apresenta a correta interpretação sobre a atuação do
profissional:
 Influência junto aos gestores. Correto!Correto!
O papel do controller consiste em: monitoramento dos sistemas de 
informações gerenciais; apoio aos demais gestores; influência; 
persuasão; não toma decisões operacionais, exceto as da sua 
área. Ver página 37 do livro de referência PADOVEZE, Clóvis Luís. 
Controladoria básica. 3 ed. rev. e atual. São Paulo: Cengage 
Learning, 2018.
 Apoio aos demais gestores, pela execução de sanções. 
 Execução das atividades operacionais. 
 Captação das informações operacionais. 
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Pontuação do teste: 3 de 3