NORMAS ABNT

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PRODUÇÃO AVANÇADA II
NORMAS ABNT
PROFESSORA ÉRIKA GUIMARÃES FERREIRA
A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é uma instituição sem fins lucrativos, que tem a finalidade de fornecer aos pesquisadores todas as regras necessárias para a produção e formatação dos trabalhos acadêmicos. Dessa forma, é possível elaborar pesquisas padronizadas e que tenham mais credibilidade perante a comunidade científica. As principais normas recomendadas são:
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NBR 14724:2011 - Responsável pela padronização de Trabalhos de Conclusão de Curso e Monografias. 
NBR 10520:2002 - Tem a finalidade de auxiliar os pesquisadores a fazerem citações corretamente nas pesquisas acadêmicas.
NBR 6023:2018 - Essa norma é usada para organizar as referências utilizadas para a elaboração do trabalho.
NBR 6027:2002 Tem o objetivo de fornecer as diretrizes para a criação de sumários.
NBR 6028:1990 - Ajuda os estudantes a escreverem resumos dentro dos padrões da ABNT.
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Quais são os elementos que compõem um trabalho acadêmico?
Para produzir um ótimo trabalho científico, é preciso compreender que ele é composto por 3 partes essenciais:
Pré-textual;
Textual;
Pós- textual.
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Pré-textual
A etapa pré-textual é construída pelos itens responsáveis pela apresentação inicial da pesquisa. Conheça, a seguir, alguns deles.
Capa
A capa é o primeiro elemento do estudo. Embora possua um padrão, algumas instituições de ensino podem fornecer modelos próprios aos estudantes. Sendo assim, sempre consulte o manual do aluno disponibilizado pela sua faculdade. Nela deve conter os seguintes itens:
Nome da faculdade ou logotipo;
Nome do autor (a) do estudo;
Título do trabalho;
Subtítulo, se houver;
Local e ano de entrega da pesquisa.
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Folha de rosto
A folha de rosto é um componente obrigatório que vem logo após a capa. É composta por:
Autor (a) do trabalho;
Título do estudo;
Subtítulo, caso seja necessário;
Tipo de pesquisa ( TCC, relatório de estágio etc.);
Nome da faculdade
Objetivo do estudo (Ex.: Obtenção do título de graduado em Engenharia Ambiental);
Nome do orientador (a)
Local e ano de entrega do trabalho.
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Folha de rosto
A folha de rosto é um componente obrigatório que vem logo após a capa. É composta por:
Autor (a) do trabalho;
Título do estudo;
Subtítulo, caso seja necessário;
Tipo de pesquisa ( TCC, relatório de estágio etc.);
Nome da faculdade
Objetivo do estudo (Ex.: Obtenção do título de graduado em Engenharia Ambiental);
Nome do orientador (a)
Local e ano de entrega do trabalho.
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Resumo
O resumo tem a finalidade de fornecer ao leitor um breve relato do que vai ser abordado ao longo do trabalho. Trata-se de um texto objetivo, que deve conter entre 150 e 500 palavras. Além disso, é essencial que ele contenha:
O objetivo geral;
O problema de pesquisa;
A metodologia;
Os Resultados obtidos com o estudo;
As principais conclusões.
Também é necessário adicionar de 3 a 5 palavras-chave ao final do texto para resumir o tema discutido na pesquisa.
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Lista
Caso o seu trabalho possua figuras, tabelas, quadros, abreviaturas, símbolos etc., é preciso inserir listas para enumerar esses itens. Lembre-se de que eles devem ser inseridos na ordem em que aparecem na pesquisa.
Sumário
O sumário é o último elemento que integra a etapa pré-textual. É um elemento obrigatório, que serve para mostrar a estrutura de divisões dos capítulos e subcapítulos do trabalho. Além disso, os títulos devem seguir a mesma ordem e formatação que aparecem ao longo do estudo.
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Textual
Os elementos textuais são essenciais, pois é por meio deles que a pesquisa será desenvolvida. Ou seja, você abordará a temática escolhida de forma detalhada. Essa fase é composta por:
Introdução;
Desenvolvimento;
Conclusão.
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TIntrodução
A introdução é o cartão de visitas do seu trabalho. É através dela que o leitor entenderá o que será discutido no seu estudo. Ela oferecer ao leitor um panorama geram e precisa conter:
A delimitação do tema;
O problema de pesquisa;
O objetivo geral;
Os objetivos específicos;
A metodologia.
Além do mais, é importante elaborar um parágrafo para cada um desses elementos, sempre interligando um ao outro. Mesmo não sendo obrigatório, é recomendado que você finalize a introdução apresentando a estrutura da pesquisa. Para isso, mencione a quantidade de capítulos e os assuntos que serão tratados em cada um.
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Desenvolvimento
Sem dúvidas, o desenvolvimento é a parte mais extensa do trabalho. Nessa etapa começa-se a elaborar o referencial teórico, que deve conter citações de autores renomados que já escreveram sobre a temática.
Sempre use referências atuais ( publicadas nos últimos 5 anos) e de qualidade, tais como:
Livros físicos e digitais;
Teses de Doutorado;
Dissertações de Mestrado;
Artigos científicos.
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Esses materiais podem ser encontrados no Google acadêmico, que é uma excelente base de dados para encontrar documentos para fundamentar pesquisas científicas.
Além disso, é primordial seguir as Normas da ABNT para fazer citações corretamente e evitar plágio acadêmico. Também é indispensável elaborar trechos que expliquem a opinião dos autores. Assim, além de ligar um parágrafo ao outro, você produz uma pesquisa original. Além do mais, apresente os resultados obtidos com a realização do estudo.
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Conclusão
A conclusão também é chamada de considerações finais. É o último elemento textual da pesquisa. Nesse item, você deve mostrar se os objetivos específicos foram alcançados ou não e quais foram os principais resultados. Não insira novas informações, apenas recapitule o que foi dito.
Também é interessante fazer sugestões de pesquisas futuras sobre o mesmo tema. Assim, você contribui para que novas descobertas sejam feitas sobre o assunto em questão.
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Pós-textual
A etapa pós-textual ocorre logo após conclusão, sendo composta por:
Referências;
Glossário;
Apêndice;
Anexo;
índice.
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Referências
As referências são obrigatórias e devem ser listadas ao final do trabalho. Você deve colocar todas as obras consultadas para a elaboração do trabalho, sempre em ordem alfabética.
Referências ABNT é um tema mais procurado pelos estudantes, favor leia nosso guia mais detalhado: como fazer referências pela ABNT.
Glossário
O glossário funciona como um dicionário, que explica termos mais técnicos utilizados na pesquisa. É ótimo para facilitar a leitura para quem é leigo no assunto.
Apêndice
O apêndice é um recurso para ajudar a detalhar e fortalecer os argumentos do estudo, sem prejudicar a experiência do leitor. Além disso, precisa ser elaborado pelo próprio autor.
Anexo
O anexo tem a mesma função do apêndice, mas a diferença é que os documentos anexados são desenvolvidos por terceiros.
Índice
É uma lista de tópicos ou palavras-chave que foram mencionadas no texto e contém a numeração da página em que se encontram. Essa ferramenta permite que o leitor encontre informações de forma mais rápida, principalmente em trabalhos mais extensos.
Margens
As margens estabelecem os limites das folhas. Para configurá-las no word vá em layout>margens> margens personalizadas. Depois, configure 3 centímetros para margem superior e direita e 2 centímetros para a margem inferior e esquerda.
Paginação
A contagem da página deve ocorrer a partir da folha de rosto, mas você só deve inserir o número a partir da introdução. Insira a numeração no canto superior direito da folha.
Para fazer no word, vá em inserir > quebra de página.Em seguida, clique em número da página > início da página e escolha a formatação 3.
Fonte
Sempre use fonte Arial ou Times New Roman na cor preta. Referente ao tamanho use fonte, utilize fonte 12 no corpo do texto, com exceção de:
Citações longas ( com mais de 3 linhas);
Notas de rodapé;
Fontes de quadros, figuras e tabelas;
Texto de quadros e tabelas.
Nesses casos particulares, use a fonte 10.
Espaçamento
Referente ao espaçamento, utilize 1,5 entrelinhas ao longo de todo o trabalho, exceto nas:
Referências;
Citações longas
Notas de rodapé
Legendas e fontes de tabela, figuras ou quadros
Nesses casos específicos, aplique espaçamento simples. Para configurar no word, vá em parágrafo > espaçamento entre linhas.
Alinhamento
O alinhamento deve ser justificado em todo texto, menos nas referências. Você precisa alinhá-las à esquerda da página. Para formatar no Word clique em parágrafo > alinhamento.
Como fazer citação conforme as normas da ABNT?
Para que a sua pesquisa tenha credibilidade na comunidade científica, é importante que você mencione a opinião de outros autores para fundamentar a temática escolhida. Para isso, é necessário seguir as normas da ABNT, a fim de evitar plágio acadêmico. Confira, a seguir, as principais citações que você pode usar no seu trabalho.
Citação direta curta
Trata-se de uma citação de até 3 linhas na qual você deve utilizar as mesmas palavras do autor. Para isso, cite:
O sobrenome do autor;
A data de publicação da obra;
A página em que a informação foi extraída.
Além disso, sempre utilize aspas. Veja os exemplos:
Segundo Santos (2018, p. 34) “ Atender o cliente com excelência é fundamental para satisfazê-lo, encantá-lo e fidelizá-lo”.
“Atender o cliente com excelência é fundamental para satisfazê-lo, encantá-lo e fidelizá-lo”. (SANTOS, 2018, p. 34).
Citação direta longa
A citação direta longa possui mais de 3 linhas e deve ser formatada em: 
Fonte 10;
Espaçamento simples;
Recuo de 4 cm à esquerda.
Além disso, você não precisa inserir o texto entre aspas. Confira os exemplos:
Citação indireta curta
Nesse tipo de citação, você vai escrever a ideia do autor com as suas próprias palavras em até 3 linhas. Para tal, insira:
O sobrenome do autor;
A data de publicação da obra.
Não é necessário citar número da página. Observe os exemplos:
De acordo com Silva (2020) as empresas precisam investir em presença digital para se destacarem num mercado cada vez mais competitivo.
As empresas precisam investir em presença digital para se destacarem num mercado cada vez mais competitivo. (SILVA, 2020).
Citação indireta longa
Trata-se de uma citação que possui mais de linhas. Nesse caso, é obrigatório usar:
Fonte 10;
Espaçamento simples; 
Recuo de 4 cm à 
esquerda.
citação da citação
Essa citação ocorre quando você menciona no seu trabalho a opinião de um autor que foi citado por outro. Assim, é preciso fazer o uso do “Apud” e inserir as seguintes informações:
O sobrenome no autor da obra original;
O ano de publicação;
Apud
O sobrenome do autor da obra que você leu;
O ano de publicação do documento;
O número da página.
Veja como fica na prática:
Segundo Fernandes (1991 apud CARVALHO, 2017, p. 76) “ O comportamento do consumidor mudou bastante nos últimos tempos. Desse modo, as empresas que desejam obter sucesso no mercado precisam estar atentas a essa nova realidade”.
“O comportamento do consumidor mudou bastante nos últimos tempos. Desse modo, as empresas que desejam obter sucesso no mercado precisam estar atentas a essa nova realidade”. (FERNANDES, 1991 apud CARVALHO, 2017, p.76).
Veja como fica na prática:
Segundo Fernandes (1991 apud CARVALHO, 2017, p. 76) “ O comportamento do consumidor mudou bastante nos últimos tempos. Desse modo, as empresas que desejam obter sucesso no mercado precisam estar atentas a essa nova realidade”.
“O comportamento do consumidor mudou bastante nos últimos tempos. Desse modo, as empresas que desejam obter sucesso no mercado precisam estar atentas a essa nova realidade”. (FERNANDES, 1991 apud CARVALHO, 2017, p.76).