Criação de Indicadores de Desempenho para a Transformação Digital-Exercício avaliativo - Módulo 3_ Revisão da tentativa

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25/09/2023, 14:44 Exercício avaliativo - Módulo 3: Revisão da tentativa
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/ Exercício avaliativo - Módulo 3
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Iniciado em segunda, 25 set 2023, 14:41
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 25 set 2023, 14:44
Tempo
empregado 3 minutos
Notas 3,00/4,00
Avaliar 7,50 de um máximo de 10,00(75%)
As relações de causa e feito entre os indicadores de uma organização são guiadas por necessidades específicas
que, necessariamente, estão alinhadas aos objetivos a serem atingidos.
Como pode ser definido um Sistema de Medição de Desempenho em uma organização?
Escolha uma opção:
a. Conjunto de indicadores de desempenho sem relação válida de causa e efeito.
b. Conjunto de indicadores de desempenho organizados em rede que mantêm uma relação válida de causa
e efeito entre si. 
c. Sistema informatizado que apresenta a relação de causa e efeito entre os indicadores.
d. Sistema informatizado que não necessariamente apresenta a relação de causa e efeito entre os
indicadores.
e. Sistema informatizado que subsidia a tomada de decisão com o uso de indicadores.
Sua resposta está correta.
O Sistema de Medição de Desempenho (SMD) é definido como um conjunto de indicadores de desempenho
organizados em rede que mantêm uma relação válida de causa e efeito entre si. As relações de causa e feito
entre os indicadores são guiadas por necessidades específicas que, necessariamente, estão alinhadas aos
objetivos a serem atingidos.
A resposta correta é: Conjunto de indicadores de desempenho organizados em rede que mantêm uma relação
válida de causa e efeito entre si.
Uma das grandes vantagens da estrutura de um sistema de medição é a possibilidade de compreender as
relações entre os ambientes interno e externo, bem como as relações de causa e efeito que existem entre os
mais diversos processos.
Qual pode ser considerado um dos principais desafios na estruturação do sistema de medição de
desempenho? 
Escolha uma opção:
a. Sistema informatizado.
b. Comunicação dos resultados. 
c. Sistema para coleta de dados.
d. Periodicidade de divulgação dos resultados.
e. Plano de ações corretivas.
Sua resposta está incorreta.
Elaborar um SMD não é uma tarefa muito complicada, mas o calcanhar de Aquiles é o sistema para coleta de
dados. Se os dados estiverem errados, qualquer cálculo baseado neles estará errado também e, pior, levará o
gestor a tomar decisões erradas. O sistema de informações é geralmente a parte mais cara de um SMD, pois é
necessária uma infraestrutura tecnológica que garanta a coleta e armazenamento das informações, bem como
pessoal qualificado para atuar em todo o processo.
A resposta correta é: Sistema para coleta de dados.
Criação de Indicadores de
Desempenho para a
Transformação Digital
Notas
Área do Participante
Módulo 1: Os Indicadores
de Desempenho
Módulo 2: O Uso de
Indicadores de
Desempenho no Processo
de Transformação Digital
Módulo 3: O Sistema de
Medição de Desempenho
Módulo 4: Como
Construir Indicadores de
Desempenho
Módulo 5: Indicadores de
Desempenho e Métricas
Ágeis
Módulo 6: O Uso de
Indicadores em
Estratégias de
Transformação Digital
Módulo de Encerramento
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os indicadores organizados em Sistema de Medição de Desempenho funcionam como ferramentas que
conduzem ao comportamento desejado. Eles precisam dar aos envolvidos o direcionamento necessário para
atingir os objetivos relacionados. Não podem ser escolhidos de forma isolada, mas é preciso ter a
representatividade de todas as unidades e/ou estratégias.
Quais são os dois principais atributos de um Sistema de Medição de Desempenho?
Escolha uma opção:
a. Transparente e balanceado.
b. Unificado e restrito.
c. Abrangente e balanceado. 
d. Comunicativo e enxuto.
e. Abrangente e focado.
Sua resposta está correta.
Um Sistema de Medição de Desempenho precisa considerar alguns atributos chaves, que são:
Abrangente: todas as unidades precisam ser, direta ou indiretamente, representadas por um ou mais
indicadores (o que não significa dizer que se está avaliando o trabalho das unidades, ou que cada unidade
deva ter seu próprio indicador);
Balanceado: a organização deve ser integralmente representada pelo sistema de medição, de forma
equilibrada.
A resposta correta é: Abrangente e balanceado.
Uma organização que mede de forma sistematizada seu desempenho pode realizar rapidamente intervenções à
medida que ocorrem flutuações de processo. Com base nas informações geradas, os envolvidos na questão
podem avaliar o desempenho de equipes, atividades, processos e gestão para tomar decisões e executar ações
que irão melhorar a atuação da organização ou da estratégia em questão.
Qual vantagem pode ser destacada para uma organização que possui a perspectiva de um Sistema de Medição
de Desempenho?
Escolha uma opção:
a. Possui o amplo conhecimento do desempenho organizacional.
b. Contribuição direta para o processo de tomada de decisão.
c. Rápida correção de falhas e prevenção de imprevistos.
d. Auxílio no desenvolvimento da análise crítica.
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Sua resposta está correta.
As vantagens a serem destacadas para uma organização a partir da perspectiva de um sistema são:
Possibilita o amplo conhecimento;
Contribui para o processo de tomada de decisão;
Corrige falhas e evita imprevistos;
Auxilia no desenvolvimento da análise crítica;
Contribui para novas oportunidades de atuação;
Aumenta o engajamento e a motivação.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
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Criação de Indicadores de
Desempenho para a
Transformação Digital
Notas
Área do Participante
Módulo 1: Os Indicadores
de Desempenho
Módulo 2: O Uso de
Indicadores de
Desempenho no Processo
de Transformação Digital
Módulo 3: O Sistema de
Medição de Desempenho
Módulo 4: Como
Construir Indicadores de
Desempenho
Módulo 5: Indicadores de
Desempenho e Métricas
Ágeis
Módulo 6: O Uso de
Indicadores em
Estratégias de
Transformação Digital
Módulo de Encerramento
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