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Indicadores de Desempenho para a Transformação Digital
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Criação de Indicadores de Desempenho para a Transformação Digital
Módulo 4: Como Construir Indicadores de Desempenho
Exercício avaliativo - Módulo 4
Ao se iniciar um processo de elaboração de indicadores com foco em apoiar o processo de transformação digital, é extremamente importante a apropriação sobre o contexto, identificando informações sobre experiências anteriores, bem como sobre o perfil das partes interessadas que irão fazer uso dos indicadores ou que de alguma forma contribuirão em sua existência.
O principal alinhamento que a organização deve fazer ao elaborar o seu Plano de Transformação Digital e definir indicadores de desempenho é o alinhamento à Estratégia de Governança Digital vigente.
Os componentes básicos de um indicador são: Medida, fórmula, índice (número), padrão de comparação e meta.
A elaboração de indicadores exige um conhecimento prévio da política pública a que se refere.
a) Todas as afirmativas estão corretas.
b) Apenas a afirmativa 2 está correta.
c) Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
d) Apenas as afirmativas 2 e 4 estão corretas.
e) Apenas as afirmativas 1 e 3 estão corretas.