CONSULTORIA ORGANIZACIONAL - Atividade Contextualizada

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CONSULTORIA ORGANIZACIONAL 
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O trabalho de um consultor é atuar no diagnóstico organizacional, entendendo a 
situação de cada organização, as causas de cada demanda levantada e sua 
análise de como resolvê-las. Abordando estas questões, vamos apresentar um 
caso para seu estudo. 
Você é um consultor de gestão de projetos. Um cliente seu, Projetos X, liga 
passando uma indicação de um novo possível cliente. Seu antigo cliente lhe diz 
que indicou seu nome por ser um caso semelhante. 
A empresa Projetos X estava atrasando a entrega de seus projetos e gerando 
prejuízos a partir disto. Você os auxiliou analisando seu processo etapa por 
etapa. Entendendo que as atividades eram definidas de forma bastante breve, o 
que gerava bastante retrabalho. Além disso, a ferramenta de registro das 
atividades estava com diversos problemas, o que dificultava ainda mais a 
comunicação. Você atuou medindo todo o retrabalho gerado por estes dois itens. 
Recomendando a troca de ferramenta e um novo processo de definição das 
atividades. 
Você então marca com o novo potencial cliente, Projetos K. No início da reunião 
ele lhe diz que aceitou o convite por cortesia profissional, já que não acredita que 
um consultor possa lhe ajudar. Ele diz que o problema são as pessoas que fazem 
o projeto neste momento, portanto a solução é trocar a equipe. 
Eis os argumentos: 
-Sua equipe possui um profissional excelente, que sempre entregou suas 
atividades em dia, o que demonstra que é possível realizar as atividades como 
estão estabelecidas. 
-A empresa cresceu recentemente, por isto, este profissional mais experiente e 
de alto desempenho, foi convidado a gerenciar a equipe de desenvolvimento e 
novos técnicos foram contratados para compor a equipe. 
-Desde que a nova equipe foi aberta, os projetos têm atrasado e os resultados 
da empresa caíram. 
Como parte deste primeiro contato, ele leva você para conhecer a empresa. 
Você observa que a empresa tem uma excelente infraestrutura, incluindo aí um 
bom software de gestão de projetos. Você descobre que eles implementaram o 
software há um ano. 
O dono lhe apresenta seu gestor de projetos. Ele pede desculpas a você, por 
não poder conversar pois está atuando em uma atividade crítica do projeto. Sua 
equipe é composta por 4 pessoas. No momento em que você está ali, 1 delas 
está trabalhando em seu computador, 2 estão discutindo uma dúvida sobre o 
que eles entenderam de uma tarefa e o outro funcionário está lendo conteúdo 
online sobre o software que a empresa usa. 
Ao final da conversa seu potencial cliente pede sua avaliação da situação e se 
considera que ele está certo sobre demitir seus técnicos e recontratar a equipe. 
2. Com base na interpretação do texto acima, juntamente com seus 
conhecimentos adquiridos ao longo da disciplina, elabore o seu texto 
argumentativo-dissertativo, respondendo aos questionamentos abaixo: 
Considerando que você tem uma visão parcial dos fatos, pelo observado na 
visita, você considera que o problema de desenvolvimento dos projetos da 
equipe atual está apenas nos colaboradores recém-contratados? Como você 
avalia a postura do líder da equipe? 
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