Avaliação II - Individual -Psicologia Organizacional e do trabalho

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26/09/2023, 20:53 Avaliação II - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:884725)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 70598586
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Conflitos podem ter alguns efeitos benéficos, assim como efeitos negativos. O aumento da coesão 
grupal é um exemplo de efeito benéfico no conflito. Sobre esse efeito, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Desperta sentimentos e energia dos membros do grupo, que se mobilizam em busca de novas
ideias e soluções criativas e inovadoras.
B Estimula sentimentos de identidade dentro do grupo, diminuindo a coesão.
C É um modo de chamar atenção para os problemas existentes e serve para evitar problemas mais
sérios. (Correção).
D Estimula sentimentos de identidade dentro do grupo, aumentando a coesão.
A charge remete a qual estilo de liderança?
FONTE DA IMAGEM: https://bityli.com/s4tgQ. Acesso em: 1º abr. 2021.
A Consciencioso.
B Autocrático.
C Liberal.
D Democrático.
Refere-se ao efeito retroativo do processo de comunicação, no qual o emissor da mensagem tem a 
oportunidade de obter a reação do receptor com relação às mensagens emitidas. Feedback é uma 
palavra da língua inglesa, traduzida, em português, retroalimentação. Em termos práticos, o feedback 
corresponde à resposta para algo que fazemos, seja no âmbito pessoal ou profissional. Sobre o 
feedback, assinale a alternativa CORRETA:
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
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A Algumas características essenciais, como, por exemplo, abstração, subjetividade e
aplicabilidade, apresentam um feedback eficaz.
B O feedback é um processo de ajuda para a mudança de comportamento, na comunicação com
uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer informações sobre a atuação com as outras pessoas.
C O processo de efetuar e receber feedbacks não é percebido como a realização de críticas, quando
não apresenta implicações afetivas e sociais aos envolvidos, na nossa cultura.
D No feedback devemos direcionar as características pessoais do indivíduo, as suas manifestações
individuais para que possam ser apontadas como falhas que devem ser extinguidas.
Inteligência emocional é um conjunto específico de aptidões utilizadas no processamento e 
conhecimento das informações relacionadas à emoção. Na história da psicologia moderna, o termo 
“inteligência emocional” expressa um estágio na evolução do pensamento humano: a capacidade de 
sentir, entender, controlar e modificar o estado emocional próprio ou de outra pessoa de forma 
organizada. Assinale a alternativa CORRETA que define o conceito de "empatia" na psicologia:
A Significa ter uma compreensão profunda de suas emoções, pontos fortes, pontos fracos,
necessidades e acionadores.
B De todas as dimensões da inteligência emocional, empatia é a mais facilmente reconhecida,
embora pouco recompensada nos negócios.
C São dirigidos para atingir além das expectativas. Muitas pessoas são motivadas por fatores
externos, como grandes salários ou status.
D Pode ser comparado a uma contínua conversa interna, é o componente da inteligência emocional
que nos liberta de sermos prisioneiros de nossos sentimentos.
A comunicação é fundamental para as organizações realizarem seus objetivos, devendo ser 
prioridade. A comunicação pode acontecer de diversos canais ou modos que são divididos em verbal, 
não verbal e simbólico. Sobre a comunicação verbal, assinale a alternativa CORRETA:
A Acontece através de gestos e sinais.
B Envolve a linguagem do corpo e roupas.
C Envolve a troca de informações por meio de linguagem escrita ou falada.
D Envolve os símbolos utilizados pelas pessoas.
Alguns autores afirmam que a organização é um sistema de atividades conscientemente coordenadas 
de duas ou mais pessoas. A cooperação entre elas é essencial e uma organização existe apenas quando 
alguns requisitos são cumpridos. Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta quando 
uma organização existe:
A Há pessoas que não se comunicam, não estão dispostas a contribuir com ação e nem cumprem
um propósito comum.
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B Há pessoas capazes de se comunicarem, estão dispostas a contribuir com ação e cumprem um
propósito comum.
C Há pessoas que não se comunicam e não estão dispostas a contribuir com ação e cumprem um
propósito comum.
D Há pessoas que não se comunicam, mas estão dispostas a contribuir com ação e cumprem um
propósito comum.
A capacidade de negociação tem ganhado cada vez mais destaque no mundo corporativo. Saber como 
proceder corretamente durante uma negociação e, sobretudo, alcançar bons resultados, têm sido 
considerada uma competência essencial para líderes e administradores. Sobre o processo de 
negociação, analise as sentenças a seguir:
I- O objetivo do processo em si é identificar a melhor solução possível, por isso desconsidera os 
conflitos de interesse entre os envolvidos.
II- Busca atender aos interesses individuais de uma das partes envolvidas, normalmente a que detém 
maior poder de barganha.
III- Trata-se de um processo unidirecional, no qual uma das partes propõe uma solução e a outra parte 
a aceita, visando solucionar o problema.
IV- Apresenta-se como um processo que tem como objetivo conduzir as partes interessadas a um 
acordo, cujos resultados sejam satisfatórios e colaborativos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
B Somente a sentença IV está correta.
C As sentença II e IV estão corretas.
D Somente a sentença III está correta.
O trabalho em equipe tem representado uma prática que beneficia e valoriza muito o mundo 
corporativo. O ser humano é um ser social, que vive e trabalha envolvido com outras pessoas. Uma 
competência profissional exigida por praticamente todas as organizações é o ato de trabalhar em 
equipe. Sobre os resultados comprovados do trabalho em equipe, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Liderança de mudanças e renovadora.
( ) Os membros coorporativos, com confiança mútua.
( ) Inovação e criatividade.
( ) As fontes de informações nacionais e mundiais, com mais acessos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B V - F - V - F.
C F - F - V - F.
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D F - V - F - V.
O autocontrole é uma das características marcantes dos líderes de sucesso e está intimamente ligado à 
inteligência emocional. 
Sobre a definição de autocontrole, assinale a alternativa CORRETA:
A Significa ter uma compreensão profunda de suas emoções, pontos fortes, pontos fracos,
necessidades e acionadores.
B Pode ser comparado a uma contínua conversa interna, é o componente da inteligência emocional
que nos liberta de sermos prisioneiros de nossos sentimentos.
C É cortesia com propósito: mover pessoas na direção que você deseja, seja o acordo em uma nova
estratégia de mercado ou a animação sobre um novo produto.
D
É a mais facilmente reconhecida, embora pouco recompensada nos negócios. Significa
ponderadamente considerar os sentimentos dos empregados – junto a outros fatores – no processo
de fazer decisões inteligentes.
Os grupos não são iguais. Existem diferenças que devem ser consideradas na formação e na atuação 
de um grupo.
Sobre os grupos, assinale a alternativa CORRETA:
A Contínuo e não contínuo.
B Coeso e não coeso.
C Formais e Informais.
D Realistas e Complexos.
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