COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL GABARITO 2

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
	
	
	
	
		1a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	"O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites." (Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004.)
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem
		
	
	capacitar mais seus presidentes e diretores.
	
	estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
	
	promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas. 
	
	investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional. 
	
	criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes. 
	Respondido em 12/09/2023 19:20:43
	
	Explicação: 
O modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento e deve  promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas. 
	
		2a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	(FUNDEP (Gestão de Concursos)/ 2014 - adaptada) A motivação do funcionário afeta a produtividade. Parte do trabalho de um gerente consiste em direcionar a motivação do funcionário para a realização das metas organizacionais.
Sobre motivação e as suas teorias, assinale a alternativa correta.
		
	
	A motivação é importante porque pode levar a comportamentos que refletem baixo desempenho dentro de uma organização.
	
	A motivação é a disposição de exercitar um nível persistente e elevado de esforço na direção de metas organizacionais, condicionada pela capacidade do esforço de satisfazer alguma necessidade individual.
	
	A teoria das necessidades adquiridas, que é uma das teorias de motivação, propõe que a motivação depende das expectativas.
	
	A abordagem contemporânea da motivação abrange duas teorias: teoria de desenvolvimento e teoria do reforço.
	
	A mais conhecida das teorias de motivação denominada teoria da hierarquia das necessidades  foi desenvolvida por Herzbeg.
	Respondido em 12/09/2023 19:21:39
	
	Explicação: 
O conceito de motivação está relacionado a capacidade produtiva do empregado. Da mesma forma que a empresa tem o seu planejamento estratégico, as pessoas que nela trabalham também possuem seus objetivos e sonhos individuais. Esse alinhamento - realizado por intermédio de uma identidade cultural em volta de um propósito - precisa ser estabelecido para que se trabalhe tendo como referência a criação de valor compartilhado: a organização alcança seus resultados, enquanto os empregados realizam seus sonhos pessoais.
	
		3a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	De acordo com Robbins (2010):
Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante.
As redes de rumores:
		
	
	Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação.
	
	Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente.
	
	São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados.
	
	Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.
	
	São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização
	Respondido em 12/09/2023 19:22:53
	
	Explicação: 
De acordo com Robbins (2005), a rede de rumores tem três principais características: 1) Não é controlada pela direção da empresa. 2) É vista pela maioria dos funcionários como mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais. 3) Largamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem.
Assim,
A alternativa "Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é uma importante fonte de informação.
A alternativa "Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não deve, jamais, ser retaliada. 
A alternativa "Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é argamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem. 
A alternativa "São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não são controladas pelos gestores
Assim a alternativa "São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados" é a única correta. 
 
	
		4a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	Paul Hersey e Kenneth Blanchard desenvolveram um modelo de liderança contingencial baseado na situação em causa, Segundo os autores, o estilo de liderança depende mais da situação do que da personalidade do líder. Os autores determinam ainda que existem 4 estilos de liderança. 
Nesse sentido, quando existem baixas relações entre os liderados e tarefas a se realizarem, é necessário que o líder:
		
	
	apoie os liderados.
	
	delegue funções.
	
	participe da tarefa.
	
	venda a ideia.
	
	explique a tarefa.
	Respondido em 12/09/2023 19:23:30
	
	Explicação: 
Nesse caso, o líder deve atribuir responsabilidade aos seus liderados, de forma a estimular o comprometimento dos mesmos com a tarefa, e assim o líder poderá focar em novos projetos e incentivará o desenvolvimento do potencial dos subordinados.
	
		5a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	O Código de Ética tem a missão de padronizar e formalizar o entendimento da organização empresarial em seus diversos relacionamento e operações. Tal código deverá ser instituído para incentivar a prática de alguns comportamentos que impliquem:
I- mal uso do orçamento da empresa;
II- o favorecimento do interesse público;
III- violação dos direitos civis individuais ou da dignidade humana.
                             
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas o item II.
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas o item III.
	
	apenas o item I.
	
	os itens I, II e III.
	Respondido em 12/09/2023 19:24:15
	
	Explicação: 
I- mal uso do orçamento da empresa. Incorreto. O objetivo é o bom uso do orçamento da empresa.
II- o favorecimento do interesse público. Correto. O favorecimento deve ser sempre do interesse público.
III- violação dos direitos civis individuais ou da dignidade humana. Incorreto. Os direitos civis individuais e da dignidade humana não devem ser violados.
	
		6a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado, para que se consiga chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são:
I- a propensão para aprender e compartilhar;II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações;
III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados.
 
Está(ão) correto(s):
		
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens II e III.
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas o item II.
	
	apenas os itens I e II
	Respondido em 12/09/2023 19:24:41
	
	Explicação: 
São características de um ambiente de trabalho de alto desempenho a propensão para aprender e compartilhar e a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações.
Contúdo a postura intransigente descrita no item III (a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados) não é uma característicacomum nos ambientes de alto desempenho. 
Respota: Apenas os itens I e II estão corretos.
	
		7a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	Determinados comportamentos voluntários que violam as regras estabelecidas e ameaçam o bem-estar organizacional e de seus membros podem ocorrer em qualquer organização. São eles:   
I- sabotagem entre colegas.
II- demonstração de favoritismo. 
III- políticas de exclusão. 
Está(ão) correto(s):
		
	
	Os itens I, II e III
	
	Apenas os itens I e II
	
	Apenas o item I
	
	Apenas o item III
	
	Apenas os itens II e III
	Respondido em 12/09/2023 19:26:56
	
	Explicação: 
.
	
		8a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	Para que a inclusão social das pessoas com necessidades especiais aconteça de fato e de direito, são necessárias atuações afirmativas que combatam de forma eficaz o preconceito e a desigualdade enfrentada por essas pessoas dentro da sociedade. A Escola é o caminho da inclusão, orientada por relações de acolhimento à diversidade humana,e na aceitação das diferenças individuais.  Existem muitas formas de segregar e discriminar; são evidenciadas na aceitação das diferenças sem valorizá-las, na aceitação das diferenças sem compromisso. Quando essas posições são comprovadas, não se instala a inclusão escolar. A inclusão pressupõe aceitação, valorização, compromisso com a diversidade.  Somente assim haverá o enriquecimento do desenvolvimento pessoal e social (Canal do Educador - Brasil Escola, 2019).  No referido contexto é possível depreender que:
		
	
	Acolher significa ser hospitaleiro com as pessoas, dentro ou fora do contexto empresarial ou educacional.  Acolher os que são iguais, segregando aqueles que são ou pensam de forma diferente;
	
	A inclusão precisa ser genuína, pois - do contrário - não terá eficácia em seu papel de acolher, integrar;
	
	A diversidade exige esforços, ainda que de forma a se cumprir cotas das mais variadas formas;
	
	A inclusão ocorre, nornalmente, por força da lei e das normas internas.  Ainda que não seja o desejado, é um passo importante na direção de uma transformação;
	
	O verdadeiro enrquecimento é aquele que transcende o papel do estado e das organizações.  O verdadeiro enriquecimento ocorre quando o faturamento das corporações ajuda na elevação do PIB;
	Respondido em 12/09/2023 19:27:17
	
	Explicação: 
Fazer de forma honesta, genuína, é o caminho verdadeiro da inclusão.
	
		9a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	Observa-se uma nova ordem de desempenho e excelência que exige o desenvolvimento da aprendizagem como condição indissociável à competitividade. Para criação desse ambiente, no entanto, é importante a construção de uma cultura organizacional que tenha como características
		
	
	A chamada revolução industrial
	
	A mecanização do trabalho
	
	A abordagem participativa e o conflito construtivo
	
	A centralização do conhecimento e da informação
	
	A ênfase no domínio de habilidades técnicas
	Respondido em 12/09/2023 19:30:28
	
	Explicação: 
.
	
		10a
          Questão 
	Acerto: 0,2  / 0,2 
	
	Dentro e fora do ambiente de trabalho costumamos nos deparar diariamente com o feedback das pessoas com as quais interagimos. Afinal, elas reagem constantemente ao que dizemos e fazemos. No ambiente corporativo isso pode acontecer de maneira formal (nas avaliações de desempenho) ou informal (em conversas com colegas e superiores). Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO possui relação com o processo de feedback.
		
	
	 O feedback deve ser claro para assegurar uma comunicação precisa.
	
	O feedback deve ser descritivo ao invés de avaliativo.
	
	O feedback deve ser geral ao invés de específico.
	
	O feedback deve ser específico ao invés de geral.
	
	O feedback deve ser oportuno e apropriado.
	Respondido em 12/09/2023 19:31:04
	
	Explicação: 
O aluno deverá ter o entendimento de que o feedback deve ser específico, descritivo e não avaliativo, específico e não geral, além de ser oportuno e apropriado.