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Prof. Dr. Juliano Guerreiro
UNIDADE I
Semiologia e 
Anamnese Farmacêutica
 A semiologia farmacêutica é a aplicação dos conhecimentos previamente adquiridos, no qual 
o farmacêutico, como profissional da saúde, utiliza a fim de resolver os distúrbios menores 
relacionados à Farmacoterapia. Os sinais e os sintomas referidos pelo paciente devem ser 
observados, a fim de esclarecer a natureza da doença e traçar os planos terapêuticos 
conjuntos, com o paciente e com a equipe de saúde. Os sinais podem ser percebidos e 
quantificados, enquanto os sintomas são percepções humanas e dependem do relato
do paciente.
Semiologia farmacêutica
Semiologia farmacêutica
Fonte: Adaptado de: livro-texto.
Dados objetivos Dados subjetivos
Podem ser mensurados
São observáveis
Não são influenciados pela
emoção ou parcialidade
Não podem ser
medidos diretamente
Nem sempre são exatos
e reprodutíveis
Em geral, são coletados,
diretamente, do paciente
Semiologia farmacêutica
Fonte: Adaptado de: livro-texto.
Sinais Sintomas
Achados do examinador
Podem ser observados
e quantificados
Podem ser mensurados por
exame físico, laboratorial,
de imagem 
e/ou complementar
O que o paciente sente
Percepções humanas
Podem ser influenciados
pela cultura, inteligência e
condições socioeconômicas,
entre outras
Problema de saúde:
 É qualquer queixa, observação ou evento, que o paciente ou o profissional da saúde percebe 
como um desvio da normalidade, e que já afetou, afeta ou poderá afetar a capacidade 
funcional do paciente.
Semiologia farmacêutica
Prescrição farmacêutica:
 Ato pelo qual o farmacêutico seleciona e documenta as terapias farmacológicas e não 
farmacológicas, e outras intervenções relativas ao cuidado à saúde do paciente, visando à 
promoção, proteção e recuperação da saúde, e à prevenção de doenças e outros problemas 
de saúde.
Semiologia farmacêutica
A semiologia farmacêutica pode ser entendida como a identificação de sinais e sintomas, 
principalmente, aqueles relacionados aos transtornos/distúrbios menores relatados pelo 
paciente. A respeito dos dados objetivos, assinale a alternativa correta:
a) São dados mensuráveis e observáveis, cuja acurácia depende da qualidade da medida.
b) Refere-se ao plano de monitoração da ação e educação ao paciente.
c) Determina o objetivo terapêutico específico, o fármaco de escolha e a posologia.
d) São aqueles que não podem ser medidos diretamente.
e) Os dados objetivos nem sempre são exatos e reprodutíveis.
Interatividade
A semiologia farmacêutica pode ser entendida como a identificação de sinais e sintomas, 
principalmente, aqueles relacionados aos transtornos/distúrbios menores relatados pelo 
paciente. A respeito dos dados objetivos, assinale a alternativa correta:
a) São dados mensuráveis e observáveis, cuja acurácia depende da qualidade da medida.
b) Refere-se ao plano de monitoração da ação e educação ao paciente.
c) Determina o objetivo terapêutico específico, o fármaco de escolha e a posologia.
d) São aqueles que não podem ser medidos diretamente.
e) Os dados objetivos nem sempre são exatos e reprodutíveis.
Resposta
Anamnese:
 O farmacêutico deverá ser capaz de avaliar o seu paciente e, a partir de uma avaliação 
minuciosa, determinar os objetivos e as condutas a serem realizadas com ele. Para isso, o 
farmacêutico deverá realizar uma boa anamnese de seu paciente. A anamnese é 
caracterizada por uma entrevista minuciosa com o paciente, onde serão coletados os dados 
pessoais do paciente, a história clínica do paciente, os antecedentes familiares, os sinais e 
sintomas etc., para que seja elaborado o plano de tratamento do paciente. Ela é a primeira 
parte da avaliação e no dia a dia ela se torna cada vez mais completa.
Anamnese farmacêutica
 Nome.
 Idade/data de nascimento. 
 Gênero.
 Cor.
 Estado civil. 
 Peso.
 Nacionalidade.
 Naturalidade.
 Profissão/Ocupação.
Anamnese farmacêutica
Anamnese farmacêutica
Identificação
Queixa
principal (QP)
ou demanda
Revisão por aparelhos
(RA) ou por 
sistemas (RS)
História da
doença 
atual (HDA)
História pessoal
e social (HPS)
História
familiar (HF)
História
médica
pregressa (HMP)
Fonte: Adaptado de: livro-texto.
Sinais vitais:
 Os sinais vitais são medidas que fornecem os dados fisiológicos, indicando o estado de 
saúde de uma pessoa, e evidenciam o funcionamento e as alterações da função corporal 
com o objetivo de auxiliar na avaliação do estado de saúde.
Os sinais vitais são compostos por:
 Pressão arterial (PA);
 Frequência cardíaca/pulso (FC/P);
 Frequência respiratória (FR);
 Temperatura (ºC).
Anamnese farmacêutica
Anamnese farmacêutica
Indicação clínica
Objetivo terapêutico
Meta terapêutica
Via de administração
Classe farmacológica e princípio ativo
Medicamento
Regime terapêutico
Instruções adicionais
Sinais e/ou sintomas que justificam a escolha da terapia farmacológica
O que se pretende atingir com o uso do medicamento
(cura, alívio, prevenção de uma complicação, entre outros)
Parâmetro(s) para a mensuração, frequência e forma de avaliação dos
resultados, em termos de efetividade e segurança
Conforme a necessidade de local ou a velocidade de início de ação,
ciclo de vida, preferências pessoais, crenças
De acordo com a segurança, efetividade e conveniência, e relação
custo-benefício para o alcance dos objetivos terapêuticos pretendidos
Nome do medicamento ou formulação,
concentração/dinamização e forma farmacêutica
Dose, frequência de administração do medicamento e duração do tratamento
Quando necessário
Fonte: Adaptado de: livro-texto.
A anamnese farmacêutica é uma habilidade inerente e de fundamental importância para 
abordar o paciente e/ou cuidador de forma sistemática, e estabelecer um “estado” de 
confiança. Assim, avalie as proposições apresentadas a seguir:
I. A técnica usada pelo farmacêutico é fundamental para que o paciente e/ou cuidador 
forneça as informações completas; 
II. É fundamental ao profissional farmacêutico dispor de informações exatas e precisas, para 
a tomada de decisão e acompanhamento farmacoterapêutico;
III. É uma entrevista realizada pelo profissional de saúde ao seu doente, que tem a intenção 
de ser um ponto inicial no diagnóstico de uma doença ou patologia.
Está correto o que se afirma em:
a) Apenas, a I. 
b) Apenas, a III.
c) Apenas, a I e II.
d) Apenas, a I e III. 
e) I, II e III.
Interatividade
A anamnese farmacêutica é uma habilidade inerente e de fundamental importância para 
abordar o paciente e/ou cuidador de forma sistemática, e estabelecer um “estado” de 
confiança. Assim, avalie as proposições apresentadas a seguir:
I. A técnica usada pelo farmacêutico é fundamental para que o paciente e/ou cuidador 
forneça as informações completas; 
II. É fundamental ao profissional farmacêutico dispor de informações exatas e precisas, para 
a tomada de decisão e acompanhamento farmacoterapêutico;
III. É uma entrevista realizada pelo profissional de saúde ao seu doente, que tem a intenção 
de ser um ponto inicial no diagnóstico de uma doença ou patologia.
Está correto o que se afirma em:
a) Apenas, a I. 
b) Apenas, a III.
c) Apenas, a I e II.
d) Apenas, a I e III. 
e) I, II e III.
Resposta
Humanização no Sistema Único de Saúde:
 A saúde é direito de todos e dever do Estado. Isto foi desenvolvido pelo Sistema Único de 
Saúde (SUS). A humanização nasceu dentro do SUS. Os princípios do SUS são, totalmente, 
de inspiração humanista: universalidade, integralidade, equidade e participação social. Este 
humanismo imprescindível deve ser adequado em qualquer das atuais circunstâncias do 
exercício profissional.
Relação terapêutica – Técnicas de acolhimento
 A Política de Humanização da Assistência à Saúde (PHAS) foi desenvolvida, no ano de 
2003, com o desafio de uma prática de saúde em que o profissional passa a ver a pessoa na 
sua totalidade e não, apenas, como um corpo ou uma fragmentação,mas como um indivíduo 
que possui uma participação ativa no seu processo de saúde-doença. 
 Atualmente, discute-se a necessidade de humanizar o cuidado, a assistência, a relação com 
o usuário do serviço de saúde; sendo assim, a humanização pode ser tomada, de forma 
geral, como uma mudança de visão dos profissionais ao prestarem os serviços aos usuários.
 A humanização pode ser compreendida como: princípio de 
conduta de base humanista e ética; movimento contra a 
violência institucional na área da saúde; política pública para a 
atenção e gestão no SUS; metodologia auxiliar para a gestão 
participativa; tecnologia do cuidado na assistência à saúde.
Relação terapêutica – Técnicas de acolhimento
Humanização no atendimento de farmácias e drogarias:
 A humanização no atendimento tem como foco o acolhimento e o cuidado para o 
consumidor. Isso tudo engloba desde o momento em que o cliente entra na farmácia, até o 
momento em que a compra é finalizada.
Em suma, a humanização no atendimento se refere ao respeito 
mútuo entre o profissional e o cidadão. Dessa forma, realiza-se 
um atendimento empático e compreensível, sempre buscando 
entender a dor do consumidor e oferecer muito além de 
mercadorias, mas, também, de soluções. Para isso, confira a 
seguir as dicas de como implementar a humanização no 
atendimento da farmácia:
Relação terapêutica – Técnicas de acolhimento
Relação terapêutica – Técnicas de acolhimento
DEIXAR CLARO: motivo, situação
de saúde do paciente e todas as
informações necessárias à
continuidade do cuidado.
Registrar
no prontuário
do paciente
Redigir o
documento direcionado
a outro profissional
ou serviço 
de saúde
Decisão pelo
encaminhamento
do paciente a outro
profissional ou serviço
de saúde
Anotar na receita
do paciente
como um item
Explicar verbalmente
ao paciente, inclusive,
em casos de urgência
ou emergência, sempre
que possível
Fonte: Adaptado de: livro-texto.
Tendo em vista a ética na orientação e atenção farmacêutica ao paciente, é sabido que o 
farmacêutico enfrenta problemas humanos relevantes no que tange à orientação, em razão dos 
diversos tipos de pacientes. Quanto a isso, assinale a alternativa correta:
a) O farmacêutico não deve estimular as perguntas ao paciente que permanece passivo 
diante de sua ação profissional.
b) A conduta do farmacêutico deve ser de persistência, no sentido de acompanhar tudo o que 
acontece com o seu paciente.
c) Sempre que o paciente não seguir as orientações sobre determinada ação, o farmacêutico 
deve se eximir de qualquer responsabilidade sobre esse paciente.
d) Quando o paciente toma mais tempo do que aquele 
compatível com a remuneração que dá pelos serviços, o 
farmacêutico deve deixar de atendê-lo.
e) Se o paciente não for objetivo em suas necessidades, o 
farmacêutico deve deixar de dar-lhe atenção e assistência.
Interatividade
Tendo em vista a ética na orientação e atenção farmacêutica ao paciente, é sabido que o 
farmacêutico enfrenta problemas humanos relevantes no que tange à orientação, em razão dos 
diversos tipos de pacientes. Quanto a isso, assinale a alternativa correta:
a) O farmacêutico não deve estimular as perguntas ao paciente que permanece passivo 
diante de sua ação profissional.
b) A conduta do farmacêutico deve ser de persistência, no sentido de acompanhar tudo o que 
acontece com o seu paciente.
c) Sempre que o paciente não seguir as orientações sobre determinada ação, o farmacêutico 
deve se eximir de qualquer responsabilidade sobre esse paciente.
d) Quando o paciente toma mais tempo do que aquele 
compatível com a remuneração que dá pelos serviços, o 
farmacêutico deve deixar de atendê-lo.
e) Se o paciente não for objetivo em suas necessidades, o 
farmacêutico deve deixar de dar-lhe atenção e assistência.
Resposta
Avaliação biopsicossocial:
 A avaliação psicossocial, integrada à avaliação clínica, proporciona ao profissional de saúde 
um olhar integral para o ser humano; 
 O cuidado com a saúde das pessoas envolve a atenção para os diversos aspectos de 
natureza psicossocial. Identificar a presença de tais aspectos, conhecer a sua magnitude e 
compreender as suas relações é fundamental para o adequado atendimento por qualquer 
profissional de saúde.
Entrevista farmacêutica – Avaliação biopsicossocial do paciente
Promoção da saúde:
 Promoção da saúde é o nome dado ao processo de capacitação da comunidade para atuar 
na melhoria de sua qualidade de vida e saúde, incluindo maior participação no controle 
desse processo. Para atingir um estado de completo bem-estar físico, mental e social, os 
indivíduos e grupos devem saber identificar as aspirações, satisfazer às necessidades e 
modificar favoravelmente o meio ambiente. A saúde deve ser vista como um recurso para a 
vida, e não como objetivo de viver. Nesse sentido, a saúde é um conceito positivo, que 
enfatiza os recursos sociais e pessoais, bem como as capacidades físicas. Assim, a 
promoção da saúde não é responsabilidade exclusiva do setor da saúde, e vai além de um 
estilo de vida saudável, na direção de um bem-estar global.
Entrevista farmacêutica – Avaliação biopsicossocial do paciente
Fonte: livro-texto.
Qual é o primeiro passo da entrevista clínica?
 Para fazer essa entrevista, o primeiro passo é fazer o acolhimento do paciente. Apresente-se 
e cumprimente o paciente. Uma boa forma de iniciar a entrevista é fazendo a seguinte 
pergunta: “Em que posso ajudá-lo?”. Desta forma, será possível saber qual é a queixa 
principal do paciente, ou seja, o motivo pelo qual ele está procurando a assistência. Não 
esqueça de abrir uma ficha para registrar o atendimento.
Entrevista farmacêutica – Avaliação biopsicossocial do paciente
Fonte: livro-texto.
Entrevista farmacêutica – Avaliação biopsicossocial do paciente
Primeira consulta
Data do atendimento: Número do prontuário:
Número do cartão SUS: CPF:
Nome completo:
Data de nascimento: Sexo:
Endereço:
Telefone:
Naturalidade: Estado civil:
Renda familiar: Escolaridade:
Nome do cuidador:
Grau de parentesco: ldade:
Entrevista farmacêutica – Avaliação biopsicossocial do paciente
Hábitos de vida
Fumo 1( ) não 2( )sim 3( ) parou de fumar
Se a resposta for sim ou parou de fumar responda:
1( ) frequentemente 2( ) raramente
Tipo: Quantidade: Tempo:
Bebida alcóoIica 1( ) não 2( ) sim 3( ) parou de beber
Se a resposta for sim ou parou de beber responda:
1( ) frequentemente 2( ) raramente
Tipo: Quantidade: Tempo:
Café 1( ) não 2( ) sim 3( ) parou de beber
1( ) frequentemente 2( ) raramente
Quantidade:
Atividade física 1( ) não 2( ) sim 3( ) parou de fazer
1( ) frequentemente 2( ) raramente
Tipo: Quantidade: Tempo:
Entrevista farmacêutica – Avaliação biopsicossocial do paciente
Moléstias
Doenças:
História clínica:
Doenças anteriores?
1 ( ) não 2 ( ) sim. Quais? (Datar)
Você fez alguma cirurgia?
1 ( ) não 2 ( ) sim. Qual(is)? (Datar)
Você fez alguma internação?
1 ( ) não 2 ( ) sim. Qual(is)? (Datar)
Entrevista farmacêutica – Avaliação biopsicossocial do paciente
Registro atual dos medicamentos
Medicamento: Dose:
Posologia: Horário:
Data de início: O que usa para tomar?
Esquece de tomar com qual frequência?
Sente algo quando toma?
Uma das formas mais comuns de registro, adotada por diferentes profissionais da área da 
saúde, é o modelo SOAP (subjective, objective, assessment, plan). Assim, avalie as proposições 
a seguir sobre os dados que devem constar no prontuário do paciente segundo esse método:
I. Dados pessoais do paciente;
II. Dados subjetivos coletados história clínica, tentativas de tratamento e expectativas;
III. Os dados objetivos, ou seja, os dados mensuráveis e observáveis, incluindo os resultados 
de exames laboratoriais;
IV. A análise de todos os dados, sejam eles objetivos ou subjetivos;
V. Diagnóstico específico.
Está correto o que se afirma em:
a) Apenas, a I e II.
b) Apenas, a I e III.
c) Apenas, a II,III e V.
d) Apenas, a I, II, III e IV.
e) I, II, III, IV e V.
Interatividade
Uma das formas mais comuns de registro, adotada por diferentes profissionais da área da 
saúde, é o modelo SOAP (subjective, objective, assessment, plan). Assim, avalie as proposições 
a seguir sobre os dados que devem constar no prontuário do paciente segundo esse método:
I. Dados pessoais do paciente;
II. Dados subjetivos coletados história clínica, tentativas de tratamento e expectativas;
III. Os dados objetivos, ou seja, os dados mensuráveis e observáveis, incluindo os resultados 
de exames laboratoriais;
IV. A análise de todos os dados, sejam eles objetivos ou subjetivos;
V. Diagnóstico específico.
Está correto o que se afirma em:
a) Apenas, a I e II.
b) Apenas, a I e III.
c) Apenas, a II, III e V.
d) Apenas, a I, II, III e IV.
e) I, II, III, IV e V.
Resposta
ATÉ A PRÓXIMA!

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