APOL 1 - CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

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Questão 1/10 - Canais de distribuição
“Consolidação de cargas: aprenda a ganhar uma vantagem competitiva
A consolidação de cargas é reconhecida como uma importante solução para empresas importadoras que trabalham com grande volume de compras, podendo servir também para compradores de pequenas quantidades de produtos oriundos de outros países.
Trata-se de um procedimento que ajuda o importador a organizar o seu processo de compras, seja para pequenas ou grandes quantidades, com diferentes fornecedores podendo agrupar as mercadorias no mesmo contêiner ou no mesmo bloco de contêineres. Este tipo de embarque é chamado de LCL.
O principal foco é ajudar a aproveitar da melhor forma possível os espaços físicos reduzindo custos e melhorando o transporte das mercadorias.”
Fonte: https://ivezoon.com/blog/consolidacao-de-cargas-aprenda-a-ganhar-uma-vantagem-competitiva Disponível 10 Mar 2021 (adaptado)
Existem nomenclaturas específicas na área de logística (tanto na logística nacional como internacional), e na consolidação de cargas não seria diferente como cita o artigo acima.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas relacionadas a consolidação de cargas e embalagens:
I. ( ) A unitização de cargas é muito utilizada quando há a distribuição de produtos de uma empresa para outra empresa, onde a quantidade de produto a ser transportada é de média ou alta intensidade. 
II. ( ) O Palete é uma das formas mais utilizadas para unitização de cargas, no processo de distribuição física. 
III. ( ) Na logística internacional, o contêiner não é considerado uma forma de unitização. 
IV. ( ) O processo de pré-lingagem (transporte e movimentação de sacas acionadas por meio de cintas de nylon ou cordas) é considerado uma forma de unitização.
V. ( ) Contenedores (caixas plásticas) não são considerados formas de unitização.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, V, F, V
	
	B
	F, V, F, V, F
	
	C
	V, V, V, F, F
	
	D
	V, V, F, V, F
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário:
Correto alternativa d.
Alternativa III – O container é considerado uma forma de unitização no comércio internacional, é muito comum em portos para distribuição de produtos.
Alternativa V – Contenedores são caixas plásticas destinadas a unitizar itens de pequeno volume.
Fundamentação teórica Aula 5 – Tema 3 Consolidação de cargas e embalagens
Questão 2/10 - Canais de distribuição
O termo trade-off conforme Brasil e Pansonato “seria algo como equilíbrio alcançado entre duas características desejáveis, mas incompatíveis entre si”.
BRASIL, C. M.; PANSONATO, R. C. Logística dos canais de distribuição. Curitiba: InterSaberes,2018.
Para facilitar as tomadas de decisões nos processos de distribuição, destacamos alguns exemplos. Assinale a alternativa correta:
I. Manter um alto nível de serviço logístico tem como consequência um alto custo envolvido. 
II. Para reduzir o custo e correr um risco de desabastecimento, a proposta é ter um nível de estoque alto
III. A localização de centros de distribuição próximo aos centros de consumo: reduzem o custo com aluguel, porém dificulta a distribuição
IV. A localização de centros de distribuição longe dos centros de consumo: melhoram a distribuição e os custos são mais altos.
V. O nível de estoque alto garante o abastecimento, porém aumenta os custos.
São corretas as afirmativas:
 
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III apenas.
	
	B
	II, III e IV apenas.
	
	C
	II, III e V apenas.
	
	D
	III e IV apenas.
	
	E
	I e V apenas.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Justificativa:
II - Para reduzir o custo e correr um risco de desabastecimento, a proposta é ter um nível de estoque baixo.
III - A localização de centros de distribuição longe aos centros de consumo: reduzem o custo com aluguel, porém dificulta a distribuição
IV - A localização de centros de distribuição próximo dos centros de consumo: melhoram a distribuição e os custos são mais altos.
Fundamentação teórica Aula 4 –Tema 3 Trade-off em distribuição.
Questão 3/10 - Canais de distribuição
Analise a figura abaixo.
Fonte: ID do vetor stock livre de direitos: 1622283436
O profissional de logística que entende a importância da roteirização de veículos, pode proporcionar redução de custos para a empresa.
Conforme Brasil e Pansonato (2018, p. 137), o objetivo principal da roteirização de veículos é encontrar o melhor roteiro entre o ponto de origem e o ponto de destino, com o menor custo e o melhor nível de serviço possível.
Analisando a figura acima, identifique a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	O motorista não precisa necessariamente cumprir a rota estabelecida, mas é importante ele ficar atento ao horário e fazer todas as entregas no mesmo dia.
	
	B
	É muito fácil fazer a roteirização de um veículo, não envolve muito detalhes, e um profissional da área consegue fazer essa atividade.
	
	C
	A figura representa a roteirização de um veículo através de um aplicativo específico.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: alternativa correta c.
a) O motorista precisa seguir a rota estabelecida, pela otimização de tempo.
b) Existem métodos de melhoria de roteiro que podem auxiliar (um exemplo é o método de varredura), além de vários softwares e aplicativos que otimizam percursos e tempo de entrega.
d) O método de varredura é um deles, existe também o método do caixeiro viajante.
e) A roteirização tem forte influência nos processos logísticos de distribuição.
 
Fundamentação teórica Aula 4 –Tema 4 Roteirização de veículos.
	
	D
	O método de varredura é o único método de roteirização de veículos.
	
	E
	A roteirização não exerce influência nos processos logísticos de distribuição.
Questão 4/10 - Canais de distribuição
Para criar bons indicadores dentro dos processos logísticos de distribuição, existem algumas recomendações importantes para sua elaboração.
I) As informações devem ser as mais completas, detalhadas e complexas possíveis. 
II) Deve ser estatisticamente representada além do universo analisado, e deve ter um olhar na visão geral. 
III) As informações devem possibilitar análise das causas, não somente dos efeitos.
IV) Os indicadores devem conter informações mensuráveis. 
V) Os resultados devem relatar fielmente o que está acontecendo nas organizações.
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	I e III apenas.
	
	B
	III, IV e V apenas.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Comentário: alternativa correta “b”
I – As informações devem ser objetivas, apresentada de forma simples e direta.
II - Deve representar somente o universo analisado.
Fundamentação teórica Aula 6 – Tema 1 Indicadores-chave de desempenho de distribuição
	
	C
	II, III e IV apenas.
	
	D
	III e IV apenas.
	
	E
	I e V apenas.
Questão 5/10 - Canais de distribuição
Métodos de distribuição têm sido criados com o objetivo de otimizar os processos logísticos.
Leia as asserções a seguir:
I- Cross-docking, traduzindo: “atravessando docas”, é um método de distribuição logística em que o empresário não precisa estocar os produtos no seu centro de distribuição (CD).
Porque
II- O material chega por uma doca, descarrega os produtos e algumas vezes até pode ser considerado o material ficar no estoque por um curto período de tempo. Ele é um dos sistemas mais flexíveis, porque não há necessidade de sincronismo entre o recebimento de cargas e processo de expedição.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As assertivas I e II são falsas.
	
	B
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	C
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário:
A assertiva I é verdadeira e a assertiva II contraria a ideia, pois o cross-docking é uma operação que não necessita da armazenagem do produto, porém precisa de um sincronismo quase que perfeito entre as áreas envolvidas: fornecedores,recebimento de cargas, processos de picking, expedição de cargas e transporte.
Fundamentação teórica Aula 5 –Tema 4 Operando a expedição com cross-docking.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Questão 6/10 - Canais de distribuição
“O Grupo Boticário recebeu seu novo Centro de Distribuição em Campina Grande do Sul, Região Metropolitana de Curitiba. Instalado no condomínio logístico Mega Curitiba, ele é administrado pela Capital Realty e tem mais de 20 mil metros quadrados.
O novo CD será base de operação do e-commerce e dedicado às principais marcas do grupo – O Boticário, Eudora, Quem Disse Berenice?, Beauty Box, Vult e Beleza na Web.
O CD vai abastecer as compras de produtos adquiridos por e-commerce nas regiões Sul, Sudeste (exceto SP), Centro-Oeste (para a marca O Boticário) e para todo o Brasil (exceto SP) para Eudora e Quem Disse, Berenice?.
De acordo com Rodrigo Demeterco, presidente da Capital Realty, a decisão do Grupo Boticário em se instalar em Campina Grande do Sul é estratégica e melhorará as operações da empresa. “O Mega Curitiba, além de estar em uma localização privilegiada na BR-116, oferece instalações modernas e eficientes, o que auxilia a operação da empresa. Nosso empreendimento conta com sistema de sprinklers, pé-direito de 12,5 metros livres, capacidade de piso de 6 ton/m², pátio de manobras para caminhões, posto de combustível, loja de conveniência, restaurante, entre outros diferenciais”, explica.
Disponível: https://www.logweb.com.br/grupo-boticario-inaugura-novo-centro-de-distribuicao-no-parana/ Acesso em: 05 jan. 2021 (adaptado)
Existem muitas variáveis que impactam diretamente nos canais de distribuição, que influenciam os processos logísticos diretamente.
Com base no artigo acima, avalie as informações a seguir:
I. A empresa considerou as características geográficas, principalmente considerando a proximidade dos pontos de distribuição e venda do produto.
II. A empresa considerou as características econômicas, deixando as características geográficas em segundo plano. 
III. A empresa considerou as características culturais. 
IV. A empresa optou por locais relativamente longe dos principais pontos de venda. 
V. A empresa considerou variáveis como custo com aluguéis de galpões e preços de imóveis em regiões mais densas. 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I e V apenas.
	
	B
	I, III e V apenas.
	
	C
	II, III e IV apenas.
	
	D
	II, IV e V apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: alternativa correta d.
Justificativa:
I – Não é estratégia do O Boticário estar próximo às regiões de consumo. Os centros de distribuição estão divididos em quatro grandes regiões, mas nenhum deles está localizado em uma capital. (consultar apostila).
III – Levando em consideração características da cultura das localidades em que o produto será distribuído (entre regiões do país ou internacionalmente).
Fundamentação teórica Aula 4 –Tema 1 Ambiente de Distribuição
	
	E
	III, IV e V apenas.
Questão 7/10 - Canais de distribuição
“A roteirização é basicamente um procedimento que informa a melhor rota para chegar a um destino. Na área logística, o destino pode ser tanto para a entrega de mercadorias quanto para uma coleta.
Esse processo de roteirização acontece através de um software logístico, o roteirizador. Esta solução entrega de forma inteligente o melhor caminho para os veículos seguirem viagem com base em diversos fatores.”
Disponível: https://www.hivecloud.com.br/post/10-vantagens-da-roteirizacao-para-a-entrega-de-mercadorias/ Acesso em: 03 jun. 2021 (adaptado)
De acordo com Partyka e Hall (citados por Novaes, 2004, p. 289), um problema de roteirização é definido por três fatores fundamentais, respectivamente.
Após analisar a definição acima, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Características geográficas, econômicas e culturais.
	
	B
	Decisões, objetivo principal e restrições.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Comentário: Correto alternativa b.
Abaixo, detalhes de cada fator, caso o aluno tenha alguma dúvida da resposta
• Decisões: referem-se à alocação de um grupo de clientes que devem ser visitados, a um conjunto de veículos e respectivos motoristas e a programação e sequenciamento das visitas.
• Objetivo principal: proporcionar um alto nível de serviço aos clientes, mantando os custos operacionais e de capital tão baixos quanto for possível.
• Restrições: completar as rotas utilizando os recursos disponíveis e cumprindo os requisitos assumidos com os clientes; respeitar o tempo de jornada de trabalho dos motoristas; atender as restrições de trânsito, como velocidade máxima permitida, horário para carga e descarga, tamanho máximo de veículos nas vias públicas etc.
Justificativa:
a) Essas características são referentes ao ambiente de distribuição.
c) São características para a escolha de um local de instalação de um Centro de Distribuição
d) São restrições e alguns riscos que devem ser considerados no processo de localização de um CD.
e) São considerados os trade-off na distribuição.
Fundamentação teórica Aula 4 –Tema 4 Roteirização de veículos
	
	C
	Modais, trânsito e condições de terreno.
	
	D
	Relevo geográfico da área, limitação do tráfego de veículos e limitação de altura dos veículos.
	
	E
	Nível de serviço logístico, nível de estoque e localização de centros de distribuição.
Questão 8/10 - Canais de distribuição
O tempo de ciclo de pedido pode variar em função de possíveis problemas nos processos logísticos de distribuição.
Leia as asserções a seguir:
I- O ciclo do pedido pode variar de acordo com a empresa e o produto a ser produzido e/ou entregue.
Porque
II- Pode ocorrer alguma demora em alguns dos processos como: recebimento do pedido, fabricação ou verificação de disponibilidade, separação (picking) e entrega, que é a parte final da distribuição física.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As assertivas I e II são falsas.
	
	B
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	C
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Comentário:
As duas assertivas são verdadeiras e complementares. A segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. Para definir o prazo de entrega, deve ser considerado os tempos de todos os processos envolvidos (neste caso, se ocorrer atraso em um dos processos, consequentemente afetará o ciclo do pedido).
Fundamentação teórica Aula 5 –Tema 1 O ciclo do pedido e os impactos na distribuição.
Questão 9/10 - Canais de distribuição
“O setor logístico vem crescendo e se adaptando às inovações tecnológicas como nunca visto antes, logo discutir sobre as tendências para o mercado logístico de 2021 se faz necessário para melhorias contínuas e adaptações. Engana-se quem pensa que a pandemia abalou esta importante área do mercado. Pelo contrário, o ramo cresceu muito, acompanhou os avanços da Indústria 4.0 e está prometendo grandes mudanças para 2021.
O ano de 2020 tirou muitas teorias do papel e as pôs em prática para evolução e inovação do setor. Soluções que as startups trouxeram recentemente para o mercado vêm sendo adquiridas por grandes empresas no mundo inteiro, transformando a cadeia logística no âmbito global.
A quarentena e reclusão no mundo foram importantes e decisivos, pois as compras virtuais e as exigências do consumidor tiveram um grande salto. Devido à necessidade de entrega em casa de forma rápida e segura, as empresas precisaram se adaptar e acompanharam essas mudanças. Logo, o lead time de entrega (tempo de fabricação e entrega) dos fabricantes e distribuidores precisou ser ajustado para que cada produto vendido chegasse com segurança até seu destino final.”
Disponível: https://trackage.com.br/blog/tendencias-para-o-mercado-logistico-de-2021/Acesso em 23 dez.2020 (adaptado).
De acordo com o artigo acima, as empresas tiveram que adaptar o setor logístico para atender as novas exigências do mercado. Com o objetivo de implantar contínuas melhorias nos processos e adaptações, identifique abaixo qual processo é o ideal para aplicação em uma empresa:
Nota: 10.0
	
	A
	TMA (Tempo médio de Atendimento)
	
	B
	SLA (Service Level Agreement)
	
	C
	Lean Manufacturing e Kaizen
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário:
Correto alternativa c, o processo Lean Manufacturing junto com o Kaizen,
Justificativa:
a) TMA é um indicador de entrega de carga
b) Acordo de Nível de Serviço, é um acordo que contratantes e contratados celebram em relação a serviços que serão prestados.
d) OTIF significa medir se todo o ciclo do pedido está sendo atendido no tempo combinado e se o mesmo está completo
e) KPI significa indicador chave de desempenho, muito importante nas atividades de monitoramento e avaliação das empresas.
	
	D
	OTIF (On Time Full)
	
	E
	KPI (Key Performance Indicator)
Questão 10/10 - Canais de distribuição
O desafio dos administradores nas empresas é maximizar o lucro, minimizar custos e captar o maior número de clientes e mantê-los satisfeitos. O trade-off é utilizado como uma ferramenta de análise para tomada de decisões mais eficazes.
Leia as asserções a seguir:
I- Trade-off é uma expressão que define uma situação de “ganha-ganha” entre duas características, em harmonia entre si e é muito importante para a tomada de decisão.
Porque
II- A logística de distribuição é considerada uma das etapas mais onerosas do processo. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As assertivas I e II são falsas.
	
	B
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
	
	D
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário: Alternativa correta d.
Justificativa: Trade-off seria algo como equilíbrio alcançado entre duas características desejáveis, mas incompatíveis entre si, não obtendo 100% de ganho, ganhando de um lado e perdendo do outro.
Fundamentação teórica Aula 4, Tema 3 Trade-off
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
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