Avaliação II - Individual

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10/10/2023, 13:42 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:884591)
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Prova 71090911
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O plano de marketing é um documento formal em que são apresentadas informações sobre o 
mercado, análises, estratégias, custos e instrumentos de avaliação dos resultados. Em uma das etapas 
deste documento são expostas informações de como a empresa atingirá seus objetivos e metas e 
gerenciará seus relacionamentos com o mercado de maneira que obtenha vantagens sobre a 
concorrência. Sobre como essa etapa é denominada, assinale a alternativa CORRETA:
A Estratégias de marketing.
B Análise SWOT.
C Sumário executivo.
D Análise da situação.
Determinada pesquisa de marketing é conduzida para esclarecer a natureza de problemas ambíguos. 
Embora a gerência possa ter descoberto um problema geral, poderá precisar da pesquisa para ter 
melhor compreensão das dimensões do problema, auxiliando uma análise mais assertiva. 
Sobre a pesquisa, assinale a alternativa CORRETA: 
A Pesquisa experimental.
B Pesquisa estratégica.
C Pesquisa de campo.
D Pesquisa exploratória.
A importância da coleta de dados se dá justamente por tratar-se da fase inicial do processo de tomada 
de decisão, que fornece por meio do agrupamento de dados, informações fundamentais utilizadas para 
elaborar as estratégias de marketing. A natureza do problema de marketing influencia a escolha do 
método, ou seja, a natureza do problema determinará se a pesquisa é exploratória, descritiva ou 
causal.
Assinale a alternativa CORRETA que defina o que é uma pesquisa exploratória:
A
Pesquisa exploratória: é conduzida para esclarecer a natureza de problemas ambíguos. Embora a
gerência possa ter descoberto um problema geral, poderá precisar da pesquisa para ter melhor
compreensão das dimensões do problema e para ajudar na análise.
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B
Pesquisa exploratória: o principal propósito dessa pesquisa é descrever as características de uma
população ou de um fenômeno. Baseados em uma compreensão prévia da natureza do problema
de pesquisa.
C
Pesquisa exploratória: o principal foco dessa pesquisa é analisar o todo da situação a ser
pesquisada e não as particularidades do problema. Pode se obter informações mais representativas
por meio de entrevistas de amostras amplas da população-alvo.
 
D
Pesquisa exploratória: o principal objetivo da pesquisa é identificar as relações de causa e efeito
entre variáveis. Nesses estudos os pesquisadores tipicamente tem uma expectativa sobre a relação
a ser explicada, como previsão da influência do preço, da embalagem, da propaganda sobre as
vendas.
A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância para que os profissionais 
de marketing possam avaliar seus produtos ou clientes e definir estratégias de ação junto 
aos stakeholders. Sobre essa pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A primeira etapa na definição de uma pesquisa de marketing é formular um projeto de pesquisa.
( ) A pesquisa de marketing é comumente utilizada para identificar as ameaças e as oportunidades 
do ambiente externo e os pontos fortes e fracos da empresa do ambiente interno.
( ) Ela busca desvendar os pensamentos e as motivações, identifica desejos e necessidades do 
público-alvo, a fim de munir o gestor de marketing de informações relevantes e confiáveis para a 
tomada de decisão.
( ) A pesquisa de mercado é uma das ferramentas de marketing utilizadas a fim de conhecer, 
identificar e monitorar o mercado consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - V.
B V - V - V - V.
C V - F - F - F.
D V - V - V - F.
A pesquisa de marketing visa à identificação, à coleta, à análise e à disseminação sistemática e 
objetiva das informações, com a finalidade de serem utilizadas nas decisões de marketing. Combinar 
as informações externas de mercado com o faturamento, a produção e outros registros internos resulta 
em um poderoso Sistema de Informação de Marketing chamado de SIM.
Sobre o Sistema de Informação SIM, assinale a alternativa CORRETA: 
A O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é um conjunto formalizado de procedimento para
analisar e distribuir as informações.
B O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é um conjunto formalizado de procedimento para
gerar, e distribuir as informações.
C O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é um conjunto formalizado de procedimento para
armazenar as informações.
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D O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é um conjunto formalizado de procedimento para
gerar, analisar, armazenar e distribuir as informações. 
Dentro da matriz de Ansoff há o que corresponde à identificação de ações que demonstrem a busca da 
ampliação das vendas em mercados novos e com produtos novos, abrir ou comprar negócios que não 
têm a ver com seu produto ou mercado atual.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Exploração.
B Desenvolvimento.
C Diversificação.
D Investimento.
As entrevistas colaboram na investigação dos aspectos afetivos e valorativos dos informantes, que 
determinam significados pessoais de suas atitudes e comportamentos. Por meio de entrevistas, os 
entrevistadores conseguem maior interação e aproximação com o entrevistado.
Assinale a alternativa CORRETA sobre os tipos de entrevistas:
A Entrevistas estruturadas: elaboradas mediante questionário totalmente estruturado.
B Entrevista em profundidade: utilizadas quando o pesquisador deseja obter o maior número
possível de informações sobre determinado tema.
C Entrevistas semiestruturadas: tipos de entrevistas com uma certa profundidade elaboradas em
grupo e tratando de um tema específico.
D Entrevista com grupos focais: combinam perguntas abertas e fechadas, em que o informante tem
a possibilidade de discorrer sobre o tema proposto.
Atualmente, na era da informação que vivemos, a aplicação de pesquisas se tornou muito mais 
prática e econômica para os negócios. Esta prática é fundamental para as organizações e está presente 
em diversas áreas. Sobre a importância da pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
( ) A pesquisa de marketing contribui para identificar oportunidades de mercado e alterar estratégias 
relacionadas aos 4 Ps.
( ) A pesquisa de marketing é uma importante ferramenta de análise, em que classifica as forças, as 
fraquezas, as oportunidades e as ameaças em uma matriz denominada SWOT.
( ) A pesquisa de marketing contribui para tomadas de decisões relacionadas aos seus fornecedores, 
acionistas, clientes e consumidores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F.
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B F - F - F.
C V - F - V.
D V - V - V.
O professor e consultor Igor Ansoff (1918-2002), diferentemente de alguns estudiosos que possuíam 
seu foco nos processos internos à organização, entendeu que o ambiente externo é tão importante para 
as organizações quanto sua estrutura interna, pensando nisso ele desenvolveu a matriz Ansoff, 
também conhecida como matriz de produto/mercado. Nela é analisado os quadrantes: Penetração de 
mercado, Desenvolvimento de produtos, Desenvolvimento de mercado e Diversificação. 
Assinale a alternativa CORRETA que fala sobre Penetração de mercado: 
A Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em mercados novos,
porém com produtos existentes.
B Identificação de ações que demonstrem a busca pela ampliação das vendas em mercados
existentes, porém com produtos novos.
C
Envolve a direção de crescimento por meio do aumento da participação relativa da empresa no
mercado em que ela já atua. Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das
vendas em mercados existentese com produtos existentes.
D Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em mercados novos e
com produtos novos.
A pesquisa de marketing tem por objetivo a coleta de dados e informações sobre determinado 
mercado, que auxiliem nas tomadas de decisão e no exercício de um papel proativo na administração. 
Determinada pesquisa de marketing busca medir quanto o consumidor compra de determinada marca 
ou de determinado produto.
Acerca desse tipo de pesquisa, assinale a alternativa CORRETA: 
A Pesquisa secundária.
B Pesquisa de exploração.
C Pesquisa quantitativa.
D Pesquisa de projeção.
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