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Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade AOLS 1,2,3,4

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Questões resolvidas

Leia o excerto a seguir: “Em que pese à inserção brasileira nas cadeias globais de fornecimento que se dá, prioritariamente, por meio de exportação de commodities agrícolas e minerais, e, em menor escala, através de atividades intensivas em trabalho, os desafios trazidos pelas tendências mundiais na produção industrial e na especialização dos serviços foram caracterizados como cruciais. Esses desafios somam-se à necessidade de revitalização da indústria nacional, diante da diminuição da participação das atividades da indústria da transformação em torno a 10% do PIB.” Fonte: OIT – Organização Internacional do Trabalho. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. 2018. Disponível em: . Acesso em: 30 ago. 2019.
Conforme o trecho apresentado e e o conteúdo estudado sobre o mercado de trabalho brasileiro, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A legislação trabalhista mesmo com a flexibilização pode aumentar os riscos para a criação e manutenção de empregos formais.
II. ( ) Trabalhos de baixo custo é o que garantirá o desenvolvimento econômico brasileiro.
III. ( ) O Brasil é um país vantajoso para investimentos no campo tecnológico.
IV. ( ) A maior parte da renda do mundo se concentrará em países que desenvolvem tecnologia.
1. V, F, V, F.
2. F, V, V, V.
3. Correta: V, F, F, V.
4. F, F, F, V.
5. V, V, F, V

Leia o trecho a seguir: “Quando você age com agressividade, buscando atender somente os próprios interesses e negando os do outro, a sensação também é incômoda. A princípio, imagina seu território defendido e sua honra vingada, mas, depois, uma ponta de mal-estar vem incomodar sua consciência, recriminando-o e deixando-o com uma desagradável sensação de culpa.” Fonte: MARTINS, V. Seja Assertivo! Como conseguir mais autoconfiança e firmeza na sua vida profissional e pessoal. Altabooks: Rio de Janeiro, 2017. p. 8.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre assertividade, analise as afirmativas a seguir.
I. A agressividade é um comportamento necessário para que o indivíduo seja ouvido e respeitado.
II. A assertividade é um comportamento típico de quem busca atender as próprias necessidades e respeitar o outro.
III. O estilo passivo, normalmente, envolve culpar o outro como forma de se sentir autoconfiante e manter sua posição.
IV. O indivíduo que se comporta de modo assertivo expressa sentimento e ideias de forma adequada.
1. III e IV.
2. I e II.
3. I e III.
4. Correta: II e IV.
5. II e III.

A história do mundo do trabalho, contada desde o início do avanço do processo industrial, que começou na Inglaterra no século XVIII, considera fatores sociais, econômicos, tecnológicos e geográficos, influenciando as grandes mudanças ocorridas até então. Contudo, tais marcos vêm sendo classificados como primeira, segunda, terceira e quarta Revolução Industrial.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as quatro revoluções industriais, analise os conceitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas características:
1) Revolução 1.0
2) Revolução 2.0
3) Revolução 3.0
4) Revolução 4.0
( ) Crescente interação entre o homem e as máquinas.
( ) Momento marcado pela utilização do petróleo.
( ) Ênfase na utilização do computador e da tecnologia.
( ) Fragmentação das tarefas na realização do trabalho.
1. 1, 3, 4, 2.
2. Correta: 4, 2, 3, 1.
3. 3, 1, 2, 4.
4. 2, 4, 3, 1.
5. 3, 4, 1, 2.

Leia o trecho a seguir: “A Terceira Revolução Industrial terá um impacto tão significativo no século XXI quanto a Primeira Revolução Industrial teve no século XIX. E como nas duas primeiras revoluções industriais, ela provocará uma mudança fundamental de cada aspecto de nosso trabalho e vida. A organização convencional, de cima para baixo, da sociedade que caracterizou muito da vida econômica, social e política das revoluções industriais baseadas em combustíveis fósseis, está cedendo às relações colaborativas e distributivas da era industrial verde, emergente. Estamos no meio de uma mudança profunda na maneira como a sociedade é estruturada, distantes do poder hierárquico e rumo ao poder lateral.” Fonte: RIFKIN, J. O fim dos empregos: o declínio inevitável dos níveis dos empregos e a redução da força global de trabalho. São Paulo: Makron Books, 1996. p. 95.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as quatro Revoluções Industriais, pode-se afirmar que:
1. Correta: dizem respeito à terceira e quarta revolução industrial temas relacionados à redução da jornada de trabalho, de modo a dar oportunidade para todos.
2. a Revolução da Informação está associada à segunda revolução industrial, apontado pela produção em massa e a utilização da eletricidade.
3. o aumento da expectativa de vida do ser humano passou a ser tema de reflexão e estudos no decorrer da primeira Revolução Industrial.
4. a formalização do trabalho através de regulação é uma tendência para o futuro do trabalho no Brasil e no mundo.
5. antes da Revolução Industrial, as pessoas trocavam produtos e colheitas entre as famílias e tribos de forma justa e igualitária.

Leia o trecho a seguir: “As comunicações via satélite permitem às diretorias das empresas dirigir operações em escala mundial, a uma velocidade próxima à da luz, enquanto enormes aviões de carga possibilitam o deslocamento fisico das mercadorias a uma velocidade próxima a do som.” Fonte: MASI, D. Uma Simples Revolução: trabalho, ócio e criatividade novos caminhos para uma sociedade perdida. Rio de Janeiro: Sextante, 2018. p. 64.
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre a globalização, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os países mais ricos procuram estabelecer suas empresas em países mais pobres para a execução do trabalho operacional, devido ao baixo custo.
II. Em relação à globalização no âmbito do trabalho, nota-se que o trabalho industrial é mais barato em países mais pobres e mais caro em países mais ricos.
1. Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
2. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
3. As asserções I e II são proposições falsas.
4. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Leia o trecho a seguir: “A maneira em que a vinculação da governança do trabalho ao modelo de emprego formal passa por profundas modificações decorrentes das mudanças nos modelos de negócios das empresas e nas relações de emprego internas às empresas também foi tópico de discussão. Anotava-se como as formas de representação dos trabalhadores têm sofrido impactos da redução de quadros e flexibilização de postos de trabalho, na medida em que certas atividades têm sido externalizadas para outras empresas, fornecedores e autônomos. Portanto, os desafios para a representação do trabalho e para a negociação coletiva, no Brasil, passam por especificidades locais.” Fonte: OIT – Organização Internacional do Trabalho. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. 2018. Disponível em: . Acesso em: 30 ago. 2019.
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre o mercado de trabalho brasileiro, é possível afirmar que:
1. o trabalho autônomo e o empreendedorismo impedem o crescimento sustentável do país.
2. Correta: o aumento de trabalho poderá ocorrer, também, conforme aprovado na reforma trabalhista.
3. O programa Microempreendedor Individual (MEI) é um novo modelo de CLT para trabalho temporário.
4. o nível de educação superior no Brasil, nas últimas décadas, contempla quase um terço da população.
5. o trabalho autônomo no Brasil é crescente em meio a profissionais com pouca qualificação.

Todos nós precisamos saber que rumo seguir, seja para pequenas ações do dia-a-dia em relação à rotina, quanto para decisões importantes, como ter o próprio negócio, conseguir uma promoção no trabalho ou fazer uma graduação, por exemplo. Os objetivos e as metas são ferramentas que nos ajudam a colocar em prática os planos almejados, possibilitando a realização de sonhos.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre objetivos e metas, é possível afirmar que:
1. Correta: o objetivo é o que se quer atingir, enquanto as metas são os indicadores que tornarão essa conquista possível.
2. os objetivos de longo prazo necessitam de metas de longo prazo para que, assim, seja possível alcança-los.
3. metas são motivações intrínsecas que fazem com que o objetivo seja mais divertido e tenha mais significado para a vida.
4. as metas devem ser definidas antes do objetivo, sendo elas mais abrangentes, detalhadas e bem explicadas.
5. as metas e objetivos devem ser fáceis de serem atingidos para que as pessoas não percam a motivação.

O trabalho faz parte das relações sociais humanas há muitos anos. Contudo, as relações entre os indivíduos e suas atividades profissionais conferem diferentes significados e valores ao ato de trabalhar, de acordo com o momento histórico, de modo que, em determinadas situações, o trabalho é desvalorizado e, em outras situações, hipervalorizado.
Com base nessas informações e nos estudos realizados sobre o contexto do trabalho e a linha do tempo, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) As origens do trabalho se relacionam ao sofrimento e à tortura aos quais algumas pessoas eram submetidas.
II. ( ) na Antiguidade, o trabalho era marcado pela escravidão, e as pessoas escravizadas não tinham direitos de homens livres.
III. ( ) Na antiguidade, as atividades intelectuais eram uma forma de trabalho que as pessoas escravizadas eram obrigadas a realizar.
IV. ( ) Na época feudal, os senhores de engenho distribuíam aos servos parte significativa da colheita como forma de remuneração.
1. F, F, F, V.
2. Correta: V, V, F, F.
3. V, F, V, V.
4. F, V, V, F.
5. V, F, F, V.

Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente aos processos corporativos, pode-se afirmar que:
Leia o excerto a seguir: "No ano de 2008, o Programa de trainee da Ambev recebeu 32 mil candidatos e selecionou 19. Já no ano de 2009 o número dobrou, chegando a 60 mil, o que resultou no recorde de 2.310 candidatos por vaga, já que neste ano em questão foram selecionados 26 jovens. Nenhum outro processo seletivo, tanto na esfera pública quanto na privada, mostrou-se tão concorrido no Brasil."
1. o processo de trainee é definido como um processo seletivo rigoroso que tem a intensão de contratar profissionais que assumirão as vagas estratégicas após a seleção.
2. em um programa de estágio é possível que sejam contratadas pessoas que estejam cursando graduação e pós-graduação em qualquer área.
3. as empresas realizam programas de trainee porque é mais barato investir em um trainee do que em um profissional com experiência na área.
4. Correta: os processos seletivos de trainees buscam desenvolver a atratividade do programa, para que os trainees queiram trabalhar e seguir carreira na empresa. Este programa não costuma ser bastante desejado pelos jovens que querem seguir carreira de crescimento.
5. o employer branding é uma estratégia para selecionar os candidatos mais indicados para as posições de trainee na organização.

A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento de pessoas, demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. Esse é um modelo que vem sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos elementos que compõem a competência com seus respectivos significados.
1) Conhecimento.
2) Habilidade.
3) Atitude.
4) Resultado.
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido.
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada.
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento.
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas.
1. 4, 3, 1, 2.
2. 3, 4, 1, 2.
3. 3, 1, 2, 4.
4. Correta: 4, 2, 3, 1.
5. 2, 4, 3, 1.

Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar que:
Leia o excerto a seguir: "Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus comportamentos que podem ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a intensidade emocional vivenciada, que dificulta a racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e obter a compreensão por meio da loucura do mundo moderno, por exemplo."
1. Correta: o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras quanto emocionais.
2. os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por isso muda de área de atuação.
3. a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da situação atual do mercado.
4. uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam por questionamentos de carreira.
5. abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados pelo desemprego.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir que:
Leia o excerto a seguir: "É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto das habilidades e atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a explicação com o outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento de legislação de trânsito, a habilidade de manuseio de freios, embreagem e volante, não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já ter sofrido um acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto."
1. Correta: a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal configura-se com uma atitude.
2. quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo ao conhecimento que elas possuem.
3. saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de execução de uma tarefa.
4. a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos profissionais da área de finanças.
5. podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude é saber fazer.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre missão, visão e valores, pode-se afirmar que:
Leia o excerto a seguir: "A missão é também chamada “proposição de valor”. Como o nome indica, é a proposta que você faz aos clientes e mercados para que eles se motivem a oferecer dinheiro em troca. Definição de objetivos específicos de desempenho dentro da estratégia, como ser o líder de vendas no ramo de negócios, ser a empresa mais lembrada quando os consumidores pensam em adquirir o produto ou serviço."
1. missão, visão e valores são diferenciados pelo tamanho da empresa.
2. Correta: a missão revela o jeito de ser da empresa e o motivo de sua existência.
3. as competências organizacionais são mais valorizadas do que a missão.
4. a indústria 4.0 necessita de metas de longo prazo para atingir seus objetivos.
5. a missão revela aonde a empresa quer chegar no longo prazo.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
Leia o trecho a seguir: "O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação e tem como finalidade identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão selecionados os que efetivamente estarão aptos, de acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma função no caso de recrutamentos internos, sem contratação."
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos a serem selecionados.
Porque:
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas.
1. As asserções I e II são proposições falsas.
2. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
5. Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

De acordo com essas informações e com seus estudos sobre os programas de trainee, pode-se afirmar que:
Leia o excerto a seguir: "Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade de ascender rapidamente, além da possibilidade de receber treinamento e outros investimentos em formação, como incentivos financeiros aos cursos de pós-graduação, especialização, entre outros. As organizações ainda oferecem uma série de outras vantagens."
1. a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de trabalho e a legislação trabalhista determina regras para o início da vida profissional.
2. para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o profissional ingresse em seguida em um curso de especialização ou pós-graduação na área de administração de empresas.
3. Correta: os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando o ensino superior ou sejam recém-formados, para passarem por programa de treinamento intenso.
4. a diferença entre estágio e trainee é: o estagiário está cursando os primeiros anos da universidade, e o trainee cursa o último semestre da universidade.
5. os trainees são contratados para exercer a função de assistente de formação, já que são profissionais sem experiência e precisam passar por todas as etapas de carreira para tornarem-se líderes.

De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência emocional, pode-se afirmar que:
Leia o excerto a seguir: "A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê deles. As pessoas mais seguras acerca de seus próprios sentimentos são melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência maior de como se sentem em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a que emprego aceitar."
1. afirmar as próprias qualidades e afastar as vulnerabilidades é uma estratégia cada vez mais eficaz para as pessoas desenvolverem a competência emocional.
2. Correta: conhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, reconhecer emoções nos outros e lidar com relacionamentos são fundamentos da inteligência emocional.
3. pessoas que têm inteligência emocional acreditam e sabem que são mais fortes e mais bem-sucedidas do que outras pessoas.
4. grande parte da inteligência emocional é inata, sendo que uma parte menor pode ser aprendida, tornando a inteligência emocional uma competência emocional.
5. os cinco princípios da inteligência emocional são: o autocontrole, o prazer em ajudar os outros, orientação a metas, entender as relações de influência e o estímulo à diversidade.

Considerando essas informações e os estudos relativos ao estudo de caso (case), é possível afirmar que:
um case pode ser aplicado em uma DG ou como uma avaliação individual.
o case é uma ferramenta voltada à profissionais da área financeira.
o case é uma ferramenta completa, sendo possível avaliar todas as competências necessárias.
o estudo de caso é uma forma de aquecer o grupo em uma DG.
o case é uma ferramenta aplicada on-line, semelhante a um teste de conhecimentos.

Considerando essas informações e os conteúdo estudado, analise cada um dos elementos que compõem o curriculum vitae e o currículo lattes e associe-os com suas respectivas características.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) Apresenta o interesse da pessoa na oportunidade de trabalho.
( ) Apresentação voltada para a pesquisa, a experiência científica e a vida acadêmica.
( ) Base de dados virtual que apresenta currículos.
( ) Enviado para selecionadores para candidatar-se a vagas.

Considerando essas informações e os estudos realizados sobre o recrutamento e seleção, assinale as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I. ( ) A expressão corporal, como a postura, influencia na comunicação com os selecionadores.
II. ( ) Ser formal, cético e pragmático é a postura profissional indicada em processos seletivos.
III. ( ) Manter os braços cruzados e a seriedade passa uma impressão de profissionalismo ao selecionador.
IV. ( ) Demonstrar equilíbrio e inteligência emocional são fatores relevantes quanto à postura profissional.

Considerando essas informações e o conteúdo estudo sobre entrevista e seus contextos, analise os conceitos a seguir e associe-os com suas respectivas características.
Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta:
( ) Conhecer as motivações que levam o profissional a atingir resultados.
( ) Compreender os valores, visão e estilo de vida candidato.
( ) Compreender a carreira e a história profissional.
( ) Entender se o profissional sabe sobre determinado assunto e se sabe aplicar seu conhecimento.

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Questões resolvidas

Leia o excerto a seguir: “Em que pese à inserção brasileira nas cadeias globais de fornecimento que se dá, prioritariamente, por meio de exportação de commodities agrícolas e minerais, e, em menor escala, através de atividades intensivas em trabalho, os desafios trazidos pelas tendências mundiais na produção industrial e na especialização dos serviços foram caracterizados como cruciais. Esses desafios somam-se à necessidade de revitalização da indústria nacional, diante da diminuição da participação das atividades da indústria da transformação em torno a 10% do PIB.” Fonte: OIT – Organização Internacional do Trabalho. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. 2018. Disponível em: . Acesso em: 30 ago. 2019.
Conforme o trecho apresentado e e o conteúdo estudado sobre o mercado de trabalho brasileiro, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) A legislação trabalhista mesmo com a flexibilização pode aumentar os riscos para a criação e manutenção de empregos formais.
II. ( ) Trabalhos de baixo custo é o que garantirá o desenvolvimento econômico brasileiro.
III. ( ) O Brasil é um país vantajoso para investimentos no campo tecnológico.
IV. ( ) A maior parte da renda do mundo se concentrará em países que desenvolvem tecnologia.
1. V, F, V, F.
2. F, V, V, V.
3. Correta: V, F, F, V.
4. F, F, F, V.
5. V, V, F, V

Leia o trecho a seguir: “Quando você age com agressividade, buscando atender somente os próprios interesses e negando os do outro, a sensação também é incômoda. A princípio, imagina seu território defendido e sua honra vingada, mas, depois, uma ponta de mal-estar vem incomodar sua consciência, recriminando-o e deixando-o com uma desagradável sensação de culpa.” Fonte: MARTINS, V. Seja Assertivo! Como conseguir mais autoconfiança e firmeza na sua vida profissional e pessoal. Altabooks: Rio de Janeiro, 2017. p. 8.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre assertividade, analise as afirmativas a seguir.
I. A agressividade é um comportamento necessário para que o indivíduo seja ouvido e respeitado.
II. A assertividade é um comportamento típico de quem busca atender as próprias necessidades e respeitar o outro.
III. O estilo passivo, normalmente, envolve culpar o outro como forma de se sentir autoconfiante e manter sua posição.
IV. O indivíduo que se comporta de modo assertivo expressa sentimento e ideias de forma adequada.
1. III e IV.
2. I e II.
3. I e III.
4. Correta: II e IV.
5. II e III.

A história do mundo do trabalho, contada desde o início do avanço do processo industrial, que começou na Inglaterra no século XVIII, considera fatores sociais, econômicos, tecnológicos e geográficos, influenciando as grandes mudanças ocorridas até então. Contudo, tais marcos vêm sendo classificados como primeira, segunda, terceira e quarta Revolução Industrial.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as quatro revoluções industriais, analise os conceitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas características:
1) Revolução 1.0
2) Revolução 2.0
3) Revolução 3.0
4) Revolução 4.0
( ) Crescente interação entre o homem e as máquinas.
( ) Momento marcado pela utilização do petróleo.
( ) Ênfase na utilização do computador e da tecnologia.
( ) Fragmentação das tarefas na realização do trabalho.
1. 1, 3, 4, 2.
2. Correta: 4, 2, 3, 1.
3. 3, 1, 2, 4.
4. 2, 4, 3, 1.
5. 3, 4, 1, 2.

Leia o trecho a seguir: “A Terceira Revolução Industrial terá um impacto tão significativo no século XXI quanto a Primeira Revolução Industrial teve no século XIX. E como nas duas primeiras revoluções industriais, ela provocará uma mudança fundamental de cada aspecto de nosso trabalho e vida. A organização convencional, de cima para baixo, da sociedade que caracterizou muito da vida econômica, social e política das revoluções industriais baseadas em combustíveis fósseis, está cedendo às relações colaborativas e distributivas da era industrial verde, emergente. Estamos no meio de uma mudança profunda na maneira como a sociedade é estruturada, distantes do poder hierárquico e rumo ao poder lateral.” Fonte: RIFKIN, J. O fim dos empregos: o declínio inevitável dos níveis dos empregos e a redução da força global de trabalho. São Paulo: Makron Books, 1996. p. 95.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as quatro Revoluções Industriais, pode-se afirmar que:
1. Correta: dizem respeito à terceira e quarta revolução industrial temas relacionados à redução da jornada de trabalho, de modo a dar oportunidade para todos.
2. a Revolução da Informação está associada à segunda revolução industrial, apontado pela produção em massa e a utilização da eletricidade.
3. o aumento da expectativa de vida do ser humano passou a ser tema de reflexão e estudos no decorrer da primeira Revolução Industrial.
4. a formalização do trabalho através de regulação é uma tendência para o futuro do trabalho no Brasil e no mundo.
5. antes da Revolução Industrial, as pessoas trocavam produtos e colheitas entre as famílias e tribos de forma justa e igualitária.

Leia o trecho a seguir: “As comunicações via satélite permitem às diretorias das empresas dirigir operações em escala mundial, a uma velocidade próxima à da luz, enquanto enormes aviões de carga possibilitam o deslocamento fisico das mercadorias a uma velocidade próxima a do som.” Fonte: MASI, D. Uma Simples Revolução: trabalho, ócio e criatividade novos caminhos para uma sociedade perdida. Rio de Janeiro: Sextante, 2018. p. 64.
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre a globalização, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os países mais ricos procuram estabelecer suas empresas em países mais pobres para a execução do trabalho operacional, devido ao baixo custo.
II. Em relação à globalização no âmbito do trabalho, nota-se que o trabalho industrial é mais barato em países mais pobres e mais caro em países mais ricos.
1. Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
2. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
3. As asserções I e II são proposições falsas.
4. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
5. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Leia o trecho a seguir: “A maneira em que a vinculação da governança do trabalho ao modelo de emprego formal passa por profundas modificações decorrentes das mudanças nos modelos de negócios das empresas e nas relações de emprego internas às empresas também foi tópico de discussão. Anotava-se como as formas de representação dos trabalhadores têm sofrido impactos da redução de quadros e flexibilização de postos de trabalho, na medida em que certas atividades têm sido externalizadas para outras empresas, fornecedores e autônomos. Portanto, os desafios para a representação do trabalho e para a negociação coletiva, no Brasil, passam por especificidades locais.” Fonte: OIT – Organização Internacional do Trabalho. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos Tripartites. 2018. Disponível em: . Acesso em: 30 ago. 2019.
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre o mercado de trabalho brasileiro, é possível afirmar que:
1. o trabalho autônomo e o empreendedorismo impedem o crescimento sustentável do país.
2. Correta: o aumento de trabalho poderá ocorrer, também, conforme aprovado na reforma trabalhista.
3. O programa Microempreendedor Individual (MEI) é um novo modelo de CLT para trabalho temporário.
4. o nível de educação superior no Brasil, nas últimas décadas, contempla quase um terço da população.
5. o trabalho autônomo no Brasil é crescente em meio a profissionais com pouca qualificação.

Todos nós precisamos saber que rumo seguir, seja para pequenas ações do dia-a-dia em relação à rotina, quanto para decisões importantes, como ter o próprio negócio, conseguir uma promoção no trabalho ou fazer uma graduação, por exemplo. Os objetivos e as metas são ferramentas que nos ajudam a colocar em prática os planos almejados, possibilitando a realização de sonhos.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre objetivos e metas, é possível afirmar que:
1. Correta: o objetivo é o que se quer atingir, enquanto as metas são os indicadores que tornarão essa conquista possível.
2. os objetivos de longo prazo necessitam de metas de longo prazo para que, assim, seja possível alcança-los.
3. metas são motivações intrínsecas que fazem com que o objetivo seja mais divertido e tenha mais significado para a vida.
4. as metas devem ser definidas antes do objetivo, sendo elas mais abrangentes, detalhadas e bem explicadas.
5. as metas e objetivos devem ser fáceis de serem atingidos para que as pessoas não percam a motivação.

O trabalho faz parte das relações sociais humanas há muitos anos. Contudo, as relações entre os indivíduos e suas atividades profissionais conferem diferentes significados e valores ao ato de trabalhar, de acordo com o momento histórico, de modo que, em determinadas situações, o trabalho é desvalorizado e, em outras situações, hipervalorizado.
Com base nessas informações e nos estudos realizados sobre o contexto do trabalho e a linha do tempo, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) As origens do trabalho se relacionam ao sofrimento e à tortura aos quais algumas pessoas eram submetidas.
II. ( ) na Antiguidade, o trabalho era marcado pela escravidão, e as pessoas escravizadas não tinham direitos de homens livres.
III. ( ) Na antiguidade, as atividades intelectuais eram uma forma de trabalho que as pessoas escravizadas eram obrigadas a realizar.
IV. ( ) Na época feudal, os senhores de engenho distribuíam aos servos parte significativa da colheita como forma de remuneração.
1. F, F, F, V.
2. Correta: V, V, F, F.
3. V, F, V, V.
4. F, V, V, F.
5. V, F, F, V.

Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente aos processos corporativos, pode-se afirmar que:
Leia o excerto a seguir: "No ano de 2008, o Programa de trainee da Ambev recebeu 32 mil candidatos e selecionou 19. Já no ano de 2009 o número dobrou, chegando a 60 mil, o que resultou no recorde de 2.310 candidatos por vaga, já que neste ano em questão foram selecionados 26 jovens. Nenhum outro processo seletivo, tanto na esfera pública quanto na privada, mostrou-se tão concorrido no Brasil."
1. o processo de trainee é definido como um processo seletivo rigoroso que tem a intensão de contratar profissionais que assumirão as vagas estratégicas após a seleção.
2. em um programa de estágio é possível que sejam contratadas pessoas que estejam cursando graduação e pós-graduação em qualquer área.
3. as empresas realizam programas de trainee porque é mais barato investir em um trainee do que em um profissional com experiência na área.
4. Correta: os processos seletivos de trainees buscam desenvolver a atratividade do programa, para que os trainees queiram trabalhar e seguir carreira na empresa. Este programa não costuma ser bastante desejado pelos jovens que querem seguir carreira de crescimento.
5. o employer branding é uma estratégia para selecionar os candidatos mais indicados para as posições de trainee na organização.

A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento de pessoas, demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. Esse é um modelo que vem sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos elementos que compõem a competência com seus respectivos significados.
1) Conhecimento.
2) Habilidade.
3) Atitude.
4) Resultado.
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido.
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada.
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento.
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas.
1. 4, 3, 1, 2.
2. 3, 4, 1, 2.
3. 3, 1, 2, 4.
4. Correta: 4, 2, 3, 1.
5. 2, 4, 3, 1.

Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar que:
Leia o excerto a seguir: "Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus comportamentos que podem ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a intensidade emocional vivenciada, que dificulta a racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e obter a compreensão por meio da loucura do mundo moderno, por exemplo."
1. Correta: o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras quanto emocionais.
2. os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por isso muda de área de atuação.
3. a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da situação atual do mercado.
4. uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam por questionamentos de carreira.
5. abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados pelo desemprego.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir que:
Leia o excerto a seguir: "É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto das habilidades e atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a explicação com o outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento de legislação de trânsito, a habilidade de manuseio de freios, embreagem e volante, não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por já ter sofrido um acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto."
1. Correta: a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal configura-se com uma atitude.
2. quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo ao conhecimento que elas possuem.
3. saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de execução de uma tarefa.
4. a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos profissionais da área de finanças.
5. podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude é saber fazer.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre missão, visão e valores, pode-se afirmar que:
Leia o excerto a seguir: "A missão é também chamada “proposição de valor”. Como o nome indica, é a proposta que você faz aos clientes e mercados para que eles se motivem a oferecer dinheiro em troca. Definição de objetivos específicos de desempenho dentro da estratégia, como ser o líder de vendas no ramo de negócios, ser a empresa mais lembrada quando os consumidores pensam em adquirir o produto ou serviço."
1. missão, visão e valores são diferenciados pelo tamanho da empresa.
2. Correta: a missão revela o jeito de ser da empresa e o motivo de sua existência.
3. as competências organizacionais são mais valorizadas do que a missão.
4. a indústria 4.0 necessita de metas de longo prazo para atingir seus objetivos.
5. a missão revela aonde a empresa quer chegar no longo prazo.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
Leia o trecho a seguir: "O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação e tem como finalidade identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão selecionados os que efetivamente estarão aptos, de acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma função no caso de recrutamentos internos, sem contratação."
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos a serem selecionados.
Porque:
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas.
1. As asserções I e II são proposições falsas.
2. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
4. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
5. Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

De acordo com essas informações e com seus estudos sobre os programas de trainee, pode-se afirmar que:
Leia o excerto a seguir: "Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade de ascender rapidamente, além da possibilidade de receber treinamento e outros investimentos em formação, como incentivos financeiros aos cursos de pós-graduação, especialização, entre outros. As organizações ainda oferecem uma série de outras vantagens."
1. a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de trabalho e a legislação trabalhista determina regras para o início da vida profissional.
2. para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o profissional ingresse em seguida em um curso de especialização ou pós-graduação na área de administração de empresas.
3. Correta: os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando o ensino superior ou sejam recém-formados, para passarem por programa de treinamento intenso.
4. a diferença entre estágio e trainee é: o estagiário está cursando os primeiros anos da universidade, e o trainee cursa o último semestre da universidade.
5. os trainees são contratados para exercer a função de assistente de formação, já que são profissionais sem experiência e precisam passar por todas as etapas de carreira para tornarem-se líderes.

De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência emocional, pode-se afirmar que:
Leia o excerto a seguir: "A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê deles. As pessoas mais seguras acerca de seus próprios sentimentos são melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência maior de como se sentem em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a que emprego aceitar."
1. afirmar as próprias qualidades e afastar as vulnerabilidades é uma estratégia cada vez mais eficaz para as pessoas desenvolverem a competência emocional.
2. Correta: conhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, reconhecer emoções nos outros e lidar com relacionamentos são fundamentos da inteligência emocional.
3. pessoas que têm inteligência emocional acreditam e sabem que são mais fortes e mais bem-sucedidas do que outras pessoas.
4. grande parte da inteligência emocional é inata, sendo que uma parte menor pode ser aprendida, tornando a inteligência emocional uma competência emocional.
5. os cinco princípios da inteligência emocional são: o autocontrole, o prazer em ajudar os outros, orientação a metas, entender as relações de influência e o estímulo à diversidade.

Considerando essas informações e os estudos relativos ao estudo de caso (case), é possível afirmar que:
um case pode ser aplicado em uma DG ou como uma avaliação individual.
o case é uma ferramenta voltada à profissionais da área financeira.
o case é uma ferramenta completa, sendo possível avaliar todas as competências necessárias.
o estudo de caso é uma forma de aquecer o grupo em uma DG.
o case é uma ferramenta aplicada on-line, semelhante a um teste de conhecimentos.

Considerando essas informações e os conteúdo estudado, analise cada um dos elementos que compõem o curriculum vitae e o currículo lattes e associe-os com suas respectivas características.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
( ) Apresenta o interesse da pessoa na oportunidade de trabalho.
( ) Apresentação voltada para a pesquisa, a experiência científica e a vida acadêmica.
( ) Base de dados virtual que apresenta currículos.
( ) Enviado para selecionadores para candidatar-se a vagas.

Considerando essas informações e os estudos realizados sobre o recrutamento e seleção, assinale as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I. ( ) A expressão corporal, como a postura, influencia na comunicação com os selecionadores.
II. ( ) Ser formal, cético e pragmático é a postura profissional indicada em processos seletivos.
III. ( ) Manter os braços cruzados e a seriedade passa uma impressão de profissionalismo ao selecionador.
IV. ( ) Demonstrar equilíbrio e inteligência emocional são fatores relevantes quanto à postura profissional.

Considerando essas informações e o conteúdo estudo sobre entrevista e seus contextos, analise os conceitos a seguir e associe-os com suas respectivas características.
Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta:
( ) Conhecer as motivações que levam o profissional a atingir resultados.
( ) Compreender os valores, visão e estilo de vida candidato.
( ) Compreender a carreira e a história profissional.
( ) Entender se o profissional sabe sobre determinado assunto e se sabe aplicar seu conhecimento.

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Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade - 
D1.20232.B 
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário 
 
1. ergunta 1 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Em que pese à inserção brasileira nas cadeias globais de fornecimento que se dá, prioritariamente, por meio de 
exportação de commodities agrícolas e minerais, e, em menor escala, através de atividades intensivas em 
trabalho, os desafios trazidos pelas tendências mundiais na produção industrial e na especialização dos serviços 
foram caracterizados como cruciais. Esses desafios somam-se à necessidade de revitalização da indústria 
nacional, diante da diminuição da participação das atividades da indústria da transformação em torno a 10% do 
PIB.” 
Fonte: OIT – Organização Internacional do Trabalho. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos 
Tripartites. 2018. Disponível em: <https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-
brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf>. Acesso em: 30 ago. 2019. 
Conforme o trecho apresentado e e o conteúdo estudado sobre o mercado de trabalho brasileiro, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A legislação trabalhista mesmo com a flexibilização pode aumentar os riscos para a criação e manutenção 
de empregos formais. 
II. ( ) Trabalhos de baixo custo é o que garantirá o desenvolvimento econômico brasileiro. 
III. ( ) O Brasil é um país vantajoso para investimentos no campo tecnológico. 
IV. ( ) A maior parte da renda do mundo se concentrará em países que desenvolvem tecnologia. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, V, F. 
2. 
F, V, V, V. 
3. 
Correta: 
V, F, F, V. 
Resposta correta 
4. 
F, F, F, V. 
5. 
V, V, F, V 
2. Pergunta 2 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Quando você age com agressividade, buscando atender somente os próprios interesses e negando os do outro, 
a sensação também é incômoda. A princípio, imagina seu território defendido e sua honra vingada, mas, depois, 
uma ponta de mal-estar vem incomodar sua consciência, recriminando-o e deixando-o com uma desagradável 
sensação de culpa.” 
Fonte: MARTINS, V. Seja Assertivo! Como conseguir mais autoconfiança e firmeza na sua vida profissional e 
pessoal. Altabooks: Rio de Janeiro, 2017. p. 8. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre assertividade, analise as afirmativas a seguir. 
I. A agressividade é um comportamento necessário para que o indivíduo seja ouvido e respeitado. 
II. A assertividade é um comportamento típico de quem busca atender as próprias necessidades e respeitar o 
outro. 
III. O estilo passivo, normalmente, envolve culpar o outro como forma de se sentir autoconfiante e manter sua 
posição. 
IV. O indivíduo que se comporta de modo assertivo expressa sentimento e ideias de forma adequada. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
III e IV. 
2. 
I e II. 
3. 
I e III. 
4. 
Correta: 
II e IV. 
Resposta correta 
5. 
II e III. 
3. Pergunta 3 
1/1 
O modelo S.M.A.R.T permite o desenvolvimento de objetivos e metas de forma simples e eficiente. Ele pode 
ser utilizado em projetos empresariais, processos de coaching e consultoria, como também ser um recurso 
estratégico e utilizado na vida pessoal, para organizar e definir prioridades para projetos pessoais. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o modelo S.M.A.R.T, é possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
quando se trabalha com o momento S.M.A.R.T, utiliza-se um ou dois fatores que o compõe para definir 
objetivos e metas de modo eficiente. 
2. 
o modelo S.M.A.R.T sugere que a meta deve ser positiva, de modo que as pessoas foquem em soluções. 
3. 
o modelo S.M.A.R.T é algo inovador e pouco conhecido, pois seu surgimento é recente, na Revolução 4.0. 
4. 
Correta: 
o modelo S.M.A.R.T prevê a meta como: específica, mensurável, atingível, relevante e temporal. 
Resposta correta 
5. 
definir objetivos a partir de poucas palavras e incluir indicadores de medida se ao T do acrônimo S.M.A.R.T. 
4. Pergunta 4 
1/1 
A história do mundo do trabalho, contada desde o início do avanço do processo industrial, que começou na 
Inglaterra no século XVIII, considera fatores sociais, econômicos, tecnológicos e geográficos, influenciando as 
grandes mudanças ocorridas até então. Contudo, tais marcos vêm sendo classificados como primeira, segunda, 
terceira e quarta Revolução Industrial. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as quatro revoluções industriais, analise os 
conceitos disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas características: 
1) Revolução 1.0 
2) Revolução 2.0 
3) Revolução 3.0 
4) Revolução 4.0 
( ) Crescente interação entre o homem e as máquinas. 
( ) Momento marcado pela utilização do petróleo. 
( ) Ênfase na utilização do computador e da tecnologia. 
( ) Fragmentação das tarefas na realização do trabalho. 
Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
1, 3, 4, 2. 
2. 
Correta: 
4, 2, 3, 1. 
Resposta correta 
3. 
3, 1, 2, 4. 
4. 
2, 4, 3, 1. 
5. 
3, 4, 1, 2. 
5. Pergunta 5 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A Terceira Revolução Industrial terá um impacto tão significativo no século XXI quanto a Primeira 
Revolução Industrial teve no século XIX. E como nas duas primeiras revoluções industriais, ela provocará uma 
mudança fundamental de cada aspecto de nosso trabalho e vida. A organização convencional, de cima para 
baixo, da sociedade que caracterizou muito da vida econômica, social e política das revoluções industriais 
baseadas em combustíveis fósseis, está cedendo às relações colaborativas e distributivas da era industrial verde, 
emergente. Estamos no meio de uma mudança profunda na maneira como a sociedade é estruturada, distantes 
do poder hierárquico e rumo ao poder lateral” 
Fonte: RIFKIN, J. O fim dos empregos: o declínio inevitável dos níveis dos empregos e a redução da força 
global de trabalho. São Paulo: Makron Books, 1996. p. 95. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as quatro Revoluções Industriais, pode-se afirmar 
que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Correta: 
dizem respeito à terceira e quarta revolução industrial temas relacionados à redução da jornada de trabalho, de 
modo a dar oportunidade para todos. 
Resposta correta 
2. 
a Revolução da Informação está associada à segunda revolução industrial, apontado pela produção em massa e 
a utilização da eletricidade. 
3. 
o aumento da expectativa de vida do ser humano passou a ser tema de reflexão e estudos no decorrer da 
primeira Revolução Industrial. 
4. 
a formalização do trabalho através de regulação é uma tendência para o futuro do trabalho no Brasil e no 
mundo. 
5. 
antes da Revolução Industrial, as pessoas trocavam produtos e colheitas entre as famílias e tribos de forma justa 
e igualitária. 
6. Pergunta 6 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“As comunicações via satélite permitem às diretorias das empresas dirigir operações em escala mundial, a uma 
velocidade próxima à da luz, enquanto enormes aviões de carga possibilitam o deslocamento fisico das 
mercadorias a uma velocidade próxima a do som.” 
Fonte: MASI, D. Uma Simples Revolução: trabalho, ócio e criatividade novos caminhos para uma sociedade 
perdida. Rio de Janeiro: Sextante, 2018. p. 64. 
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre a globalização, analise as asserções a seguir 
e a relação proposta entre elas. 
I. Os países mais ricos procuram estabelecer suas empresas em países mais pobres para a execução do trabalho 
operacional, devido ao baixo custo. 
Porque: 
II. Em relação à globalização no âmbito do trabalho, nota-se que o trabalho industrial é mais barato em países 
mais pobres e mais caro em países mais ricos. 
A seguir, assinale aalternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
3. 
Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
7. Pergunta 7 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A maneira em que a vinculação da governança do trabalho ao modelo de emprego formal passa por profundas 
modificações decorrentes das mudanças nos modelos de negócios das empresas e nas relações de emprego 
internas às empresas também foi tópico de discussão. Anotava-se como as formas de representação dos 
trabalhadores têm sofrido impactos da redução de quadros e flexibilização de postos de trabalho, na medida em 
que certas atividades têm sido externalizadas para outras empresas, fornecedores e autônomos. Portanto, os 
desafios para a representação do trabalho e para a negociação coletiva, no Brasil, passam por especificidades 
locais.” 
Fonte: OIT – Organização Internacional do Trabalho. Futuro do Trabalho no Brasil: Perspectivas e Diálogos 
Tripartites. 2018. Disponível em: <https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo 
brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf>. Acesso em: 30 ago. 2019. 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre o mercado de trabalho brasileiro, é possível 
afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o trabalho autônomo e o empreendedorismo impedem o crescimento sustentável do país. 
2. 
Correta: 
o aumento de trabalho poderá ocorrer, também, conforme aprovado na reforma trabalhista. 
Resposta correta 
3. 
O programa Microempreendedor Individual (MEI) é um novo modelo de CLT para trabalho temporário. 
4. 
o nível de educação superior no Brasil, nas últimas décadas, contempla quase um terço da população. 
5. 
o trabalho autônomo no Brasil é crescente em meio a profissionais com pouca qualificação. 
8. Pergunta 8 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A Indústria 4.0 tem sido caracterizada pela incorporação de emergentes tecnologias de informação ao 
ambiente de produção, promovendo substanciais ganhos de produtividade e flexibilidade e transformando a 
natureza do trabalho industrial. Mais do que isso, seus impactos atingem toda a esfera empresarial, política, 
econômica e social, o que faz com que, não por acaso, venha sendo taxada como a quarta revolução industrial.” 
Fonte: TESSARINI JR, G.; SALTORATO, P. Impactos da Indústria 4.0 na Organização do Trabalho: uma 
revisão sistemática da Literatura. 2018. Disponível em: 
<https://producaoonline.org.br/rpo/article/download/2967/1678>. Acesso em: 25 ago. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a Revolução Industrial 4.0, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a indústria 4.0 necessita de mão de obra focada na agricultura, para que o país se desenvolva cada vez mais 
com foco na produção de comodities. 
2. 
a indústria 4.0 é mais competente para interagir com humanos, visto que as tecnologias são mais eficientes para 
lidar com relações interpessoais e compreender necessidades de clientes e pacientes. 
3. 
tanto a revolução 4.0 como a revolução 3.0 exigem que o trabalhador tenha uma jornada de trabalho maior, 
sendo este um tema debatido pelos empresários e governantes, a fim de que se supram as demandas do 
mercado e se obtenha mais produtividade. 
4. 
o Brasil, a China e Coreia do Norte são, atualmente, grandes desenvolvedores de tecnologia, o que faz com que 
tenham grandes possibilidades de melhorias no mercado de trabalho. 
5. 
Correta: 
os fatores que marcam o momento atual se referem ao aumento do desemprego tecnológico, a necessidade de 
desenvolvimento de competências, interação entre homem e máquina e novas relações de trabalho. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
1/1 
Todos nós precisamos saber que rumo seguir, seja para pequenas ações do dia-a-dia em relação à rotina, quanto 
para decisões importantes, como ter o próprio negócio, conseguir uma promoção no trabalho ou fazer uma 
graduação, por exemplo. Os objetivos e as metas são ferramentas que nos ajudam a colocar em prática os 
planos almejados, possibilitando a realização de sonhos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre objetivos e metas, é possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Correta: 
o objetivo é o que se quer atingir, enquanto as metas são os indicadores que tornarão essa conquista possível. 
Resposta correta 
2. 
os objetivos de longo prazo necessitam de metas de longo prazo para que, assim, seja possível alcança-los. 
3. 
metas são motivações intrínsecas que fazem com que o objetivo seja mais divertido e tenha mais significado 
para a vida. 
4. 
as metas devem ser definidas antes do objetivo, sendo elas mais abrangentes, detalhadas e bem explicadas. 
5. 
as metas e objetivos devem ser fáceis de serem atingidos para que as pessoas não percam a motivação. 
10. Pergunta 10 
1/1 
O trabalho faz parte das relações sociais humanas há muitos anos. Contudo, as relações entre os indivíduos e 
suas atividades profissionais conferem diferentes significados e valores ao ato de trabalhar, de acordo com o 
momento histórico, de modo que, em determinadas situações, o trabalho é desvalorizado e, em outras situações, 
hipervalorizado. 
Com base nessas informações e nos estudos realizados sobre o contexto do trabalho e a linha do tempo, analise 
as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) As origens do trabalho se relacionam ao sofrimento e à tortura aos quais algumas pessoas eram 
submetidas. 
II. ( ) na Antiguidade, o trabalho era marcado pela escravidão, e as pessoas escravizadas não tinham direitos de 
homens livres. 
III. ( ) Na antiguidade, as atividades intelectuais eram uma forma de trabalho que as pessoas escravizadas eram 
obrigadas a realizar. 
IV. ( ) Na época feudal, os senhores de engenho distribuíam aos servos parte significativa da colheita como 
forma de remuneração. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, F, F, V. 
2. 
F, V, V, F. 
3. 
V, F, F, V. 
4. 
Correta: 
V, V, F, F. 
Resposta correta 
5. 
V, F, V, V. 
 
 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
 
 
1. Pergunta 1 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“No ano de 2008, o Programa de trainee da Ambev recebeu 32 mil candidatos e selecionou 19. Já no ano de 
2009 o número dobrou, chegando a 60 mil, o que resultou no recorde de 2.310 candidatos por vaga, já que 
neste ano em questão foram selecionados 26 jovens. Nenhum outro processo seletivo, tanto na esfera pública 
quanto na privada, mostrou-se tão concorrido no Brasil.” 
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de Trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e 
construção de carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Administração) – 
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: 
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. 
(Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente aos processos corporativos, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o processo de trainee é definido como um processo seletivo rigoroso que tem a intensão de contratar 
profissionais que assumirão as vagas estratégicas após a seleção. 
2. 
em um programa de estágio é possível que sejam contratadas pessoas que estejam cursando graduação e pós-
graduação em qualquer área. 
3. 
as empresas realizam programas de trainee porque é mais barato investir em um trainee do que em um 
profissional com experiência na área. 
4. 
Correta:os processos seletivos de trainees buscam desenvolver a atratividade do programa, para que os trainees queiram 
trabalhar e seguir carreira na empresa. Este programa não costuma ser bastante desejado pelos jovens que 
querem seguir carreira de crescimento. 
Resposta correta 
5. 
o employer branding é uma estratégia para selecionar os candidatos mais indicados para as posições de trainee 
na organização. 
2. Pergunta 2 
1/1 
A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento de pessoas, 
demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. Esse é um modelo que vem sendo utilizado nas 
últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos elementos 
que compõem a competência com seus respectivos significados. 
1) Conhecimento. 
2) Habilidade. 
3) Atitude. 
4) Resultado. 
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido. 
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada. 
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento. 
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
4, 3, 1, 2. 
2. 
3, 4, 1, 2. 
3. 
3, 1, 2, 4. 
4. 
Correta: 
4, 2, 3, 1. 
Resposta correta 
5. 
2, 4, 3, 1. 
3. Pergunta 3 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus comportamentos que podem 
ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a intensidade emocional vivenciada, que 
dificulta a racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e obter a compreensão por meio 
da loucura do mundo moderno, por exemplo.” 
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e 
habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de 
Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-
campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Macedo%20Bottcher.pdf>. 
Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Correta: 
o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras quanto emocionais. 
Resposta correta 
2. 
os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por isso muda de área de atuação. 
3. 
a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da situação atual do mercado. 
4. 
uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam por questionamentos de carreira. 
5. 
abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados pelo desemprego. 
4. Pergunta 4 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
“É possível perceber, em ambos os exemplos, a importância tanto dos conhecimentos quanto das habilidades e 
atitudes postas em ação para o atingimento de determinada meta ou objetivo. Retomando a explicação com o 
outro exemplo: quem não conhece alguém que, apesar de ter o conhecimento de legislação de trânsito, a 
habilidade de manuseio de freios, embreagem e volante, não tem a atitude de pegar o carro e dirigir, talvez por 
já ter sofrido um acidente de carro ou ter algum trauma em relação ao assunto.” 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015, p. 21. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, pode-se concluir que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Correta: 
a postura de contribuir ou competir diante da prática do relacionamento interpessoal configura-se com uma 
atitude. 
Resposta correta 
2. 
quando avaliamos as pessoas pelo que elas realizam, estamos nos referindo ao conhecimento que elas possuem. 
3. 
saber fazer é a essência da atitude de uma pessoa diante da necessidade de execução de uma tarefa. 
4. 
a aquisição de conceitos de contabilidade é uma habilidade dos profissionais da área de finanças. 
5. 
podemos considerar que conhecer é saber, habilidade é querer fazer e atitude é saber fazer. 
5. Pergunta 5 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
“A missão é também chamada “proposição de valor”. Como o nome indica, é a proposta que você faz aos 
clientes e mercados para que eles se motivem a oferecer dinheiro em troca. Definição de objetivos específicos 
de desempenho dentro da estratégia, como ser o líder de vendas no ramo de negócios, ser a empresa mais 
lembrada quando os consumidores pensam em adquirir o produto ou serviço”. 
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 63. 
(Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre missão, visão e valores, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
missão, visão e valores são diferenciados pelo tamanho da empresa. 
2. 
Correta: 
a missão revela o jeito de ser da empresa e o motivo de sua existência. 
Resposta correta 
3. 
as competências organizacionais são mais valorizadas do que a missão. 
4. 
a indústria 4.0 necessita de metas de longo prazo para atingir seus objetivos. 
5. 
a missão revela aonde a empresa quer chegar no longo prazo. 
6. Pergunta 6 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação e tem como finalidade 
identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão selecionados os que efetivamente estarão aptos, de 
acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma função no caso de 
recrutamentos internos, sem contratação.” 
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos 
públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na 
UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração) – Universitária da Universidade Federal de Santa 
Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: 
<https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence=1&isAllowed=y
>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas: 
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos a serem 
selecionados. 
Porque: 
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
5. 
Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Os jovens trainees, por sua vez, veem estes programas como uma oportunidade de ascender rapidamente, além 
da possibilidade de receber treinamento e outros investimentos em formação, como incentivos financeiros aos 
cursos de pós-graduação, especialização, entre outros. As organizações ainda oferecem uma série de outras 
vantagens.” 
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e 
construção de carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Administração) –
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: 
<https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. 
(Adaptado). 
De acordocom essas informações e com seus estudos sobre os programas de trainee, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a regulamentação dos trainees é específica, de modo que o horário de trabalho e a legislação trabalhista 
determina regras para o início da vida profissional. 
2. 
para ser trainee, é necessário que, ao término da universidade, o profissional ingresse em seguida em um curso 
de especialização ou pós-graduação na área de administração de empresas. 
3. 
Correta: 
os programas de trainees buscam jovens, em geral, que ainda estão cursando o ensino superior ou sejam recém-
formados, para passarem por programa de treinamento intenso. 
Resposta correta 
4. 
a diferença entre estágio e trainee é: o estagiário está cursando os primeiros anos da universidade, e o trainee 
cursa o último semestre da universidade. 
5. 
os trainees são contratados para exercer a função de assistente de formação, já que são profissionais sem 
experiência e precisam passar por todas as etapas de carreira para tornarem-se líderes. 
8. Pergunta 8 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
“A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê deles. As pessoas mais seguras 
acerca de seus próprios sentimentos são melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência maior de como 
se sentem em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a que emprego aceitar.” 
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio 
de Janeiro: Objetiva, 2012 p. 73. (Adaptado). 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência emocional, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
afirmar as próprias qualidades e afastar as vulnerabilidades é uma estratégia cada vez mais eficaz para as 
pessoas desenvolverem a competência emocional. 
2. 
Correta: 
conhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, reconhecer emoções nos outros e lidar com 
relacionamentos são fundamentos da inteligência emocional. 
Resposta correta 
3. 
pessoas que têm inteligência emocional acreditam e sabem que são mais fortes e mais bem-sucedidas do que 
outras pessoas. 
4. 
grande parte da inteligência emocional é inata, sendo que uma parte menor pode ser aprendida, tornando a 
inteligência emocional uma competência emocional. 
5. 
os cinco princípios da inteligência emocional são: o autocontrole, o prazer em ajudar os outros, orientação a 
metas, entender as relações de influência e o estímulo à diversidade. 
9. Pergunta 9 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
“A seleção é a forma como a empresa escolhe, entre os candidatos atraídos ou recrutados, aqueles que irão 
ingressar na organização. É uma atividade de comparação, escolha e de decisão, diferente daquela fase de 
atração, em que se procuram candidatos para ocupar as vagas”. 
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Correta: 
na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais fontes para atrair os candidatos mais 
adequados à posição. 
Resposta correta 
2. 
os processos de recrutamento e seleção passaram a existir no final do século passado; anteriormente os 
candidatos não eram avaliados. 
3. 
a seleção por competências ganhou ênfase na época das guerras, na avaliação de soldados. 
4. 
é através da etapa de recrutamento que se aplicam os testes técnicos e comportamentais nos candidatos. 
5. 
a seleção é a fase do processo seletivo que envolve a compreensão do perfil do candidato junto ao gestor. 
10. Pergunta 10 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Networking é uma atitude, um jeito de viver, que valoriza a convivência em benefício de todos. Fazer 
networking é proporcionar o estabelecimento de uma rede de relações pessoais que permite a troca de ideias, 
conselhos, informações, referências, contratos e sugestões, onde a competência, habilidades e talentos são 
compartilhados e agregados.” 
Fonte: MINARELLI, J. A. Networking: como utilizar a rede de relacionamentos na busca de emprego e de 
oportunidades de trabalho. 8. ed. São Paulo: Gente, 2010. p. 12. (Adaptado). 
Com base no trecho apresentado e no conteúdo estudado sobre Networking, analise as afirmativas a seguir. 
I. Capital social é algo a ser preservado e cultivado no dia a dia. 
II. Manter pessoas que possam te ajudar é a essência do networking. 
III. Networking é uma prática para ser estabelecida através de redes sociais. 
IV. Networking é uma atitude humanizada que envolve interesse e solidariedade. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
III e IV. 
2. 
II e III. 
3. 
Correta: 
I e IV. 
Resposta correta 
4. 
I e III. 
5. 
I e II. 
 
 
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 
 
 
 
1. Pergunta 1 
1/1 
Em um estudo de caso (case) aplicado em um processo seletivo, um determinado contexto é apresentado ao 
candidato para que seja estudado, avaliado e resolvido. Após o contexto, algumas questões são apresentadas 
para que o candidato elabore respostas e possíveis soluções. É comum que os cases envolvam análise e 
soluções de negócio. 
Considerando essas informações e os estudos relativos ao estudo de caso (case), é possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Correta: 
um case pode ser aplicado em uma DG ou como uma avaliação individual. 
Resposta correta 
2. 
o case é uma ferramenta voltada à profissionais da área financeira. 
3. 
o case é uma ferramenta completa, sendo possível avaliar todas as competências necessárias. 
4. 
o estudo de caso é uma forma de aquecer o grupo em uma DG. 
5. 
o case é uma ferramenta aplicada on-line, semelhante a um teste de conhecimentos. 
2. Pergunta 2 
1/1 
Existem dois modelos de currículo utilizados no mercado brasileiro: o curriculum vitae e o currículo lattes. 
Embora ambos sejam referentes à apresentação das qualificações de uma determinada pessoa, cada um tem um 
foco, exigindo um preenchimento e uma forma de apresentação específica. 
Considerando essas informações e os conteúdo estudado, analise cada um dos elementos que compõem o 
curriculum vitae e o currículo lattes e associe-os com suas respectivas características. 
1) Curriculum vitae. 
2) Currículo lattes. 
3) Plataforma Lattes. 
4) Carta de apresentação. 
( ) Apresenta o interesse da pessoa na oportunidade de trabalho. 
( ) Apresentação voltada para a pesquisa, a experiência científica e a vida acadêmica. 
( ) Base de dados virtual que apresenta currículos. 
( ) Enviado para selecionadores para candidatar-se a vagas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
3, 4, 1, 2. 
2. 
2, 4, 3, 1. 
3. 
3, 1, 2, 4. 
4. 
1, 3, 4, 2. 
5. 
Correta: 
4, 2, 3, 1. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
1/1 
A maneira como o candidato se apresenta para um processo seletivo pode influenciar de modo positivo ou 
negativo. Acontece, muitas vezes, de o profissional ter as competências adequadas a determinada função, mas a 
falta de consciência sobre suas habilidades e a forma como se apresenta ao outro, o nervosismo e até a ausência 
de informações sobre a empresa e suas necessidades podem prejudicá-lo. 
Considerando essas informações e os estudos realizados sobre o recrutamento e seleção, assinale as afirmativas 
a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A expressão corporal, como a postura, influencia na comunicação com os selecionadores. 
II. ( ) Ser formal, cético e pragmático é a postura profissional indicada em processos seletivos. 
III. ( ) Manter os braços cruzados e a seriedade passa uma impressão de profissionalismo ao selecionador. 
IV. ( ) Demonstrar equilíbrio e inteligência emocional são fatores relevantes quanto à postura profissional.Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
F, V, V, V. 
2. 
F, V, V, F. 
3. 
Correta: 
V, F, F, V. 
Resposta correta 
4. 
F, F, F, V. 
5. 
V, V, F, V. 
4. Pergunta 4 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O currículo lattes registra a vida pregressa e atual dos pesquisadores, sendo elemento indispensável à análise 
de mérito e competências dos pleitos apresentados à Agência. A partir do currículo lattes, o CNPq desenvolveu 
um formato padrão para a coleta de informações curriculares hoje adotado não só pela Agência, mas também 
pela maioria das instituições de fomento, universidades e institutos de pesquisa do país.” 
Fonte: AQUINO, I.S. Como preparar seu CURRICULUM VITAE: através da Plataforma Lattes. João Pessoa: 
Editora Universitária – UFPB, 2014 p. 32. 
Considerando essas informações e os estudos relativos ao currículo lattes, pode-se concluir que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o objetivo é que o lattes seja o principal recurso para todas as empresas buscarem candidatos 
2. 
a Plataforma Lattes tem um nível alto de complexidade para cadastramento do currículo. 
3. 
Correta: 
embora direcionado a área acadêmica, ele pode ser incluído por qualquer pessoa. 
Resposta correta 
4. 
o currículo lattes substitui o CV por ser mais completo e fidedigno. 
5. 
é necessário ter um curso de especialização, mestrado ou doutorado para ter um lattes. 
5. Pergunta 5 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A entrevista não é uma prova de força ou um exercício para o ego. É uma chance para que você encontre 
alguém com os conhecimentos e as habilidades necessários para ajudar você e sua equipe a apresentarem um 
desempenho ainda melhor, e para que o candidato escolhido encontre um trabalho que o ajude a pôr em prática 
seus talentos e os desenvolva. Transmita a ele a sensação de que ele tem um valor pessoal. Pense nesses 
objetivos e você não vai errar.” 
Fonte: HACKETT, P. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000. p. 23. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudo sobre entrevista e seus contextos, analise os conceitos a 
seguir e associe-os com suas respectivas características. 
1)Trajetória profissional. 
2) Compreensão dos conhecimentos e habilidades. 
3) Avaliação das atitudes profissionais. 
4) Adequação à cultura organizacional. 
( ) Conhecer as motivações que levam o profissional a atingir resultados. 
( ) Compreender os valores, visão e estilo de vida candidato. 
( ) Compreender a carreira e a história profissional. 
( ) Entender se o profissional sabe sobre determinado assunto e se sabe aplicar seu conhecimento. 
Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
2, 4, 3, 1. 
2. 
3, 1, 2, 4. 
3. 
Correta: 
3, 4, 1, 2. 
Resposta correta 
4. 
2, 4, 1, 3. 
5. 
1, 3, 4, 2. 
6. Pergunta 6 
1/1 
“A dinâmica de grupo com foco em competências permite investigar melhor os comportamentos dos indivíduos 
e identificar com mais confiança as competências, uma vez que estamos com o candidato diante de nossos 
olhos, vendo-o atuar e se comportar dentro de situações preestabelecidas estrategicamente.” 
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. p. 80. 
Considerando essas informações e os estudos a sobre Dinâmica de Grupo (DG), é possível concluir que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o quebra-gelo é uma estratégia da DG que corresponde à atividade principal. 
2. 
Correta: 
as atividades principais de uma DG visam reconhecer competências pré-definidas. 
Resposta correta 
3. 
o jogo empresarial é uma atividade leve e lúdica que visa a descontração do grupo. 
4. 
o role play é uma atividade utilizada como uma estratégia harmonizadora de uma DG. 
5. 
a avaliação de competências é uma atividade inicial do processo de Dinâmica de Grupo. 
7. Pergunta 7 
1/1 
Os modelos de apresentação profissional, sejam eles o curriculum vitae, o currículo Lattes ou a carta de 
apresentação, contemplam uma estrutura específica e particularidades no momento do seu preenchimento. A 
estrutura de cada uma das ferramentas revela alguns cuidados a serem tomados para que a apresentação 
profissional beneficie o candidato. 
Considerando essas informações e os estudos realizados sobre o curriculum vitae, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) As experiências profissionais devem ser descritas no CV em ordem decrescente. 
II. ( ) Idiomas é um tópico importante quando o candidato tem essas habilitações. 
III. ( ) Um dado importante para o CV é a inclusão de uma foto 3x4. 
IV. ( ) Qualidades pessoais e características de personalidade são dados importantes para o CV. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, F, V. 
2. 
V, F, V, V. 
3. 
F, F, V, V 
4. 
F, V, V, F. 
5. 
Correta: 
V, V, F, F. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
1/1 
Utilizar diversas ferramentas para avaliar os candidatos é uma estratégia inteligente utilizada pelos 
selecionadores, devido à complexidade da compreensão do ser humano. Quando um candidato compreende 
isso, normalmente, é mais fácil aceitar os desafios de um processo seletivo, e estar mais tranquilo para 
participar e se envolver efetivamente, o que pode levá-lo a ser mais bem-sucedido nas avaliações. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre as diversas ferramentas de seleção, pode-se 
afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Correta: 
a adequação à cultura organizacional é uma análise que vem sendo muito utilizada atualmente. 
Resposta correta 
2. 
os candidatos precisam ser naturais e ir despreparados para um processo seletivo para que obtenham sucesso. 
3. 
o case é uma técnica utilizada junto com a entrega do currículo no momento de candidatura. 
4. 
a dinâmica de grupo é a ferramenta mais completa utilizada em um processo seletivo. 
5. 
as entrevistas são um recurso efetivo quando utilizadas com pessoas com mais experiência profissional. 
9. Pergunta 9 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O curriculum vitae é o que determina quem é quem no mercado de trabalho. O curriculum vitae é um dos 
elementos indispensáveis, utilizados por empresas públicas e privadas na seleção de candidatos a um emprego. 
Basicamente, o que se encontra nos editais de concursos públicos são três fases de seleção: prova escrita; prova 
didática (ou entrevista); curriculum vitae.” 
Fonte: AQUINO, I.S. Como preparar seu CURRICULUM VITAE: através da Plataforma Lattes. João Pessoa: 
Editora Universitária – UFPB, 2014. p. 22. 
Considerando essas informações e os estudos referentes ao currículo vitae, pode-se concluir que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
profissionais com pouca experiência profissional preenchem currículos de duas ou três páginas, como um 
profissional experiente. 
2. 
as qualificações profissionais são informações relacionadas às expectativas futuras do candidato em relação à 
sua vida profissional. 
3. 
a remuneração e os benefícios pretendidos são um item informado abaixo das qualificações profissionais, com 
todos os detalhes relacionados. 
4. 
os principais resultados em uma atividade profissional são como as qualificações pessoais, ou seja, devem ser 
avaliadas em seleção em vez de descritas no CV. 
5. 
Correta: 
informações sobre ensino médio devem ser citadas quando o profissional não tem ensino superior, ou quando 
essas informações têm algum diferencial para a vaga. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Um processo pelo qual são escolhidas pessoas adaptadas a determinada ocupação ou esquema operacional, 
nem sempre significa escolher os candidatos que revelam aptidões ou capacidades nos seus índices mais 
elevados. É, em princípio, a escolha dos candidatos com maior afinidade das suas expectativase 
potencialidades com as expectativas e necessidades previstas para o cargo ou posição em processo de 
preenchimento, para os quais mais convém determinado plano de ação” 
Fonte: FRANÇA, A. C. L. Práticas de Recursos Humanos-PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. São 
Paulo: Atlas, 2011. p. 40. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre entrevista, é possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Correta: 
as entrevistas visam conhecer a trajetória do candidato, compreender se as competências exigidas pela vaga já 
foram utilizadas em experiências anteriores, entre outros pontos. 
Resposta correta 
2. 
a entrevista, embora seja muito utilizada pelas empresas, é uma ferramenta que vem perdendo o valor, pois os 
testes e as dinâmicas avaliam melhor os candidatos. 
3. 
a compreensão sobre a trajetória profissional é uma forma de avaliar se o candidato tem afinidade cultural com 
a empresa, além de investigar a personalidade. 
4. 
um dos principais fatores avaliados pelos selecionadores é se a pessoa apresenta simpatia e se expressa de 
forma agradável, sendo essas as principais características para o bom desempenho. 
5. 
a remuneração é um elemento que o selecionador apresenta na entrevista, sendo que o candidato deve aceitar a 
proposta ofertada pela empresa se estiver buscando uma nova colocação. 
 
 
 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 
 
 
1. Pergunta 1 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O dinheiro não é ensinado nas escolas. As escolas se concentram nas habilidades acadêmicas e profissionais, 
mas não nas habilidades financeiras. Isso explica por que médicos, gerentes de banco e contadores inteligentes 
que tiveram ótimas notas quando estudantes terão problemas financeiros durante toda a sua vida. Nossa 
impressionante dívida nacional se deve em boa medida a políticos e funcionários públicos muito instruídos que 
tomam decisões financeiras com pouco ou nenhum treinamento na área do dinheiro.” 
Fonte: KIYOSAKISAKI, R.: LECHTER S. Pai Pobre, Pai Rico: O que os ricos ensinam para os seus filhos 
sobre dinheiro, Ed. 1. São Paulo: Elsevier, 2000. p. 17. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Educação Financeira, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o Brasil é um país que se destaca pelo conhecimento financeiro de sua população adulta. 
2. 
pessoas com pouca renda, antes ter instrução financeira, necessitam aumentar sua renda. 
3. 
Correta: 
saber administrar o dinheiro é algo importante para pessoas de diversas idades e níveis sociais. 
Resposta correta 
4. 
a Educação Financeira é necessária para quem trabalha em bancos e áreas financeiras de empresas. 
5. 
obter conhecimentos sobre finanças pessoais é algo complexo, indicado para pessoas com curso superior. 
2. Pergunta 2 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Na maioria das vezes, os projetos são empreendimentos exclusivos que não foram experimentados antes e que 
talvez nunca se repitam. Os projetos têm datas específicas para início e fim. Em alguns casos, podem ser 
bastante parecidos ou idênticos e repetitivos em sua natureza, mas tais situações constituem mais exceção do 
que regra. Devido à singularidade dos projetos e de suas atividades associadas, pode ser muito difícil calcular o 
trabalho necessário para completá-los sendo que as estimativas resultantes podem não ser confiáveis” 
Fonte: KERZNER,H.; SALADIS,F. P. O que os Gerentes Precisam Saber Sobre Projetos. São Paulo: 
Bookman, 2011. p. 25. 
Acerca do trecho citado, complementando os estudos sobre Assertividade, analise as afirmativas a seguir. 
I. Os projetos compreendem atividades rotineiras e complexas implementadas nas empresas. 
II. Os projetos têm objetivos claros e etapas que necessitam ser seguidas para seu bom resultado. 
III. É possível implementar o mesmo projeto mais de uma vez, da forma exata da primeira implementação. 
IV. Em projetos corporativos, os projetos têm uma estrutura própria e definida em suas primeiras etapas. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I e III. 
2. 
III e IV. 
3. 
Correta: 
II e IV. 
Resposta correta 
4. 
I e II. 
5. 
II e III. 
3. Pergunta 3 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“[...] a análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades ou ameaças de uma 
organização. Ela responde perguntas como: com que frequência a família média almoça ou janta fora? Que leis 
podem afetar a escolha de determinada embalagem? A demanda por espaços em escritórios tende a aumentar?” 
Fonte: CHURCHILL, G. A. J.; PETER, J.P. Marketing: Criando Valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 
2000. p. 27. 
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente à análise de SWOT, é possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
quando avaliamos o ambiente interno, compreendemos a concorrência. 
2. 
a ambiente externo relaciona-se a forças e oportunidades da SWOT. 
3. 
Correta: 
as crenças, interesses e comportamentos referem-se ao ambiente externo social. 
Resposta correta 
4. 
o ambiente interno compreende as ameaças e oportunidades da SWOT. 
5. 
o ambiente político significa identificar os partidos políticos que regem o país. 
4. Pergunta 4 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“[...] a vantagem competitiva pode afetar a participação de mercado e o desempenho operacional da empresa, 
em diferentes momentos e situações, [...] a análise dos ambientes, interno e externo, dentro de um escopo 
competitivo determinará qual a estratégia mais adequada para a organização em um dado momento, com vistas 
a proporcionar uma vantagem competitiva.” 
Fonte: CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de Swot: Uma 
Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro Cientifico e Simpósio e Educação 
Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em: 
http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf . Acesso em: 1/10/2019. 
Com base no trecho apresentado e nos estudos realizados sobre a análise de SWOT, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A análise de SWOT pessoal precisa ser realizada por um consultor especialista. 
II. ( ) O ambiente político é um fator importante de análise externa na SWOT. 
III. ( ) O ambiente financeiro corresponde a um elemento do ambiente interno. 
IV. ( ) A concorrência é um elemento estratégico a ser analisado pelo SWOT. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, V. 
2. 
F, V, V, V. 
3. 
V, F, V, F. 
4. 
F, F, F, V. 
5. 
Correta: 
F, V, F, V. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Por fim, mas não menos importante, há no nosso país um sistema de proteção para trabalhadores ativos contra 
uma súbita interrupção do exercício do trabalho, que também tem como eixo central o emprego formal. Quando 
esse trabalhador perde seu emprego de forma involuntária, conta com seguro desemprego e recursos do Fundo 
de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).” 
Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do Trabalho no Brasil: 
Perspectivas e Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 2018. Disponível em: 
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-
brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . Acesso em: 30/09/2019. 
De acordo com a citação e com os estudos relativos à modelos de remuneração, podemos concluir que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o percentual de FGTS pago pela empresa é conforme uma tabela que progride com a faixa salarial. 
2. 
além do FGTS depositado pela empresa, o empregado tem direito a multa de 40% paga pelo governo. 
3. 
o empregado sofre o desconte de 6% de seu salário para o depósito do fundo de garantia. 
4. 
quando o empregado pede demissão, pode resgatar uma parte do seu fundo de garantia. 
5. 
Correta: 
a empresa deposita o equivalente 8% do valor do saláriomensal para o FGTS do empregado. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“[...] os recursos de uma empresa que podem gerar vantagem competitiva continuada devem ser: de grande 
valor, exploram oportunidades e/ou neutralizam ameaças; raro entre os concorrentes; imperfeitamente imitável, 
as outras empresas não podem obter esses recursos; não substituíveis, não deve haver outro recurso que não 
seja raro e de grande valor e que possa substituí-lo para alcançar a mesma estratégia.” 
Fonte: CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de Swot: Uma 
Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro Cientifico e Simpósio e Educação 
Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em: 
http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf . Acesso em: 1/10/2019. 
Considerando o trecho apresentado e os estudos relativos a análise de SWOT, analise as asserções a seguir e a 
relação proposta entre elas. 
I. A análise do ambiente interno de um grupo ou organização permite entender suas forças e fraquezas. 
Porque: 
II. As ameaças e oportunidades são elementos que constituem o ambiente externo, incluindo a concorrência, 
novos entrantes, fatores ambientais e econômicos, dentre outros. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
2. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
3. 
Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
7. Pergunta 7 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Outra tendência importante refere-se ao surgimento de novos arcabouços legais e institucionais, 
regulamentando novas modalidades de trabalho, por exemplo, como no caso da figura do Microempreendedor 
Individual (MEI) [...] Semelhantemente, uma tendência que tem se acentuado no mercado de trabalho é o 
emprego de profissionais freelancers e a contratação por curto prazo para realização de projetos, o que é 
chamado de gig economy”. 
Fonte: OIT – ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO. Futuro do Trabalho no Brasil: 
Perspectivas e Diálogos Tripartites. ISBN: 978-92-2-830943-0, 2018. Disponível em: 
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/---ilo-
brasilia/documents/publication/wcms_626908.pdf . Acesso em: 30/09/2019. 
Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre os modelos de remuneração, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Além dos benefícios legais, as empresas podem oferecer mais benefícios, bônus e comissões aos 
empregados. 
II. ( ) O microempresário individual (MEI) contribui com entorno de 15% a 20% do faturamento de INSS para 
o governo. 
III. ( ) O microempresário (ME) pode administrar sua empresa sozinho, sem precisar contratar um contador. 
IV. ( ) o microempresário (MEI) é uma boa opção quanto às contribuições para empresas com faturamento 
menor. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, V, F. 
2. 
F, V, V, V. 
3. 
F, F, F, V. 
4. 
V, V, F, V 
5. 
Correta: 
V, F, F, V. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
1/1 
Muitos estudos são realizados sobre finanças, principalmente pelas Ciências Econômicas e Administração de 
Empresas. Atualmente, a área da Educação entende que os conhecimentos relativos a finanças pessoais são 
importantes para que as pessoas e a sociedade possam crescer e se desenvolver de modo mais saudável e 
equilibrado. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Educação Financeira, analise os conceitos 
disponíveis a seguir e associe-os com suas respectivas características: 
1) Saber fazer escolhas. 
2) Planejar e controlar. 
3) Diferenciar desejo de necessidade. 
4) Considerar a temporalidade. 
( ) Decidir se é mais válido pagar à vista ou parcelar. 
( ) Ter um orçamento pessoal. 
( ) Focar no consumo do que é prioritário e importante. 
( ) Consumir considerando principalmente razão, além da emoção. 
Agora, assinale a alternativa que representa a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
1, 3, 4, 2. 
2. 
2, 4, 3, 1. 
3. 
3, 4, 1, 2. 
4. 
Correta: 
4, 2, 3, 1. 
Resposta correta 
5. 
3, 1, 2, 4. 
9. Pergunta 9 
1/1 
Leia o trecho abaixo: 
“A ferramenta 5W2H possibilita que todas as informações necessárias estejam organizadas para a execução de 
um planejamento e esta é citada por pesquisadores da área como sendo uma ferramenta de fácil entendimento e 
que possibilita para a empresa efetuar o plano de ação de modo organizado fazendo com que os gestores 
excutem seu plano de forma bem planejada. Esta ferramenta abrange muitos benefícios para os gestores, porém 
depende de tempo para sua execução.” 
Fonte: REIS, L. V., SILVA, A. L. E., CORBELLINI, R. H., RABUSKE, F. B. O uso das ferramentas 
brainstorming e 5w2h no planejamento de combate a incêndio em indústrias de tabaco. XXXVI ENCONTRO 
NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCÃO. Disponível em: 
http://www.abepro.org.br/biblioteca/TN_STP_229_339_28579.pdf. Acesso em: 2/10/2019. 
Considerando essas informações e os estudos relativos ferramentas de gestão, é possível afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Correta: 
a 5W2H é uma ferramenta que pode ser utilizada junto de outras, como para explorar causas a partir de gráfico 
de Ishikawa. 
Resposta correta 
2. 
as metas devem ser definidas antes do objetivo, sendo elas mais abrangentes e mais detalhadas e bem 
explicadas. 
3. 
as ferramentas de levantamento do 5W2H são: a pesquisa de satisfação, questionários e observações coletadas. 
4. 
com o 5W2H é possível verifica a ordenação tarefas, podendo realizar alterações e revisões. 
5. 
a priorização é um dos fundamentos da ferramenta de gestão 5H2W e do gráfico de Ishikawa. 
10. Pergunta 10 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“a análise de SWOT é utilizada para auxiliar as organizações na identificação da sua direção estratégica [...]. É 
realizada por meio do mapeamento dos pontos fortes e fracos do ambiente interno e das oportunidades e 
ameaças do ambiente externo da organização, a fim de alcançar objetivos por meio do planejamento 
estratégico.” 
Fonte: CHIERAMONTE, J.A; FACHINI, M.G; LUZETTI, R.; TOFOLI, E.T. Análise de Swot: Uma 
Ferramenta na Criação de uma Estratégia Empresarial. V Encontro Cientifico e Simpósio e Educação 
Unisalesiano, Lins – SP, 2015. Disponível em: 
http://www.unisalesiano.edu.br/simposio2015/publicado/artigo0138.pdf . Acesso em: 1/10/2019. 
De acordo com essas informações e os conteúdos estudados sobre a análise de SWOT, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A análise de SWOT é uma importante ferramenta de planejamento estratégico. 
Porque: 
II. a SWOT possibilita uma tomada de decisão mais assertiva, mediante fatores relativos ao ambiente interno 
externo. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
2. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
4. 
Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
5. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

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