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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
BRUNO SOARES DE BARROS
Disciplina:
Consultoria Empresarial
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Questão
001 Em um processo de consultoria, logo após ter realizado o diagnóstico e apresentado
este para o público de interesse o consultor ou equipe de consultoria deverá centralizar
seus esforços no planejamento de ações que serão implementadas na etapa de
intervenção.
A respeito dos elementos que fazem parte deste planejamento é incorreto afirmar que:
A) a justificativa define o porquê aquela ação precisa ser executada.
X B) recursos consistem apenas nos valores financeiros que se precisarão para aquela ação.
C) indicadores consistem em elementos utilizados para monitorar e controlar as ações.
D) na explicação se deixa claro de forma objetiva em que consiste a ação proposta.
E) as metas consistem em elementos numéricos e temporais que precisam ser
alcançados.
Questão
002 A empresa TechPeople desenvolve softwares de gestão de pessoas com foco no
recrutamento e seleção de profissionais da área da engenharia. Começou suas
atividades no ano 2015 como uma startup atendendo clientes regionais do estado de
Santa Catarina. No ano 2018 sua área de atuação já se estendia para todo o sul
brasileiro. Em 2020, em condições de maior maturidade empresarial participou de uma
rodada de investidores e recebeu um capital importante para se expandir para todo o
pais. No final de 2021 já atendia clientes de 16 estados da federação. Os novos sócios
que investiram na empresa, satisfeitos com os resultados alcançados propõem a
expansão para fora das fronteiras nacionais. Para isto, decidem contratar uma
consultoria com o fim de compreender o modelo de negócios, mas apropriado para
atura em outros países dependendo das características de cada um.
Assinale nas alternativas a seguir qual tipo de consultoria que a TechPeople deverá
contratar.
A) Consultoria total.
B) Consultoria setorial.
X C) Consultoria globalizada.
D) Consultoria especializada.
E) Consultoria de pacote.
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Questão
003 Reinventar modelos de negócio, encontrar o nicho de mercado no qual você é
especializado e otimizar os processos internos de sua empresa para aumentar a
produtividade são fatores fundamentais para as empresas, principalmente em tempos
de economia frágil e concorrência cada vez mais acirrada. Para o pequeno
empreendedor isso pode ser um desafio ainda maior, pois ele geralmente conta com
uma equipe reduzida e realiza várias atividades sozinho. Neste caso, contar com
especialistas em consultoria empresarial é fundamental.
Fonte: Sebrae/SC -
https://www.sebrae-sc.com.br/blog/importancia-da-consultoria-empresarial
O texto do Sebrae é bem claro a respeito da importância da consultoria, principalmente
para o pequeno empreendedor que muitas vezes carece de equipes qualificadas para
todas as atividades. Um dos modelos pelos quais os empresários podem optar na hora
da contratação deste tipo de serviço consiste em um agrupamento predefinido de
técnicas ou processos administrativos nos quais não existe personalização e sim uma
abordagem generalista.
Assinale nas alternativas a seguir a qual tipo de consultoria este conceito se refere.
A) Consultoria especializada.
X B) Consultoria de pacote.
C) Consultoria globalizada.
D) Consultoria setorial.
E) Consultoria total.
Questão
004 A fase de monitoramento e controle, de um processo de consultoria, se encontra
localizada na linha do tempo logo após da etapa de intervenção. No entanto, o
monitoramento se expande além das fronteiras da própria fase. Este fenômeno
acontece por qual razão? Assinale a alternativa correta.
A) Porque o controle apenas se aplica no planejamento.
B) Porque o controle é exercido por qualquer um.
C) Porque o monitoramento se aplica a qualquer hora.
D) Porque é difícil executar planejamentos.
X E) Porque para cada ação existem indicadores que devem ser lidos.
Questão
005 Adaptada de ELETROACRE/AC – Concurso Administrador - 2011
A contratação de serviços de consultoria empresarial tem se tornado uma ação que visa
ter uma visão isenta e subjetiva dos fenômenos acontecidos dentro de uma
organização. Desta forma qual das opções a seguir não faz parte dos serviços de
consultoria?
Assinale a alternativa correta.
A) Proporcionar uma visão isenta para intermediar conflitos.
B) Oferecer soluções criativas e práticas para auxiliar na tomada de decisão e
compreensão do contexto.
X C) Executar estratégias definidas e alterações nas estruturas organizacionais.
D) Proporcionar uma visão isenta para intermediar conflitos.
E) Dar às pessoas novas perspectivas ou enfoques a seus problemas.
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Questão
006 A etapa de intervenção empresarial é uma das mais importantes visto que ela precisará
envolver os processos e colaboradores da organização que está sendo consultada. A
respeito desta fase podemos afirmar que:
I.São realizados os trabalhos de planejamento.
II.Nela se executam as ações planejadas.
III.É a etapa onde se assina o contrato.
IV.Se percebem os resultados finais da consultoria.
Agora assinale a alternativa correta.
A) Apenas a afirmação I está correta.
B) Apenas a afirmação IV está correta.
C) Apenas as afirmações III e I estão corretas.
X D) Apenas a afirmação II está correta.
E) Apenas a afirmação II e IV estão corretas.
Questão
007 O Sebrae destaca algumas razões pelas quais as empresas podem e devem contratar
um serviço de consultoria:
•Agregar conhecimento ao negócio.
•Aportar experiência adquirida em anos de atuação empresarial anterior permitindo a
empresa ganho em agilidade com maiores resultados.
•Trazer um olhar de fora que permita realizar questionamentos a partir de uma análise
crítica e isenta de vínculos emocionais com o negócio.
•Conectar soluções aos desafios existentes.
•Obter mais resultados e com maior rapidez.
Fonte: sebrae.com.br
Para este tipo de serviços encontramos algumas classificações com diferentes
tipologias que podem ser contratadas. Uma delas consiste em aquele serviço que será
prestado para uma situação específica podendo ser dias, semanas ou meses. Isto vai
depender das características do problema a ser resolvido.
A que tipo de consultoria este conceito se refere? Assinale a alternativa correta.
A) Consultoria permanente.
B) Consultoria speed.
X C) Consultoria temporária.
D) Consultoria invertida.
E) Consultoria mista.
Questão
008 Quando uma empresa de consultoria é contratada para um serviço do tipo “total”
deverá começar suas atividades pela realização de um diagnóstico profundo que lê
ajude a compreender a real situação da empresa consultada. Este tipo de diagnóstico,
por se tratar de consultoria total, precisa ter certas características com respeito a
totalidade dos setores que serão diagnosticados.
Assinale a alternativa que define a característica correta.
A) Apenas precisará diagnosticar o setor financeiro.
B) O diagnóstico deverá ser apenas mercadológico.
C) O diagnóstico deverá ser apenas por setores e sem integração.
X D) Deverá ter uma visão sistêmica e integradora.
E) Neste tipo de diagnóstico apenas setor produtivo interessa.