Avaliação On-Line 1 (AOL 1)

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DOL - Cultura Organizacional e Educação - 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 
Nota final 
Enviado em: 20/10/23 11:40 (BRT) 
6/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
• Pergunta 1 
• 1/1 
• Considerando que vivermos uma experiência não significa que aprendemos com ela, 
vemos muitos casos de pessoas que repetem os mesmos erros como se fosse a 
primeira vez, o mesmo acontece com as empresas. 
• Identifique a afirmativa correta em relação ao processo de melhoria contínua: 
• I. Diversas empresas desenvolvem a cultura de melhoria contínua, que tem por 
objetivo obter resultados cada vez melhores seja nas relações e processos internos 
ou nos produtos e serviços que leva ao mercado, para que isso seja possível utilizam 
alguns métodos e boas práticas. 
• II. Como a empresa é composta por indivíduos adultos é necessário compreender 
seu processo de aprendizagem, que se dá por meio de uma reflexão crítica 
puramente racional sobre o que foi vivenciado e chegando à proposta do que 
deverá ser feito a partir daí. 
• III. O processo de implementar melhoria contínua passa por identificar o que 
queremos melhorar e saber onde estamos e para onde queremos ir. 
• Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
• Ocultar opções de resposta 
• Apenas a afirmação II está correta. 
• As afirmações II e III estão corretas. 
• Correta: 
• Apenas a afirmação I está correta. 
• Resposta correta 
• Apenas a afirmação III está correta. 
• As afirmações I e III estão corretas. 
• Pergunta 2 
• 0/1 
• A qualidade de vida no trabalho abrange o ambiente, a estrutura e, sobretudo, as 
pessoas inseridas na organização como um todo, visando manter, por exemplo, a 
saúde mental das pessoas e a saúde da própria organização. Os fatores 
ameaçadores à qualidade de vida das pessoas no trabalho são: 
• Ocultar opções de resposta 
• Impossibilidade de crescimento profissional, normas e rotinas claras, comunicação 
efetiva, espaço adequado à realização da tarefa. 
• Incorreta: 
• Fadiga, irritações constantes, ansiedade, apatia, inquietação e negatividade, 
relacionamentos sociais e intergrupais de qualidade, além de falta de condições do 
espaço físico para exercer a tarefa. 
• Perceber o tratamento da empresa para com os funcionários como injusto, normas 
e rotinas que não são claras, clima organizacional ruim. 
• Resposta correta 
• Horário irregular de trabalho, jornada de trabalho inadequada, sobrecarga de 
trabalho, boas condições do espaço físico para exercer a tarefa e clima 
organizacional ruim. 
• Jornada de trabalho inadequada, inquietação e negatividade, igualdade de 
oportunidades, falta de condições do espaço físico para exercer a tarefa e clima 
organizacional ruim. 
• Pergunta 3 
• 0/1 
• Considerando que hoje um dos desafios das organizações é identificar e reter 
aqueles que trabalham em cargos que são cruciais para a vantagem competitiva da 
instituição, avalie as afirmativas a seguir: 
• I. A inclusão da subjetividade nos estudos sobre as organizações é um grande passo 
para quebrar o modelo clássico que considera a organização apenas como uma 
entidade puramente racional. 
• II. A retenção de talentos apresenta diversas dificuldades, como: identificar quais são 
os funcionários mais talentosos e onde estão alocados, o lado bom é que os 
superiores diretos são treinados para uma avaliação completamente objetiva. 
• III. A retenção eficaz de talentos deve considerar o desenvolvimento de estratégias 
específicas, que podem englobar: oferecer salários competitivos; cuidar do clima 
organizacional e permitir possibilidades de desenvolvimento pessoal. 
• Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
• Ocultar opções de resposta 
• Incorreta: 
• As afirmações I e II estão corretas. 
• Apenas a afirmação I está correta. 
• As afirmações I e III estão corretas. 
• Resposta correta 
• Apenas a afirmação II está correta. 
• Apenas a afirmação III está correta. 
• Pergunta 4 
• 1/1 
• Considere as definições a seguir. 
• I. Significado afetivo da ligação do indivíduo com seu contexto de trabalho. 
• II. Conjunto das percepções compartilhadas pelos empregados acerca de aspectos 
da vida organizacional. 
• As definições I e II são, respectivamente: 
• Ocultar opções de resposta 
• Correta: 
• Satisfação no trabalho e cultura organizacional. 
• Resposta correta 
• Cultura organizacional e clima psicológico. 
• Clima psicológico e clima organizacional. 
• Clima organizacional e cultura organizacional. 
• Estrutura organizacional e clima organizacional. 
• Pergunta 5 
• 1/1 
• Em relação aos estilos de liderança identifique a opção que está correta: 
• Ocultar opções de resposta 
• Liderança visionária – pela força da capacidade pessoal o líder é capaz de despertar 
o sentimento de importância e de valor em relação às tarefas, transformando assim 
os seus liderados. 
• Correta: 
• Liderança situacional – defende que o líder eficaz detém três habilidades 
fundamentais: diagnóstico, flexibilidade e parceria para o desempenho. Essa teoria 
defende que o líder mude a sua forma de atuação de acordo com a maturidade do 
liderado para a tarefa. 
• Resposta correta 
• Teoria da meta e do caminho e teoria da participação e liderança – nesse modelo os 
pesquisadores usaram o ponto de vista da participação dos liderados, isto é, o 
quanto o líder permite que seus liderados participem do processo decisório, apesar 
de ser um ponto de vista interessante o modelo, conforme construído, se 
demonstrou muito complexo e sofisticado, o que o tornou difícil de ser utilizado com 
consistência na prática. 
• Teoria da participação e liderança – cabe ao líder orientar e fornecer o apoio 
necessário para que o funcionário atinja suas metas e deve assegurar que as metas 
estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização. 
• Liderança carismática ou transformacional – o líder é capaz de criar e articular uma 
visão de futuro realista, ativa e digna de crédito para a organização, esse tipo de 
líder parte de uma avaliação da situação presente e busca a melhoria. 
• Pergunta 6 
• 1/1 
• A partir do trecho do artigo Qualidade de vida no trabalho dos professores das 
escolas públicas: caso da Escola Municipal Therezinha de Jesus Pereira da Silva. 
• BRANCO, Natália, et al. Qualidade de vida no trabalho dos professores das escolas 
públicas: caso da Escola Municipal Therezinha de Jesus Pereira da Silva. Disponível 
em: http://www.inovarse.org/sites/default/files/T16_060.pdf. Acesso em: 16 mar. 
2019. 
• “A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um assunto bastante corrente nas 
discussões acerca da motivação profissional. Os colaboradores estão cada vez mais 
seletivos, exigentes e preocupados com o seu bem-estar e com sua satisfação 
pessoal. E o novo cenário Econômico Mundial, em que o mercado está inserido, 
permite que os trabalhadores qualificados elejam uma organização que esteja 
alinhada com suas expectativas de crescimento profissional e que lhes proporcione 
um bem-estar dentro e fora do seu ambiente de trabalho. Considerando-se que um 
http://www.inovarse.org/sites/default/files/T16_060.pdf
trabalhador motivado afeta positivamente os resultados das organizações, as 
empresas passaram a se preocupar com questões que propiciem esta motivação e 
este bem-estar.” 
• Leia as afirmações a seguir: 
• I. Ao lidar com o indivíduo a demonstração de respeito é essencial, por exemplo: ao 
cobrar algo a alguém, isso deve ser feito com tom de voz adequado e sem usar 
palavras ofensivas; ao ouvirmos o outro e demonstrarmos que o ouvimos, 
construindo um diálogo construtivo e criando uma cultura de empatia, em que 
“colocar-se no lugar do outro” para entender seu ponto de vista seja estimulado. 
• II. Outras questões também devem ser consideradas por uma organização que se 
preocupe com a qualidade de vida de seus funcionários, como: jornada de trabalhoadequada; normas e rotinas claras, comunicação efetiva; possibilidade de 
crescimento profissional; igualdade de oportunidades e relacionamentos sociais e 
intergrupais. 
• III. Pequenas mudanças no ambiente de trabalho podem ajudar a que os 
profissionais de diversas áreas possam se sentir melhor, alguns desses itens 
parecem óbvios, mas muitas vezes esquecemos deles em nosso dia a dia. Em 
relação ao espaço físico: locais para refeições, lanche ou um simples café junto ao 
espaço das crianças fazerem suas refeições; ambiente físico seguro e limpo, 
ausência de aberturas para o exterior ajuda o profissional a concentrar-se. 
• Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
• Ocultar opções de resposta 
• Apenas a afirmação III está correta. 
• Apenas a afirmação I está correta. 
• Apenas a afirmação II está correta. 
• As afirmações I e III estão corretas. 
• Correta: 
• As afirmações I e II estão corretas. 
• Resposta correta 
• Pergunta 7 
• 1/1 
• Leia os itens a seguir e correlacione-os de acordo com as alternativas que seguem: 
• 
 
• 
 
• 
• Escolha a combinação correta: 
• Ocultar opções de resposta 
• I – 3; II – 2; III – 1 
• I – 2; II – 3; III – 1 
• I – 1; II – 2; III – 3 
• I – 1; II – 3; III – 2 
• Correta: 
• I – 3; II – 1; III – 2 
• Resposta correta 
• Pergunta 8 
• 1/1 
• Para desenvolver o papel de liderança pode-se optar pela proposta de Quinn, que 
indica oito habilidades para serem desenvolvidas, são elas: 
• Ocultar opções de resposta 
• Criativo, político, executor, diretor, coordenador, monitor, facilitador e mentor. 
• Inovador, apresentador, produtor, diretor, consultor, supervisor, mentor e coach. 
• Correta: 
• Inovador, negociador, produtor, diretor, coordenador, monitor, facilitador e mentor. 
• Resposta correta 
• Avaliador, gerenciador, produtor, diretor, questionador, monitor, facilitador e coach. 
• Inovador, negociador, avaliador, diretor, coordenador, gerenciador, facilitador e 
coach. 
• Pergunta 9 
• 0/1 
• Leia as duas colunas e identifique os pares 
• 
 
• 
 
• 
• Escolha a combinação correta: 
• Ocultar opções de resposta 
• I – 2; II – 3; III – 1 
• Resposta correta 
• I – 2; II – 1; III – 3 
• I – 3; II – 2; III – 1 
• Incorreta: 
• I – 1; II – 2; III – 3 
• I – 1; II – 3; III – 2 
• Pergunta 10 
• 0/1 
• Após a leitura do trecho do artigo O processo de seleção de pessoal, responda à 
questão. 
• AMATO, Maria José Araujo Lima; KANNER, Richard. O processo de seleção de 
pessoal. Rev. Adm. Empres., São Paulo, v. 6, n. 18, p. 127-136, mar. 1966. Disponível 
em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-
75901966000100003. Acesso em: 06 abr. 2019. 
• “A escolha adequada do homem para o trabalho é problema que tem merecido, por 
parte dos dirigentes de empresas e estudiosos do assunto, particular atenção, 
mercê de sua relevância para o aproveitamento conveniente do homem mais apto a 
adaptar-se, como participante de um grupo, a certo tipo de ambiente de trabalho. 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901966000100003
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901966000100003
• Essa escolha tem-se tornado cada vez mais complexa, pois deve, segundo a opinião 
corrente, levar em conta não só os interesses administrativos da empresa, mas 
também os do candidato, já que não se pode falar em realização de objetivos da 
empresa sem que ao mesmo tempo se lembre a realização dos objetivos do próprio 
homem para sua real valorização. 
• Impõe-se, portanto, a necessidade de examinar com cuidado os aspectos essenciais 
do processo de seleção de pessoal, a fim de verificar em que medida os métodos 
atualmente usados pelas empresas satisfazem os requisitos mencionados. 
• Daí poderemos partir em busca do melhor processo de seleção, aquele que, embora 
sujeito a imperfeições, pelo menos minore os riscos da escolha mal planejada e 
realizada.” 
• Em relação ao processo seletivo de profissionais para trabalhar em uma 
organização, avalie as afirmações e assinale a alternativa CORRETA: 
• I. Devem ser selecionados os profissionais com o melhor currículo considerando 
apenas a sua formação para a tarefa. 
• II. A seleção deve considerar as motivações do indivíduo para a tarefa a ser 
executada. 
• III. A escolha dos profissionais tem sido complexa porque além de avaliar seu 
currículo técnico, deve-se considerar a experiência anterior e seus valores pessoais a 
fim de garantir que esteja em sintonia com a cultura da organização. 
• Ocultar opções de resposta 
• Incorreta: 
• Apenas a afirmação III está correta. 
• Apenas a afirmação II está correta. 
• Apenas a afirmação I está correta. 
• As afirmações I e III estão corretas. 
• As afirmações II e III estão corretas. 
• Resposta correta 
× 
 
 
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