Unidade 4 - Cultura Organizacional e Educação

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Cultura Organizacional e Educação - 20212.AB 
 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 
Carliane da Silva Costa 
Nota finalEnviado: 01/09/21 16:01 (BRT) 
10/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Considerando que vivermos uma experiência não significa que aprendemos com ela, vemos muitos casos 
de pessoas que repetem os mesmos erros como se fosse a primeira vez, o mesmo acontece com as 
empresas. 
Identifique a afirmativa correta em relação ao processo de melhoria contínua: 
I. Diversas empresas desenvolvem a cultura de melhoria contínua, que tem por objetivo obter resultados 
cada vez melhores seja nas relações e processos internos ou nos produtos e serviços que leva ao mercado, 
para que isso seja possível utilizam alguns métodos e boas práticas. 
II. Como a empresa é composta por indivíduos adultos é necessário compreender seu processo de 
aprendizagem, que se dá por meio de uma reflexão crítica puramente racional sobre o que foi vivenciado e 
chegando à proposta do que deverá ser feito a partir daí. 
III. O processo de implementar melhoria contínua passa por identificar o que queremos melhorar e saber 
onde estamos e para onde queremos ir. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
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1. 
Apenas a afirmação I está correta. 
Resposta correta 
2. 
Apenas a afirmação III está correta. 
3. 
As afirmações II e III estão corretas. 
4. 
As afirmações I e III estão corretas. 
5. 
Apenas a afirmação II está correta. 
2. Pergunta 2 
/1 
Para desenvolver o papel de liderança pode-se optar pela proposta de Quinn, que indica oito habilidades 
para serem desenvolvidas, são elas: 
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1. 
Inovador, negociador, produtor, diretor, coordenador, monitor, facilitador e mentor. 
Resposta correta 
2. 
Avaliador, gerenciador, produtor, diretor, questionador, monitor, facilitador e coach. 
3. 
Inovador, apresentador, produtor, diretor, consultor, supervisor, mentor e coach. 
4. 
Criativo, político, executor, diretor, coordenador, monitor, facilitador e mentor. 
5. 
Inovador, negociador, avaliador, diretor, coordenador, gerenciador, facilitador e coach. 
3. Pergunta 3 
/1 
A partir do trecho do artigo Qualidade de vida no trabalho dos professores das escolas públicas: caso 
da Escola Municipal Therezinha de Jesus Pereira da Silva. 
BRANCO, Natália, et al. Qualidade de vida no trabalho dos professores das escolas públicas: caso da 
Escola Municipal Therezinha de Jesus Pereira da Silva. Disponível em: 
http://www.inovarse.org/sites/default/files/T16_060.pdf. Acesso em: 16 mar. 2019. 
“A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um assunto bastante corrente nas discussões acerca da 
motivação profissional. Os colaboradores estão cada vez mais seletivos, exigentes e preocupados com o seu 
bem-estar e com sua satisfação pessoal. E o novo cenário Econômico Mundial, em que o mercado está 
inserido, permite que os trabalhadores qualificados elejam uma organização que esteja alinhada com suas 
expectativas de crescimento profissional e que lhes proporcione um bem-estar dentro e fora do seu 
ambiente de trabalho. Considerando-se que um trabalhador motivado afeta positivamente os resultados das 
organizações, as empresas passaram a se preocupar com questões que propiciem esta motivação e este 
bem-estar.” 
Leia as afirmações a seguir: 
I. Ao lidar com o indivíduo a demonstração de respeito é essencial, por exemplo: ao cobrar algo a alguém, 
isso deve ser feito com tom de voz adequado e sem usar palavras ofensivas; ao ouvirmos o outro e 
demonstrarmos que o ouvimos, construindo um diálogo construtivo e criando uma cultura de empatia, em 
que “colocar-se no lugar do outro” para entender seu ponto de vista seja estimulado. 
II. Outras questões também devem ser consideradas por uma organização que se preocupe com a qualidade 
de vida de seus funcionários, como: jornada de trabalho adequada; normas e rotinas claras, comunicação 
efetiva; possibilidade de crescimento profissional; igualdade de oportunidades e relacionamentos sociais e 
intergrupais. 
III. Pequenas mudanças no ambiente de trabalho podem ajudar a que os profissionais de diversas áreas 
possam se sentir melhor, alguns desses itens parecem óbvios, mas muitas vezes esquecemos deles em nosso 
dia a dia. Em relação ao espaço físico: locais para refeições, lanche ou um simples café junto ao espaço das 
crianças fazerem suas refeições; ambiente físico seguro e limpo, ausência de aberturas para o exterior ajuda 
o profissional a concentrar-se. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
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1. 
Apenas a afirmação I está correta. 
2. 
As afirmações I e III estão corretas. 
3. 
As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
4. 
Apenas a afirmação II está correta. 
5. 
Apenas a afirmação III está correta. 
4. Pergunta 4 
/1 
Considerando que hoje um dos desafios das organizações é identificar e reter aqueles que trabalham em 
cargos que são cruciais para a vantagem competitiva da instituição, avalie as afirmativas a seguir: 
I. A inclusão da subjetividade nos estudos sobre as organizações é um grande passo para quebrar o modelo 
clássico que considera a organização apenas como uma entidade puramente racional. 
II. A retenção de talentos apresenta diversas dificuldades, como: identificar quais são os funcionários mais 
talentosos e onde estão alocados, o lado bom é que os superiores diretos são treinados para uma avaliação 
completamente objetiva. 
III. A retenção eficaz de talentos deve considerar o desenvolvimento de estratégias específicas, que podem 
englobar: oferecer salários competitivos; cuidar do clima organizacional e permitir possibilidades de 
desenvolvimento pessoal. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Apenas a afirmação I está correta. 
2. 
Apenas a afirmação III está correta. 
3. 
Apenas a afirmação II está correta. 
4. 
As afirmações I e III estão corretas. 
Resposta correta 
5. 
As afirmações I e II estão corretas. 
5. Pergunta 5 
/1 
Considere as definições a seguir. 
I. Significado afetivo da ligação do indivíduo com seu contexto de trabalho. 
II. Conjunto das percepções compartilhadas pelos empregados acerca de aspectos da vida organizacional. 
As definições I e II são, respectivamente: 
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1. 
Clima psicológico e clima organizacional. 
2. 
Clima organizacional e cultura organizacional. 
3. 
Estrutura organizacional e clima organizacional. 
4. 
Cultura organizacional e clima psicológico. 
5. 
Satisfação no trabalho e cultura organizacional. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia os itens a seguir e correlacione-os de acordo com as alternativas que seguem: 
 
 
imagem.PNG 
Escolha a combinação correta: 
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1. 
I – 2; II – 3; III – 1 
2. 
I – 3; II – 2; III – 1 
3. 
I – 1; II – 2; III – 3 
4. 
I – 3; II – 1; III – 2 
Resposta correta 
5. 
I – 1; II – 3; III – 2 
7. Pergunta 7 
/1 
A qualidade de vida no trabalho abrange o ambiente, a estrutura e, sobretudo, as pessoas inseridas na 
organização como um todo, visando manter, por exemplo, a saúde mental das pessoas e a saúde da própria 
organização. Os fatores ameaçadores à da qualidade de vida das pessoas no trabalho são: 
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1. 
Jornada de trabalho inadequada, inquietação e negatividade, igualdade de oportunidades, falta de 
condições do espaço físico para exercer a tarefa e clima organizacional ruim. 
2. 
Perceber o tratamento da empresa para com os funcionários como injusto, normas e rotinas que não 
são claras, clima organizacional ruim. 
Resposta correta 
3. 
Impossibilidade de crescimento profissional, normas e rotinas claras, comunicação efetiva, espaço 
adequado à realização da tarefa. 
4. 
Fadiga, irritaçõesconstantes, ansiedade, apatia, inquietação e negatividade, relacionamentos sociais e 
intergrupais de qualidade, além de falta de condições do espaço físico para exercer a tarefa. 
5. 
Horário irregular de trabalho, jornada de trabalho inadequada, sobrecarga de trabalho, boas 
condições do espaço físico para exercer a tarefa e clima organizacional ruim. 
8. Pergunta 8 
/1 
Após a leitura do trecho do artigo O processo de seleção de pessoal, responda à questão. 
AMATO, Maria José Araujo Lima; KANNER, Richard. O processo de seleção de pessoal. Rev. Adm. 
Empres., São Paulo, v. 6, n. 18, p. 127-136, mar. 1966. Disponível em: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901966000100003. Acesso em: 06 abr. 
2019. 
“A escolha adequada do homem para o trabalho é problema que tem merecido, por parte dos dirigentes de 
empresas e estudiosos do assunto, particular atenção, mercê de sua relevância para o aproveitamento 
conveniente do homem mais apto a adaptar-se, como participante de um grupo, a certo tipo de ambiente de 
trabalho. 
Essa escolha tem-se tornado cada vez mais complexa, pois deve, segundo a opinião corrente, levar em 
conta não só os interesses administrativos da empresa, mas também os do candidato, já que não se pode 
falar em realização de objetivos da empresa sem que ao mesmo tempo se lembre a realização dos objetivos 
do próprio homem para sua real valorização. 
Impõe-se, portanto, a necessidade de examinar com cuidado os aspectos essenciais do processo de seleção 
de pessoal, a fim de verificar em que medida os métodos atualmente usados pelas empresas satisfazem os 
requisitos mencionados. 
Daí poderemos partir em busca do melhor processo de seleção, aquele que, embora sujeito a imperfeições, 
pelo menos minore os riscos da escolha mal planejada e realizada.” 
Em relação ao processo seletivo de profissionais para trabalhar em uma organização, avalie as afirmações e 
assinale a alternativa CORRETA: 
I. Devem ser selecionados os profissionais com o melhor currículo considerando apenas a sua formação 
para a tarefa. 
II. A seleção deve considerar as motivações do indivíduo para a tarefa a ser executada. 
III. A escolha dos profissionais tem sido complexa porque além de avaliar seu currículo técnico, deve-se 
considerar a experiência anterior e seus valores pessoais a fim de garantir que esteja em sintonia com a 
cultura da organização. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Apenas a afirmação I está correta. 
2. 
Apenas a afirmação II está correta. 
3. 
Apenas a afirmação III está correta. 
4. 
As afirmações II e III estão corretas. 
Resposta correta 
5. 
As afirmações I e III estão corretas. 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia as duas colunas e identifique os pares 
 
 
CULTURA ORGANIZACIONAL E EDUCAÇÃO.PNG 
Escolha a combinação correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I – 2; II – 3; III – 1 
Resposta correta 
2. 
I – 1; II – 3; III – 2 
3. 
I – 3; II – 2; III – 1 
4. 
I – 2; II – 1; III – 3 
5. 
I – 1; II – 2; III – 3 
10. Pergunta 10 
/1 
Em relação aos estilos de liderança identifique a opção que está correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Liderança carismática ou transformacional – o líder é capaz de criar e articular uma visão de futuro 
realista, ativa e digna de crédito para a organização, esse tipo de líder parte de uma avaliação da 
situação presente e busca a melhoria. 
2. 
Liderança visionária – pela força da capacidade pessoal o líder é capaz de despertar o sentimento de 
importância e de valor em relação às tarefas, transformando assim os seus liderados. 
3. 
Teoria da participação e liderança – cabe ao líder orientar e fornecer o apoio necessário para que o 
funcionário atinja suas metas e deve assegurar que as metas estejam alinhadas com os objetivos 
estratégicos da organização. 
4. 
Liderança situacional – defende que o líder eficaz detém três habilidades fundamentais: diagnóstico, 
flexibilidade e parceria para o desempenho. Essa teoria defende que o líder mude a sua forma de 
atuação de acordo com a maturidade do liderado para a tarefa. 
Resposta correta 
5. 
Teoria da meta e do caminho e teoria da participação e liderança – nesse modelo os pesquisadores 
usaram o ponto de vista da participação dos liderados, isto é, o quanto o líder permite que seus 
liderados participem do processo decisório, apesar de ser um ponto de vista interessante o modelo, 
conforme construído, se demonstrou muito complexo e sofisticado, o que o tornou difícil de ser 
utilizado com consistência na prática.