12 - AVALIAÇÃO PRESENCIAL GESTÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS - UNIP 2023

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AVALIAÇÃO PRESENCIAL GESTÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS - UNIP 2023 
Autor: Ronaldo Fonseca 
 
Questões de múltipla escolha 
Questão 1: Qual é o núcleo central de uma organização? 
A) Transformação. 
B) Monitoramento. 
C) Vendas. 
D) Gestão de pessoas. 
E) Indicadores. 
 
Questão 2: Como deve ser desenvolvida uma estrutura organizacional adequada para 
suportar a gestão das operações produtivas? 
 
A) Focada em processos interligados. 
B) Focada em departamentos bem divididos e com objetivos distintos. 
C) Estrutura com pouca interação entre os departamentos. 
D) Focada na centralização da gestão dos processos e tomada de decisão. 
E) Sem a participação dos colaboradores na tomada de decisão. 
 
 
Questão 3: Qual é o objetivo do monitoramento? 
A) Justificar o resultado dos processos. 
B) Aproveitar os resultados obtidos para projetar o futuro. 
C) Apenas conhecer o histórico. 
 
D) Identificar e responsabilizar gestores. 
E) Cortar investimentos e custos. 
 
 
 
Questão 4: Na atualidade, quais vícios as estruturas organizacionais devem evitar? 
 
A) Departamentos isolados e com pouca interação. 
B) Departamentos descentralizados. 
C) Criação de indicadores de eficiência. 
D) Criação do sistema de monitoramento. 
E) Gestão da efetividade dos processos. 
 
 
Questão 5: Uma empresa de confeitaria apresentou problemas logísticos e não conseguiu 
entregar o bolo de casamento no horário combinado. Com base nessa informação, qual é a 
conclusão que podemos obter? 
 
A) A confeitaria foi eficiente. 
B) A confeitaria foi eficaz. 
C) A confeitaria foi ineficiente. 
D) A confeitaria foi ineficaz. 
E) A confeitaria foi efetiva. 
 
 
Questão 6: Podemos afirmar que o fordismo não agrega nenhum valor à gestão das 
operações na atualidade? 
A) Sim, pois trata-se de um modelo ultrapassado de gestão. 
 
B) Sim, pois o Sistema Toyota de Produção não aplica nenhum conceito do modelo Ford. 
C) Não, pois é possível citar a padronização do processo produtivo como um exemplo do 
fordismo. 
D) Não, pois os conceitos de Ford sobre produção puxada continuam atuais. 
E) Sim, pois as empresas aboliram a necessidade de pessoas especializadas. 
 
 
 
Questão 7: Como a indústria 4.0 pode contribuir para a gestão das operações produtivas? 
 
A) A indústria 4.0 contribui para integrar os processos e auxiliar na rápida tomada de 
decisão. 
B) A indústria 4.0 contribui para gerenciar os colaboradores de maneira remota. 
C) A indústria 4.0 contribui na diminuição da responsabilidade nos processos decisórios. 
D) A indústria 4.0 requer altos investimentos que inviabilizam a implantação em pequenas 
empresas. 
E) A indústria 4.0 não tem reflexos na eficiência e na eficácia dos processos. 
 
 
 
Questão 8: Qual é o objetivo da atividade de programação inserida na função do 
planejamento e controle da produção? 
A) Detalhar o fluxo produtivo com a devida riqueza de detalhes que ofereça o suporte 
necessário para o funcionamento da operação. 
B) Introduzir processos de contenção capazes represar as não conformidades geradas na 
operação. 
C) Buscar a garantia da eficiência dos processos independente da satisfação do cliente. 
D) Controlar o desenvolvimento dos novos projetos. 
 
E) Buscar o atendimento ao cliente a qualquer custo. 
 
 
 
Questões discursivas 
 
Questão 1: Quais são as características da produção em massa? 
Produção em massa é a expressão utilizada para denominar uma estratégia de produção para 
estoque, também conhecida pela expressão inglesa make-to-stock. A ideia é a empresa produzir 
o suficiente para ter sempre o produto em estoque e, dessa forma, diminuir o prazo de entrega 
aos clientes. Essa estratégia é mais viável para produtos padronizados com grandes volumes e 
previsões razoavelmente precisas, como ocorre nas montadoras de veículos, por exemplo. 
 
 
 
Questão 2: Qual é a principal maneira de verificar o nível de alinhamento entre os objetivos 
planejados e os resultados reais obtidos pelos processos? 
 
Através do monitoramento do que foi planejado que resultará no controle, que consiste em um 
conjunto de atividade, verificando o que foi executado, se foi feito corretamente ou não.