18 -AVALIAÇÃO PRESENCIAL GESTÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS - UNIP 2023

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AVALIAÇÃO PRESENCIAL GESTÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS - UNIP 2023 
Autor: Ronaldo Fonseca 
 
Questões de múltipla escolha 
 
Questão 1: Qual é o objetivo do monitoramento? 
A) Justificar o resultado dos processos. 
B) Aproveitar os resultados obtidos para projetar o futuro. 
C) Apenas conhecer o histórico. 
D) Identificar e responsabilizar gestores. 
E) Cortar investimentos e custos. 
 
Questão 2: Qual é uma das importantes premissas do processo de desenvolvimento de um 
produto e processo? 
 
A) Aumentar o poder de detecção de falhas. 
B) Priorizar apenas a satisfação dos clientes. 
C) Minimizar a complexidade de manufatura. 
D) Aumentar o tempo de validade dos produtos no estoque. 
E) Minimizar o poder de escolha dos clientes. 
 
 
Questão 3: Uma empresa de confeitaria apresentou problemas logísticos e não conseguiu 
entregar o bolo de casamento no horário combinado. Com base nessa informação, qual é a 
conclusão que podemos obter? 
 
 
A) A confeitaria foi eficiente. 
B) A confeitaria foi eficaz. 
C) A confeitaria foi ineficiente. 
D) A confeitaria foi ineficaz. 
E) A confeitaria foi efetiva. 
 
 
 
Questão 4: Uma empresa de tecnologia da informação produziu um software que 
apresentou um custo 35% acima do planejado. Com base nessa informação, qual é a 
conclusão que podemos obter? 
A) A produção do software foi eficiente. 
B) A produção do software foi eficaz. 
C) A produção do software foi ineficiente. 
D) A produção do software foi ineficaz. 
E) A produção do software foi efetiva. 
 
 
Questão 5: Como deve ser desenvolvida uma estrutura organizacional adequada para 
suportar a gestão das operações produtivas? 
 
A) Focada em processos interligados. 
B) Focada em departamentos bem divididos e com objetivos distintos. 
C) Estrutura com pouca interação entre os departamentos. 
D) Focada na centralização da gestão dos processos e tomada de decisão. 
E) Sem a participação dos colaboradores na tomada de decisão. 
 
 
 
Questão 6: Uma lanchonete recebeu um pedido para fornecer os lanches de uma festa na 
região onde atua. Em resumo, o pedido fechado prevê o fornecimento de 400 mini 
hambúrgueres. Contudo, o processo de preparação decidiu produzir 1.400 unidades, pois 
o excesso poderá ficar estocado no congelador. Diante do cenário, qual é a alternativa 
correta? 
 
A) A produção de um lote maior de hambúrgueres que será utilizado posteriormente é um 
exemplo de ação preventiva. 
B) O excesso de hambúrgueres produzidos caracteriza o desperdício denominado 
superprodução. 
C) A produção de um lote maior de hambúrgueres não se trata de imobilização do capital da 
empresa. 
D) Desde que a validade do produto seja respeitada, o estoque de hambúrgueres não é 
considerado um desperdício. 
E) A decisão tomada quanto à produção de um maior número de hambúrgueres mantém a 
efetividade da operação. 
 
 
 
Questão 7: Qual metodologia tem influência direta na melhoria da capacidade produtiva 
das operações? 
 
A) Metodologia 5W2H. 
B) Gemba. 
C) Metodologia Ishikawa. 
D) Metodologia 5S. 
E) Lean Manufacturing. 
 
 
 
 
Questão 8: Como a indústria 4.0 pode contribuir para a gestão das operações produtivas? 
 
A) A indústria 4.0 contribui para integrar os processos e auxiliar na rápida tomada de 
decisão. 
B) A indústria 4.0 contribui para gerenciar os colaboradores de maneira remota. 
C) A indústria 4.0 contribui na diminuição da responsabilidade nos processos decisórios. 
D) A indústria 4.0 requer altos investimentos que inviabilizam a implantação em pequenas 
empresas. 
E) A indústria 4.0 não tem reflexos na eficiência e na eficácia dos processos. 
 
 
Questões discursivas 
Questão 1: A padronização é um aspecto que está em desuso nas operações produtivas? 
 
Não, pelo contrário, a padronização de processos é responsável por tornar a rotina e atividades 
de uma empresa uniformes. Ao implementar padrões no modo de se trabalhar, torna-se mais 
fácil colocar em prática uma operação consistente e produtiva. 
 
 
 
Questão 2: Defina Produção Puxada e Produção Empurrada. 
 
A produção puxada e empurrada são métodos de trabalho para Indústrias onde na produção 
puxada a fábrica primeiro identifica a demanda e depois puxa a produção. E na empurrada a 
empresa produz para o estoque, iniciando o processo produtivo com a chegada dos materiais.