Avaliação da Disciplina - Gerenciamento das Partes Interessadas, de Competências e Ferramentas de TI para Projetos (MPR05)

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645434)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 27467646
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
O registro das partes interessadas compõe a fase de saídas que objetiva identificar e classificar todas 
as partes interessadas do projeto. Nesta etapa são reunidas todas as informações, visando todos os 
detalhes referentes às partes identificadas. Enfim, nesse registro pode haver as seguintes informações:
 
Assinale a alternativa correta: 
A O cargo da parte interessada, sua área de formação, remuneração mensal, papel no projeto,
contato, principais requisitos e expectativas, impacto e influência, atitude em relação ao projeto. 
B
 O cargo da parte interessada, seu cargo, superior, tempo de atuação na área, data de admissão,
papel no projeto, informações de contato, atitude em relação ao projeto e as classificações em que
o indivíduo se enquadra.
C O nome de cada parte interessada, seu cargo, superior, papel no projeto, informações de contato,
endereço, informações bancárias, formação profissional.
D
 O nome de cada parte interessada, seu cargo, superior, papel no projeto, informações de contato,
principais requisitos e expectativas, impacto e influência, atitude em relação ao projeto e as
classificações em que o indivíduo se enquadra. 
Controlar o nível de engajamento das partes interessadas em um projeto é o processo que permite 
monitorar o relacionamento dos stakeholders no projeto em geral, de modo a ser possível alinhar e 
ajustar as estratégias para manter todos engajados.
 
Sobre os principais benefícios do controle e monitoramento do engajamento das partes interessadas, 
analise as sentenças a seguir:
 
I- Manter a eficiência e a eficácia das partes interessadas.
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II- Aumentar a eficiência e a eficácia de engajamento dos stakeholders.
III- Manter o relacionamento das partes interessadas.
IV- Definir quais partes são dispensáveis para o projeto.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I, II e III estão corretas. 
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C Apenas a sentença II está correta. 
D As sentenças III e IV estão corretas. 
Depois de identificadas as partes interessadas, definidas quais precisamos manter satisfeitas, quais 
devemos monitorar e manter informadas, precisamos manter uma proximidade com elas. Dessa 
forma, entende-se ser necessário relacionar-se com as partes interessadas, ou seja, planejar o 
gerenciamento das partes interessadas, de modo que seja capaz de:
 
I- Identificar problemas relacionados à realização das atividades do projeto.
II- Desenvolver estratégias apropriadas de gerenciamento.
III- Engajar as partes interessadas de maneira eficaz em todo o ciclo do projeto.
IV- Reconhecer os anseios pessoais das partes interessadas.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I, III e IV estão corretas. 
B As sentenças II, III e IV estão corretas. 
C As sentenças II e IV estão corretas.
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D As sentenças I, II e III estão corretas. 
As atualizações nos documentos do projeto fazem parte das saídas do plano de gerenciamento do 
engajamento das partes interessadas e visam registar nos documentos relacionados ao projeto as 
partes interessadas sempre que há alguma alteração que as envolva.
 
Dessa forma, pode-se afirmar que uma alteração é necessária quando:
 
I- Há mudanças nas informações sobre as partes interessadas.
II- Há inserção de novas atividades ao escopo do projeto.
III- Há inserção de novas partes interessadas no projeto.
IV- Há o desligamento de partes interessadas por não serem mais afetadas pelo projeto.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças II e III estão corretas. 
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas. 
D As sentenças I, II e III estão corretas. 
Ao gerente de projeto cabem muitas funções, que vão desde as definições de escopo até a entrega 
final do produto ou serviço ao qual o projeto se propõe. Ao atentar-se à motivação, aos conflitos, ao 
comprometimento e à superação dos desafios, pode-se afirmar que o gerente de projetos visa:
 
Assinale a alternativa correta: 
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A Analisar se todas as partes interessadas estão recebendo as informações necessárias. 
B Aumentar o envolvimento das partes interessadas na realização do projeto.
C Inspirar as partes interessadas para que cumpram os prazos determinados para a execução das
atividades.
D Verificar se há novas etapas a serem incluídas no escopo do projeto. 
A comunicação é um fator de extrema importância em todos os âmbitos, e na gestão de projetos não 
seria diferente. Para que seja possível manter todos os stakeholders envolvidos no projeto atualizados, 
atendendo às necessidades de informações de cada perfil, devemos estabelecer algumas ações:
 
I- Produzir um plano de comunicação diário, semanal, quinzenal ou mensal, de acordo com a 
necessidade das partes interessadas.
II- Estabelecer um único report a todas as partes interessadas, evitando o envio de informações em 
tempos distintos.
III- Manter os stakeholders atualizados, enviando-lhes as informações de acordo com o seu perfil e 
com as diretrizes de distribuição de informações.
IV- Enviar as informações aos stakeholders quando possível, independentemente das definições 
preestabelecidas, mantém a credibilidade.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas. 
C As sentenças I e IV estão corretas. 
D As sentenças I e III estão corretas. 
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Um ponto ou um assunto em discussão ou em disputa, ou um ponto ou assunto que não está 
resolvido, pois existem diversos pontos de vista opostos ou em desacordo por parte dos stakeholders, 
deve ser registrado em que etapa do plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas?
 
Assinale a alternativa correta: 
A Registro das questões. 
B Atualização do plano de gerenciamento de projetos. 
C Atualização do plano de comunicação. 
D Registro das mudanças.
No plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, o gerente de projeto utiliza as 
habilidades de gerenciamento no intuito de coordenar e harmonizar o grupo de stakeholders.
 
Acerca das ações que o gerente de projetos pode desenvolver por meio das habilidades de 
gerenciamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Alcançar os objetivos do projeto pelo viés dos interesses orçamentários.
( ) Negociar acordos para atender às necessidades do projeto.
( ) Modificar o comportamento organizacional de modo a aceitar as alterações no projeto.
( ) Permitir que as pessoas façam alterações no projeto de acordo com suas vontades.
 
Assinale a alternativa correta: 
A F – V – V – F. 
B V – V – F – F.
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C V – V – V – F.
D F – V – F – V. 
O plano do gerenciamento das partes interessadas pode e deve ser revisitado durante todas as fases do 
projeto, pois os níveis de interesse e impacto das partes interessadas podem mudar ao longo do 
projeto.
 
Acerca do plano de gerenciamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir:
 
I- Necessita validar as premissas fundamentais e revisá-las para assegurar a exatidão e a relevância 
das informações.
II- Fornece os intervalos de tempo e frequência para a distribuição das informações necessárias às 
partes interessadas.
III- Define os níveis de engajamento das partes interessadas apresentados em projetos anteriores.
IV- Fornece requisitos de informações para as partes interessadas para a atual fase do projeto.
 
Assinale a alternativacorreta: 
A As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C As sentenças III e IV estão corretas. 
D As sentenças I e III estão corretas.
A opinião especializada baseia-se na formação, treinamento, habilidade ou experiência que podem 
contribuir com informações para o projeto que está sendo desenvolvido.
 
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Dessa forma, para que possamos identificar todas as partes interessadas no projeto, podemos contar 
com o conhecimento especializado de:
 
I- Diretores e gerentes da empresa.
II- Partes interessadas já identificadas.
III- Recrutadores do setor de recursos humanos.
IV- Consultores do setor.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças III e IV estão corretas. 
B As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
A definição do escopo é uma das partes essenciais para estabelecer todas as atividades que serão 
executadas para alcançar o sucesso desejado ao final do projeto. Assim, alinhar com as partes 
interessadas todas as ações que devem ser realizadas do início ao fim torna-se primordial.
 
Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta o que uma mudança no escopo pode acarretar: 
A Inserção de novas partes interessadas para o desenvolvimento das tarefas. 
B Substituição do gerente do projeto. 
C Manutenção dos prazos, orçamento, partes interessadas e atividades a serem executadas.
D Substituição de todas as atividades-chave para a finalização do projeto.
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A análise das partes interessadas busca por informações de modo a identificar quais interesses devem 
ser considerados durante o projeto.
 
Essa análise sistemática de informações quantitativas e qualitativas:
 
I- Identifica as expectativas e as influências das partes interessadas.
II- Ajuda a identificar o relacionamento do projeto com as partes interessadas.
III- Ajuda a levantar os recursos necessários para o desenvolvimento do projeto.
IV- Identifica alianças e parcerias potenciais para aumentar as chances de êxito.
V- Define as atividades que serão desenvolvidas pelas partes interessadas.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I, III e IV estão corretas. 
B As sentenças II, III e V estão corretas. 
C As sentenças II, IV e V estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas. 
A definição acertada das partes interessadas no início do projeto gera menos ajustes no decorrer do 
desenvolvimento das ações que precisam ser realizadas. No entanto, nem sempre acontece dessa 
forma, e a descoberta tardia da existência dessas pessoas pode gerar impactos no projeto.
 
Acerca das ações que a não inserção das partes interessadas pode acarretar, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Mudanças no escopo do projeto.
( ) Atrasos nas atividades do projeto.
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( ) Diminuição das atividades a serem executadas.
( ) Atrasos orçamentários.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F – V – V – V.
B V – F – F – V. 
C V – V – F – V. 
D F – V – V – F.
Para que haja uma administração organizada, visando alcançar o sucesso desejado, o gerente de 
projeto deve estar atento às ações que envolvem todas as atividades relacionadas ao projeto. Entre 
suas atribuições está a de lidar com todas as pessoas que estão envolvidas direta ou indiretamente com 
o projeto.
 
Acerca desse tema, analise as sentenças e assinale a alternativa correta:
A Um dos desafios do gerente de projeto é encontrar soluções adequadas para as divergências e
conflitos entre as partes interessadas.
B Um dos desafios dos gerentes de projetos é conseguir afastar as pessoas que possuem
divergência de ideias no que se refere ao projeto.
C Um dos desafios dos gerentes de projetos é atender às expectativas de todas as pessoas
envolvidas com o projeto. 
D Um dos desafios do gerente de projetos é fazer com que as pessoas que pensam de forma
distinta pensem igual.
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O plano de gerenciamento das partes interessadas pode ser formal, informal, amplamente estruturado 
ou amplamente detalhado e se tornará parte do plano maior do gerenciamento de projetos.
 
Acerca do plano de gerenciamento das partes interessadas, assinale a alternativa correta: 
A Identifica as estratégias de gerenciamento necessárias para o engajamento das partes
interessadas de maneira eficaz. 
B Determina o interesse das partes interessadas e das pessoas que trabalharam com as partes
interessadas, apresentando sugestões de como envolvê-las. 
C Verifica as partes interessadas e define o nível de engajamento esperado, com base no projeto e
nos impactos potenciais.
D Identifica maneiras de descobrir os requisitos da forma mais eficiente possível quando a parte
interessada é uma fonte importante de informações para o projeto. 
Ao abordar a execução dos processos de gerenciamento das partes interessadas, há a gestão do 
engajamento das partes interessadas. Esse processo, assim como os demais, possui sua importância no 
alcance do produto final ao qual se destina o projeto.
 
Acerca do gerenciamento do engajamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir e 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Visa atender às necessidades e expectativas das partes interessadas.
( ) Permite que se aumente o nível de apoio das partes interessadas.
( ) Mantém o engajamento das partes, sem influenciar na motivação ou resistência.
( ) Aborda as questões que precisam ser solucionadas à medida que elas ocorrem.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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A F – V – V – V.
B F – F – V – V.
C V – V – F – F. 
D V – V – F – V. 
A habilidade interpessoal tem papel importante no plano de gerenciamento do engajamento das partes 
interessadas, pois permite que se analise e identifique as intenções, motivações, sentimentos e 
envolvimento das partes interessadas e assim seja possível prever suas reações em função de seu 
estado de ânimo.
 
Acerca da habilidade interpessoal, analise as sentenças a seguir:
 
I- Permite entender e compreender as expectativas das pessoas.
II- Influencia no exercício de liderança das partes interessadas.
III- Refere-se aos interesses do gerente de projetos.
IV- Permite a superação da resistência das partes interessadas a mudanças.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C As sentenças I, II e III estão corretas. 
D As sentenças II e III estão corretas.
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Os processos relacionados às partes interessadas do projeto são divididos em três fases, denominadas 
entrada, ferramentas e técnicas e saídas. Em uma das etapas da fase do projeto denominada 
ferramentas e técnicas, realiza-se a coleta e a análise sistemática de informações qualitativas e 
quantitativas para determinar quais interesses devem ser considerados no projeto.
 
Assinale a alternativa que apresenta o nome dado a essa etapa: 
A Análise das partes interessadas. 
B Grau de influência. 
C Opinião especializada.
D Ativos de processos organizacionais.
Entre as técnicas analíticas que podem ser utilizadas no gerenciamento das partes interessadas no 
projeto está o engajamento das partes, pois é essencial para comparar os níveis de envolvimento atual 
das pessoas e o nível requerido para obter êxito no projeto.
 
Acerca dos níveis de engajamento, relacione os itens a seguir:
 
I- Inconsciente (desinformado).
II- Resistente.
III- Neutro.
IV- Apoiador.
V- Entusiasta.
 
( ) Tem conhecimento doprojeto e seus impactos e fornecerá apoio para as mudanças.
( ) Tem conhecimento do projeto, mas mantém-se imparcial.
( ) Não tem conhecimento do projeto e de seus impactos.
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( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos, mas não adere às mudanças.
( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos e está engajado para apoiá-lo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A IV – II – V – II – III.
B II – III – I – V – IV. 
C II – IIII – I – IV – V.
D IV – III – I – II – V. 
O processo de gerenciamento do engajamento das partes interessadas permite que o gerente de projeto 
mantenha o apoio das partes interessadas no projeto de modo que diminua a resistência e aumentem 
as chances de sucesso.
 
Sobre o processo de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, analise as sentenças a 
seguir:
 
I- Permite que as questões-problema fiquem de lado e sejam percebidas no momento de entrega dos 
resultados.
II- Ajuda as partes interessadas a entenderem os benefícios e apoiarem o projeto.
III- Influencia nas expectativas das partes interessadas no projeto.
IV- Aumenta a chance de aceitação das entregas, embora elas aconteçam fora dos prazos 
estabelecidos.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
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C As sentenças II e IV estão corretas. 
D As sentenças II e III estão corretas. 
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