Avaliação-Gerenciamento das Partes Interessadas

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Resposta Certa
1 - Os processos relacionados às partes interessadas do projeto são divididos em três fases, denominadas entrada, ferramentas e técnicas e saídas. Em uma das
etapas da fase do projeto denominada ferramentas e técnicas, realiza-se a coleta e a análise sistemática de informações qualitativas e quantitativas para
determinar quais interesses devem ser considerados no projeto.
 
Assinale a alternativa que apresenta o nome dado a essa etapa: 
 A - Opinião especializada.
 B - Ativos de processos organizacionais.
C - Análise das partes interessadas. 
 D - Grau de influência. 
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 Resposta Certa
2 - O plano do gerenciamento das partes interessadas pode e deve ser revisitado durante todas as fases do projeto, pois os níveis de interesse e impacto das partes
interessadas podem mudar ao longo do projeto.
 
Acerca do plano de gerenciamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir:
 
I- Necessita validar as premissas fundamentais e revisá-las para assegurar a exatidão e a relevância das informações.
II- Fornece os intervalos de tempo e frequência para a distribuição das informações necessárias às partes interessadas.
III- Define os níveis de engajamento das partes interessadas apresentados em projetos anteriores.
IV- Fornece requisitos de informações para as partes interessadas para a atual fase do projeto.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - As sentenças I e III estão corretas.
B - As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 C - As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 D - As sentenças III e IV estão corretas. 
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 Resposta Certa
3 - A opinião especializada baseia-se na formação, treinamento, habilidade ou experiência que podem contribuir com informações para o projeto que está sendo
desenvolvido.
 
Dessa forma, para que possamos identificar todas as partes interessadas no projeto, podemos contar com o conhecimento especializado de:
 
I- Diretores e gerentes da empresa.
II- Partes interessadas já identificadas.
III- Recrutadores do setor de recursos humanos.
IV- Consultores do setor.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - As sentenças I, II e III estão corretas.
B - As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 C - As sentenças II, III e IV estão corretas.
 D - As sentenças III e IV estão corretas. 
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 Resposta Certa
4 - A porcentagem do trabalho concluído, as datas de início e término das atividades, as solicitações de mudança, os custos reais, os defeitos e as durações reais são
exemplos de qual etapa do controle de engajamento das partes interessadas?
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - Registro das questões. 
B - Dados de desempenho do trabalho.
 C - Documentos do projeto. 
 D - Gerenciamento de informações.
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 Resposta Certa
5 - Depois de definidas as partes interessadas no projeto, faz-se necessário controlar o seu engajamento diante das atividades a serem executadas para que se
alcance o sucesso ao final do projeto, entregando o serviço ou o produto a que se destina.
 
Acerca do controle do engajamento das partes interessadas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Ajudará a entender as percepções das partes interessadas sobre o progresso do projeto.
( ) Permitirá que se façam ajustes que garantam a continuidade do projeto.
( ) Redefinirá os prazos de entregas das atividades com prazo no projeto.
( ) Reavaliará o registro das partes interessadas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 A - F – F – V – V.
B - V – V – F – V.
 C - V – V – F – F. 
 D - V – F – V – F.
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 Resposta Certa
6 - Entre as técnicas analíticas que podem ser utilizadas no gerenciamento das partes interessadas no projeto está o engajamento das partes, pois é essencial para
comparar os níveis de envolvimento atual das pessoas e o nível requerido para obter êxito no projeto.
 
Acerca dos níveis de engajamento, relacione os itens a seguir:
 
I- Inconsciente (desinformado).
II- Resistente.
III- Neutro.
IV- Apoiador.
V- Entusiasta.
 
( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos e fornecerá apoio para as mudanças.
( ) Tem conhecimento do projeto, mas mantém-se imparcial.
( ) Não tem conhecimento do projeto e de seus impactos.
( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos, mas não adere às mudanças.
( ) Tem conhecimento do projeto e seus impactos e está engajado para apoiá-lo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 A - IV – II – V – II – III.
 B - II – III – I – V – IV. 
 C - II – IIII – I – IV – V.
D - IV – III – I – II – V. 
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7 - Um ponto ou um assunto em discussão ou em disputa, ou um ponto ou assunto que não está resolvido, pois existem diversos pontos de vista opostos ou em
desacordo por parte dos stakeholders, deve ser registrado em que etapa do plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas?
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - Registro das mudanças.
 B - Atualização do plano de gerenciamento de projetos. 
C - Registro das questões. 
 D - Atualização do plano de comunicação. 
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8 - Depois de identificadas as partes interessadas, definidas quais precisamos manter satisfeitas, quais devemos monitorar e manter informadas, precisamos manter
uma proximidade com elas. Dessa forma, entende-se ser necessário relacionar-se com as partes interessadas, ou seja, planejar o gerenciamento das partes
interessadas, de modo que seja capaz de:
 
I- Identificar problemas relacionados à realização das atividades do projeto.
II- Desenvolver estratégias apropriadas de gerenciamento.
III- Engajar as partes interessadas de maneira eficaz em todo o ciclo do projeto.
IV- Reconhecer os anseios pessoais das partes interessadas.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 B - As sentenças I, II e III estão corretas. 
C - As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 D - As sentenças II e IV estão corretas.
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9 - A definição do escopo é uma das partes essenciais para estabelecer todas as atividades que serão executadas para alcançar o sucesso desejado ao final do
projeto. Assim, alinhar com as partes interessadas todas as ações que devem ser realizadas do início ao fim torna-se primordial.
 
Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta o que uma mudança no escopo pode acarretar: 
 A - Substituição de todas as atividades-chave para a finalização do projeto.
B - Inserção de novas partes interessadas para o desenvolvimento das tarefas. 
 C - Substituição do gerente do projeto. 
D - Manutenção dos prazos, orçamento, partes interessadas e atividades a serem executadas.
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 Resposta Certa
10 - Os métodos de comunicação, definidos no plano de gerenciamento das comunicações, também são utilizados como ferramentas e técnicas do plano de
gerenciamento do engajamento das partes interessadas, visando:
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - Definir quais métodos de comunicação atendem aos interesses do patrocinador/dono do projeto.
 B - Definir se as informações devem ser repassadas em todas as etapas do projeto ou se apenas quando interessarem a todos. 
C - Decidir quando e quais métodos de comunicação serão utilizados no intuito de alcançar os stakeholders. 
 D - Delimitar quais stakeholders terão acesso às informações referentes ao desenvolvimento do projeto.
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 Resposta Certa
11 - O plano de gerenciamento das partes interessadas pode ser formal, informal, amplamente estruturado ou amplamente detalhado e se tornará parte do plano
maior do gerenciamento de projetos.
 
Acerca do plano de gerenciamento das partes interessadas, assinale a alternativa correta: 
 A - Identificamaneiras de descobrir os requisitos da forma mais eficiente possível quando a parte interessada é uma fonte importante de informações para oprojeto. 
 B - Verifica as partes interessadas e define o nível de engajamento esperado, com base no projeto e nos impactos potenciais.
 C - Determina o interesse das partes interessadas e das pessoas que trabalharam com as partes interessadas, apresentando sugestões de como envolvê-las. 
D - Identifica as estratégias de gerenciamento necessárias para o engajamento das partes interessadas de maneira eficaz. 
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 Resposta Certa
12 - As atualizações nos documentos do projeto fazem parte das saídas do plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas e visam registar nos
documentos relacionados ao projeto as partes interessadas sempre que há alguma alteração que as envolva.
 
Dessa forma, pode-se afirmar que uma alteração é necessária quando:
 
I- Há mudanças nas informações sobre as partes interessadas.
II- Há inserção de novas atividades ao escopo do projeto.
III- Há inserção de novas partes interessadas no projeto.
IV- Há o desligamento de partes interessadas por não serem mais afetadas pelo projeto.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - As sentenças II e III estão corretas. 
 B - As sentenças I, II e III estão corretas. 
 C - As sentenças II e IV estão corretas.
D - As sentenças I, III e IV estão corretas. 
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 Resposta Certa
13 - A definição acertada das partes interessadas no início do projeto gera menos ajustes no decorrer do desenvolvimento das ações que precisam ser realizadas. No
entanto, nem sempre acontece dessa forma, e a descoberta tardia da existência dessas pessoas pode gerar impactos no projeto.
 
Acerca das ações que a não inserção das partes interessadas pode acarretar, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Mudanças no escopo do projeto.
( ) Atrasos nas atividades do projeto.
( ) Diminuição das atividades a serem executadas.
( ) Atrasos orçamentários.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 A - V – F – F – V. 
 B - F – V – V – V.
 C - F – V – V – F.
D - V – V – F – V. 
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14 - Quando o plano de gerenciamento das partes interessadas precisa ser modificado de modo a atender às necessidades adicionais de um dos stakeholders do
projeto, sendo substituído um método de comunicação ineficaz por outro, ou por um novo requisito de comunicação, pode-se afirmar que se faz necessária:
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - Atualização nos ativos de processos organizacionais. 
B - Atualização no plano de gerenciamento do projeto.
C - Atualização dos documentos do projeto. 
 D - Atualização nas definições de prazos anteriormente estabelecidos.
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15 - A classificação das partes interessadas se dá a partir de modelos que definem como tais pessoas influenciam diretamente no projeto. A incorporação das partes
interessadas com base em seu engajamento ativo no projeto e sua habilidade de efetuar mudanças no planejamento ou na execução do projeto referem-se ao:
 
Assinale a alternativa correta: 
A - Grau de influência/impacto. 
 B - Grau de poder/influência. 
 C - Grau de poder/interesse. 
 D - Grau de relevância.
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 Resposta Certa
16 - O controle de engajamento das partes interessadas permite que seja possível identificar quando alguma ação não está acontecendo conforme especificado e,
consequentemente, já não atende às necessidades dos stakeholders.
 
Para evitar que se chegue a esse ponto é possível que o gerente de projetos:
 
I- Mensure com a equipe a capacidade de entrega.
II- Liste as partes interessadas no projeto.
III- Analise os interesses das partes interessadas.
IV- Prorrogue todos os prazos de entrega.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - As sentenças I, III e IV estão corretas.
 B - As sentenças III e IV estão corretas. 
 C - Somente a sentença I está correta. 
D - As sentenças I, II e III estão corretas.
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 Resposta Certa
17 - A comunicação é um fator de extrema importância em todos os âmbitos, e na gestão de projetos não seria diferente. Para que seja possível manter todos os
stakeholders envolvidos no projeto atualizados, atendendo às necessidades de informações de cada perfil, devemos estabelecer algumas ações:
 
I- Produzir um plano de comunicação diário, semanal, quinzenal ou mensal, de acordo com a necessidade das partes interessadas.
II- Estabelecer um único report a todas as partes interessadas, evitando o envio de informações em tempos distintos.
III- Manter os stakeholders atualizados, enviando-lhes as informações de acordo com o seu perfil e com as diretrizes de distribuição de informações.
IV- Enviar as informações aos stakeholders quando possível, independentemente das definições preestabelecidas, mantém a credibilidade.
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - As sentenças II, III e IV estão corretas.
 B - As sentenças I e IV estão corretas. 
C - As sentenças I e III estão corretas. 
 D - As sentenças I, II e III estão corretas. 
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 Resposta Certa
18 - Para executar com sucesso suas funções no gerenciamento de projetos, além de conhecer as entradas, as ferramentas e técnicas e as saídas de cada etapa dos
processos de gestão de projetos, o gerente de projetos precisar possuir conhecimento, habilidade e atitude.
 
Sobre esse tema, relacione os itens a seguir:
 
I- Conhecimento.
II- Habilidade.
III- Atitude.
 
( ) Refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre o gerenciamento de projetos.
( ) Refere-se ao comportamento do gerente de projetos na execução do projeto.
( ) Refere-se ao que o gerente de projetos é capaz de fazer quando aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A - I – III – II.
 B - III – II – I.
 C - I – II – III.
 D - II – III – I. 
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 Resposta Certa
19 - O registro das partes interessadas compõe a fase de saídas que objetiva identificar e classificar todas as partes interessadas do projeto. Nesta etapa são
reunidas todas as informações, visando todos os detalhes referentes às partes identificadas. Enfim, nesse registro pode haver as seguintes informações:
 
Assinale a alternativa correta: 
 A - O nome de cada parte interessada, seu cargo, superior, papel no projeto, informações de contato, endereço, informações bancárias, formação profissional.
 B - O cargo da parte interessada, seu cargo, superior, tempo de atuação na área, data de admissão, papel no projeto, informações de contato, atitude emrelação ao projeto e as classificações em que o indivíduo se enquadra.
 C - O cargo da parte interessada, sua área de formação, remuneração mensal, papel no projeto, contato, principais requisitos e expectativas, impacto einfluência, atitude em relação ao projeto. 
D - O nome de cada parte interessada, seu cargo, superior, papel no projeto, informações de contato, principais requisitos e expectativas, impacto e influência,
atitude em relação ao projeto e as classificações em que o indivíduo se enquadra. 
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 Resposta Certa
20 - No plano de gerenciamento do engajamento das partes interessadas, o gerente de projeto utiliza as habilidades de gerenciamento no intuito de coordenar e
harmonizar o grupo de stakeholders.
 
Acerca das ações que o gerente de projetos pode desenvolver por meio das habilidades de gerenciamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
 
( ) Alcançar os objetivos do projeto pelo viés dos interesses orçamentários.
( ) Negociar acordos para atender às necessidades do projeto.
( ) Modificar o comportamento organizacional de modo a aceitar as alterações no projeto.
( ) Permitir que as pessoasfaçam alterações no projeto de acordo com suas vontades.
 
Assinale a alternativa correta: 
A - F – V – V – F. 
 B - F – V – F – V. 
 C - V – V – V – F.
 D - V – V – F – F.
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