conseitos da administração - atividade II

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1. A Teoria Científica é um modelo de administração desenvolvido pelo americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e início do século XX, que foi considerado o fundador da Administração Científica. Sobre a Teoria Científica da Administração é correto afirmar que: I. Seu objetivo é a aplicação do método científico para garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. Onde expôs suas teorias pela primeira vez em 1903, com a publicação do livro “Administração de Oficinas”. II. Sua teoria tinha como ênfase o chão de fábrica (tarefas) e como enfoque a produção no nível operacional. Ou seja, seu trabalho se deu no chão de fábrica junto ao operariado, voltado para a sua tarefa. III. Tinha ênfase na estrutura organizacional, levando em consideração a visão do homem econômico e também pela busca da eficiência máxima e o enfoque na organização formal, princípios gerais da administração e funções da administração. IV. Estabeleceu 14 princípios que, segundo ele, norteavam o processo administrativo, como por exemplo a Divisão do trabalho. Estão corretas apenas:
I e II (Alternativa correta)
II e III
I, II, III e IV
I, II e IV
II e IV
2. Sobre a teoria clássica da administração, antes de Fayol, acreditava-se geralmente que “os administradores nascem prontos, não são feitos”. Fayol considera que a função mais importante da empresa é a função administrativa onde possui cinco atividades que compreende os principais elementos da ciência, o “POCCC”. Essas cinco funções administrativas podem ser observadas em qualquer nível ou departamento de uma empresa, onde unidas são consideradas a base do processo administrativo. São elas:
Prevenir, Organizar, Comandar, Cooperar e Controlar
Prever, Organizar, Colaborar, Coordenar e Contratar.
Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. (Alternativa correta)
Prever, Ordenar, Comandar, Coordenar e Controlar.
3. Em seu segundo livro intitulado “Princípios de Administração Científica”, publicado em 1911, Taylor apresenta seus estudos, porém com maior ênfase em sua filosofia, e introduz os quatro princípios fundamentais da administração científica que são:
Princípio de planejamento, Princípio de preparo dos trabalhadores, Princípio de controle e Princípio da execução. (Alternativa correta)
Princípio de gerenciamento, Princípio de preparo dos trabalhadores, Princípio de coordenação e Princípio da execução.
Princípio de planejamento, Princípio de preparação, Princípio de controle e Princípio da exceção.
Princípio de gerenciamento, Princípio de preparo de máquinas, Princípio de comandos e Princípio da exclusão.
Princípio de previsão, Princípio de preparo de recursos, Princípio de contratação e Princípio da execução.
4. Sobre a administração cientifica, Taylor verificou que um operário médio produzia menos do que era potencialmente capaz com o equipamento disponível. Conclui-se que o operário não produzia mais, pois seu colega também não produzia. Daí surgiu a necessidade de criar condições de pagar mais ao operário que produz mais. Então, ele estabeleceu quanto os operários deveriam ser capazes de produzir, utilizando como referência o estudo dos tempos, dividindo cada função em seus componentes e projetando os métodos mais rápidos e melhores para realizar cada um deles. Sobre este estudo, é correto afirmar que Taylor: I. Incentivou os patrões a pagar pela produtividade, ou seja, o trabalhador que produzia mais, que dava mais lucro, recebia uma tarifa mais alta. II. Acreditava que ninguém seria prejudicado, pois os trabalhadores que produzissem abaixo do esperado, conseguiriam um novo trabalho rapidamente e em contrapartida, os que produzissem de forma satisfatória, não precisariam ter medo de serem demitidos, devido sua produtividade e consequentemente a lucratividade para a empresa. III. Nomeou esse sistema de compensação, dos trabalhadores que são mais eficientes a ganharem mais de “Sistema de Tarifas Diferenciadas”. IV. Defendia que aumentando dramaticamente a produtividades e os salários, os sindicatos e alguns trabalhadores se opunham à sua abordagem, pois ele temia que se trabalhassem mais rápido e com mais intensidade, o trabalho disponível ia acabar causando demissões. Estão corretas apenas:
I, II, III e IV
II e IV
I, II e III (Alternativa correta)
I e II
I, II e IV
5. Nos dias atuais, qualquer um dos conceitos pode ser aplicado, contudo o administrador necessita conhecê-las muito bem para melhor definir o que vai se adequar melhor e por fim solucionar os problemas. Essa decisão deverá ser feita levando em consideração as variáveis citadas acima. Nesse contexto, sobre a importância do estudo das teorias é correto afirmar que as teorias: I. Ajudam a entender os processos fundamentais e possibilitam escolher uma linha eficaz de ação. II. Permitem identificar as ideias pelas quais tem-se a concepção do significado da palavra organização. III. Possibilitam verificar diferentes maneiras de realizar as tarefas de modo eficiente e eficaz. IV. Possibilitam ajudar a compreender quais tipos de teorias são apropriadas em diferentes situações. Estão corretas apenas:
II e IV
I, II, III e IV (Alternativa correta)
I e II
I, II e IV
II e III
6. Considerando a administração científica, Taylor não confiou nos métodos tradicionais de trabalho ele sustentou seu sistema de administração no estudo dos tempos nas linhas de produção das fábricas, ele cronometrou o tempo dos movimentos dos trabalhadores para realizar cada um desses princípios. Este estudo desenvolvido por Taylor e muito utilizado ainda nos dias de hoje é conhecido como:
Estudo dos movimentos dos trabalhadores.
Estudo dos tempos e movimentos. (Alternativa correta)
Estudo dos Métodos tradicionais.
Estudo das linhas de produção.
Estudo cronometrado do trabalho.
7. Além das seis funções da empresa e as cinco atividades que compreende os principais elementos da administração, para melhor explicar suas ideias, Fayol estabeleceu 14 princípios que, segundo ele, norteavam o processo administrativo, dentre eles: I. Divisão do trabalho – quanto mais as pessoas se especializarem, mais eficientemente podem realizar o seu trabalho. Este princípio é ilustrado pela linha moderna de montagem. II. Unidade de comando – cada empregado deve receber instruções de apenas uma pessoa. Fayol acreditava que, quando um empregado responde a mais de um administrador, o resultado gera instruções conflitantes e confusões de autoridade. III. Insubordinação do interesse individual ao bem comum – em qualquer empreendimento, os interesses dos empregados devem ter precedência sobre os interesses da organização como um todo. IV. Remuneração – a compensação pelo trabalho realizado deve ser justa, tanto para os empregados quanto para os empregadores. Estão corretas apenas:
I, II, III e IV
II e IV
I, II e IV (Alternativa correta)
II e III
I e II
8. A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri Fayol (1841-1925) e sua característica é a ênfase na estrutura organizacional, levando em consideração a visão do homem econômico e também pela busca da eficiência máxima e o enfoque na organização formal, princípios gerais da administração e funções da administração. Ele saiu de uma abordagem mais simples e global e partiu para uma mais anatômica e estrutural. Na Teoria Clássica, Fayol apresenta seis funções básicas que considera essenciais à toda empresa, que são:
Técnicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Contábeis e Administrativas. (Alternativa correta)
Técnicas, Comerciais, Financeiras, Humanas, Contábeis e Administrativas.
Tecnológicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Contábeis e Administrativas.
Técnicas, Comerciais, Econômicas, Segurança, Contábeis e Administrativas.
Técnicas, Comerciais, Financeiras, Segurança, Sustentáveis e Administrativas.
9. Sobre a administração científica, mesmo os métodos de Taylor aumentando em vários casos, dramaticamente a produtividades e os salários, os sindicatos e alguns trabalhadores se opuseram à sua abordagem, pois temiam que se trabalhassemmais rápido e com mais intensidade, o trabalho disponível ia acabar causando demissões. Assim, algumas críticas foram apresentadas ao modelo de Taylor como por exemplo: I. A administração científica transformou o homem em uma máquina. O operário é tratado como apenas uma engrenagem do sistema produtivo, passivo e desencorajado de tomar iniciativas. II. A padronização do trabalho seria mais uma intensificação da maquinização humana do que uma forma de racionalizar o trabalho. III. A administração científica não leva em conta o lado social e humano do trabalhador. A análise de seu desempenho leva em conta apenas as tarefas executadas na linha de produção. IV. A administração científica trata da organização como um sistema fechado, sem considerar as influências externas. Estão corretas apenas:
I, II e IV
I, II, III e IV (Alternativa correta)
I e II
II e III
II e IV
10. A Teoria das Relações Humanas, também conhecida como Escola Humanística da Administração, teve seu início nos Estados Unidos e surgiu através de um estudo de comportamentos dos operários de uma fabrica, entre 1927 e 1932. Tendo como objetivo de identificar a correlação entre a iluminação e a eficiência dos operários, usando como medida a produção dos mesmos. Sobre essa teoria é correto afirmar que: I. A abordagem humanista surgiu, em parte, porque a abordagem clássica não proporcionou suficiente eficiência de produção e harmonia no local de trabalho. Para a frustração dos administradores, as pessoas nem sempre seguiam os padrões de comportamento previstos ou esperados. II. Essa teoria tinha como Ênfase as pessoas e como Enfoque a organização informal, Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo. III. Esse estudo ocorreu na fábrica de Hawthorne da Western Eletric Company, que contratou uma equipe de cientistas sócias liderados pelo médico especializado em psicopatologia Henry Fayol. IV. Essa teoria apoiou-se em uma pesquisa de verificação da correlação entre produtividade e iluminação do local de trabalho, dentro dos princípios da Administração Clássica e Humanista. Estão corretas apenas:
I e II (Alternativa correta)
II e IV
I, II e IV
II e III
I, II, III e IV