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As histórias a baixo irá nos ajudar a compreender
melhor sobre o assunto ao qual estamos falando!
Assertividade
Você sabe o que é?
Tente pensar um pouco e responder o que você acredita
ser assertivo?
Algumas situações em nossa vida somos levados a emitir
alguns comportamentos e estes comportamentos estão
ligados as habilidades sociais que aprendemos ao longo
de nossas vidas.
Ser assertivo é uma destas habilidades que
desenvolvemos, ou que precisamos desenvolver ao nos
comunicar com o outro, ao expressar nossos pensamento
e sentimentos.
Ana no supermercado...
Ana tem 26 anos mora em uma apartamento com um animal de
estimação, trabalha como professora em uma escola de ensino infantil
(particular). E desde a pandemia tem evitado sair, ficar em meio as
aglomerações.
Higieniza a sua casa com todo cuidado sempre utilizando álcool em sua
limpeza para manter o lugar esterilizado. Ana só sai aos ambientes
extremamente necessário como ir ao mercado ou ao petshop...
Ana exige isso de sua família também, mesmo não morando com eles,
sempre liga pra saber se seus pais estão tomando os cuidados
necessário e verificando se seu irmão mais novo tem respeitado esse
período de quarentena.
Quando Ana vai ao mercado leva seu próprio álcool, sua luva descartável, 
mascará e respeita o distanciamento. Contudo outro dia uma situação
tirou Ana de seu conforto. Quando um homem que conversava com um
amigo na fila do mercado se aproximou de Ana não respeitando a
sinalização de distanciamento. Ana sentiu muita aflição e irritada se
questionou em pensamentos: -"Como pode essa pessoa ultrapassar as
marcações e invadir meu espaço"?
Imediatamente Ana questionou ao rapaz, sobre a situação. Ana muito
dura e firme com o homem, reclamou ao desrespeito que sentiu por ele
não respeitar as normas de prevenção. Muito intimidado o rapaz pediu
desculpa e se afastou de Ana, mas, inconformada ela continuou a
reclamar dizendo que era por pessoas com atitude dele que estava
contaminado a população em geral.
E ai você acha que Ana foi assertiva
diante desta situação?
reflita! enquanto ouve a 02 história.
Stefan no trabalho...
Stefan tem 29 anos e trabalha em um escritório de contabilidade. Stefan
é um rapaz que faz as coisas com muito excelência sempre prestativo , e
é reconhecido por isso em seu trabalho, os colegas de trabalho sempre o
elogiam e as vezes até brincam com ele que gostariam de ter seu talento.
Seu patrão sempre briga com todos nas reuniões da empresa, mas
quando fala sobre Stefan se refere a ele como exemplo de boa conduta.
Contudo todo esforço que Stefan faz para que as pessoas o reconheçam,
significa muito para o mesmo, ele chega em casa sempre cansado e com
muitas dores de cabeça.
Devido a conduta de Stefan em ser sempre prestativo, seus colegas de
trabalho sempre solicitam que Stefan faça algo por eles, que termine um
projeto, que faça uma ligação, que monte planilhas e isso tudo além das
atividades especificas do trabalho dele.
Devido a Stefan sempre ter coisas a fazer, perde momentos muito
precisos de sua vida, como quando os colegas vão para um happy hour,
o mesmo nunca consegue ir porque precisa ficar no trabalho para
terminar as atividades e perde também momentos para ele próprio
como fazer a barba e cortar o cabelo.
Outro dia no trabalho faltando 30 minutos para o fim do expediente, seu
patrão cobrou um dos funcionários por um trabalho atrasado, quando o
funcionário lembrou que não havia feito. Rapidamente ele pediu para
Stefan fazer. Contudo naquele dia Stefan estava muito cansado e disse
que precisava ir para a casa, mas, seu colega insistiu dizendo que Stefan
estava se negando em ajudá-lo. Stefan sentindo-se pressionado e uma
má pessoa por negar um pedido, sentou-se na mesa e desenvolveu a
atividade do amigo...
Com a situação de Stefan você considera
que ele seja assertivo?
Assertividade: A assertividade refere-se a uma classe das habilidades
sociais mais importantes a ser desenvolvida. Envolvendo a expressão de
sentimentos de maneira adequada, exposição de opiniões e pensamentos,
aprendendo a controlar a ansiedade, saindo do modo passivo e controle
da agressividade. Muitas vezes quando tentamos sair da passividade
acabamos sendo agressivos por conta da ansiedade e isso nos faz perder a
razão obtida anteriormente.
Entende por assertividade como um meio de comportar-se, sem ser hostil
ou excessivo. De modo que ao fazê-lo o indivíduo ouvinte entenda de
maneira clara sem se sentir violado dos seus direitos. Ainda cabe a 
 expressão de pensamentos e sentimentos mesmo que desagrade a outa
pessoa.
Uma pessoa que se comporta assertivamente é:
Além de um comportamento assertivo há dois outros 
 padrões de comportamentos que também denotam em
nosso modo de se comunicar: O comportamento Agressivo
e o Passivo. E para compreender em quais momentos e
como podemos ser sujeitos Assertivos primeiro
precisamos entender o que são estes comportamentos.
Saber que pode dizer sim ou não
Concordar ou discordar de opiniões
Realizar ou recusar pedidos
Aprender a lidar com críticas
Negociar interesses e ou lutar pelos próprios
direitos
Poder recusar pedidos sem se sentir egoísta ou
culpado
Poder fazer menos do que é considerado
possivelmente humano
Passividade: É considerado um modelo de comportamento não
habilidoso. Em que o individuo tem dificuldade de expressar seus
sentimentos e dar opiniões. As pessoas que se comportam assim tendem a
evitar que o outro entre em contado com sentimentos aversivos, mesmo
que a situação seja aversiva para a própria pessoa em si. O passivo é
aquele sujeito "bonzinho que se ferra" o "bonzinho que sofre".
E porque se comportam assim? muitas vezes por medo de desaprovação
social ou por medo da perda de afeto. Essas pessoas são as primeiras a
violar seus próprios direitos. Como resultado de um comportamento
inassertivo o indivíduo entra em contado com sentimentos de insatisfação,
frustação, baixa autoestima, raiva e entre outros.
Agressividade: A agressividade pode ser exposta tanto pelo confronto 
 verbal, quanto pelo confronto físico. 
Neste caso a pessoa demostra suas necessidades seus interesses e
opiniões mas de modo grosseiro e impositivo.
Sua comunicação muitas vezes se apresenta hostil, ameaçadora e até
mesmo punitiva para o outro. Se trata daquela pessoa que não filtra para
falar, que age no "calor do momento" é um sujeito muitas vezes impulsivo.
Cometer erros e ser responsáveis por eles
Direito a aceitar-se como é, sentir satisfeito
consigo mesmo
Direito de poder falar sobre um problemas,
quando surgir a fim de resolvê-lo 
Direito de nem sempre ser assertivo
Direito a ser escutado, de ser levado a sério 
Direito de ter momento consigo próprio
Direito a fazer o que quiser, desde que não viole
o direito do outro 
Com as explicações sobre os estilos de
comportamento, foi possível compreender a
diferenças entre algumas classes de habilidade
sociais que precisamos desenvolver. Voltando nas
histórias acima, qual dos personagens se
comporta passivamente e qual agressivamente?
Como você identificou isso?
E você como se comporta no seu dia dia? Se
identifica, mais com qual dos estilos?
Vamos anotar uma situação em que você
considera que não consegue ser assertivo?
Como poderemos mudar essa atitude?
Livros: 
Psicologia das Habilidades Sociais na Infância
Competência Social e Habilidades Sociais (Zilda
A. P. Del Prette e Almir Del Prette)
Livro: 
Assertividade na Adolescência. Expressando
Desagrado e Recusando Pedidos (Shirley
Simeão e Ludimila Rodrigues)
 
Recomendações de leituras :
 Atividade baseada nos seguintes livros: