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Logística Reversa

Questão de verdadeiro/falso sobre logística reversa, que apresenta como vantagens a redução de custos e serviço diferenciado e afirma que a imagem da empresa não tem relação com suas políticas de logística reversa.

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Texto da questão
Dentre as vantagens da logística reversa podemos citar: redução de custos (ex.: a utilização de embalagens retornáveis ou com o reaproveitamento de materiais para a produção), serviço diferenciado (ex.: clientes valorizam as empresas que possuem políticas mais liberais de retorno de produtos). Já a imagem da empresa não tem nenhuma relação com politicas adotadas de logística reversa. 
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