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09/11/2021 21:56 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/16559/quizzes/70117 1/9 Atividade Objetiva 4 Entrega 10 nov em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5 Disponível 16 ago em 0:00 - 10 nov em 23:59 3 meses Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 12 minutos 0,8 de 1 As respostas corretas estarão disponíveis em 10 nov em 23:59. Pontuação desta tentativa: 0,8 de 1 Enviado 9 nov em 21:55 Esta tentativa levou 12 minutos. Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. Fazer o teste novamente 0 / 0,2 ptsPergunta 1IncorretaIncorreta Leia o texto a seguir e analise o diagrama abaixo: Pode-se ver que existem diversos fatores que podem influenciar direta ou indiretamente o comportamento do consumidor. Dependendo do ambiente em que ele vive – a cultura em que está inserido, seus grupos de referência; assim como a forma como ele vê e compreende o mundo, o consumidor terá um estilo de vida e uma autoimagem diferente; e essa influenciará diretamente em como se dá o processo de decisão de uma https://famonline.instructure.com/courses/16559/quizzes/70117/history?version=1 https://famonline.instructure.com/courses/16559/quizzes/70117/take?user_id=20175 09/11/2021 21:56 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/16559/quizzes/70117 2/9 compra, assim como quais seus desejos e necessidades de consumo. Nota-se que o conceito de multidimensionalidade é cíclico, ou seja, as experiências de compra influenciam na autoimagem e estilo de vida do indivíduo e vice-versa. A individualidade do consumidor também é explicitada nesse diagrama, que evidencia a importância da influência interna no comportamento do consumidor. Diagrama: Influências no Comportamento do Consumidor (Fonte: OLIVEIRA, M & CRESCITELLI, E. O efeito do advertainment no consumidor: um estudo exploratório. XII SEMEAD.Disponível em:http://sistema.semead.com.br/13semead/resultado/trabalhosPDF/8 Acesso (http://sistema.semead.com.br/13semead/resultado/trabalhosPDF/87.pdf.%20 em 15 de nov de 2019) (adaptado) Leia as afirmações abaixo: I. Os meios digitais levaram o conceito de experiência do consumidor a um patamar bastante elevado, valorizando-o e utilizando-o para reforçar a identidade do negócio. II. Os estágios iniciais na estruturação de uma estratégia são a criação da buyer persona e a definição dos conteúdos segundo as necessidades dos clientes e a sua jornada de compra. III. O objetivo de toda campanha de automação é nutrir o seu lead, interagindo de forma personalizada. Para isso, é importante ter conteúdos relevantes e específicos para cada um dos estágios da http://sistema.semead.com.br/13semead/resultado/trabalhosPDF/87.pdf.%20Acesso 09/11/2021 21:56 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/16559/quizzes/70117 3/9 jornada de compra. É correto o que se afirma em: III, apenas. II e III, apenas. I e II, apenas. I, II e III. I, apenas. Alternativa incorreta, pois as três afirmações estão corretas. Afirmação I está correta, pois o ambiente digital propiciou um contato mais individualizado com consumidor, e, desta forma a compreensão de suas demandas em termos de experiência. A afirmação II está correta, pois um dos pressupostos nas campanhas digitais (essencialmente) é o desenvolvimento de personas que contribuem muito para o desenho da oferta, estratégia e conteúdo adequados. A afirmação III também está correta, pois a construção de conteúdos relevantes é que podem despertar o interesse e fazer com que o lead avance no funil da campanha. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 2 A imagem abaixo ilustra a ideia de marketing viral: 09/11/2021 21:56 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/16559/quizzes/70117 4/9 Fonte: https://bazeggioconsultoria.com.br/blog/estrategia-e- marketing/o-marketing-vital/ (https://bazeggioconsultoria.com.br/blog/estrategia-e-marketing/o- marketing-vital/) Pensando no marketing digital, podemos afirmar corretamente que. Uma informação negativa de uma empresa não tem possibilidade de ser utilizada como informação dentro do marketing viral. O setor de serviços não tem razão para utilizar ferramentas advindas do marketing viral. O uso de e-mails e vídeos é ineficiente quando pensamos no marketing viral para estratégias de marketing digital. A força do marketing viral está no potencial de promover uma informação para uma quantidade incontável de pessoas. O marketing viral é aplicável somente para produtos que estão relacionados ao mundo digital. https://bazeggioconsultoria.com.br/blog/estrategia-e-marketing/o-marketing-vital/ 09/11/2021 21:56 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/16559/quizzes/70117 5/9 A força do marketing viral está no potencial de promover uma informação para uma quantidade incontável de pessoas. Quando a informação é disparada para um cliente, essa informação poderá percorrer diferentes canais e atingir um número grande de pessoas. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 3 Leia o texto abaixo que ilustra a visão sobre mídias sociais: As mídias sociais são ferramentas que foram planejadas e projetadas para a interação entre as pessoas a partir de compartilhamento de informações em formatos diferentes. Essas interações são apresentadas através de textos e artigos, fotos, vídeos e áudios compartilhado no perfil de cada usuário. As mídias sociais também tem outros formatos como blog, vídeoblog, mensagens instantâneas, scrapbooks, e-mail e também compartilhamentos de música. Poucas pessoas sabem, mas as duas primeiras redes sociais na internet foram os fóruns de discussões e grupos de e-mails. Destinados ao interesse das pessoas bem antes do surgimento do Facebook e Instagram, os fóruns até hoje são explorado por desenvolvedores e estudantes. Fonte: https://clickperola.com/midias-sociais-tendencias/ (https://clickperola.com/midias-sociais-tendencias/) Considerando a temática das mídias sociais dentro do marketing digital, leia as afirmativa abaixo: I. O Linkdin é uma plataforma somente relevante para as pessoas apresentarem seu currículo e desenvolverem o que denominamos com relacionamentos entre pessoas físicas. https://clickperola.com/midias-sociais-tendencias/ 09/11/2021 21:56 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/16559/quizzes/70117 6/9 II. Mídias sociais como Facebook ou Instagram são limitadas e não contribuem aumentar a visibilidade das organizações junto ao público. III. Uma organização necessita administrar de forma adequada suas mídias sociais, pois o uso inadequado e pouco eficiente poderá prejudicar a sua imagem perante ao público. É correto o que se afirma em: I, apenas. III, apenas. II e III, apenas. I e II, apenas. II, apenas. Somente a afirmativa III está correta. A afirmativa III está correta, pois uma empresa precisa ter uma gestão de mídias sociais adequadas para promover uma imagem de qualidade de sua marca e seus produtos/serviços. A afirmativa I está incorreta, pois o Linkdin também é utilizado por organizações para apresentar sua marca e suas ideias A afirmativa II está incorreta, pois mídias como Facebook e Instagram tem grande força para a visibilidade de uma organização. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 4 Leia o trecho de um texto que aborda o tema do mobile marketing: 09/11/2021 21:56 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/16559/quizzes/701177/9 “Um recente estudo do IBGE, principal órgão do governo nacional de pesquisa e estatística, mostrou a importância dos smartphones para estratégias de marketing nas empresas. Segundo os dados coletados, 92,3% da população brasileira utiliza esse dispositivo como principal ferramenta para se conectar à internet. As facilidades que esse aparelho oferece ao usuário, como acesso à internet a qualquer hora do dia e qualquer lugar, foram fundamentais para o crescimento da popularidade dele nos últimos anos. Além disso, cada vez mais as pessoas querem respostas mais rápidas, fato que é suprido através dos smartphones.” Fonte: https://www.digai.com.br/2018/04/pesquisas-importancia- smartphones-estrategias-marketing/ (https://www.digai.com.br/2018/04/pesquisas-importancia-smartphones- estrategias-marketing/) É correto o que se afirma em: I. Os sites necessitam ser adaptados aos aparelhos de smartphone, pois isso permite maior aceitação por parte do público as informações enviadas para tal dispositivo. II. O que verdadeiramente importa é oferecer um preço bem baixo de produto, pois somente esse valor contribui para o cliente acessar e consumir via smartphone. III. Cabe a uma empresa investir em estratégias voltadas ao engajamento do consumidor, pois é o acesso e visualização da página que pode contribuir para aumentar o consumo. II e III, apenas. I, II e III. I e III, apenas. I, apenas. III, apenas. https://www.digai.com.br/2018/04/pesquisas-importancia-smartphones-estrategias-marketing/ 09/11/2021 21:56 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/16559/quizzes/70117 8/9 Somente as afirmativas I e III estão corretas A afirmativa I está correta, pois a ideia de um página que é adequada ao tamanho e tela dos smartphones. Isso determina uma situação de prazer em navegar em um site e adquirir produtos e serviços. A afirmativa III está correta, pois o engajamento contribui para o cliente acessar a página e ter uma preocupação em acompanhar as informações , em seguida, gerar um consumo. A afirmativa II está incorreta, pois o preço de um produto não é a estratégia única e correta. Ela não é somente a única que contribui para o cliente acessar o smartphone. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 5 A imagem abaixo mostra de forma simples o potencial que o mobile marketing possui: Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. O mobile marketing tem o potencial de atingir o consumidor em diferentes momentos e locais do seu cotidiano. PORQUE 09/11/2021 21:56 Atividade Objetiva 4: Marketing Digital, Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/16559/quizzes/70117 9/9 II. As estratégias de marketing voltadas aos aparelhos moveis pode utilizar sistemas de geolocalização e identificar a rotina do consumidor. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I está correta, pois o mobile marketing tem ao seu favor a cultura do individuo utilizar o equipamento diariamente e sua mobilidade. A asserção II está correta e corrobora com a I, pois as estratégias de marketing tem o uso da geolocalização, proporcionando identificar onde o consumidor e encontra-se fisicamente. Pontuação do teste: 0,8 de 1