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20/10/2023, 18:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 1/11 Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:890188) Peso da Avaliação 3,00 Prova 70832603 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 8/2 Nota 8,00 Saber como se apresentar é importantíssimo para qualquer profissional, independente do cargo que ocupa. É importante porque sempre existe a possibilidade de falar em uma reunião, apresentação de projeto, apresentação acadêmica ou até mesmo ministração de cursos ou palestras. No caso de profissionais que trabalham no ramo imobiliário, ainda existe a possibilidade do profissional encabeçar a apresentação de novos empreendimentos para potenciais clientes e parceiros. Para manter a tranquilidade e se apresentar da melhor forma, é preciso conhecer os diferentes tipos de apresentação, que podem ser estruturados de acordo com a mensagem, o público e a reação dos ouvintes que se espera atingir. Sobre o medo e as formas de se apresentar para o público, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Falar em público é algo extremante difícil para muitos. A maioria das pessoas tem medo de se apresentar, seja para poucas ou muitas pessoas, se sente incomodada e sofre quando sabe que vai precisar realizar uma apresentação. Apesar desse medo, é possível treinar os diferentes tipos de apresentação para poder melhorar a forma como se expressa perante outras pessoas. PORQUE II. Saber se comunicar, falar de forma convincente e se apresentar para diferentes públicos pode ser considerado como um diferencial profissional e também pode ajudar na vida pessoal do indivíduo. Assinale a alternativa CORRETA: VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 20/10/2023, 18:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 2/11 A As asserções I e II são proposições verdadeiras e complementares. B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. C As asserções I e II são proposições falsas. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Ao longo do tempo, a comunicação vem ganhando projeção nas relações humanas. Sua importância é inegável e, atualmente, estamos vivendo uma revolução na comunicação por causa dos avanços tecnológicos. Apesar de muito importante, as tecnologias não são os únicos avanços que geraram impactos positivos na comunicação. Podemos dizer que a comunicação esteve no cerne de diversas transformações. Adaptado de: CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Assinale a alternativa CORRETA que indica a invenção que proporcionou a primeira transformação social por meio da escrita: A Iphone de Esteve Jobs. B Prensa de tipos móveis de Gutenberg. C Windows de Bill Gates. 2 20/10/2023, 18:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 3/11 D Lâmpada de Edson. Carta profissional, ata, aviso, dentre outros são algumas características da linguagem de gênero organizacional. Essas características corroboram para que a produção desses gêneros seja cada vez mais eficaz, no entanto, além destas, existem outras características que predominam na linguagem de gênero textual dentro do contexto organizacional. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Sobre as características da linguagem de gêneros textuais, analise as afirmativas a seguir: I. Polidez. II. Coerência e coesão. III. Objetividade e clareza. IV. Persuasão e originalidade. É correto o que se afirma em: 3 20/10/2023, 18:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 4/11 A I, II e III. B I, II, III e IV. C I e II. D III e IV. Os elementos da comunicação são fundamentais para a compreensão e efetividade da comunicação em diversos contextos, pois permitem uma transmissão clara e precisa de informações, ideias e sentimentos entre as partes envolvidas, possibilitando a construção de relacionamentos interpessoais e profissionais saudáveis e produtivos. A partir do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F paras as falsas: ( ) O emissor é aquele que envia a mensagem para o receptor por meio de um canal de comunicação. ( ) O receptor é aquele que recebe a mensagem do emissor e a interpreta de acordo com seus conhecimentos e experiências. ( ) O canal de comunicação pode ser verbal ou não verbal e inclui meios como a fala, a escrita, gestos, imagens, entre outros. ( ) A mensagem é o conteúdo autônomo transmitido pelo emissor, cuja compreensão independe do contexto comunicativo. 4 20/10/2023, 18:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 5/11 ( ) O código são signos utilizados para transmitir a mensagem e podem ser linguístico, visual, sonoro, entre outros. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - V - F - V. B F - V - F - F - V. C V - V - V - F - F. D F - F - V - V - F. Desde muito cedo os seres humanos desenvolveram formas de transmitir o conhecimento entre as pessoas de uma mesma comunidade. Os primeiros estudos que possuímos registro sobre como se dá a comunicação entre os indivíduos foi realizado por Aristóteles na Grécia Antiga e continha apenas três elementos essenciais. Com a continuidade dos estudos sobre comunicação, o número de elementos do processo de comunicação aumentou, sendo que alguns autores, como Matos (2014), apontam vários elementos para o processo de comunicação. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. 5 20/10/2023, 18:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 6/11 Levando em consideração os elementos do processo de comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A fonte é onde o processo de comunicação termina, após o emissor receber a informação. ( ) A linguagem é o ato de transformar uma mensagem de acordo com regras predeterminadas. ( ) O emissor é a pessoa que emite uma mensagem para um determinado receptor ou destinatário. ( ) O ruído é todo sinal considerado indesejável durante a transmissão de uma mensagem por um canal. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V, F, V, F. B F, F, V, V. C F, V, F, V. D V, V, F, F. A comunicação que permeia os diversos setores em uma empresa pode ser chamada de administrativa, institucional, organizacional, empresarial ou, ainda, corporativa. Coordenar todo o fluxo de comunicação é um dos objetivos mais importantes da comunicação administrativa. Ela orienta e atualiza informações 6 20/10/2023, 18:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 7/11 que são distribuídas, compartilhadas e compreendidas por todos os envolvidos nesse processo. Sobre as ferramentas da comunicação administrativas, analise as sentenças a seguir: I- A intranet, internet, e-mail, jornal mural, entre outros. II- Na atualidade, somente a intranet, internet e o e-mail. Os outros tornaram-se obsoletos. III- Os eventos, folhetos, cartazes, relatórios patrimonial e social anuais, entre outros. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença III está correta. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D Somente a sentença II está correta. Ao processo relacional entre indivíduos, departamentos, unidades e organizações dá-se o nome de comunicação institucional. A comunicação institucional é complexa e integra a política da empresa, seu planejamento e suas ações. É a forma como a organização comunica sua imagem institucional perante o seu público. 7 20/10/2023, 18:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 8/11 CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Assinale a alternativa CORRETA que apresentaas divisões da comunicação institucional: A Marketing, endomarketing e comunicação externa. B Comunicação interna, endomarketing e comunicação externa. C Comunicação interna, externa e assessoria de imprensa. D Comunicação empresarial, eletrônica e assessoria de imprensa. A oratória, também conhecida como a “arte de falar em público”, começou a ser usada desde o antigo Egito e se desenvolveu ao longo do tempo. Civilizações como a grega e a romana tinham na oratória uma base para suas atividades políticas. O primeiro a apresentar um modelo de comunicação para servir de base para a oratória foi o filósofo grego Aristóteles que apresentava alguns elementos básicos do processo de comunicação. A construção da arte da oratória depende da junção de três componentes. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três componentes da arte da oratória: 8 20/10/2023, 18:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 9/11 A O emissor (aquele que escreve a mensagem), a pessoa que fala (aquela que projeta a mensagem) e o receptor (quem entende a mensagem). B O canal (que são os símbolos utilizados), o feedback (a resposta esperada pelo receptor) e o receptor (aquele que ouve e questiona a mensagem). C O orador (aquele que transmite a mensagem), o auditório (as pessoas que receberão a mensagem) e o meio de comunicação (o caminho por onde a mensagem será enviada). D A pessoa que fala (aquele que recebe a mensagem), o discurso que faz (a própria mensagem), a pessoa que ouve (aqueles que escutam a mensagem). O desenvolvimento das linguagens mais complexas, com a invenção do vocabulário e da escrita, permitiu o desenvolvimento humano e a estruturação e disseminação do conhecimento. A linguagem é um mecanismo de interação humana e, nesse processo, por meio da utilização da língua e da linguagem, em situações comunicativas contextualizadas, os membros de uma comunidade discursiva compartilham conhecimentos, produzem registros históricos, documentos com valor jurídico e uma infinidade de outros gêneros discursivos. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Ao interagir com nossos interlocutores, produzimos textos e planejamos nosso discurso conforme a intencionalidade que motiva a interação com o outro. Dentre os princípios abordados, há um princípio que envolve avaliarmos a situação em que nos encontramos e em que se encontra o outro com quem interagimos. 9 20/10/2023, 18:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 10/11 A partir disso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o princípio supracitado: A Princípio da negacionalidade. B Princípio da informatividade. C Princípio da intertextualidade. D Princípio da situacionalidade. Ao se criar um processo de comunicação institucional, um ponto que deve ser levado em consideração é como as informações vão chegar até os colaboradores da empresa. É necessário definir quais canais de comunicação devemos usar para que a mensagem chegue de forma clara para os colaboradores. CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. Indaial: Arqué, 2023. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os canais de comunicação: A Canal direcional e unidirecional. B Canal formal e canal informal. C Canal direto e canal obtuso. D Canal informal e canal indireto. 10 20/10/2023, 18:42 Avaliação Final (Objetiva) - Individual about:blank 11/11 Imprimir
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