Avaliação Final (Objetiva) - Individual Comunicação Empresarial e Oratória

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<p>Prova Impressa</p><p>GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual</p><p>(Cod.:959248)</p><p>Peso da Avaliação 4,00</p><p>Prova 80910684</p><p>Qtd. de Questões 10</p><p>Acertos/Erros 4/5</p><p>Canceladas 1</p><p>Nota 5,00</p><p>A coesão e a coerência são mecanismos que estão bastante relacionados no texto. Geralmente, quanto</p><p>mais coeso for um texto, mais ele será coerente, pois sua organização gramatical irá influenciar em</p><p>seu sentido. Sobre a coesão e a coerência textual, analise as sentenças a seguir:</p><p>I- A coerência estabelece uma relação de sentido entre as ideias e, no plano do conteúdo textual,</p><p>envolve a conexão entre palavras, orações e parágrafos.</p><p>II- A coesão diz respeito aos recursos da língua usados para articular as partes do texto e está ligada</p><p>ao plano gramatical, a exemplo dos conectivos (então, porém, a esse respeito, logo, por fim etc.), que</p><p>fazem ligações entre as partes de um texto.</p><p>III- A construção de um bom texto depende dos elementos linguísticos e de sua organização, bem</p><p>como do conhecimento de mundo partilhado pelo autor e pelo leitor, além do contexto de situação</p><p>comunicativa em que o texto foi produzido.</p><p>IV- O uso inadequado dos elementos coesivos (além disso, ao contrário, porém, realmente, exceto</p><p>etc.) pode gerar mudanças nos aspectos formais do texto, mas não gera mudança nas ideias.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A As sentenças I, II e IV estão corretas.</p><p>B As sentenças III e IV estão corretas.</p><p>C As sentenças I, II e III estão corretas.</p><p>D As sentenças II e IV estão corretas.</p><p>VOLTAR</p><p>A+</p><p>Alterar modo de visualização</p><p>1</p><p>Produzir um texto implica pensar na interação, seja com o outro ou com nós mesmos. Ao nos</p><p>comunicar com outros interlocutores, devemos considerar os princípios da intencionalidade (que pode</p><p>ser informar, anunciar, argumentar, ordenar etc.) e da aceitabilidade (o fato de o leitor do texto</p><p>considerá-lo coerente). A produção de textos implica, pois leva em conta as condições de produção e</p><p>de recepção do texto. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) A linguagem é uma forma de interação.</p><p>( ) Ao interagir com nossos interlocutores, produzimos textos e planejamos nosso discurso.</p><p>( ) O texto é resultado de um processo simples de produção de linguagem e não requer interação.</p><p>( ) A linguagem é um espaço de interação humana, que permite a produção de efeitos de sentidos.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A V - V - F - V.</p><p>B F - V - V - F.</p><p>C F - F - V - F.</p><p>D V - V - F - F.</p><p>A oratória, também conhecida como a “arte de falar em público”, começou a ser usada desde o antigo</p><p>Egito e se desenvolveu ao longo do tempo. Civilizações como a grega e a romana tinham na oratória</p><p>uma base para suas atividades políticas. O primeiro a apresentar um modelo de comunicação para</p><p>servir de base para a oratória foi o filósofo grego Aristóteles que apresentava alguns elementos</p><p>básicos do processo de comunicação. A construção da arte da oratória depende da junção de três</p><p>componentes.</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>2</p><p>3</p><p>CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e</p><p>Oratória. Indaial: Arqué, 2023.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três componentes da arte da oratória:</p><p>A O orador (aquele que transmite a mensagem), o auditório (as pessoas que receberão a mensagem)</p><p>e o meio de comunicação (o caminho por onde a mensagem será enviada).</p><p>B O canal (que são os símbolos utilizados), o feedback (a resposta esperada pelo receptor) e o</p><p>receptor (aquele que ouve e questiona a mensagem).</p><p>C A pessoa que fala (aquele que recebe a mensagem), o discurso que faz (a própria mensagem), a</p><p>pessoa que ouve (aqueles que escutam a mensagem).</p><p>D O emissor (aquele que escreve a mensagem), a pessoa que fala (aquela que projeta a mensagem)</p><p>e o receptor (quem entende a mensagem).</p><p>A comunicação é um processo complexo que envolve diversos componentes essenciais para sua</p><p>eficácia. Esses elementos trabalham em conjunto para garantir a transmissão clara e compreensão da</p><p>mensagem entre as partes envolvidas. Desde o emissor até o receptor, cada parte desempenha um</p><p>papel crucial no processo comunicativo. Além disso, o canal, a mensagem e o código em que a</p><p>comunicação ocorre influencia significativamente sua interpretação. Em conjunto, esses elementos</p><p>formam a base da comunicação humana, possibilitando a troca de informações e ideias em diversos</p><p>contextos e situações.</p><p>Acerca dos elementos da comunicação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F paras as</p><p>falsas:</p><p>( ) O emissor é aquele que envia a mensagem para o receptor por meio de um canal de</p><p>comunicação.</p><p>( ) O receptor é aquele que recebe a mensagem do emissor e a interpreta de acordo com seus</p><p>conhecimentos e experiências.</p><p>( ) O canal de comunicação pode ser verbal ou não verbal e inclui meios como a fala, a escrita,</p><p>gestos, imagens, entre outros.</p><p>( ) A mensagem é o conteúdo autônomo transmitido pelo emissor, cuja compreensão independe do</p><p>contexto comunicativo.</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>4</p><p>( ) Os códigos são signos utilizados para transmitir a mensagem e podem ser linguísticos, visuais,</p><p>sonoros, entre outros.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A F - V - V - F - V.</p><p>B F - F - F - V - V.</p><p>C F - F - V - V - F.</p><p>D V - V - V - F - V.</p><p>E V - V - V - F - F.</p><p>O principal objetivo da comunicação administrativa é coordenar o fluxo de comunicação, orientando</p><p>e atualizando as informações compartilhadas para que se obtenha entendimento pelos envolvidos.</p><p>Dentro da comunicação, existe a formalidade e a informalidade, sendo que para cada uma delas</p><p>existem ferramentas específicas, no entanto, para a comunicação formal, existem instrumentos que</p><p>são necessários aos gestores. Diante do contexto apresentado, considerando os instrumentos</p><p>mencionados no texto, analise as opções a seguir:</p><p>I- Memorando, intranet e internet.</p><p>II- Jornal mural, reuniões e quadro de avisos.</p><p>III- Portal, blog empresarial e campanhas internas.</p><p>IV- Clipping, relatórios patrimonial e social anuais, eventos e folhetos.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>Fonte: CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial</p><p>e Oratória. Indaial: Arqué, 2023.</p><p>A Somente a sentença III está correta.</p><p>B Somente a sentença I está correta.</p><p>C Somente a sentença II está correta.</p><p>5</p><p>D As opções I, II, III e IV estão corretas.</p><p>Meios de comunicação são ferramentas que possibilitam a comunicação entre os indivíduos,</p><p>propiciando a difusão de informações. Esses veículos vêm sofrendo diversas transformações ao longo</p><p>da evolução da sociedade, encurtando cada vez mais as distâncias entre os povos e acelerando a</p><p>disseminação de informações. O meio de comunicação individual é a ferramenta que possibilita o</p><p>contato interpessoal e a disseminação de informações entre uma pessoa e outra ou entre grupos</p><p>restritos. São exemplos: carta, telefone e internet (plataformas de mensagens instantâneas/bate-papo).</p><p>Já o meio de comunicação social ou em massa é a ferramenta que possibilita comunicar a um número</p><p>grande de pessoas, ou seja, transmitir informações em massa. São exemplos: televisão, rádio, internet</p><p>(veículos de informação).</p><p>SOUSA, R. Meios de Comunicação. Mundo Educação, 2022. Disponível em:</p><p>https://mundoeducacao.uol.com.br/geografia/meios-comunicacao.htm. Acesso em: 11 jul. 2022.</p><p>Dentro da empresa, é preciso ter muito cuidado para que a informação chegue até os colaboradores.</p><p>Para que a comunicação administrativa formal seja eficiente, é possível utilizar diferentes</p><p>instrumentos. Sobre a importância da comunicação dentro das empresas, avalie as asserções a seguir e</p><p>a relação proposta entre elas:</p><p>I. Atualmente, os gestores podem utilizar diferentes ferramentas de comunicação para fazer contatos</p><p>com seus colaboradores. No entanto, para ser mais eficiente, já que estamos no século XXI, os</p><p>gestores devem escolher o telégrafo para poder chegar ao maior número de funcionários possível.</p><p>PORQUE</p><p>II.</p><p>A comunicação administrativa inclui todos os fluxos contínuos de informação, que interligam os</p><p>diferentes setores da empresa, sendo uma comunicação voltada para o dia a dia da organização com</p><p>foco na sua gestão.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA:</p><p>A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p>C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas não apresentam relação.</p><p>D As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>6</p><p>Ao processo relacional entre indivíduos, departamentos, unidades e organizações dá-se o nome de</p><p>comunicação institucional. A comunicação institucional é complexa e integra a política da empresa,</p><p>seu planejamento e suas ações. É a forma como a organização comunica sua imagem institucional</p><p>perante o seu público.</p><p>CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e</p><p>Oratória. Indaial: Arqué, 2023.</p><p>Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as divisões da comunicação institucional:</p><p>A Marketing, endomarketing e comunicação externa.</p><p>B Comunicação interna, externa e assessoria de imprensa.</p><p>C Comunicação interna, endomarketing e comunicação externa.</p><p>D Comunicação empresarial, eletrônica e assessoria de imprensa.</p><p>Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.</p><p>Leia o texto a seguir:</p><p>O que significa live?</p><p>Live em português significa, no contexto digital, "ao vivo". Na linguagem da Internet, a expressão</p><p>passou a caracterizar as transmissões ao vivo feitas por meio das redes sociais. As lives são feitas de</p><p>forma simples e ágil, geralmente sem limites de tempo de exibição ou de quantidade de espectadores.</p><p>Geralmente há um espaço específico criado para a transmissão e os seguidores do perfil recebem</p><p>notificações de que ela está acontecendo naquele momento.</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>7</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>8</p><p>Fonte: https://www.techtudo.com.br/noticias/2020/03/o-que-e-uma-live-saiba-tudo-sobre-as-</p><p>transmissoes-ao-vivo-na-internet.ghtml. Acesso em: 22 jan. 2024.</p><p>O uso das "lives" no ambiente de trabalho tem se tornado uma prática cada vez mais comum,</p><p>especialmente após a pandemia. A pandemia de covid-19 acelerou a adoção de tecnologias e métodos</p><p>de comunicação remota, levando as organizações a explorarem novas formas de manter a conexão</p><p>entre colaboradores, clientes e demais stakeholders. Sobre a realização de “lives” como prática da</p><p>comunicação organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F paras as falsas:</p><p>( ) As lives permitem que líderes e gestores compartilhem informações importantes, atualizações</p><p>sobre a empresa, metas e estratégias, de forma instantânea e interativa.</p><p>( ) As lives são versáteis no compartilhamento de conhecimento, pois elas podem ser utilizadas para</p><p>treinamentos, workshops, apresentação de novos produtos e serviços, entre outros.</p><p>( ) A realização de lives no contexto organizacional é uma excelente estratégia voltada para o</p><p>entretenimento, uma vez que proporcionam uma experiência mais dinâmica para os colaboradores e</p><p>garantem o engajamento do público interno, mas pouco se destacam na promoção da comunicação</p><p>externa.</p><p>( ) O uso das lives apresenta desafios potenciais, como a necessidade de garantir uma boa conexão à</p><p>internet para todos os participantes, a gestão do tempo durante as transmissões e a adaptação de</p><p>estratégias para atender a diferentes perfis de audiência.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A V - V - F - V.</p><p>B V - F - V - V.</p><p>C F - V - F - F.</p><p>D V - V - F - F.</p><p>Dentro do panorama complexo das organizações, há uma distinção crucial entre dois tipos de</p><p>públicos: o público externo e o público interno. Ambos desempenham papéis distintos e igualmente</p><p>essenciais no funcionamento e na sustentabilidade de uma empresa ou instituição. Portanto, as</p><p>9</p><p>organizações devem adotar uma abordagem integrada para gerenciar e se comunicar com ambos os</p><p>públicos, reconhecendo a importância de cada um para o sucesso geral da empresa. Ao equilibrar as</p><p>necessidades e expectativas do público externo com o bem-estar e o envolvimento do público interno,</p><p>as organizações podem construir relacionamentos sólidos, promover a sustentabilidade e alcançar</p><p>seus objetivos de longo prazo. Acerca desses públicos, associe os itens, utilizando os códigos a seguir:</p><p>I- Público externo.</p><p>II- Público interno.</p><p>( ) Profissionais como professores, jornalistas, advogados etc., emitem sua opinião neste contexto.</p><p>( ) Além da sociedade em geral estão neste grupo o governo, políticos e consumidores.</p><p>( ) Neste grupo estão os colaboradores da empresa, tais como funcionários e fornecedores.</p><p>( ) Fazem parte deste grupo parceiros em geral, os quais também são chamados de stakeholders.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A II - I - II - I.</p><p>B II - II - I - I.</p><p>C I - II - I - II.</p><p>D II - I - I - II.</p><p>E I - I - II - II.</p><p>Desde muito cedo os seres humanos desenvolveram formas de transmitir o conhecimento entre as</p><p>pessoas de uma mesma comunidade. Os primeiros estudos que possuímos registro sobre como se dá a</p><p>comunicação entre os indivíduos foi realizado por Aristóteles na Grécia Antiga e continha apenas três</p><p>elementos essenciais. Com a continuidade dos estudos sobre comunicação, o número de elementos do</p><p>processo de comunicação aumentou.</p><p>10</p><p>Levando em consideração os elementos do processo de comunicação, classifique V para as sentenças</p><p>verdadeiras e F para as falsas:</p><p>( ) A fonte é onde o processo de comunicação termina, após o emissor receber a informação.</p><p>( ) A linguagem é o ato de transformar uma mensagem de acordo com regras predeterminadas.</p><p>( ) O emissor é a pessoa que emite uma mensagem para um determinado receptor ou destinatário.</p><p>( ) O ruído é todo sinal considerado indesejável durante a transmissão de uma mensagem por um</p><p>canal.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:</p><p>A V - F - V - F.</p><p>B F - V - V - V.</p><p>C F - V - F - V.</p><p>D V - V - F - F.</p><p>E F - F - V - V.</p><p>Revisar Conteúdo do Livro</p><p>Imprimir</p>