Prévia do material em texto
(876) Sistema de Gestão Integrado – Formação de Auditores Exercício 9 Exercício 09 – Não Conformidade Este estudo de caso o (a) coloca no lugar do (a) auditor (a). Enuncie, em função de cada situação apresentada, as não conformidades pertinentes e o item da norma correspondente. Situação 1 A política de uma fábrica de bebidas enfatiza a higiene como fator primordial para o atendimento ao cliente. Em relação aos recursos humanos, o auditor constata que nenhuma pessoa está treinada em relação à higiene e que não há planos para tal. Depois, na produção, verifica que insetos atraídos caem sistematicamente nos tanques de homogeneização e lá dissolvem-se com a bebida em preparação. Exercício 09 – Não Conformidade NÃO CONFORMIDADE NR.: 01 REQ.NORMA: ISO 9001:2015, cláusula 7.1.4 DENOMINAÇÃO: Preparação de bebidas - insetos ÁREA AUDITADA: Produção PROCESSO AUDITADO: Fabricação DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE: Fato: A organização não mantém um ambiente de trabalho necessário para alcançar a conformidade de produtos. Evidência Objetiva: Insetos caindo nos tanques de homogeneização, durante a preparação de bebidas. Atribuição: ISO 9001:2015, cláusula 7.1.4 – “A organização deve determinar, prover e manter NOME AUDITOR: ASS. AUDITOR: ASS. AUDITOR: DATA: _____/_____/_____ Exercício 09 – Não Conformidade Este estudo de caso o (a) coloca no lugar do (a) auditor (a). Enuncie, em função de cada situação apresentada, as não conformidades pertinentes e o item da norma correspondente. Situação 2 A avaliação dos perigos e avaliação dos riscos de SST não contemplou as atividades do setor de pintura e do almoxarifado. Exercício 09 – Não Conformidade NÃO CONFORMIDADE NR.: 02 REQ.NORMA: ISO 45001, cláusula 6.1.2.1 DENOMINAÇÃO: Identificação de perigos e avaliação ÁREA AUDITADA: SST PROCESSO AUDITADO: Pintura e Almoxarifado DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE: Fato: A avaliação dos perigos e avaliação dos riscos de SST não contemplou as atividades do setor de pintura e do almoxarifado. Evidência Objetiva: Foi evidenciado que a matriz de perigos e riscos não contemplou as atividades do setor de Pintura e do Almoxarifado. Atribuição: NOME AUDITOR: ASS. AUDITOR: ASS. AUDITOR: DATA: _____/_____/_____ Exercício 09 – Não Conformidade Este estudo de caso o (a) coloca no lugar do (a) auditor (a). Enuncie, em função de cada situação apresentada, as não conformidades pertinentes e o item da norma correspondente. Situação 3 Auditando o processo produtivo de uma empresa de fabricação de produtos químicos, o auditor avalia que os tanques de armazenamento de acetona não possuem contenção e há evidências de produto escorrendo pela lateral do tanque. A instalação dos tanques é numa área gramada. Exercício 09 – Não Conformidade NÃO CONFORMIDADE NR.: 03 REQ.NORMA: ISO 14001:2015, cláusula 8.1 DENOMINAÇÃO: Controles operacionais de meio ambiente ÁREA AUDITADA: Tanques de acetona PROCESSO AUDITADO: Armazenamento de acetona DESCRIÇÃO DA NÃO CONFORMIDADE: Fato: Foi evidenciado que a organização não estabeleceu controles de processo para atender aos requisitos do sistema de gestão ambiental. Evidência Objetiva: Tanques de armazenamento de acetona sem contenção, em área gramada. Atribuição: NOME AUDITOR: ASS. AUDITOR: ASS. AUDITOR: DATA: _____/_____/_____ Obrigado pela participação! Esperamos revê-lo em outros treinamentos