Quais são os princípios de gestão da qualidade baseados na ABNT NBR ISO 9001 e o que é necessário para obter a certificação ABNT NBR ISO 9001? Questão 9Resposta a. Eficiência, inovação, agilidade e eealizar auditorias internas e externas regularmente. b. Comunicação, flexibilidade, rentabilidade e estar em conformidade com todos os requisitos legais e regulamentares. c. Foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas e encontrar um órgão certificador credenciado e seguir as etapas do processo de certificação. d. Risco, conformidade, estabilidade e implementar um sistema de gestão da qualidade eficaz. e. Tecnologia, sustentabilidade, diversidade e identificar os relacionamentos importantes com partes interessadas.